Кино подписка как отключить

Как отписаться от подписки на Кион?

В Личном кабинете в разделе Услуги — Доступные — Развлечения — ТВ и Видео — KION — Весь МТС. Amediateka — Отключить. В приложении Мой МТС в разделе Услуги — Доступные — Развлечения — ТВ и Видео — KION –Весь МТС.

• Шаг 1. Запустите KION, войдите в раздел Ещё.
• Шаг 2. Выберите подписку, которая больше не нужна. Откройте её описание.
• Шаг 3. Отключите подписку.

После отключения вам поступит SMS. Контент будет доступен до конца оплаченного периода.

Как отписаться от платной подписки?

Что происходит при отмене плана с предоплатой:

• Откройте приложение Google Play.
• В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
• Выберите Платежи и подписки Подписки.
• Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
• Нажмите Отменить подписку.
• Следуйте инструкциям на экране.

Как удалить банковскую карту после оплаты подписки KION?

КИОН: как отвязать карту

Но чтобы отвязать карту, необходимо использовать мобильное приложение МТС Банк или возможности профиля на сайте MTS. Вам необходимо найти раздел «Подписки» и выбрать там КИОН. Затем прекратить автопополнение.

Как отказаться от подписки на телефоне?

Как отключить подписки на Android‑устройстве

Выберите в открывшемся меню «Платежи и подписки». Откройте пункт «Подписки». В разделе «Активен» будут отображены все действующие на данный момент платные услуги. Выберите ту, от которой хотите отказаться.

Можно ли вернуть деньги за подписку Кион?

Отказаться от подписки пользователь может в Личном кабинете, она прекратится со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. А вот чтобы вернуть деньги, нужно будет обратиться в службу поддержки и заполнить специальную форму.

Как проверить есть ли у меня платные подписки?

Как найти покупки, бронирования и подписки:

• На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
• Нажмите Платежи и подписки вверху экрана.
• Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.

Как узнать все свои подписки на карте?

Зайдите в «Мои автоплатежи» в «Личном меню» и нажмите «Управление автоплатежами». На экране появится список автоплатежей и их статус. Чтобы уточнить, есть ли у вас овердрафт, позвоните в контактный центр (900 или 8 (800) 555-55-50) или зайдите в отделение.

Как отменить все подписки привязанные к карте?

Как отвязать платежную карту от платных сервисов:

• Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
• Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
• Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».

Как убрать Автоплатеж подписки?

Через банкомат: Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».

Как удалить карту из подписки?

Как отвязать карту от платных сервисов:

• Выбираем «Способы оплаты» —> «Другие настройки платежей»;
• В браузере откроется страница Google Pay с привязанными способами оплаты (нужно войти в аккаунт Google, к которому оформлены подписки);
• Удаляем карту из аккаунта.

Как узнать какие подписки подключены к телефону?

Тем не менее, запишите указанный ниже USSD код:

• USSD код чтобы узнать список платных подписок Теле2: *189#
• USSD код для получения списка платных подписок Мегафона: *583*2#
• USSD код для запроса списка платных подписок на телефоне МТС: *152*2#
• USSD код Билайн для проверки платных подписок телефона: *110*09#

Какие у меня подключены платные услуги?

Чтобы проверить список услуг:

• Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции. Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере.
• Наберите на телефоне бесплатную команду *583#
• Вы получите SMS с информацией о действующих на номере платных услугах.

Как отменить платную подписку на айфоне?

Как отменить подписку на iPhone или iPad:

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите свое имя.
• Нажмите «Подписки».
• Нажмите подписку.
• Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».

Сколько стоит подписка Кион на год?

Стильный и современный телевизор, который украсит любой интерьер. Выбирайте диагональ — от 24 до 65 дюймов. Отличное предложение — Smart TV на Android 11 всего за 8499 р. В цену включена подписка на онлайн-кинотетар KOIN на 12 месяцев!

Сколько стоит подписка на KION?

Подключайте подписку «KION+МТС Premium» и получите возможность смотреть онлайн-кинотеатр KION и пользоваться привилегиями МТС Premium за единую плату — всего 199 рублей в месяц!

Как отключить Кион озон?

Это можно сделать в любой момент: 1. Личный кабинет → Ozon Premium → Управление подпиской → кнопка «Отменить подписку». Не забудьте подтвердить отмену, нажав на соответствующую кнопку.

Как отказаться от подписки и вернуть деньги?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.

Что такое платные подписки?

Что такое платные подписки

Платные подписки — один из способов оплаты интернет-услуг. С помощью платной подписки вы можете, например, подключить услугу автоответчика на мобильном телефоне или подписаться на прогноз погоды по SMS.

Как отменить платную подписку на айфоне и вернуть деньги?

Как запросить возврат средств:

• Выполните вход на веб-сайте reportaproblem.apple.com.
• Нажмите строку «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возврат средств».
• Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее».
• Выберите приложение, подписку или другой товар, а затем нажмите «Отправить».

Как узнать есть ли платные подписки на айфоне?

Изменение или отмена подписок в App Store:

• Коснитесь кнопки или Вашего изображения в правом верхнем углу, затем коснитесь «Подписки». Вам может потребоваться войти в учетную запись со своим Apple ID.
• Выберите подписку, затем выполните любое из следующих действий. Изменение или отмена существующей подписки.

Можно ли вернуть деньги за подписку по закону?

Сняли деньги за подписку. Как вернуть? Специальных правил для возврата денег за подписку в России на данный момент нет. Опираться следует на общие положения Закона о защите прав потребителей, а также на условия пользовательского соглашения, с которыми вы соглашаетесь, приобретая Услуги сервиса.

Как вернуть деньги?

Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Можно ли смотреть KION без интернета?

На KION можно загружать контент на устройство и посмотреть его позже без доступа к Интернету.

KION МТС – как отключить подписку, отзывы

KION – онлайн-платформа от МТС, предоставляющая доступ к художественным, документальным и мультипликационным фильмам, сериалам, телеканалам и LIVE-трансляциям. В следующей статье будут рассмотрены особенности данного сервиса, а также инструкции позволяющие отключить подписку к услуги КИОН без посторонней помощи.

МТС КИОН – что это такое

КИОН – это онлайн-кинотеатр, позволяющий смотреть фильмы, сериалы и телеканалы. Контент постоянно обновляется. Смотреть видео можно на компьютерах, ноутбуках, смартфонах под управлением IOS и Android, Apple-приставках и СМАРТ-ТВ. Абоненты МТС не платят за трафик, который был потрачен на пользование онлайн-сервисом.

В настоящий момент КИОН предлагает клиентам такие тарифные планы:

1. Базовый «Супер». Доступ к оригинальным сериалам и фильмам собственного производства, огромный архив мультфильмов, более 130 телеканалов, онлайн-трансляции концертов и спортивных состязаний. Стоимость – 100 рублей в месяц.
2. «Супер Плюс». Доступ к архиву сериалов, мультфильмов и фильмов, более 180 TV-каналов, а также эксклюзивный контент от компаний Сони и Universal Pictures. Стоимость – 299 рублей.
3. «ТОП». Доступ к архиву сериалов, фильмов и мультфильмов, более 180 ТВ-каналов, эксклюзивный контент от Сони, Universal Pictures, Амедиатека, ИВИ и СТАРТ. Стоимость подписки – 649 рублей в месяц.

Для привлечения клиентов кинотеатр КИОН предоставляет всем новым пользователям бесплатный пробный период на протяжении первых 30 дней для базового тарифа, 14 дней для «Супер Плюс» и семи дней для «ТОП». Для того чтобы активировать льготный тарифный план, нужно привязать к аккаунту банковскую карту, с которой автоматически спишутся деньги за следующий месяц после завершения бесплатного периода.

Участники программы МТС cashback в конце каждого месяца получают кэшбэк в размере 100% от стоимости подписки КИОН. Опция по умолчанию включена в тарифные планы:

• «Весь МТС Супер»;
• «Весь МТС Гига»;
• «Весь МТС ПРО»;
• «Мы МТС»;
• «Мы МТС Плюс» и «Для ноутбука».

Подписка КИОН предоставляет ряд дополнительных преимуществ.

Инструкция по отключению подписки

Для того чтобы отписаться от онлайн-кинотеатра МТС, нужно авторизоваться на сайте www.kion.ru и отключить автоматическое продление в настройках профиля:

1. Для входа потребуется указать номер мобильного телефона и код подтверждения, который поступит в СМС-сообщении.
2. Затем необходимо зайти в меню «Мое», открыть раздел «Покупки» и выбрать вкладку «Мои подписки» (находится в «Подписках»).
3. Кликнуть по названию подписки и нажать на клавишу «Отключение пакета».
4. На экране появится уведомление, предупреждающее пользователя о том, что доступ будет прекращен сразу после завершения бесплатного (либо оплаченного) периода.

Отключить платную подписку можно через мобильное приложение или официальный портал оператора мобильной связи МТС:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. В разделе «Услуги» выбрать «Подключенные».
3. Отыскать в перечне активных опций «KION» и отключить подписку.
4. Дождаться, когда на телефон придет СМС, уведомляющее об успешном отключении.

Есть еще один способ отписаться от платной подписки – с помощью запроса на электронную почту app@kion.ru. В обращении необходимо указать номер мобильного телефона и дату деактивации услуги. Если денежные средства были списаны после того, как подписка была отключена, для возврата потребуется составить соответствующий запрос, приложив к нему скриншоты подтверждающие факт несанкционированного списания. Телефон службы поддержки 8-800-250-08-04.

Отзывы

После того, как мы всей семьей перешли на тариф «Мы МТС», оператор предоставил нам бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру Kion. Однако MTS нередко делает бесплатные услуги платными, не предупреждая об этом абонентов. Поэтому отключила подписку в мобильном приложении «Мой МТС».

Полина, Московская область

Почитав отзывы пользователей решил подключиться к онлайн-платформе KION от МТС. Из плюсов – много телеканалов и неплохой архив сериалов и фильмов. Из минусов – периодическое подтормаживание при просмотре видео и не очень удобный интерфейс. Наверное, продлевать подписку не буду.

Андрей, Челябинск

Неделю назад активировал пробную версию базового тарифа «Супер» для того чтобы ознакомиться с преимуществами и недостатками онлайн-кинотеатра КИОН. Спортивные трансляции работают нестабильно плюс наблюдаются лаги во время просмотра телеканалов.

Виталий, Дубна

Кино подписка как отключить

KION — это сервис, который позволяет смотреть ТВ, любимые сериалы и фильмы на смартфоне, планшете, компьютере, на Smart TV и ТВ-приставках

Где можно узнать условия предоставления сервиса?

В разделе Ещё ― Помощь и поддержка ― О приложении

Как подключить?

Шаг 1. Скачайте и установите KION

Шаг 2. Запустите сервис

Шаг 3. Выберите канал или фильм. Появится запрос на авторизацию

Шаг 4. Введите номер телефона и код из SMS

20 федеральных каналов доступны бесплатно. Чтобы смотреть другие, а также фильмы и сериалы, купите их или подключите подписку

Есть три способа подключения подписки

Способ 1. Нажмите на канал или фильм

Способ 2. Войдите в KION, раздел Ещё ― Подписки и услуги

Способ 3. Войдите в Личный кабинет МТС, раздел Услуги

После подключения одним из способов вам поступит SMS

Сервис доступен абонентам всех операторов

Пользоваться можно на смартфоне, планшете, Smart TV, ТВ-приставке или на сайте.

Как отключить?

Шаг 1. Запустите KION, войдите в раздел Ещё

Шаг 2. Выберите подписку, которая больше не нужна. Откройте её описание

Шаг 3. Отключите подписку

После отключения вам поступит SMS. Контент будет доступен до конца оплаченного периода.

Какие подписки доступны?

• Для просмотра ТВ-каналов
• Для просмотра фильмов
• Общая подписка ― включает телеканалы и фильмы

Вместо подписки можно взять фильм напрокат на 48 часов или купить его навсегда

Перечень пакетов и их стоимость проверьте в KION в разделе Ещё ― Подписки

Где действует KION?

Доступ ко всему контенту предоставляется на территории РФ, за исключением Республики Крым, г.Севастополь, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области

Если вы в международном роуминге, количество контента может быть ограничено лицензионными соглашениями с правообладателями. Мобильный интернет за рубежом оплачивается по роуминговым тарифам

Работа через VPN и расход трафика

Корректная работа сервиса не гарантирована при подключении через VPN

В мобильной сети МТС трафик не расходуется, но если для доступа в интернет вы используете услуги другого оператора или VPN, то трафик тарифицируется по ценам по правилам оператора (подробно см в Разделе «Другие вопросы»/ «Трачу ли я свои гигабайты, когда смотрю KION?»)

Активация промокодов

Промокоды на подписки KION распространяются в рамках различных акций

Активировать промокод можно:

• в приложении KION на мобильных устройствах Android: Раздел Ещё > Промокод;
• в приложении KION на ОТТ-приставке МТС: Профиль > Моё;
• в приложении KION на Smart TV: Профиль > Моё;
• на сайте kion.ru > Профиль> Моё > Покупки > Промокод;
• на сайте kion.ru/code.

До окончания промопериода вам придет SMS-сообщение.

Если возникли трудности при активации промокода, вы всегда можете связаться с нами: позвонить по номеру 88002500804, написать нам на почту app@kion.ru или отправить сообщение через форму обратной связи в приложении KION > Еще > Поддержка > Отправить обращение.

Устройства

На каких устройствах работает KION?

1. Смартфоны и планшеты на Android ― версия 5.1.2. и выше
2. iPhone 5s и выше, iPad 4 и выше. Минимальная версия iOS 12
3. ТВ-приставка ― Android TV версия 7.0 и выше. Работа приложения на приставках с AOSP не гарантируется
4. Apple TV 4 поколение (2015 год), AppleTV 4K 1 поколение (2017 год) и выше
5. Smart TV Sony, Philips, Sharp, и пр. ― телевизоры с Android TV версии 7.0 и выше
6. Smart TV Samsung ― телевизоры c Tizen 2017 года и более новые
7. Smart TV LG ― телевизоры с WebOS 3.0 и выше
8. Smart TV KION — телевизоры с AOSP на основе Android TV 11
9. Устройства на платформе Яндекс ТВ (Smart TV и ТВ-приставка Яндекс Модуль)
10. Устройства SberDevices ― Smart TV с виртуальным ассистентом Салют ТВ, ТВ-приставка SberBox, умная медиаколонка SberBox Time и медиацентр с камерой SberBox TOP
11. Компьютеры на Windows 7, Windows 8, Windows 10, MAC OS X 10.6 и выше. Браузеры ― Chrome 107 и выше, Firefox 66 и выше, Opera 62 и выше, прочие последние версии браузеров на базе Chromium
12. Головное устройство автомобилей Mitsubishi Outlander и Mitsubishi Pajero Sport от 2021 года выпуска

На Unix-подобных операционных системах KION может не поддерживаться

Хочу смотреть KION не только на смартфоне. Как привязать несколько устройств?

Это просто. Войдите в KION на любом устройстве под своим номером

Больше ничего не требуется – пользуйтесь KION с одним профилем максимум на пяти устройствах

Для одного аккаунта возможно подключение к 5 устройствам
Одновременный просмотр одного и того же контента возможно только на 2 устройствах*
Одновременный просмотр разного контента возможен на 5 устройствах

*ограничения в части одновременного просмотра на 2 устройствах относится исключительно на контент (фильмы, сериалы), а не на ТВ каналы

Каналы, фильмы, сериалы

Какие каналы, фильмы, сериалы входят в KION?

Полный список изучите в KION

Тысячи фильмов, мультиков и сериалов, а также более 150 ТВ-каналов на любой вкус в HD и 4К уже ждут

Почему нет нужного мне канала?

Для добавления канала нашего решения недостаточно

Чтобы добавить новый телеканал требуется лицензионное соглашение. Помимо этого, сам телеканал должен иметь юридическую возможность и желание вещать свой контент

Мы работаем над улучшением программы KION и добавлением контента

Что делать, если канал подвисает?

Убедитесь, что у вас стабильный интернет

Если вы подключены к 3G/LTE, попробуйте смотреть канал по Wi-Fi. Если это не помогло, напишите нам на app@kion.ru. Укажите название канала, модель устройства и номер телефона, на котором подключен сервис KION

Функции

Как выполняется поиск в KION?

Для поиска нажмите на значок лупы на любом экране

Как добавить телеканалы в Любимые?

Откройте карточку канала и нажмите на сердечко рядом с его названием

Канал появится на главном экране – будет всегда под рукой

Как изменить качество изображения?

Во время просмотра откройте Меню ― три точки в правом верхнем углу. Выберите пункт Качество видео. Рекомендуем выбирать Авто ― KION подберёт оптимальное качество для вашего интернет-соединения

Как настроить детский профиль?

После регистрации в приложении сразу появятся и основной, и детский профили

Чтобы установить ограничения для ребёнка:

1. Зайдите в раздел Ещё и нажмите на аватар профиля в верхнем левом углу экрана
2. Выберите пункт ПИН-код и установите свой код. По умолчанию ПИН-код 0000. Приложение запросит ПИН-код в детском профиле при попытке сменить профиль на взрослый или если ребёнок захочет посмотреть контент не своего возрастного рейтинга
3. Перейдите в детский профиль
4. Выберите пункт Родительский контроль и установите возрастной рейтинг
5. Теперь ребёнок не увидит ничего лишнего

Доступные возрастные рейтинги:

• 0+ (до 6 лет)
• 6+ (до 12 лет)
• 12+ (до 16 лет)
• 16+ (до 18 лет)
• 18+ (кроме контента для взрослых)
• контроль отключён

По умолчанию для детского профиля установлен возрастной рейтинг 0+

Что изменится при выборе возрастного рейтинга:

• категории фильмов и сериалов на главных страницах, состав категорий
• список телеканалов
• баннеры на главных страницах
• список в поиске
• список фильмов, сериалов, каналов в карточке подписки

Защита от покупок

Для профиля с возрастным рейтингом до 16+ можно настроить защиту от нежелательных покупок. Для этого в карточке профиля включите настройку «ПИН-код при покупке»

Оплата

Как оплачивать подписку?

Абоненты МТС могут оплачивать подписку со счёта МТС

Абоненты других операторов ― с помощью встроенных покупок в AppStore

Возникли сложности при оплате через App Store?

Если у вас возникли сложности при оплате через App Store, необходимо воспользоваться оплатой через сайт www.kion.ru

Не хочу больше смотреть KION. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный период

Мы можем вернуть деньги за оплаченную подписку, если возникла техническая неисправность на стороне сервиса. В остальных случаях возврат не предусмотрен правилами онлайн-кинотеатра KION.

Вы можете отключить подписку сейчас и не беспокоиться о следующем списании. Доступ к контенту останется до конца оплаченного периода

Если остались вопросы, свяжитесь с нами через приложение KION:

• раздел Еще – Помощь и поддержка – Оставить обращение на iOS;
• раздел Еще – Поддержка – Отправить обращение на Android.

Другие вопросы

Трачу ли я свои гигабайты, когда смотрю KION?

В мобильной сети МТС трафик не расходуется. Однако при загрузке и использовании KION автоматически выполняются служебные запросы. Они не превышают 10 кб и мобильный интернет при этом оплачивается по тарифу

Если расходуется больше трафика, то необходимо проверить настройки точки доступа на мобильном телефоне:

— Android: Настройки – Мобильная сеть – Мобильная передача данных – Точки доступа (APN) -(должно быть internet.mts.ru)

— iOS: Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных – Сотовые данные – APN -(должно быть internet.mts.ru)

Также мобильный трафик может расходоваться при использовании VPN

Если для доступа в интернет вы используете услуги другого оператора, трафик тарифицируется по ценам и правилам этого оператора

Можно ли пользоваться SIM-картой другого оператора?

Да. Можно пользоваться SIM-картой российского оператора.

Если вы войдёте в KION с номером МТС, на котором сервис уже подключен – сможете пользоваться им в сети другого оператора. Трафик будет расходоваться по вашему тарифу.

5 способов отмены подписки в сервисе КиноПоиск+Амедиатека – инструкция в 2023

Платные сервисы позволяют получать доступ практически к любому контенту, пользуясь большой популярность среди киноманов. Однако наличие альтернативных ресурсов позволяет обходиться и без них, поэтому вопрос прекращения подписки на тот или иной сервис не теряет своей актуальности. И далее о том, как отменить подписку на Кинопоиск – сервис для любителей кино, который пользуется большой популярностью.

Какие существуют варианты подписок в КиноПоиске?

Для начала разберемся в том, какие виды подписок на КиноПоиск существуют, чтобы потом рассмотреть все доступные способы их прекращения. В настоящее время действует всего два вида сервисных пакетов:

• «Стандартная подписка», куда входит доступ к 5 тыс. фильмов и сервис «Яндекс.Плюс»;
• «КиноПоиск+Амедиатека», которая также включает доступ к стандартной библиотеке из 5 тыс. фильмов с эксклюзивными предложениями от «Амедиатеки» с ее новинками кино и сериалов.

В рамках действующих акционных предложений можно подключаться к этим сервисам бесплатно.

Однако обязательным условием для этого является подвязка банковской карты, с которой по истечении акции так или иначе списываться средства в размере 269 и 649 руб. за первый и второй пакет, соответственно (согласно текущим тарифам).

Отключаем подписку КиноПоиска на разных устройствах в 2023 году

Если же вас не устраивает такое положение вещей, или вы хотите прекратить сервисную подписку по причине того, что она утратила свою актуальность, то вам пригодятся приведенные ниже универсальные инструкции, которые позволят быстро справиться с поставленной задачей с любого подручного устройства.

На ПК

Проще всего прекратить действующую подписку КиноПоиск на ноутбуке или стационарном ПК, которые чаще всего используются для просмотра фильмов на платных сервисах. Для этого:

1. Перейдите в свой профиль Яндекс и кликните по действующей подписке.
2. Используйте команду «Отменить подписку», чтобы прекратить ее действие.
3. Подтвердите еще раз совершаемые вами действия, используя повторно кнопку отмены.

Всего три шага, и вы сможете прекратить действие подписки на КиноПоиске, вне зависимости от используемого до этого пакета.

На телевизоре

Не составит особого труда отменить подписку на сервис и с телевизора. Для этого вам пригодится следующий пошаговый алгоритм:

1. Перейдите в сервисное приложение на ТВ.
2. Используйте настроечное меню и его команду «Управлять», которую можно найти возле значка подписки справа.
3. Кликните по команде «Отменить подписку».

Как видите, и в этом случае вам будет достаточно совершить три простых действия, чтобы аннулировать действующую подписку.

На Android

При желании вы можете осуществить задуманное даже с мобильного устройства, приложив для этого чуть больше усилий. И если вы являетесь пользователем Android-устройства, рекомендуем придерживаться следующей инструкции:

1. Перейдите на сервисную страницу «Яндекс.Плюс» в установленном на смартфоне браузере.
2. Используйте значок в виде трех горизонтальных полос в верхнем углу справа для перехода в основное меню сервиса.
3. Перейдите в открывшемся перечне в раздел «Управление подпиской».
4. Используйте выделенную красным цветом ссылку «Отменить» возле утратившей свою актуальность подписки.
5. Подтвердите свои действия, используя команду «Отменить подписку».

Все – с этого момента действие вашей подписки будет автоматически прекращено, притом что в случае необходимости вы сможете возобновить ее в любой момент.

На iPhone

Аналогичным образом прекращается действие подписки и на мобильных устройствах, работающих под управлением операционной системы iOS. Все, что вам нужно в этом случае – это устойчивое интернет-соединение, позволяющее выйти в используемый на смартфоне браузер, и выполнить те же действия, которые актуальны для Android.

Через техподдержку

Еще один способ отмены действующей подписки на любой из пакетов услуг КиноПоиск подразумевает обращение в техническую поддержку. Узнать контакты очень просто, ведь они указаны на вашей клиентской карте, открыть которую можно следующим образом:

1. Используйте сервисное меню на ТВ, кликнув пультом по аватару профиля и кнопку подтверждения своих действий.
2. Перейдите в Службу поддержки, чтобы найти актуальные контакты.

Также вам понадобится ваш пользовательский идентификатор ID и модель телевизора (можно найти в меню, на заводской маркировке сзади панели или в паспорте), на котором используется сервис. Их нужно будет указать при обращении в техподдержку, что в значительной мере ускорит решение вашего вопроса.

Как отменить автоплатеж на Амедиатеке?

Если вы являетесь пользователем акционной подписки либо она была приобретена вами через сервис «Амедиатека», то для отмены ее действия необходимо использовать именно этот ресурс. Для этого просто перейдите по скрытой ссылке и пройдите процедуру авторизации в личном кабинете, введя действующий логин и пароль.

Далее рекомендуем придерживаться следующей инструкции:

1. Используйте раздел «Тарифы и платежи», а затем в подраздел «Платежи».
2. Уберите птички из соответствующих ячеек, тем самым деактивировав автоплатежную функцию в сервисе.

На этом все, и после проделанных действий списания должны автоматически прекратиться.

Не получается отменить подписку — варианты решения проблемы

Обычно прекращение подписки не сопровождается какими-то проблемами, и для этого достаточно придерживаться любого из приведенных выше алгоритмов. Однако на практике случается всякое, и сбои – не исключение.

И если у вас не получается прекратить подписку стандартным способом, вы можете сделать это иначе. Наглядный тому пример – отвязка от идентификатора Яндекс карты, с которой автоматически списывались средства за продление использования сервиса.

Соответственно, если системе будет неоткуда списывать средства, подписка будет прекращена автоматически, и таким образом удастся снять с повестки дня текущую проблему. Для этого:

1. Перейдите в свой Яндекс ID.
2. Используйте на главной странице инструмент отвязки прикрепленного ранее карточного счета.

Как результат – дальнейшее проведение транзакций с этой карты станет техническим невозможным, соответственно, система прекратит автоматическое списание.

Как быть, если деньги продолжают сниматься?

Если же по каким-то причинам вам не удастся отвязать карту, либо система продолжит ежемесячные списания после прекращения подписки на КиноПоиск, то существует, как минимум, два способа, которые помогут решить проблему.

Один из них можно обозначить, как радикальный, поскольку он предполагает блокировку карты. Для этого снимите с нее все наличные и заблокируйте счет, ведь выпустить новую карту не составит особого труда.

Если же вы не хотите этим заниматься, и располагаете временем для того, чтобы разобраться в ситуации, то обратитесь за помощью в сервисную техническую поддержку. Для этого:

1. Перейдите по ссылке.
2. Используйте вкладку «Служба поддержки» в основном меню.
3. Заполните форму для обращения, указав актуальную проблему и другие данные, для которых отведены отдельные окна.

После отправки сформированного запроса вам нужно будет дождаться ответа от операторов сервиса. Обычно на это требуется около 2-3 дней, после чего с большей долей вероятности ваша проблема будет решена.