Яндекс отзывы о местах где побывал

Как посмотреть мои отзывы на Яндекс картах?

Чтобы просмотреть свои отзывы, перейдите по ссылке Мои публикации в личном меню: На странице Мои публикации вы можете удалять или редактировать отзывы. После любого редактирования отзыв сразу же снимается с публикации для повторной проверки модераторами.

Как найти свои отзывы на яндекс картах?

Почему я не вижу свой отзыв в Яндекс картах?

Отзывы могут быть видно в личном кабинете пользователя, но они не будут отображаться в карточке организации. Активность аккаунта и его поведенческие факторы не соответствуют профилю компании.

Как узнать опубликован ли отзыв на Яндекс Картах?

Как определить, что ваш отзыв опубликован

Как удалить свой комментарий в Яндекс картах?

В нижнем правом углу карточки отзыва нажмите значок → Удалить отзыв.

Куда пропали отзывы на яндекс картах?

Почему исчезли отзывы

Отзывы могут пропасть из карточки организации по нескольким причинам: Пользователь сам удалил отзыв. Отзыв снят с публикации, потому что нарушает правила.

Как изменить отзыв на Яндекс Картах?

Перейдите на страницу Оценки и отзывы.
На вкладке Отзывы найдите ранее оставленный отзыв.
В нижнем правом углу карточки отзыва нажмите значок → Изменить отзыв.
Отредактируйте отзыв: измените текст, добавьте или удалите фотографии.
Нажмите кнопку Сохранить отзыв.

Почему не видно отзыв?

Почему отзыв не опубликован сразу? Отзывы на некоторых платформах, таких как Google Поиск или Google Карты, могут появляться с задержкой. Обычно это происходит, если профили компаний были объединены. Отзывы в таких случаях начинают отображаться в течение нескольких дней.

Как найти свои отзывы в Гугле?

Как найти свои отзывы и поделиться ими:

Откройте Google Карты на компьютере.
Нажмите на значок меню в левом верхнем углу страницы.
Выберите Ваши впечатления. Чтобы найти места, для которых вы оставляли отзывы, нажмите Отзывы.
Чтобы поделиться отзывом, в его нижней части нажмите на значок «Поделиться».

Как работают отзывы на яндекс картах?

По результатам написания вами отзыва на «Яндекс. Картах» данные сервисы анализируют события из прошлого — а были ли взаимодействия у вас с организацией, о которой вы оставили отзыв. Если взаимодействия с организацией были, то отзыв пройдет модерацию и станет публичным, если нет, то нет.

Как посмотреть оценки в Яндекс картах?

Эти данные доступны в разделе Статистика во вкладке Рейтинг компании.

Сколько проверяются отзывы на яндекс картах?

Отзыв проверяется в течение 24 часов. Если, данный промежуток времени не прошел, следует подождать. Если, 2 дня уже истекли, а отзыв до сих пор не появился, попробуйте зайти с другого браузера или устройства на страницу. Также, можете попробовать обновить кэш (зажмите клавишу shift и обновите страницу).

Сколько времени проходит проверка отзыва на Яндекс Картах?

Сколько отзыв проходит модерацию, сколько дней? Обычный срок до суток. Если отзыв не появился в течение 4 дней, значит он отклонен.

Как можно удалить отзыв?

Как удалить настоящий отзыв?:

Ответьте на отзыв. Начать стоит с той информации, которая у вас есть — ответить на отзыв.
Выйдите на контакт.
Определите мотивацию клиента.
Попросите удалить отзыв.

Как удалить плохой отзыв?

Как удалить негативный отзыв с любого сайта — 5 популярных способов:

Метод 1. Пишем в «Кулак Фемиды». Удаляем отзывы раз и навсегда
Метод 2. Жалоба в администрацию сайта на автора
Метод 3. Подать в суд
Метод 4. Пожаловаться в Роскомнадзор
Метод 5. Поговорить с автором отзыва
Вместо выводов

Как удалить метки на Яндекс карте?

Нажмите кнопку.
Нажмите значок и выделите одну или несколько нужных строк.
Нажмите значок и подтвердите удаление.

Как узнать свой рейтинг в Яндексе?

Пользователи могут увидеть свой рейтинг в меню приложения — под именем или почтой, привязанной к аккаунту «Яндекс. Такси». Пассажир оценивается по пятибалльной шкале, рейтинг складывается из последних 40 оценок.

Как удалить чужой отзыв на Яндексе?

Технология удаления отзыва на примере Яндекс. Карт:

Если просто пройтись по любой платформе будь, то Яндекс.
После того как вы подтвердите свою причастность к компании откроется доступ к Яндекс.
Здесь нас интересует только пункт « Отзывы».
Находим отзыв, который нам не нравится и нажимаем кнопку « Пожаловаться».

Как посмотреть в Яндекс про отзывы?

Чтобы прочитать отзывы о сайте: Нажмите. В открывшемся окне вверху слева нажмите значок, на котором отображается общее число отзывов и соотношение позитивных и негативных оценок.

Что означает синяя галочка в Яндекс картах?

Ру). Синяя галочка в карточке компании из Яндекс. Бизнеса (на Яндекс картах) означает компанию с верифицированными данными. Галочка значит, что владелец следит за актуальностью данных в Яндекс, следовательно компании и сайты с таким знаком вызывают больше доверия.

Что значит черное на Яндекс Картах?

Некоторые улицы помечены черным цветом. Красный означает движение потока 3-5 км/час. Черный — 0 км/час.

Как в Яндекс картах посмотреть?

На карте Нажмите → Панорамы. Из карточки объекта Выберите объект и в карточке объекта нажмите кнопку Панорама.

Как посмотреть отзывы о себе в Яндекс Такси для пассажиров?

Как посмотреть историю поиска в Яндекс картах?

Чтобы открыть историю поиска и маршрутов, на главном экране внизу нажмите и перейдите на вкладку История.История поиска и маршрутов:

Нажмите кнопку.
Выберите пункт → Сохраненные данные.
Выберите пункт Очистить историю поиска.

Откуда Яндекс знает где я был?

Откуда Яндекс знает, что мне нужно оценить? Яндекс использует данные о местоположении, чтобы предложить вам для оценки те организации, в которых вы вероятно недавно были. Данные о местоположении устройства передаются только с разрешения пользователя.

Как оставить отзыв в «Яндекс.Картах», чтобы пройти модерацию

Разбираемся с системой модерации «Яндекса» и учимся пробиваться через нее.

Привет, меня зовут Ираклий, я работаю в PlusKarma — сервисе, который помогает компаниям собирать честные отзывы от клиентов. В случае с «Яндекс.Картами» наши клиенты порой сталкиваются с такой ситуацией: пользователь перешел в карточку организации, оставил отзыв, а тот не прошел модерацию — или даже прошел, но отзыв не появился. В этом тексте я собрал советы о том, как правильно писать комментарии, чтобы «Яндекс» их пропустил и опубликовал.

Мы пишем отзывы в сети, чтобы поделиться опытом взаимодействия с разными бизнесами, выразить свое негодование и получить оперативный ответ или наоборот — похвалить компанию, в которую обращались. Эти отзывы помогают другим пользователям принимать решение об обращении — уже более 90% используют изучают интернет-оценки, перед тем как обратиться в ту или иную организацию. Среди самых популярных в России площадок для отзывов — «Яндекс.Карты» и поиск «Яндекса». Однако просто оставить отзыв — еще не гарантия, что он будет опубликован. Нередко отзывы не проходят модерацию, и это расстраивает — вы от всей души хотите поделиться своим опытом с миром, но «Яндекс» считает, что вы недостойны. И это обидно.

Личный кейс — я побывал в корчме «Тарас Бульба», остался доволен обслуживанием и заодно придумал игривый слоган для этой сети: «»Тарас Бульба» — корчма не для всякого чма» (простите). Отзыв повисел на модерации и в итоге не был опубликован, так как содержал оскорбительную лексику. Я переписал текст, и на этот раз «Яндекс» сообщил, что мой отзыв опубликован. Его действительно видно в моем личном кабинете, но не в карточке компании.

Второй кейс — я решил еще раз потестить систему модерации, выбрал случайную компанию, оставил отзыв, он традиционно отправился на проверку. Через несколько часов я получил уведомление о том, что мой комментарий виден всем пользователям. Но не тут-то было: отзыв, вопреки уведомлению, не появился в карточке компании, да и счетчик количества оценок в карточке не изменился.

Все ваши отзывы видны в личном кабинете «Яндекса». Если они еще на проверке, об этом есть пометка. Когда отзыв проверен, об этом приходит уведомление: «Теперь ваш отзыв виден всем пользователям». Но это еще не значит, что комментарий действительно опубликован. Проверить легко: зайти на страницу отзывов компании в режиме инкогнито и упорядочить их по дате. Ищите свою дату публикации и смотрите, есть ли там ваша оценка.

Можно еще проще: у опубликованных отзывов в личном кабинете появляется счетчик просмотров.

Счетчик просмотров у опубликованного отзыва

Если же такого счетчика нет, искать свой отзыв в карточке компании бесполезно, несмотря на все уверения «Яндекса».

Счетчика просмотров нет — значит, отзыв не опубликован

Мы попытались разобраться, как работает система модерации «Яндекса» и что нужно делать, чтобы повысить вероятность публикации вашего отзыва. Впрочем, даже соблюдение всех пунктов не дает никакой гарантии.

У «Яндекса» две ступени проверки подлинности — автоматическая и ручная. Искусственный интеллект анализирует множество параметров: длину и естественность текста, историю вашего аккаунта, посещение карточки организации и ваши действия с ней — и другие, о которых можно только догадываться.

Вот правила самого «Яндекса» относительно публикации комментариев. Нарушение любого из них поставит крест на вашем отзыве. Не публикуются отзывы:

написанные транслитом, капслоком или не на русском языке, с большим количеством грамматических ошибок;
содержащие оскорбления или другую ненормативную или грубую лексику;
упоминающие конкурентов, содержащие рекламу или спам;
обрывочные, бессодержательные или основанные не на личном опыте (друг рассказал, что актеры в этом театре играют плохо);
содержащие персональные данные (имена и фамилии, номера телефонов, электронную почту);
отзывы, написанные с целью вступить в дискуссию с другими пользователями.

Также часто отклоняют следующие отзывы:

от недавно зарегистрированных и совсем новых аккаунтов, особенно если пользователь зарегистрировался и сразу начал писать много отзывов, такая активность выглядит подозрительно с точки зрения Яндекса;
от пользователей, которые находятся в разных регионах с организацией, о которой пишут отзывы. Скажем, человек живет в Нарьян-Маре, а пишет комментарий о барбершопе в Клину.

Если вы хотите, чтобы ваш отзыв опубликовали, порой недостаточно соблюсти перечисленные выше правила. Роботы «Яндекса» анализируют множество параметров, поэтому для повышения вероятности публикации стоит совершить максимум целевых действий с карточкой. Например:

позвонить в компанию, нажав на номер телефона в карточке (вызов можно и сбросить);
походить по вкладкам («Фото», «Цены», «Отзывы»);
перейти на сайт из карточки организации — желательно несколько раз за пару дней, перейти на вкладки;
построить маршрут в картах до самой компании, а не просто до нужного адреса (если едете туда).

Чем больше внимания вы уделили карточке компании, тем больше шансов, что «Яндекс» сочтет ваш отзыв настоящим и опубликует его.

Но на практике нужна очень серьезная мотивация, чтобы заниматься всем этим ради публикации отзыва. В действительности онлайн-оценки обычно куда важнее для организаций, чем для пользователей.

PlusKarma знает, как обеспечить поток реальных честных отзывов от ваших клиентов в любых отзовиках и геосервисах («Яндекс.Карты», 2Gis, Google Maps, «Отзовик.ру» IReccomend, Zoon и других) и получать от них высокие оценки. Сервис помогает автоматизировать сбор отзывов.

Ваши клиенты будут получать специальное приглашение в SMS, мессенджерах или по почте: если всё хорошо, они перейдут на нужные вам отзовики и поставят высокую оценку. Подробнее о механиках PlusKarma здесь.

Клиент с большей вероятностью оставит отзыв, в особенности — отзыв, который пройдет модерацию, если ему в этом помочь. В PlusKarma есть возможность добавить пример комментария, который вы хотите получить. Такой пример можно разместить на первом экране посадочной страницы или на следующем шаге — при выборе отзовика для перехода.

Так выглядят примеры отзыва, подсказывающие пользователям, что и как писать

Попробовать сервис можно бесплатно. Свяжитесь с нами, если остались вопросы, наши специалисты подробно расскажут, как всё работает и какой тариф вам подходит.

Конечно это все увлекательно, но нет, все неверно.
Отзывы у Яндекс давно переведены в режим бизнеса.
Отзывы плохие на определенные компании оставить нельзя, они просто не публикуются в реальности.
А дальше самое интересное.
Пишу запрос, почему отзыв не опубликован.
Ответ от "Поддержка Яндекс Бизнеса" (вы уже поняли отзывы в какой раздел перешли, это бизнес для Яндекса):
Ответ сводится к:
— у них есть супер алгоритм, который сам решает что публиковать что нет
— отзыв у меня числится как опубликованный, а в реальности нет, потому что яндекс бережно его хранит для меня, чтобы я его перечитывал временами
— решение окончательное

Пишу с просьбой вручную проверить отзыв, присылаю фото из сервиса и заказ наряд на котором все мои данные, все четко видно, что я там был, прикрепляю еще отчет с драйва о посещении с моими же данными.

В ответ получаю шаблон, что отзыв удален был, потому что или правила нарушал или условия сервиса или алгоритму не понравился.

Все началось с конца октября 2022, до этого все отзывы публиковались отлично — и хорошие и плохие. Теперь публикуются только хорошие и на места которые яндекс сам предложит оценить, если сам выбираю — ничего не публикует.
Поддержка шаблонами отписывается.
Лично я уже перехожу на конкурента из 3 букв, раз у Яндекса это стало БИЗНЕСОМ.
Смысла в этих отзывах тогда нет.
Продажный яндекс. фу.

Яндекс отзывы мифы и реальность ⁠ ⁠

Всем привет хочу поделится с вами тем на что ориентироваться точно не следует, попытаюсь описать все кратко и доступно! Выводы делайте сами.
Итак Яндекс отзывы вид из внутри. У меня свой не большой автосервис одно из основных направлений заправка ремонт и обслуживание автокондиционеров, работу свою любим репутацией дорожим , так вот прилетает вот такой отзыв

Яндекс отзывы мифы и реальность Яндекс Карты, Яндекс, Отзыв, Без рейтинга, Длиннопост

Отзыв явно не имеющий к нам ни какого отношения , так как таких работ в этом сезоне даже не выполнялось,. В общем я пишу комментарий на этот отзыв как видите, а в ответ тишина.. я в поддержку яндекса удалите отзыв

Яндекс отзывы мифы и реальность Яндекс Карты, Яндекс, Отзыв, Без рейтинга, Длиннопост

Мысли есть даже кто написал его есть у нас не по далеку горе конкурент заберется на второй этаж и смотрит как мы работаем, но не суть..
Суть в другом смотрите что пишет мне Яндекс в ответ

Яндекс отзывы мифы и реальность Яндекс Карты, Яндекс, Отзыв, Без рейтинга, Длиннопост

Вот так работают яндекс отзывы.. просто им срать что и кто пишет, пусть висит они не против. да без разницы вобще кто что пишет, все нормально! че вы крик подняли мы ни чего не проверяем, нам это не нужно пусть пишут😂😂😂скажите спасибо хоть так пишут😂😂, рейтинг чуть просел в выдаче наверно хуже будем показываться но уверен много не потеряем .
А вы делайте выводы перед тем как почитать отзывы на Яндексе они копейки ломаной не стоят !
поднимите не ради рейтинга пусть страна знает своих героев и как они размещают отзывы! Спасибо за Внимание всем отличных отзывов))

Вы заносите им или нет?

Если нет, то в чем вопрос то?

Например, работник взял халтуру (левак) запорол и хозяину не сказал. А клиента послал нахуй ибо нет бумажки- нет работы.

А чем ты докажешь, что клиентский отзыв ложный?

Как нас тётка мурыжила несколько лет + совет юристам и обычным людям⁠ ⁠

Не буду называть фамилии и компании, лучше опишу ситуацию.

Клиент утверждает, что работы исполнителем выполнены позже, чем говорит исполнитель. И, якобы, деньги уплачены лишним 500 тыс. На что и подан иск, на возврат этой суммы.

Так как прошло уже достаточно продолжительное количество времени(около 7-10 лет) нужны веские доказательства. Чеки какие-то на материалы были найдены. Показания рабочими были даны.

Договор на эти услуги был утерян, копия договора у клиента есть, но само собой свидетельствовать против себя она не будет. Адвокат клиента настроен решительно, давит и торопит. Сам клиент-истец в суд не является вообще, адвокат является представителем клиента в суде.

На самом деле этот суд шел очень долго. Собственно рабочих, которые давали показания, она кинула на другом объекте, но не так крупно.

Решение:

Решение было найдено почти случайно. Мы смотрели снимки со спутника, на которых не видно отчетливо была ли проделана работа (а конкретно оштукатуривание фасада), так как вид сверху.

Тут вы скажете — посмотри панораму. Но дорога местная и с основной трассы видно очень плохо.

Смотрите. (Это пример и к суду отношения не имеет) Это места, где можно посмотреть панораму. Не густо. А если нам нужно в коттеджном поселочке справа?

Как нас тётка мурыжила несколько лет + совет юристам и обычным людям Юристы, Лига юристов, Яндекс, Яндекс Карты, Юридическая помощь, Адвокат, Победа, Доказательство, Суд, Длиннопост

Тогда мы нажимаем кнопку зеркала. С этим уже можно что-то сделать.

Из минусов, это авторегистратор и смотрит он вперед, изредка еще и назад.

Таким образом можно увидеть, например, что кто-то снес домик, сделал пристрой и открыл магазин. Года снимков 2018 и 2022.

И это вполне может считаться доказательством в суде. Требует заверения нотариусом. А главное материал в свободном доступе.

И так, сверив снимки суд вынес решение в нашу пользу. Тем более, адвокат, е был так хорошо знаком с хронологией(пусть и которую они себе придумали) и его некоторые словесные утверждения противоречили нашим фото-видео (короткие видео с регистраторов) доказательствам.

Всем спасибо, если знали — вы хороши, если не знали — пользуйтесь)

Спасибо яндексу) И человеку, который там проехал с регистратором)

Ответ на пост «Было бы не плохо»⁠ ⁠

Я вот давно думал о другом.

Яндекс картам не хватает в принципе режима "путешествие".

Чтобы при построении маршрута можно было задать время на остановки для отдыха и тогда время прибытия в конечную точку расчитывалось с учётом остановок.

Чтобы при подъезде к населенному пункту карты озвучивали "через один километр село Красивое", а при проезде через реку "впереди мост через реку Быстрая".

Чтобы Алиса говорила "справа от вас достопримечательность "Озеро лотосов"

Ну и да, согласен с автором, было бы классно видеть ачивки как в целом в аккаунте так и в ходе поездки "вы проехали половину пути" или "вы остановились в кафе с самым низким рейтингом, ближайший туалет через 100 километров" и т.д.

Было бы не плохо⁠ ⁠

В последнее время часто приходиться находиться за рулём по 10-12 часов, катаясь по всей России и не только. В связи с этим сроднился с Яндекс картами. И вот еду и в голове возникла такая дурацкая идея, что было бы не плохо, если бы в Яндекс картах были достижения или значки, типа "Вы проехали расстояние до луны" или "Вы побывали в 100 населенных пунктах", или "Вы прокатились по золотому кольцу России". Ну это такое. Мысли за рулём.

Клиентоориентированность EVER REST или репутация Бренда 700р⁠ ⁠

Комбез стоил 25к, два раза надела его, вылез брак на рукавах. Написала производителю, он сказал хрен тебе. Починка брака обошлась мне в 700р.

Весной моя команда решили сделать мне подарок на др в виде комбинезона для катаний на сноуборде. Всё советовали Ever Rest, но я хотела найти подешевле. Объездила пол города, куча примерок…и не нашла ничего, чтоб подошло на рост и вообще понравилось. В итоге докинули денег и поехали к Алексею(основатель Бренда) на точку выбирать костюм. Перемерили много, но в итоге сел идеально один комбез(это важно!) вот он на фото.

Клиентоориентированность EVER REST или репутация Бренда 700р Негатив, Глупость, Стыд, Сноубордист, Без рейтинга, Личный опыт, Отзыв, Санкт-Петербург, Сноуборд, Длиннопост, Клиентоориентированность, Жлобство

И вот приходит сезон 22/23 и я в декабре выезжаю первый РАЗ В НОВОМ КОМБЕЗЕ! Не передать мои эмоции, все как влитое, я не промокаю, отлично сидит…

В январе выезжаю второй раз и уже в конце катания в переодевалке замечаю нитку на руке. Задираю верхний слой и вижу что рукавчики-то поползли, левая рука вообще разорвалась, а правая начала.

Сообщаю это друзьям, что обидно как-то. С чего вдруг, я же два раза выехала, на что мне обследует ответ:

-Странно, нитки-то испанские, как они заявляют, может брак просто какой-то. Короче, Сань, не парься, напиши Алексею, скинь фото. Этот вопрос решится, сгоняешь, они тебе еще раз прошьют и всё.

Я успокоилась и подумала, действительно, ведь комбез стоит не малых денег, неужели у них нет каких-то гарантий, тем более на фото видно, что это брак. Ну не может за 2 раза вот так все полететь. И с этими мыслями я пишу в Ever Rest конкретно Алексею.

На что я получаю вот такой ответ.

Итог: Я сходила в Ателье и узнала стоимость данной починки, знаете сколько ? 350р один рукав. Итого прошить два 700р.

У меня один вопрос.

Уважаемый Алексей, создатель Бренда Ever Rest! Репутация Вашего производства действительно стоит 700р?

700р за отзыв, хм, может и стоит…

Только вот не на Пикабу!

Кому не понятно почему я это пишу у меня есть пример. Друзья купили дождевик компании подобной этой(не буду называть, чтоб не было рекламой) и спустя год дождевики начали промокать. Они в сторис их отметили со словами, чего-то он промокает, не долго прожил. На что компания тут же с ними связалась сама и урегулировала вопрос все за свой счет…но там год, а у меня два раза надела. Парапарапам.

Пост без рейтинга.

Извините, писать не собиралась. Я вообще не конфликтная, забыла бы и хрен с ним, но друзья тоже не довольны, подарок же. Тем более 25к, может для кого-то это не такие большие деньги…но блин, ну за два раза развалилось, абидна.

Как яндекс рискует вашими жизнями ради своего заработка⁠ ⁠

Пост без рейтинга. Прошу поднять повыше, чтобы как можно больше людей узнало об этой ситуации. В идеале, хочется чтобы дошло до компетентных людей.
Я не пытаюсь защитить водителей яндекса, я просто хочу, чтобы яндекс не создавал условия, из-за которых его водители несут смертельную угрозу окружающим.

И так, как вы знаете, в городах ездят тысячи, а скорее даже десятки тысяч авто-курьеров, и водителей грузовой яндекс-доставки. (на знаю касается ли данная тема таксистов, если да, пусть подтвердят в комментариях).
При получении заказа, водителю дается определенное время на подачу к месту вызова, затем включается такой же таймер на его выполнение.
Сделано это, чтобы пользователь данной услуги не ждал курьера, который вдруг решил вместо доставки потусить на обочине, покурить или заняться другими делами. Ведь пользователь должен получить услугу быстро и качественно. В теории звучит хорошо, за исключением одного НО.

Как яндекс рискует вашими жизнями ради своего заработка Яндекс Такси, Курьер, Яндекс, Жалоба, Без рейтинга, Длиннопост, Негатив

(Скрин из интернета).
На скрине красным кружочком, обозначено время, за которое водитель реально может доехать, рассчитанное яндекс-навигатором. Зеленым кружочком обозначено время за которое водитель должен успеть доехать. И как правило, времени в зеленом кружочке дается значительно меньше, чем в красном. Время отведенное курьеру рассчитывается таким образом, чтобы курьер всегда опаздывал.
Я и многие другие водители проводили эксперимент. Едем с превышением скорости на ненаказуемые +19км/ч, везет со всеми светофорами, и все равно получается опоздание. За всё время, без опозданий доезжали раза 2-3, но только на ближние заказы. А уж соблюдая скоростной режим опоздание получается значительное. Невозможно успеть даже в отведенное навигатором время, оно растет по пути, не говоря уже о времени выделенном яндексом.

Таким образом, яндекс создает ситуацию, когда большинство водителей начинают нарушать скоростной режим, проскакивают на желтый светофор и совершают иные опасные маневры.
Все мы знаем уровень водительского мастерства большинства водителей яндекса, которые даже без превышения скорости опасны на дороге, а теперь представьте, что яндекс подстрекает их к нарушению правил дорожного движения.
И прикиньте количество водителей яндекс-доставки на дорогах.

Это огромная опасность для всех участников дорожного движения, которые едут рядом с водителем, которого монополист буквально принуждает нарушать скоростной режим. Время отведенное на заказ, должно быть больше чем время рассчитанное навигатором минимум на 20-30%.

Опасность вторая.
В яндекс-про (приложение для водителей такси и доставки) есть пункты «активность» и «приоритет». В мире розовых единорогов, а также в мифах и сказках от яндекса они влияют на количество заказов водителю. Водитель старается не отменять заказы держать эти характеристики повыше, чтобы ему приходило больше заказов. Однако в реальной жизни эти пункты абсолютно на них не влияют, это обманка, любой водитель это может подтвердить.

Есть скрытый приоритет, который не виден водителям, и существование которого яндекс упорно скрывает. И он намного более жесткий чем видимый.
Если водитель не вышел на смену в 7—8 утра и не был на линии до 20-21 ему не будут приходить заказы. Проверено многократно. Вышел на линию в 7? Заказы будут приходить весь день и до вечера. Вышел в 12? Ну возможно получишь пару заказов за день, но только потому что других водителей рядом не оказалось. Или ушел со смены пораньше, значит на следующий день заказов не будет, хоть ты в 6 утра выходи.
Яндексу нужно, чтобы водители были на смене по 12+ часов. Но напрямую он этого заявить не может, потому что такие длительные смены для водителей запрещены законом. Поэтому яндекс дрессирует скрытно, по сути заставляя водителей перерабатывать. Нейросеть отбраковывает водителей которые проводят мало времени на линии, не давая им заказы.

Казалось бы да и фиг с ними с этими водителями, сами выбрали себе такую работу.
НО! Мы получаем на дорогах, рядом с нами, водителей которые круглые сутки за рулем. Усталых, не выспавшихся, злых на весь мир водителей. И при всём при этом, которых еще и заставляют ехать с превышением скорости и нарушая пдд.

Как Яндекс из курьеров рабов делает⁠ ⁠

Три года моего отчасти вынужденного сотрудничества с «Яндексом» в качестве курьера заставили, в первую очередь, убедиться в том, что в цивилизованном обществе такая компания просто не смогла бы существовать, а возглавившие её люди давно бы, как минимум, любовались небом в клеточку. Ни о какой чести и порядочности здесь говорить никогда не приходилось, не приходится и, видимо, уже не придётся.

Во-вторых, конечно, сей печальный опыт заставляет самому себе ответить на вопрос, а нужно ли продолжать это сотрудничество? Ответ-то однозначный – нет, тем более в городе нашлась альтернатива с более гуманным отношением к людям. Но прервать сии рабочие отношения полностью мне мешает незамутнённое любопытство: что ещё придумает «Яндекс» в стремлении к максимальной наживе, до чего додумается в агонии отчаянной алчности и беспринципности создателей и руководителей сервиса.

Понимаю, что и пост на эту тему уже не первый и, казалось бы, дно уже «Яндексом» пробито сотни, если не тысячи раз, но – вот удивительно – со дна с завидной регулярностью продолжает раздаваться стук.

Но это всё лирика. Хочу познакомить вас с тем, что в очередной раз придумал наш гегемон, который – не исключаю – стремится к тому, чтобы в среднесрочной перспективе заставить курьеров и водителей работать на себя бесплатно.

Причём в самом «Яндексе», в привычной и лживой манере нововведение анонсируют, как заботу о занятости и доходе курьеров, а по факту вынуждают курьеров доставлять вдвое больше заказов за урезанную в два раза оплату.

Итак, в общем случае задача курьера доставить заказ (посылку, еду, пассажира) из точки А в точку Б, получить оплату выполненного заказа и далее по кругу.

Много нареканий всегда вызывали так называемые мульти-заказы. Чаще всего это выглядело, когда в точке А курьер забирает уже не один, а два заказа, и развозит по точкам Б и В. Оплачивалось за это ни как за 2, а как за 1,5 заказа (несколько упрощаю, чтобы не перегружать пост деталями и обывателю было понятнее).

Курьеры требовали мульти-заказы отменить или назначать только если согласен сам курьер, а если он отказывается от второго заказа – никаких санкций не применять. И эта ситуация была неудобна скорее даже не доставщикам, а клиентам. Часто, пока курьер ждал второй заказ из этого объединённого мульти-заказа, первый уже как минимум остывал. Иногда оба заказа просто не помещались в курьерскую сумку. Но, естественно, в «Яндексе» привычно курьерам на встречу идти и не думали.

А теперь в «Яндексе» и вовсе придумали ход конём – в один заказ эти инноваторы объединяют два абсолютно разных заказа.

То есть один заказ курьер получает в точке А и отвозит в точку Б, после чего получает второй заказ в точке В и отвозит в точку Г. Либо, как вариант, получает первый заказ в точке А, второй заказ в точке Б, затем отвозит первый в точку В и второй в точку Г. Причём ни одна из этих точек не находится рядом с другой. Но самый смак, что оплачивается это путешествие как – та-дам! – один заказ.

Вы всё ещё хотите знать, почему курьер привозит холодную шаурму? Потому что сначала он приехал за ней с другого конца города, в это время ему назначили второй заказ за несколько километров от первого, но съездил за ним, затем – как повезёт – либо он привезёт шаурму и поедет отдавать второй заказ, а, возможно, сначала отдаст второй заказ и только потом вы дождётесь свою уже непригодную для употребления шаурму. Здорово, правда? Тут прямо прослеживается забота и о курьерах, и о клиентах.

Нужно ли говорить, что теперь 90% заказ в курьерском приложении – эти самые объединённые заказы?

Теперь в цифрах. Если раньше, доставив за день 10-15 обычных заказов, курьер мог заработать 1500-2000 рублей, то теперь за те же 16 заказов (правда, поскольку они объединённые, сервис их засчитывает как 8) курьер получает в лучшем случае 800-1000 рублей.

Конечно, понимая, что всё это, как всегда, бесполезно, я обратился в поддержку «Яндекса», выразив недовольство данной ситуацией. Посмотрите, как красиво мне преподнесли эту ситуацию – прямо плакать хочется от такой заботы. Слёзы градом, сопли ручьём, слюни пузырями. Так трогательно, прям дышать не могу.

Как Яндекс из курьеров рабов делает Обман, Мошенничество, Жалоба, Яндекс, Доставка, Курьер, Курьерская доставка, Жулики, Развод на деньги, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив, Без рейтинга

Нет, конечно, я не живу в мире розовых пони и понимаю, что задача любого бизнеса – прежде всего, прибыль. Но любой бизнес можно вести цивилизованно, а в России, к сожалению, можно делать так, как «Яндекс».

Вопросов к руководству сервисов «Яндекс» у меня уже нет – ведь чтобы спрашивать у людей о совести, честности и порядочности, они должны как минимум знать, что это такое. Убедиться в этом, к сожалению, возможности не было, а вот в обратном – неоднократно.

Но руководителям сервисов, топ-менеджерам, техническим специалистам, финансовым директорам и маркетологам, как человек, имеющий основную педагогическую профессию, хочу пожелать одного. Нет, не смерти (хотя иногда и возникает ощущение, что всё нечестным путём награбленное у занятых тяжёлым трудом курьеров они собираются унести с собой в могилу).

Господин Худавердян! Господин Шулейко! Господин Аникин! Господин Сендеров и иже с ними. Вся гоп-компания, в общем. Я искренне желаю, чтобы учителя и врачи относились к вашим детям так, как вы относитесь к курерам и водителям. И желаю, чтобы ваши дети тоже относились к вам так, как в сервисе принято относиться к доставщикам – нагло, цинично, равнодушно, преступно.

Все эти люди моложе меня. Они зарабатывают миллиарды, я преподаю в школе и в свободное время занимаюсь доставками. Но, запомните, ребята – никакие миллиарды не спасут вас от ответственности. И лучше поздно, чем никогда. Повернитесь уже лицом к людям, благодаря труду которых вы имеете возможность зарабатывать миллиарды и попивать коктейльчики на Багамах, пока курьеры в -30 пробираются по сугробам к клиентам, чтобы заработать жалкую тысячу в день, от которой вы, как ненасытные животные, с завидным постоянством пытаетесь оторвать ещё кусок.

Бессовестные вы люди.

P. S.: Посмотрите на фото, один из руководителей сервисов доставки «Яндекс» Даниил Шулейко. На первом фото — обычный и приятный парень, на втором — уже во взгляде читается надменность и презрение к людям. Что же делает из нормальных парней циничных людей, неужели только большие деньги?

Честные отзывы на Яндекс картах⁠ ⁠

Итак, есть у меня интересная история.

Мы держим кофейню, об этом есть посты в профиле.
По скольку это наша первая точка и мы стараемся делать вкусный кофе, и дорожим своей репутацией, мы мониторим отзывы о нас на разных площадках и нам важно каждое мнение. Особенно негативное.
так уж завелось, что найти квалифицированный постоянный персонал, та ещё задачка. Поэтому от баристы многое зависит, если не вообще всё. И приготовить напиток, и угодить клиенту и сказать доброе слово, и предложить что-то новое, вкусное, и держать средний чек.
если у вас не сетевая франшиза — где бариста механически на линии раздаёт кофе, — очень важно, чтобы гостю было комфортно и он снова пришёл.

А теперь к сути: прилетает нам вот такой отзыв:

Честные отзывы на Яндекс картах Яндекс, Кофейня, Малый бизнес, Бизнес по-русски, Кофе, Отзыв, Длиннопост

Данные я всё убрал.
первое что удивило — у нас все бариста девушки.
Второе — что отзыв из области фантастики. Уж он очень странный, если попытаться описанную ситуацию проиграть в реальности. Лично я бы сразу убежал оттуда, а не доставал бы такого персонажа.

Значит ищем откуда ноги растут у этого отзыва.

Открываю профиль автора, вижу что он с моего района, судя по отзывам. И у него своя фирма, но вроде не конкурент нам.
Далее мне бросилось в глаза, что имя то знакомое очень. Лезу в записную книжку проверить и вижу что на аватарке тот же логотип что и в Яндекс аккаунте. Бинго. Случайности не случайны.
Пишу ему с вопросом — что за дела, как так вышло и чем ему мы не угодили.

Получаю ответ, что его почту на Яндексе вскрыли и оставили с десяток похожих отзывов на разные заведения.
Он связался с поддержкой, восстановил доступ и попытался удалить всю эту ересь.
На это ушло 3 дня.

На данный момент отзыв удалён, но вот сколько таких "честных" Отзывов висит в Яндексе вопрос интересный, с учётом того, что не все следят за своей почтой.

@yandex, — вы прям катитесь всё ниже и ниже. Уже ничему верить нельзя.

Яндекс Маркет и нарушение закона о защите прав потребителей⁠ ⁠

Пост без рейтинга, прошу максимальный лайк и репост для привлечения внимания к проблеме. Если эту проблему не придать огласке, то в будущем Яндекс будет ещё больше закручивать гайки для клиентов и продавцов и нарушать наши с Вами права и тратить наши деньги, нервы и время.

@Yandex.Market, вместо того чтобы решить ситуацию с самодурством и беспределом их сортировочного центра — просто отменил мой заказ. Хотя это противоречит закону о защите прав потребителей. Ведь я товар оплатил и чек покупки у меня есть.
Ответственных у Яндекс Маркета нет.
В сортировочном центре никто ни за что не отвечает.
Связаться с ними никто не может.
Люди которые делали переносы моих заказов без оснований — неизвестны. Связаться с ними никто не может.
Почему поддержка давала информацию противоречащую друг другу — неизвестно.
Как моя доставка проехала сортировочный центр в Самаре, приехала в сортировочный центр в Уфе, а по итогу даже не собиралась — неизвестно.
Почему из заказа который не собирался сделали возврат за 1 товар на моменте сбора заказа — неизвестно.
Человек сделавший возврат моего заказа без согласования со мной — неизвестен.
Почему о причине возврата ответ присылает yandextaxi — неизвестно.
Почему Яндекс отменяет мой заказ вопреки моему желанию получить заказ и вопреки закону — неизвестно.
Почему Яндексу это выгодно — известно. Продавец заплатит за путешествие его товара по складам Яндекса.

Я прошу менеджера Яндекса который подключится к решению запроса, внимательно прослушать все мои разговоры с поддержкой. Где сначала мне сказали что мой заказ в Уфе и его привезут 26. Потом 26 сказали что он в Самаре, потом вечером сказали что он в Уфе, потом сказали что он на пути в Уфу, потом 27 после отмены заказа сказали что его не собрали в Москве, потом снова сказали что была проблема с доставкой в Уфу из Самары, а потом сказали что была проблема у сервисного(именно так ответила Ваша поддержка) центра с передачей заказа в доставку.
Где на первый мой звонок с проблемой о заказе человек пошёл разбираться и я полчаса висел на линии пока Ваш сотрудник ушёл на перекур
Где было оставлено обращение, которое никто не захотел решать.
Где единственное решение которое мне предложили — перезаказать товары. И никого не волнует что часть товаров закончилась. Что доставку опять ждать. И что в сервисе где нет ответственных лиц, со второй доставкой может пройти тоже самое что и с первой доставкой.
Вы не можете дать гарантии что следующую доставку Ваш сортировочный центр в Уфе захочет мне привозить.

Яндекс Маркет и нарушение закона о защите прав потребителей Яндекс, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Самодурство, Нарушение прав, Без рейтинга, Сила Пикабу, Длиннопост

Ответ на пост «Яндекс.Еда — что изменилось после поглощения Деливери»⁠ ⁠

Есть решение, Организуйте профсоюз!

Вы маленькие — но вас много.

А теперь по пунктам мое предложение для вас.

Договариваетесь между собой, — курьеры, рестораны + кафе организовать профсоюз.

Скидываетесь условно по 100 рублей в месяц членский взнос.(для Кафе ресторана можно и по 500, ну там обсудите)

Снимаете помещение +- 15 кв м. для ЮР адреса,

Нанимаете бухгалтера, юриста.(оплата с членских взносов)

Запускаете разработку приложения для доставки (яля Яндекс про, логин №членского билета)

Устанавливаете минимальные комиссии(меньше чем яндекс) Вам же не надо зарабатывать миллиарды , достаточно содержать приложение и оплачивать спецов.

Яндексу и Деливири придется идти на уступки опуская комиссии или договариваясь с вашим профсоюзом.

Проводите ежемесячные голосования среди всех участников о принятии решения(увеличиваем\уменьшаем комиссию, добавляем такие то функции, что делать с плохими 2 звезды курьерами и тд и тп)

Это долго, сложно, но по другому Вам на уступки никто не пойдет.

Жалко конечно, что никто этого делать не будет, но если что пишите) пойду к Вам в руководство профсоюза.)))

Яндекс. Доставка еды будет не в срок и холодной⁠ ⁠

В общем ничего нового. Делаю доставку похавать на ночь глядя.
срок доставки час. Через 30 с куем минут отбивается, что еда готовая и через 20 минут я смогу пообжираться.
Но вот прошел час, а курьер ждёт какой-то второй заказ. И без него не может доставить мой.
@Yandex.eda, объясните мне зачем мне холодная еда? И ваш долбаный чат слишком занят, потому что много обращений, потому что сервис говно и люди пишут в чат.
я не хочу уже еду. Я хочу вас проводить далеко и надолго

PH-импедансометрия пищевода/желудка. Без рейтинга⁠ ⁠

Всем добрый день. Кто делал суточную рН-импедансометрию пищевода/желудка, поделитесь впечатлением от процедуры. Направил врач, немного волнительно. Как спалось, кушали и т.д. Отзывов в сети нашла очень мало. Спасибо заранее за отзывы

PH-импедансометрия пищевода/желудка. Без рейтинга Без рейтинга, Отзыв, Медицина, Гэрб, Обследование, Лечение, Болезнь, Кот

Ответ на пост «Яндекс.Доставка/Яндекс.Маркет — изменения после которых не стоит ими пользоваться»⁠ ⁠

Тоже был недавно неприятный инцидент с Яндексом:

заказывал с опцией «доставка по клику» люки скрытого монтажа (под плитку) 500*300мм 2шт.
В нужный день жму кнопку «доставить». Назначается курьер (пеший). Я еще удивился, не тяжко ли ему будет тащить их на общественном транспорте (сборный пункт у них не близко).
Через полчаса звонит курьер еле говорящий по-русски и просит отменить заказ

Пишу в поддержку, что проблема с курьером.

Ответ на пост «Яндекс.Доставка/Яндекс.Маркет - изменения после которых не стоит ими пользоваться» Яндекс, Яндекс Маркет, Качество, Отстой, Без рейтинга, Дно пробито, Жалоба, Длиннопост, Ответ на пост

Наивно надеялся, что заменят на другого с авто. Нет, они просто отменили заказ. И в конце дали промокод на 500р. Пришлось перезаказывать (без опции доставка по клику).

Получается, что яндекс.доставка работает по принципу: «семь бед — один ресет» или же «выйди и зайди заново» 😁

Кальвадос⁠ ⁠

Доброго вечера (или ночи) всем неспящим пикабушникам! Таков вопрос: поймал себя на мысли, что-то попробовал довольно много видов разного алкоголя, но ни разу руки не дошли до дегустации кальвадоса. Беглый поиск по пикабу не дал каких-то особых рекомендаций к той или иной марке, люди чаще обсуждал самодельное, однако я не такой искушенный винокур, так что хотелось бы узнать от знающих людей, какие марки кальвадоса порекомендуете к употреблению (желательно доступные для покупки в пределах Беларуси/России) да и хотелось бы услышать вкусовые ощущения и рекомендации к употреблению, заранее спасибо!

Pufgun, вопросы к надежности и адекватности⁠ ⁠

Поделюсь историей, произошедшей с моим товарищем и производителем модных, красивых магазинов к оружию.

Пару лет назад товарищ приобрел в качестве спонтанной покупки несколько магазинов на 30 патронов к АК в калибре 7.62. Магазины из прозрачного пластика сразу себя плохо зарекомендовали, при заряжании постоянно заклинивали. Чтобы зарядить полный магазин требовалось постоянно их постукивать со всех сторон, так же могла заклинить подача и при стрельбе. Магазины из черного пластика таких больших проблем не имели. По результатам тестов прозрачные магазины были закинуты в дальний угол.

Pufgun, вопросы к надежности и адекватности Без рейтинга, Негатив, Отзыв, Оружие, Жалоба, Продавец, Автомат Калашникова, Видео, Длиннопост

Недавно производитель анонсирует новые магазины на 60 патронов. Так как почти все 4-х рядные магазины своей надежностью не славятся, а у кого-то и двух рядные, то был оставлен в группе ВК производителя соответствующий комментарий.

Тут представитель производителя — он же админ группы сразу учуял некий заговор хейтеров, потому что брака в принципе то быть и не может. Ну если людям нужны доказательство запишем видео.

Хорошо видно, что на половине магазин просто заклинивает. Чтобы зарядить дальше нужно постоянно его простукивать. На заряжание магазина в итоге уходит 5 минут минимум. Кстати при стрельбе в этот раз подалось все нормально. Отмечу, так ведет магазин себя с момента покупки. Хранился дома, в пыли и грязи не был. На жаре и морозе тоже не лежал. Настрел 150 патронов максимум.

После того как видео было отправлено в комментарии, то у админа группы начало знатно пригорать. Видимо очень не приветствуются, чтобы сор выносился из избы. О всех проблемах нужно писать на какой-то там емейл, чтобы люди не видели. Не удивлюсь, что админит группу сам владелец этой конторки.

Обиделся и еще попытался забанить. Но забанил почему-то у себя на странице, а не в группе)

Вообщем считаю, что классический бакелит наше все. Модные пластиковые магазины — это конечно красиво, но если он в один ответственный момент откажется у вас работать, то знайте, что так быть не может, все вранье, вы его сломали сами и вообще «рукожоп».

Написала отзыв о товаре, специально заказывала определённую фирму,цена соответствует. Но пришёл галимый китай. Написала отзыв, его отклонили. Здесь сидит больше людей, прикладываю скрины. Что б другие тоже знали. Написать отзыв ещё раз Озон не даёт.

Озон! Без рейтинга, Негатив, Отзыв, OZON, Длиннопост

Я не понимаю, почему он не информативный. Это актуальная информация, если б я хотела галимый китай, я б заказала патрон за 350р !! неизвестной фирмы, и мой отзыв не информативный. Бесит.

Яндекс блокирует "живые" отзывы⁠ ⁠

История о том, что яндексу глубоко неинтересно на мелкий бизнес и их сайты и их отзывы в «Ябизнес».

Клиенты любят ставить отзывы в основном когда что-то не понравилось, а когда все прошло хорошо — ну и хорошо. Поэтому мы иногда просим написать отзыв и упрощаем это — даем ссылку в ватсап на профиль компании.

На днях одной позитивной клиентке сделали бонус — помимо ремонта наушников сделали ремонт чехла бесплатно и попросили поставить отзыв.
Прошла неделя — отзыв не появился. Ни клиенту ни нам об этом яндекс не уведомил, а в итоге отзыв был удален втихаря яндексом.

Переписка с клиентом: