Когда создавала резервную копию выключился телефон
Перейти к содержимому

Когда создавала резервную копию выключился телефон

  • автор:

 

Как восстановить резервную копию на Android

На Android резервное копирование – это явление не настолько развитое, как на iOS. Если Apple во все времена рекомендовала владельцам фирменной техники сохранять данные своих устройств в iTunes или iCloud, то Google никогда особенно не настаивала на удобстве подобных манипуляций. Это довольно странно, учитывая, что именно пользователи Android подвергали себя наибольшему риску потери данных, поскольку то и дело прошивали и перепрошивали свои смартфоны. Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие просто не умеют создавать и восстанавливать резервные копии.

Как восстановить резервную копию на Android. Резервное копирование на Android уже устроено не хуже, чем на iOS. Фото.

Резервное копирование на Android уже устроено не хуже, чем на iOS

Начнём с того, что многие Android-смартфоны поддерживают по два сервиса резервного копирования. Если на iOS это может быть только iCloud, то на Android это Google Drive и собственное облачное хранилище производителя. Причём зачастую многие выбирают встроенное решение из-за более глубокой интеграции с прошивкой и автоматической работы. Но, забегая вперёд, скажу, что сам предпочитаю именно решение поискового гиганта. Мне оно кажется более предпочтительным благодаря обширному хранилищу в облаке.

Как сохранить резервную копию на Android

Google Drive работает предельно просто и на автомате.

  • Скачайте приложение Google One и авторизуйтесь;
  • Перейдите в «Настройки» — «Настройки резервного копирования»;

Как сохранить резервную копию на Android. Удобнее всего управляться с резервными копиями через приложение Google One. Фото.

Удобнее всего управляться с резервными копиями через приложение Google One

  • Выберите данные, которые хотите добавить в резервную копию;
  • Нажмите «Создать резервную копию».

Это действие приведёт к сохранению резервной копии с теми данными, которые вы выберете. Это могут быть только фото и видео, только сообщения или вообще все сведения, хранящиеся в памяти устройства. Даже если вы выберете сохранение всех данных, размер резервной копии, скорее всего, не будет превышать 2 ГБ. Это удобно, учитывая, что бесплатный объём хранилища в Google Drive (на его базе работает Google One) ограничен 15 ГБ. А для удобства пользователей каждая свежая резервная копия заменяет собой предыдущую.

Восстановить данные на Android

Восстановление резервной копии производится не менее просто, хоть и не для всех это очевидно:

  • Выполните сброс данных и дождитесь окончания перезагрузки;
  • Когда смартфон предложит произвести первоначальную настройку, авторизуйтесь со своей учётной записью Google;

Восстановить данные на Android. Восстановить данные из Google Drive можно при первоначальной настройке Android. Фото.

Восстановить данные из Google Drive можно при первоначальной настройке Android

  • Выберите параметр восстановления данных из резервной копии;
  • Дождитесь, пока копия установится на устройство, и пользуйтесь.

Как восстановить резервную копию Huawei

В случае со смартфонами Huawei всё происходит по схожему сценарию. Если вы ничего не настраивали принудительно, то по умолчанию в прошивке должен быть активирован механизм автосохранения резервных копий. Поэтому мы разберём лишь возможность принудительного восстановления данных, что явно более полезно.

  • Перейдите в «Настройки» и откройте свой профиль;
  • Выберите Cloud и откройте «Резервные копии в облаке»;

Как восстановить резервную копию Huawei. У Huawei резервное копирование устроено логичнее, чем у Google. Фото.

У Huawei резервное копирование устроено логичнее, чем у Google

  • Выберите «Восстановление данных» и выберите резервную копию;
  • В открывшемся окне выберите данные, которые хотите восстановить, и нажмите «Восстановить».

Несмотря на то что решение, которое предлагает Huawei, удобнее, поскольку не требуется сбрасывать настройки на смартфоне и перезагружать его, Google One сохраняет больше данных. Если в облако Huawei можно загрузить только данные нескольких приложений – WhatsApp и Telegram, — то в облако Google загружаются данные вообще всех установленных программ. А из-за глубокой интеграции с остальными сервисами Google, Google One позволяет себе сохранять только так называемые «якоря» приложений (ключевики данных), экономя пространство.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Сегодня смартфонами пользуются люди самых разных возрастных категорий. Даже маленьких детей невозможно представить без гаджета в руке. И, поскольку телефон является средством выхода в интернет, родителю важно держать под контролем информацию, потребляемую ребенком. С этой целью активируется родительский контроль на телефоне. Он позволяет оградить неокрепший ум от потенциально опасного контента, а также оптимизировать время использования гаджета. Но рано или поздно возникает момент, когда нужно удалить родительский контроль. О том, как это сделать, мы сегодня и поговорим.

Хотя смартфон является мультимедийным устройством, его основная функция — голосовая связь посредством стандартной телефонии или мессенджеров. С этой целью гаджет оснащается микрофоном и разговорным динамиком. Если вы часто сталкиваетесь с ситуацией, когда вас плохо слышит собеседник, или вовсе не работает микрофон на телефоне, можно забыть о комфортном использовании устройства и организации мобильной связи. Поэтому важно разобраться, как решить проблему и устранить прочие неполадки, связанные с передачей звука.

Мобильные игры продолжали развиваться в течение всего минувшего года. Было выпущено несколько громких релизов, и некоторые из них уже имеют десятки миллионов загрузок. Сейчас пришло время вспомнить лучших из них. Как и в предыдущие годы, в большинство игр из списка можно играть бесплатно. Каждую неделю мы рассматривали интересные игры, среди которых часто встречались новинки. Теперь, рассмотрев все эти новинки, мы выбрали то, что достойно упоминания в итоговой подборке лучших игр года. Скачивайте их и наслаждайтесь игрой.

Как создать резервную копию данных или восстановить их на устройстве Android

Вы можете сохранить резервную копию данных, контента и настроек телефона в аккаунте Google, чтобы при необходимости восстановить их на этом или другом телефоне с ОС Android. При настройке личного устройства с рабочим профилем, устройства, предназначенного только для работы, или корпоративного устройства нельзя использовать резервную копию.

Процесс восстановления данных зависит от телефона и версии Android. Например, данные устройства с более поздней версией Android нельзя восстановить на устройстве с более ранней версией.

Где хранятся данные вашего телефона

Резервные копии загружаются на серверы Google и шифруются с помощью пароля от вашего аккаунта Google. Для шифрования некоторых данных также используется PIN-код, графический ключ или пароль, заданный для разблокировки экрана вашего телефона.

Резервные копии данных (за исключением фотографий и видео, загруженных в Google Фото) удаляются, если:

  • вы не пользовались устройством в течение 57 дней;
  • вы отключили функцию «Резервное копирование Android».

Как выполнить резервное копирование контента

  1. Вы можете настроить автоматическую загрузку фотографий и видеов Google Фото. Подробнее…
  2. Файлы и папкиможно загружать на Google Диск. Подробнее…

Автоматическое создание резервной копии вашего телефона

Важно! Чтобы защитить резервные копии данных, используйте для блокировки экрана не пролистывание или Smart Lock, а PIN-код, графический ключ или пароль.

Вы можете настроить автоматическое резервное копирование файлов с телефона.

  1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
  2. Выберите GoogleРезервное копирование.
    Примечание. Если вы впервые выполняете резервное копирование, включите сервис Автозагрузка от Google One и следуйте инструкциям на экране.
  3. Нажмите Начать копирование.

Резервное копирование с помощью Google One может занять до 24 часов. Когда загрузка будет завершена, под выбранными типами данных появится надпись «Включено».

Как добавить аккаунт для резервного копирования
    Откройте настройки телефона.

Выберите Система Резервное копирование. Если настройки на вашем телефоне выглядят иначе, найдите в них пункт, позволяющий управлять резервным копированием , или обратитесь за помощью к производителю.

Как переключаться между аккаунтами для резервного копирования
  1. Откройте настройки телефона.
  2. Выберите СистемаРезервное копирование. Если настройки на вашем телефоне выглядят иначе, найдите в них пункт, позволяющий управлять резервным копированием , или обратитесь за помощью к производителю.
  3. Нажмите Аккаунт для резервирования.
  4. Выберите нужный аккаунт.

Резервное копирование при помощи Google One автоматически сохраняет данные с вашего телефона. К ним относятся:

  • Данные приложений.
  • Журнал звонков.
  • Контакты.
  • Настройки.
  • SMS-сообщения.
  • Изображения и видео.
  • MMS-сообщения.

Совет. Вы можете настроить автоматическое резервное копирование фотографий и видео в Google Фото. Подробнее об автозагрузке фото и видео…

Как выполнить резервное копирование данных и настроек вручную

  1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
  2. Нажмите GoogleРезервное копирование.
    Если настройки на вашем телефоне выглядят иначе, найдите в них пункт, позволяющий управлять резервным копированием , или обратитесь за помощью к производителю устройства.
  3. Нажмите Начать копирование.

Как удалить данные с телефона после резервного копирования

Как восстановить данные из резервной копии на новом телефоне

Когда вы добавляете аккаунт Google, на телефон загружаются все ранее сохраненные для этого аккаунта данные.

Чтобы восстановить аккаунт из резервной копии после сброса настроек, следуйте инструкциям на экране. За подробной информацией обращайтесь к производителю.

Ваши снимки и видеозаписи уже загружены в Google Фото. Остальные сохраненные данные можно восстановить при первой настройке нового телефона или после сброса настроек. Для восстановления во время настройки следуйте инструкциям на экране.

Восстановление может занять до 24 часов.

Важно! Данные телефона с более поздней версией Android невозможно восстановить на телефоне с более ранней версией. Подробнее о том, как проверить и обновить версию Android….

Вы можете посмотреть, для каких данных и приложений выполнено резервное копирование.

  1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
  2. Нажмите GoogleРезервное копирование.
  3. Проверьте список скопированных данных в разделе «Сведения о резервном копировании».

Если Google Контакты сохранены в аккаунте Google, они синхронизируются автоматически. Если у вас есть другие контакты, сохраненные на телефоне или SIM-карте, вы можете восстановить их вручную.

Как обрабатываются данные при резервном копировании

Важно! Данные, которые собираются при резервном копировании, передаются в зашифрованном виде.

С помощью резервного копирования можно сохранять информацию на серверах Google и переносить данные между устройствами. При резервном копировании собираются определенные сведения. Для реализации некоторых функций используются сервисы Google Play. Примеры данных, которые собираются при резервном копировании:

Проблемы с резервной копией WhatsApp и методы их решения

Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи, – WhatsApp не позволяет создать или восстановить резервную копию. Из-за невнимательности клиента или сбоев в мессенджере ошибка может вызвать массу проблем, так как на рабочем аккаунте могут храниться важная информация или воспоминания с друзьями и близкими. Причин для паники нет, так как большую часть неполадок можно устранить самостоятельно.

В статье мы рассмотрим основные проблемы с резервной копией Ватсапа, которые могут возникнуть у пользователя, что делать в каждом случае.

 

Почему не удается сделать резервную копию WhatsApp

Трудности у клиента мессенджера могут возникнуть на самом первом этапе, когда резервная копия аккаунта в Ватсапе по каким-либо причинам не создается. В таком случае есть два варианта решения – написать в службу поддержки и получить от них ответ либо выявить сбой самостоятельно. Специалисты рекомендуют в первую очередь обратиться к справочнику с ответами на самые распространенные вопросы, так как именно там пользователь может найти причину неполадок. Если узнать какую-либо информацию не удалось, следует переходить к следующему шагу – рассмотрению общих сбоев, из-за которых невозможно создать резервную копию в Ватсапе.

Большинство пользователей Android предпочитают держать резервные копии от всех учетных записей на Google Диске, так как это самый безопасный способ хранить информацию. Однако клиенты могут столкнуться с рядом проблем, в связи с которыми не получается сохранить информацию.

Не удается создать резервную копию на Андроиде через Google Диск – причины:

  • Google Account не подключен к устройству или взаимодействует с другим смартфоном;
  • на устройстве не были установлены сервисы Google Play;
  • активный номер, на который был заведен профиль, теперь недействителен;
  • поврежденная SD-карта или история чатов;
  • недостаточное количество трафика при подключении к мобильной сети (использование мобильного интернета);
  • некачественный сигнал или низкая скорость сети Wi-Fi, из-за чего приложение не может закончить загрузку.

Основные причины – первые 4 пункта, так как в большинстве случаев клиенты имеют стабильное интернет-соединение. Чтобы решить возникшие проблемы, пользователь должен убедиться, что его номер телефона привязан к учетной записи. Второе, о чем следует задуматься, – о функционировании Google-аккаунта. Очень важно, чтобы профиль был привязан к устройству, иначе автоматическая передача данных и сохранение истории чатов могут прерваться.

Важное замечание: резервные копии, не обновляющиеся в течение одного года, автоматически удаляются из системы и Google Диска. Поэтому разработчики WhatsApp настоятельно рекомендуют клиентам вовремя сохранять свои данные.

Одна из причин, которая может повлиять на сбой в системе, – отсутствие памяти. Если у клиента мессенджера полностью отсутствует место на устройстве, сделать резервную копию в WhatsApp не получится. Рекомендуется проверить наличие памяти для работы и сохранения данных. Если проблема еще не была выявлена, следует обратить внимание на косвенные неполадки – сбой в системе Google Play. Если приложение не открывается и работает с перебоями, скорее всего, создание резервной копии блокируется системой. В данном случае клиент должен устранить неполадки в самом сервисе. Последний шаг – проверка стабильного подключения к интернету.

Пользователи iPhone также сталкиваются с проблемой создания резервной копии, только в их случае данные переносятся в хранилище iCloud. Выделяют несколько причин, по которым функция может не работать.

Почему не удается создать резервную копию WhatsApp на iPhone:

  • устаревшая версия операционной системы;
  • проблемы, связанные с функционированием и привязкой iCloud;
  • отсутствие необходимого количества памяти на устройстве;
  • нестабильное подключение к сети.

Решить возникшую проблему получится лишь в случае, если владелец мессенджера найдет причину неполадок. Для этого понадобится пройтись по каждому из предложенных пунктов.

Устранение проблем, из-за которых не удается создать резервную копию WhatsApp на айфоне:

  1. В случае устаревания операционной системы пользователь бессилен, но все-таки рекомендуется проверить ее состояние на наличие обновлений. Для этого следует перейти к настройкам на смартфоне, далее – открыть раздел «Основные». Из списка выбрать вариант «Обновление ПО». Если версия для обновления присутствует, на экране должно появиться уведомление с кнопкой «Загрузить и установить». Как только загрузка будет завершена, нужно повторить действия по созданию резервной копии, и проблема должна исчезнуть. Специалисты отмечают, что создавать копию на iCloud могут пользователи, ОС которых версии iOS9 и выше.
  2. Одна из самых распространенных причин для владельцев техники Apple – отсутствие привязки к приложению. Если в настройках самого устройства учетная запись хранилища не подключена к мессенджеру, то о создании резервной копии не может быть и речи. Для проверки клиент должен выполнить несколько простых действий. Сначала нужно перейти к настройкам, кликнув по своей аватарке (картинке пользователя). Далее следует зайти в раздел iCloud, а после – перетянуть ползунок в рабочее состояние на кнопке iCloud Drive. В появившемся списке приложений и программ нужно найти WhatsApp и также перевести ползунок в активное положение. Оказывается, что без работы этих двух кнопок Ватсап не может создать резервную копию. Пользователи также считают, что при наличии неполадок или сбоев рекомендуется перейти к настройкам, включив и выключив ползунок несколько раз. После этого нужно попробовать повторить алгоритм действий по созданию копии аккаунта WhatsApp.
  3. Проблема с наличием свободного места в ячейках памяти iCloud знакома многим пользователям не понаслышке. Чтобы решить эту проблему, клиент мессенджера должен понимать, что свободная память на устройстве должна превышать требуемое количество памяти для создания копии более чем в два раза. Обнаружить сбой в системе из-за отсутствия свободного места очень просто – процесс загрузки резервной копии начинается, но в какой-то момент работа программы прерывается. Логично, что для создания резервного аккаунта на iCloud необходимо освободить пространство. Для этого пользователь должен следовать алгоритму: сначала – переход к настройкам. Далее нужно выбрать раздел iCloud. В появившемся окне можно заметить, какое количество памяти осталось незаполненным. После этого следует кликнуть по кнопке «Управление хранилищем». В списке приложений пользователь должен выбрать неиспользуемые сервисы или программы, а после – кликнуть по кнопке «Удалить». Теперь создание резервной копии должно пройти успешно. Если программа снова на каком-то моменте прерывается, рекомендуется снова почистить хранилище памяти.
  4. Подключение к сети может вызвать ряд проблем для пользователя при создании резервной копии. Во-первых, рекомендуется подключаться к Wi-Fi, а не использовать мобильный интернет, так как его работа бывает нестабильна. Во-вторых, важно эксплуатировать проверенную сеть, так как передается большое количество информации (может произойти сбой). Некоторые пользователи уверены, что передавать данные можно не только автоматически, но и вручную. Для этого следует перейти в настройки Ватсапа, далее – «Чаты», кнопка «Создать». После окончания загрузки копирование и создание копии должно пройти успешно.

Почему не восстанавливается резервная копия в WhatsApp

Более сложной считают проблему, которая может возникнуть при восстановлении данных. Клиент может получить уведомление об ошибке или сбое, из-за которых возможна утеря копии аккаунта навсегда. Чтобы этого не случилось, рекомендуется ознакомиться с основными причинами и методами их решения.

Почему не получается восстановить резервную копию – основные причины для всех устройств:

  • используются разные номера телефонов для создания и восстановления резервной копии;
  • неправильно указан пароль или цифровой ключ при вводе данных;
  • хранилище устройства полностью заполнено;
  • на смартфоне не установлены сервисы Google Play;
  • полностью или частично разряжен аккумулятор, устройство не подключено к питанию;
  • плохое качество интернета или мобильной сети.

Довольно часто у клиентов мессенджера получается создать резервную копию, а при ее восстановлении возникают проблемы. Найти ответы на большинство вопросов можно в самом приложении, в разделе «Часто задаваемые вопросы». Если указанной проблемы в списке не нашлось, а Ватсап по-прежнему не грузит резервную копию, самое время внедрить в работу другие методы.

Для начала следует удостовериться, что номера телефонов при создании и восстановлении идентичны. Если это не так, рекомендуется обратиться к настройкам Ватсапа и своевременно изменить активный номер. Если клиент забыл пароль или указывает неверный ключ, тогда устранить неполадки придется также через систему. Можно попробовать кликнуть по кнопке «Восстановить пароль с помощью номера телефона», при этом с устройством не должно быть никаких проблем. В случае с переполненным хранилищем памяти перейти к настройкам смартфона и удалить ненужные программы.

Сбои в восстановлении могут возникнуть и при проблемах с Google Play.

По статистике, сбои в сервисе в большинстве случаев происходят из-за отсутствия памяти, поэтому на этот пункт следует обратить внимание. Также при активации резервной копии зарядное устройство должно быть подключено к смартфону (если уровень заряда очень низкий). В случае необходимости мессенджер должен оповестить пользователя, что состояние батареи на данный момент не позволяет провести операцию. Последний шаг – низкая скорость интернета. Как и в предыдущем случае, рекомендуется подключаться к проверенным сетям.

Что делать, если резервная копия в WhatsApp зависла

Одна из главных проблем у пользователей – Ватсап долго восстанавливает резервную копию. Причины в данном случае различаются в зависимости от модели устройства (Android или Apple), но перед их прочтением рекомендуется выполнить общие действия по устранению проблемы. Итак, если резервная копия при загрузке начинает виснуть, единственный способ – перезагрузить устройство. После этого важно зайти в Play Market или App Store для проверки на наличие обновлений. В случае появления последней версии рекомендуется установить ее, так как она также может влиять на качество загрузки.

Ватсап завис на восстановлении резервной копии на Android – причины и методы решения:

  1. Нет подключения к Google-аккаунту. Для проверки клиенту необходимо перейти к настройкам на смартфоне, найти раздел «Аккаунты». В списке должен красоваться значок профиля в Google – это значит, что никаких проблем с подключением нет. Если его там нет, придется добавлять аккаунт вручную. Для этого следует кликнуть по кнопке «Добавить аккаунт», в списке выбрать сервис Google, а после – пройти проверку с помощью электронной почты и пароля.
  2. Google-аккаунт и WhatsApp не связаны между собой. Чтобы убедиться в работоспособности создания и восстановления резервной копии, нужно перейти непосредственно в сам мессенджер. В программе следует кликнуть по разделу «Настройки», перейти к подразделу «Чаты», а после – к «Резервному копированию». Здесь нужно убедиться в том, что профили связаны, а значит, готовы к взаимодействию.
  3. Плохое интернет-соединение. Для работы с резервными копиями и загрузками клиент должен иметь стабильное подключение к сети.
  4. Отсутствуют сервисы Google Play. Обычно на всех смартфонах Android программа присутствует по умолчанию, но бывают и исключения. Например, на телефонах Hohor или Meizu сервисы не загружены, поэтому для работы с резервными копиями понадобится скачать Google и Google Play в одном из маркетплейсов.

Аналогичная ситуация может сложиться и с другими моделями телефонов. По статистике, владельцы айфонов имеют намного больше проблем с загрузкой из-за сбоев в системе iCloud.

Резервная копия WhatsApp создается очень долго – проблемы на iPhone:

  1. Не была подключена опция «Передача данных» в iCloud. Для активации следует перейти к настройкам устройства. В окне кликнуть по профилю пользователя, далее – раздел iCloud. Следует обратить внимание, включен ли подраздел iCloud Drive, есть ли в его списке WhatsApp. Если ползунки находятся в нерабочем состоянии, их следует перевести в активное положение, перезагрузить устройство и попробовать заново.
  2. Хранилище памяти заполнено. Для очистки свободного пространства клиент должен перейти к настройкам айклауда, удалить лишние данные или приложения.
  3. Проблемы с сетевыми настройками. Когда ситуация заходит в тупик, самое время сбросить сетевые настройки. Вполне вероятно, что причина зависаний кроется в их нестабильной работе.
  4. Зависание происходит из-за старой резервной копии. Если клиент никак не может дождаться окончания загрузки, можно попробовать стереть все данные о прошлой копии. Сделать это можно в разделе iCloud, в подразделе «Резервные копии».
  5. Загруженность смартфона. Самый лучший способ избавиться от проблемы – перезагрузить устройство. Сделать это нужно с помощью боковых клавиш звука и включения у более старых моделей. Кнопку нужно зажать более чем на 15 секунд и дождаться момента, когда погаснет экран. В некоторых случаях этот метод действительно срабатывает.

Другие проблемы с резервной копией Ватсап на Андроиде и айфоне

Помимо основных проблем, пользователи могут столкнуться и с более редкими (локальными случаями), из-за которых загрузка и восстановление резервной копии может быть недоступна. Неполадки такого типа могут случиться на любом устройстве, независимо от его операционной системы. Они могут возникнуть в любой момент, поэтому каждому клиенту, который активно сохраняет копии своих чатов и данных в мессенджере, необходимо с ними ознакомиться.

Не загружается резервная копия WhatsApp – другие проблемы:

  1. Загрузка не превышает 99%. На просторах интернета можно найти большое количество комментариев от пользователей, которые недовольны работой приложения. Казалось бы, все идет отлично, но на последнем проценте сохранение или восстановление резервной копии останавливается, несмотря на долгое ожидание. В качестве решения рекомендуется прервать загрузку, перезагрузить устройство и повторить действия заново.
  2. Создание и сохранение копии занимает долгий промежуток времени. Если ждать пользователю не хочется, можно попробовать освободить место для ускорения процесса. Например, можно избавиться от больших по размеру файлов или отключить резервное копирование видео. В первом случае клиент должен перейти к настройкам на устройстве, открыть раздел «Память» или «Хранилище данных», далее – найти мессенджер и очистить его от ненужной информации. Во втором случае пользователь должен перейти к настройкам в самой программе WhatsApp, далее – «Настройки», «Чаты», «Резервное копирование», последний шаг – «Отключить видео». Выполнив эти простые действия, скорость работы должна существенно ускориться.
  3. Подготовка к загрузке идет слишком долго. Как правило, с такой проблемой чаще всего сталкиваются обладатели смартфонов версии ОС Android 11. На таких устройствах включена автоматическая оптимизация батареи, которая может затягивать процесс подготовки. Для устранения проблемы необходимо отключить опцию в настройках смартфона.
  4. Резервное копирование отменяется или не загружается автоматически. В данном случае проблема снова обстоит с оптимизацией батареи. Для полноценной работы необходимо отключить опцию.

Проблем с сохранением или восстановлением резервной копии существует достаточно много, поэтому каждый пользователь рано или поздно может с ними столкнуться. В таких ситуациях не стоит поддаваться панике, так как большинство неполадок уже были устранены, а ответы на интересующие вопросы можно найти в самом мессенджере, в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Если ответ не был найден, следует обратить внимание на самые распространенные ошибки, из-за которых клиент не может сохранить резервную копию. Для смартфонов на базе Android копия автоматически добавляется в Google Диск, но для успешной загрузки необходимо иметь достаточное количество памяти, стабильный интернет и доступ к своим данным. Владельцам айфонов следует уделить внимание хранилищу iCloud, так как его система может быть перегружена или не подключена к самому приложению. Также пользователи могут ознакомиться с другими (общими) проблемами, которые возникают в самый неожиданный момент. Теперь процесс создания резервной копии будет проходить без проблем, так как все ошибки можно устранить самостоятельно.

Резервная копия iPhone не отображается в iTunes [Решение]

Проблемы с iTunes

Не так давно ко мне обратился молодой человек с просьбой помочь в таком вопросе. Дело в том что он столкнулся с проблемой когда единственная резервная копия iPhone не отображается в iTunes, хотя на компьютере присутствует.

Представьте что вам надо восстановить данные на своем iPhone после обновления прошивки, а резервная копия, которую вы сделали час назад, по каким-то причинам уже не доступна. Грусть — печаль… Но решение все же есть… И опять я его подсмотрел у братьев наших меньших из-за океана.

Итак, приступим. На первом этапе возможен один нюанс. То что iTunes не отображает в Настройках в окошке «Резервные копии устройств» необходимую вам копию мы уже усвоили.

Другой вопрос отображается ли там любая другая резервная копия вашего iPhone? Если нет, то начинайте с первого пункта инструкции. Если же в списке резервных копий есть хотя бы одна, тогда сразу переходите к шагу 2.

ШАГ 1 — Если список «Резервные копии устройств» пуст, нам это надо исправить. Для этого прям сейчас берите и создавайте резевную копию iPhone (iPad). Да, я знаю что ваш телефон не содержит в данный момент никакую важную информацию, но нас это сейчас не волнует.

Для нас главное, чтобы в упомянутом списке появилась хотябы одна резервная копия… Давайте для дальнейшего удобства назовем ее «пустая копия» .

ШАГ 2 — На компьютере заходим в папку где хранятся резевные копии (в зависимости он ОС вашего компьютера):

/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
Символ тильды (

) соответствует папке пользователя. По умолчанию папка «Библиотека» скрыта от посторонних глаз. Для ее отображения кликаем в верхнем меню Переход и зажимаем кнопку Option — в открывшемся меню появится строка Библиотека
Windows XP: \Documents and Settings\(имя пользователя)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista, Windows 7 и Windows 8: \Пользователи\(имя_пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

ШАГ 3 — В этой папке должно быть как минимум две папки с резервными копиями: нужная и пустая. Имена папок состоят из хаотического набора символов, поэтому определить какая из них какая можно только по дате создания (в Свойствах папки).

В iTunes отсутствует резервная копия iPhone

ШАГ 4 — Откройте папку «пустой копии» (которую вы только что создали или та что отображается в iTunes). Вы увидите длинный список каких-то непонятных файлов. Прокрутите его в самый низ где найдете файл с именем: info.plist.

ШАГ 5 — Откройте файл info.plist при помощи любого html редактора (я пользуюсь Taco HTML Edit) и выделите весь текст с самого начала и до строки <kеy>IC-Info.sidv</kеy> (где-то в середине файла), включая эту строку тоже.

Скопируйте в буфер обмена выделенный текст (Command + C).

Не отображается копия iPhone в iTunes
Пропала резервная копия iPhone

ШАГ 6 — Теперь переходите в папку «нужной копии» и находите такой же файл info.plist. Открывайте его и также выделяйте весь текст с самого начала и до строки <kеу>IC-Info.sidv</kеy> .

Удаляйте этот текст и вставляйте из буфера обмена, скопированный ранее из «пустой папки».

ШАГ 7 — Сохраните и закройте файл.

ШАГ 8 — Запускайте iTunes. Теперь в Настройках > Устройства должна появится та самая копия, которую вы хотите накатить на свое устройство. Аллилуйя!

А теперь тот кто попробовал данный метод, быстренько спустились в комментарии и написали о своих результатах.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *