Почему не работает экран на ноутбуке асус

[Ноутбук] Устранение неполадок — Ноутбук не включается или показывает черный экран?

Отсканируйте QR-код, чтобы открыть эту страницу на вашем смартфоне.

Связанные темы

• [Ноутбук] Устранение неполадок — Батарея не заряжается/ заряжается не полностью
• [Ноутбук] Устранение неполадок — Черный экран после обновления BIOS

※ Если вы заметили, что ноутбук не включается, вы можете сначала попробовать выполнить полный сброс, на некоторых ноутбуках это может решитьп роблему .

1. Извлеките аккумулятор (только для моделей со съемным аккумулятором) и адаптер переменного тока. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд.
3. Переустановите аккумулятор (только для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

Если проблема не исчезнет, перейдите к подробным инструкциям, приведенным ниже.

Если вы не можете включить ноутбук, вы можете обратиться к приведенным ниже решениям в зависимости от вашей ситуации:

• Нажмите кнопку питания, и на экране нет ответа, а индикатор питания не горит. → см.Решение #1
• Нажмите кнопку питания, и на экране нет ответа, а индикатор питания горит. → пожалуйста, обратитесь к Решению #2
• Нажмите кнопку питания, и изображение появится при запуске ноутбука, но НЕТ изображения (пустого) после того, как он перейдет на рабочий стол. → пожалуйста, обратитесь к Решению #3.

Индикатор питания — это индикатор того, почему ваш ноутбук не включается. (отмечен красным квадратом на изображении ниже)

Решение #1: ( Индикатор питания не горит ) «Индикатор питания не горит» означает, что от адаптера переменного тока нет питания или основные компоненты могут работать ненормально, и устройство не загружается.

1. Обязательно используйте адаптер переменного тока и шнур питания переменного тока соответствующей спецификации, предоставленные ASUS.
2. Пожалуйста, проверьте, не ослаблена ли вилка адаптера переменного тока (отмечена на изображении ниже: вилка шнура питания A, вилка со стороны розетки B, вилка со стороны C-NB) или попробуйте подключить к другим розеткам.
   **Советы: адаптер переменного тока может отличаться в зависимости от модели, см. руководство пользователя .
   
3. Убедитесь, что кабель адаптера переменного тока не поврежден. Если обнаружено какое-либо повреждение, попробуйте другой адаптер переменного тока.
4. Пожалуйста, удалите все портативные внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и т. д.
5. Перед возникновением неисправности, если на жестком диске или в памяти были какие-либо расширения, сначала удалите их.
6. Извлеките аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и напрямую используйте адаптер переменного тока для зарядки устройства.
   ※ Примечание. Для моделей, в которых невозможно извлечь аккумулятор (модели с несъемным аккумулятором), не обращайте внимания на шаг (6). На изображении (C) ниже в качестве примера показан съемный аккумуляторный блок.
   
7. Извлеките адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
8. Переустановите аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

Решение #2: (Индигатор питания загорается) «Индикатор питания горит» означает, что шнур питания и адаптер переменного тока работают, но устройство не загружается из-за неисправности других основных компонентов.

1. Попробуйте нажать функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F7], чтобы включить / выключить дисплей, чтобы убедиться, что на экране нет ответа.
   ※ Примечание: функции горячих клавиш могут отличаться в зависимости от модели, см. руководство пользователя .
   
2. Попробуйте нажать функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F6], чтобы отрегулировать яркость, чтобы обеспечить достаточную яркость для просмотра изображения на экране.
   
3. Попробуйте подключиться к внешнему монитору к портативному компьютеру, затем нажмите функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F8] для переключения между дисплеем портативного компьютера и внешним монитором, чтобы обеспечить нормальное отображение на внешнем мониторе.
   Если у вас нет внешнего монитора или внешний монитор не отвечает, проигнорируйте шаг (3).
   
   Если внешний монитор работает нормально, загрузите и установите графические драйверы с ASUS сайта . Узнать больше можно по ссылке.
   ※ Примечание: Некоторые модели оснащены обоими типами видеокарт (встроенной и выделенной графикой, например Intel и NVIDIA), и их можно просмотреть в диспетчере устройств. Убедитесь, что вы обновили до последних версий на сайте поддержки ASUS.
   
4. Попробуйте использовать следующие горячие клавиши Microsoft: логотип Windows + Ctrl + Shift + B для сброса настроек дисплея.
5. Удалите все портативные внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и т. д.
6. Перед возникновением неисправности, если на жестком диске или в памяти были какие-либо расширения, сначала удалите их.
7. Извлеките аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и напрямую используйте адаптер переменного тока для зарядки устройства.
   ※ Примечание: некоторые модели не могут извлечь аккумулятор (модели с несъемным аккумулятором), пожалуйста, не обращайте внимания на этот шаг (7). На изображении ниже (C) в качестве примера показан съемный аккумулятор.
   
8. Выключите ноутбук (нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, пока индикатор питания не погаснет для принудительного выключения) и отсоедините адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
9. Переустановите аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

BIOS Режим восстановления

Если указанные выше решения по-прежнему не могут решить ваши проблемы, попробуйте использовать режим восстановления BIOS для обновления BIOS на вашем компьютере.

※ Примечание. Вам понадобится другой компьютер для загрузки файла BIOS и USB-накопитель (формат USB-накопителя должен быть FAT32) для его сохранения. Здесь вы можете узнать больше информации: Как конвертировать флешку USB в формат FAT32 .

1. Перейдите на сайт ASUS и скачайте BIOS файл, соответствующий модели компьютера с проблемой. Узнать больше можно по ссылке: Как найти и скачать файл BIOS . (Ниже приводится модель B9450FA в качестве примера)
   
2. После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши файл BIOS ① и выберите [Извлечь все] ②.
   
3. Выберите [Извлечь] ③ .
   
4. После завершения извлечения вам необходимо переименовать расширение имени файла как «.bin». Щелкните извлеченный файл правой кнопкой мыши, а затем выберите [Переименовать].
   Измените имя файла после названия модели на «.bin». (например, B9450FAAS.305 → B9450FA.bin)
   
   
5. После переименования подключите флэш-накопитель USB к компьютеру и щелкните правой кнопкой мыши файл «.bin», затем выберите [Отправить в] ⑦ и выберите свой флэш-накопитель USB ⑧. Файл BIOS будет скопирован в корневой каталог USB-накопителя.
   ※ Примечание: Флэш-накопитель USB должен иметь формат FAT32.
   
6. Подключите USB-накопитель с файлом «.bin» к проблемному компьютеру и включите компьютер, а затем непрерывно нажимайте функциональную клавишу (Ctrl + R) во время запуска компьютера. Если режим восстановления BIOS успешно включен, ваш компьютер перезагрузится и войдет в утилиту EZ Flash.
   
7. После входа в утилиту EZ Flash выберите файл «.bin» на USB-накопителе ⑨.
   
8. Выберите [Да] ⑩, чтобы начать обновление BIOS.
   ※ Примечание. Убедитесь, что емкость аккумулятора должна быть более 20%, а адаптер переменного тока подключен во время процесса обновления BIOS на вашем устройстве. Кроме того, не выполняйте принудительное завершение работы во время процесса обновления, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
   
9. Ваш компьютер автоматически перезагрузится после завершения процесса обновления BIOS, а затем проверьте, решена ли проблема.

Решение #3: ( Изображение появляется при запуске ноутбука, но НЕТ изображения (пустого) после того, как он переходит на рабочий стол )

Вы можете видеть страницу приветствия Windows при запуске, но после перехода на рабочий стол она становится полностью черной. Причина обычно кроется в графическом драйвере.

Мы предлагаем вам попробовать войти в безопасный режим по этой ссылке: Windows 10 – Как войти в безопасный режим, если ноутбук не запускается

После входа в безопасный режим попробуйте переустановить графический драйвер, здесь вы можете узнать больше: Как найти и скачать драйверы .

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки ASUS за дополнительной помощью.

Не работает экран на ноутбуке asus

Причин, почему не включается встроенный экран на ноутбуке, может быть большое количество. Если монитор не загорается, это не означает, что компьютер стал непригоден для работы. Начинающие пользователи ПК сразу же обращаются к специалистам за помощью, но на самом деле большинство проблем с черным экраном можно решить самостоятельно. Первоначально в любом случае нужно произвести сброс аппаратных настроек и только после этого начинать поиск неисправностей самостоятельно.

Основные причины, вызывающие сбой

Всего существует несколько десятков поломок, которые могут привести к неисправности экрана ноутбука. Для удобства их можно разделить на несколько групп:

• Неисправная работа аккумулятора или зарядного устройства.
• Проблемы в аппаратной настройке ноутбука.
• Сбой в работе оперативной памяти – выпадение из разъема.
• Обрыв шлейфа экрана, подсветки или матрицы.
• Неисправная работа или поломка видеокарты.
• Повреждение материнской платы вследствие перегрева или повреждения.

Не все поломки и неисправное функционирование элементов ноутбука может исправить пользователь ПК, некоторые проблемы решить сможет только специалист в сервисном центре. Какие есть способы устранения неисправностей в домашних условиях, разобрать нужно подробно.

Самой серьезной и часто встречаемой проблемой считается неисправная работа видеокарты. Чтобы понять, правильно ли функционирует видеокарта, нужно установить дополнительный внешний монитор. Если и он не работает – значит, графический адаптер неисправен.

Если манипуляции с аппаратными настройками и прошивкой BIOS не помогают, а все шлейфы и комплектующие установлены правильно – необходимо обратиться за помощью по ремонту

Самостоятельно производить манипуляции по замене комплектующих на ноутбуке без определенных знаний в сфере электроники и навыках по работе с компьютером не рекомендуется. Если проблемы не удается решить без вмешательства во внутренние детали, то лучше не рисковать и обратиться за помощью к специалисту по ремонту. Если самостоятельно провести безвозвратные манипуляции, которые приведут к фатальным поломкам, то затраты будут больше чем на ремонт. В этом случае понадобится приобретать новый девайс.

Анализ работы дисплея

Если существуют опасения, что причины темного экрана связаны с его неисправной работой, то первоначально следует проверить, работает ли видеокарта и материнская плата.

Для этого к ноутбуку подключают внешний дисплей при помощи разъема HDMI или VGA. Если внешний монитор включился после загрузки компьютера, то проблема заключается в шлейфе экрана или подсветки либо в самом дисплее.

Важно начать включение ноутбука после того, как внешний монитор подключен к разъему. Также используйте сочетание клавиш для переключения между мониторами. В ASUS и многих других моделях это Fn и F8.

Чаще поломки не связаны с видеокартой – чтобы проверить это, подключают отдельный монитор

Далее в этой статье все действия по устранению аппаратных настроек и рекомендации по работе с различными приложениями, могут проводиться и с неработающим дисплеем – при помощи подключения внешнего экрана через порт VGA/HDMI.

Рекомендации по устранению причин неполадок

Перед началом манипуляций с деталями компьютера, нужно провести стандартный сброс аппаратных настроек девайса. В большинстве случаев это помогает решить проблему черного экрана.

Производится сброс аппаратных настроек следующим образом:

1. Ноутбук отключается от электросети.
2. Аккумулятор извлекается из устройства.
3. Зажимается кнопка питания на 25 с.
4. Аккумулятор устройства вставляется обратно.
5. Подключается зарядное устройство.
6. Ноутбук можно включить.

После сброса аппаратных настроек, если ноутбук загружается, он запросит выбрать тип запуска операционной системы – нужно выбрать «Обычный запуск Windows». Но проблемы бывают связаны и с BIOS, сброс настроек которого можно провести также просто. Если обновление его драйверов и сброс опцией не помогут, то понадобится разборка ноутбука.

Решение проблем, связанных с настройками в биос

Сброс настроек BIOS поможет, если перед сбоем в работе дисплея проводились манипуляции в биосе. С помощью клавиатуры сброс делают двумя способами, первый при помощи клавиш:

1. После включения ноутбука нажимается клавиша «DEL (Delete)».
2. Сбрасываются настройки кнопкой «F9».
3. Конфигурация сохраняется клавишей «F10».
4. Ноутбук перезагружается.

Если не нажать вовремя какую-либо кнопку или сделать всё быстро, сброс настроек BIOS может не произойти, а на дисплее это не отразится из-за его неисправности. В этом случае поможет извлечение CMOS батарейки, которая позволяет хранить настройки биоса даже в выключенном состоянии компьютера.

Для сброса настроек нужно вынуть и обратно вставить батарею CMOS

Устранение возможных неполадок в работе ОЗУ

После запланированной чистки ноутбука от пыли может произойти, что никакие лампочки не включились и дисплей не работает. Обычно это происходит, если неправильно была установлена планка оперативной памяти. Могут быть проблемы как с ОЗУ, так и с работой других шлейфов – в любом случае понадобится разобрать устройство и проверить, правильно ли всё подсоединено. Для этого просто разбирается ноутбук и проверяются на наличие соединения все элементы внутри компьютера.

Произойти сбой в работе ОЗУ может после разлитой на клавиатуру жидкости или из-за повышенной влажности воздуха. Для того чтобы решить проблемы с планками оперативной памяти, нужно провести следующие действия:

Отключается зарядка и аккумулятор.

Аккумулятор извлекать необходимо, даже если планки находятся не внутри ноутбука, а в отдельном отсеке на задней крышке

В отличие от персонального компьютера, в ноутбуках ОЗУ устанавливается под углом 45 градусов

После этого все детали собираются обратно и болты вкручиваются на место. Если процедура отсоединения и повторной установки планок не помогла, то возможны проблемы с другими деталями компьютера. Чаще всего возникают обрывы шлейфа, короткое замыкание или поломка подсветки – в любом из этих случаев нужно обратиться к специалисту по ремонту ноутбуков в сервисный центр за помощью.

Установка актуальной версии биос

Если внешний монитор работает исправно, а дисплей самого ноутбука не работает, при этом сброс аппаратных настроек и возврат к заводским опциям BIOS не помогли, то может помочь установка свежей версии BIOS.

Обновить биос можно несколькими способами:

• При помощи режима «MS-DOS».
• Через операционную систему.
• Без входа в DOS и запуска Microsoft Windows

Самый простой способ загрузить обновления BIOS – это использование специальных программ. Но правильным будет посетить самостоятельно официальный сайт производителя и скачать обновления на нем.

Программа Everest поможет быстро провести обновление BIOS даже начинающему пользователю ПК

В любом случае, перед тем как устанавливать новую версию биос, нужно сделать резервную копию операционной системы или сохранить точку доступа. Если не сделать этого, возможно, что понадобится полная переустановка Windows Microsoft из-за того, что собьются все настройки операционной системы.

Если на дисплее черный фон с курсором

При перегреве компьютера или его комплектующих может отключаться как экран полностью, так и исчезать изображение частично. Чаще всего подобные сбои происходят при перегреве видеокарты. В этом случае поможет полное выключение устройства и его охлаждение.

Проверять температуру устройств внутри компьютера необходимо постоянно, чтобы избежать неприятностей, используют бесплатное приложение «Priform Speccy».

Температура видеокарты указана в разделе «Графические устройства»

В этой же утилите можно узнать температуру и других устройств, при перегреве которых возможны неполадки с дисплеем:

• Центральный процессор может при перегреве вызвать резкие включения и выключения монитора.
• При перегреве в системной плате возможны неполадки во всех элементах компьютера.
• Если перегрелся жесткий диск – возникнут проблемы с приложениями и файлами на ноутбуке.

После того как произошёл сбой настроек или случились неполадки в работе ноутбука, единственным способом восстановить функционал до поломок, это произвести процедуру безопасной загрузки компьютера.

Процедура безопасной загрузки ноута

Бывает, что компьютер самостоятельно перезагружается после включения и при этом не работает его монитор. В этом случае нужно произвести безопасную загрузку, следующим образом:

1. При начале загрузки устройства производится вход в «Дополнительные варианты загрузки» – кнопка «F8» (в некоторых ноутбуках это кнопка DEL или различные сочетания клавишу, лучше поискать информацию о материнской плате в интернете).
2. В дополнительных вариантах загрузки выбирается одна из трех разновидностей безопасного режима для запуска.
3. После этого произойдет вход в операционную систему через безопасный режим.

Выбирать следует тот режим, с которым удобнее работать – если не знаете какой подойдет в вашем случае, можно попробовать сначала стандартный «Безопасный режим»

Произвести запуск безопасного режима можно и другими способами, например, через приложения «cmd» и «msconfig». Обе утилиты можно запустить введя их название в строке поиска меню «Пуск».

В безопасном режиме запуска в компьютере необходимо провести следующие настройки:

• Включается устройство.
• После полной загрузки Windows открывается «Панель управления».
• В «Панели управления» запускается «Система».
• Далее открывается «Дополнительные параметры системы».
• В этом окне нужно запустить «Дополнительно», а после «Загрузка и Восстановление».
• Тут перейти в параметры и снять флажок «Выполнять перезагрузку автоматически», после чего сохраняются настройки.

Эта процедура позволит при следующем выключении компьютера отображать на экране компьютера будет отображаться ошибка в виде «0x000000000 NO_DEVUCE_BOOT». О том, как исправить ошибку определенного вида можно найти на официальном сайте Windows или в других справочниках в интернете.

Процедура устранения последствий сбоя в безопасном режиме

Если после запуска ноутбука в безопасном режиме всё равно компьютер автоматически перезагружается, то необходимо провести «Восстановление системы». Для этого сразу после начала загрузки компьютера нужно нажать кнопку «F8». После этого в меню восстановления операционной системы нужно выбрать версию ОС, к которой удобно вернуться: выбирать нужно тот отрезок времени, когда дисплей функционировал правильно.

Если получилось запустить операционную систему и монитор заработал, то необходимо обновить драйвера видеокарты и биос. Даже при правильно функционирующем экране, проводить обновление драйверов нужно постоянно, с периодичностью минимум месяц. Лучше настроить автоматическое обновление драйверов, чтобы избежать проблем с их работой.

Если проблема вызвана вредоносными приложениями

Курсор на черном фоне может быть, как показателем неисправности жесткого диска, так и последствием изменений в работе вредоносными вирусами

При неисправной работе дисплея ноутбука из-за вреда, нанесенного вирусами или вредоносными утилитами, нужно провести проверку на их наличие активированным антивирусником. Если удаление вредоносных программ не помогло, нужно провести восстановление системы или полную переустановку Windows.

Устранение сбоя с применением загрузочного внешнего носителя

На компьютерах с операционной системой Windows версий «8» и «10» провести восстановление системы можно только при помощи загрузочной флешки.

Процедура по устранению сбоев при помощи загрузочного съемного носителя производится следующим образом:

1. Установочная флешка или диск устанавливаются в компьютер.
2. После загрузки носителя выводится меню выбора параметров.
3. Вводятся настройки: «Язык – Русский», «Формат времени – Россия», «Клавиатура – Русская».

Можно ввести и другие настройки компьютера, если есть необходимость

Могут помочь и другие виды восстановления при помощи загрузочной флешки, например, «Восстановление при загрузке» удобно, если нет актуальных точек восстановления ОС

Решение других проблем, связанных с черным экраном ноутбука

Если все вышеуказанные способы исправления неисправностей не принесли необходимого результата, единственным способом исправления проблем неработающего экрана станет обращение в сервисный центр к специалисту. Подобные вопросы мастер решает за пару рабочих суток, если в офисе по ремонту есть необходимые комплектующие. В иных случаях ремонт может затянуться на несколько рабочих дней.

Проблемы могут быть в любой из деталей ноутбука, определить какая комплектующая перестала функционировать сможет только специалист

Если при включении ноутбука перестал запускаться монитор, нужно проверить работу компьютера при помощи подключения дополнительного внешнего монитора. Если он работает, то можно попытаться сбросить аппаратные настройки, изменить параметры в безопасном режиме, установить драйвера и попытаться решить проблему другими способами. Если же он не функционирует, значит проблема заключается в неисправности видеокарты. Чаще всего проблемы с черным экраном ноутбука решаются при помощи сброса аппаратных настроек. Если ничего из указанного не помогает в исправлении проблемы, то единственным способом остается обращение в сервисный центр за помощью к специалисту по ремонту компьютеров.

В этой статье мы рассмотрим возможные решения проблемы, когда ноутбук работает но не включается экран. Это может произойти с каждым пользователем по разным причинам.

Мы рекомендуем читать нашу статью последовательно, т.е. первое решение, второе решение и т.д., поскольку мы расставили их в порядке популярности. Именно первое решение чаще всего помогает большинству пользователей ноутбуков.

Итак, давайте посмотрим что делать, если ноутбук работает, но не включается экран.

Решение 1

Во-первых, вам следует отключить кабель питания, если он все еще подключен. Дальше переверните ноутбук и извлеките батарею с задней панели. Снова переверните ноутбук в обычное положение. Убедитесь, что кабель питания отключен.

Теперь зажмите кнопку питания, удерживайте ее в течение 30 секунд, после чего отпустите. Далее подключите кабель питания, но батарею не вставляйте. Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук.

Проверьте, была ли решена проблемы. Если ноутбук работает, но экран все равно не включается, повторите действия еще раз, но теперь удерживайте кнопку 1-2 минуты.

Решение 2

Итак, если вы читаете дальше нашу статью, тогда первое решение не помогло, и ноутбук продолжает работать, но не включается экран. В этом случае вам следует убедиться, что проблема не в экране ноутбука.

Подключите ноутбук к внешнему монитору или телевизору через HDMI или VGA порт. Затем вам нужно нажать F8, чтобы синхронизировать ноутбук с внешним монитором. Если ничего не происходит, попробуйте клавиши F3, F10 или другие, в зависимости от производителя вашего ноутбука.

В итоге, вы должны увидеть экран ноутбука на внешнем мониторе. Если так и произошло, тогда проблема все таки в экране, скорее всего, в инверторе подсветки. В этом случае, вам следует обратиться в сервисный центр, чтобы ее починили.

Решение 3

Последнее решение также требует аппаратного вмешательства, а именно – проверить оперативную память.

Переверните ноутбук, и найдите модуль, в который вставляется оперативная память. Извлеките оперативную память, но не дотрагивается до металлической части. Вставьте оперативную память в другой слот. Включите ноутбук, и проверьте работу. Если без изменений, попробуйте переставить оперативную память в другой слот, и снова проверьте работу.

Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно, чтобы исправить проблему, когда ноутбук работает но не включается экран. В противном случае, вам следует обратиться в сервисный центр за помощью мастера.

Если не работает экран ноутбука Asus, подключите его к монитору компьютера, тогда Вы сможете проверить, исправны ли матрица и шлейф ноута. Чаще всего встречаются следующие поломки:

• Если Вы заметили, что в закрытом состоянии дисплей отключается и переходит в спящий режим, а при открытии ноутбука экран не включается, то это происходит вследствие нажатия соответствующей кнопки. Она, как правило, механическая и в результате попадания грязи и влаги залипает, также кнопка может замкнуть от механического повреждения. Эта кнопка находится, как правило, либо в верхнем углу над клавиатурой, либо на панели, где находится сам дисплей, либо на торце крышки в месте защелкивания. В результате повреждения этой кнопки монитор может не включаться. В данном случае проблема легко разрешима в результате замены самой кнопки.
• Дисплей показывает, а подсветки нет – как правило, это перестал работать инвертор или лампочка подсветки, которые отвечают за подсветку экрана. В таком случае инвертор необходимо отремонтировать или заменить, а лампа подсветки меняется очень просто и быстро.
• Если дисплей не показывает, по бокам есть подсветка или же ее нету, то такая неполадка встречается, чаще всего, в результате следующих проблем с железом:

1. 80 % случаев это проблема с видеокартой, что происходит от перегрева;
2. 5% — отсутствие контакта, например, модуля памяти, блока питания и так далее. Необходимо проверить все;
3. 5% — неисправен южный мост;
4. только в 10% случаев могут быть иные проблемы. При этом нужно проводить диагностику в профессиональном сервисном центре telemama.

Не включается дисплей ноутбука Asus

Если при попытке включить компьютер он работает, но не включается экран ноутбука Asus, возможны также различные варианты причин поломки. Коротко опишем различные случаи, почему возникает такая неисправность в портативных компьютерах Asus.

Монитор может не работать при повреждении шлейфа. Это видно по тому, когда появляются полосы при открывании и закрытии крышки. Шлейф можно легко отремонтировать или же просто заменить в нашем центре телемама.

Также полосы могут появляться и исчезать, если неисправна матрица. Проверить это можно легонько нажав на матрицу – полосы появятся и исчезнут.

Выключается экран Асус и если от перегревания отпаялся видеочип. Это происходит, если система охлаждения загрязнена или вентиляционные отверстия закрыты. В результате происходит перегрев и отпаиваются видеочипы, дисплей показывает полосы.

Возможно также, что сломались видеокарта или северный мост. Полностью отключается экран, если печатная плата получила механический удар или было попадание воды. В таких случаях также могут появиться полосы, при этом нужно делать диагностику в специализированном сервисном центре.

Если грузится ноутбук Асус и все зависает.

При таких проявлениях поломки ноутбуков Asus B43, B53, G5/G6 и G7, K40, K42, K43, K52 или P52, K53, K72, K73, U3, U4, U5, UL80, N43, N53, N61, N73, EeePC проблема заключается в жестком диске: он или физически поврежден, или же в нем присутствуют ошибки.

При различных механических и других повреждениях ноутбуков (падение, удар, попадание еды или жидкости) Вам необходимо сделать качественную диагностику повреждений в сервисном центре. Наши мастера с большим опытом работы и специальным оборудованием быстро выявят повреждения в Вашем портативном компьютере и устранят их. Вас удивят наши приемлемые цены, быстрота ремонта и гарантированное качество!

Что делать если экран ноутбука при включении не загорается: причины неисправности

Не загорается экран ноутбука при включении: диагностика и решение проблемы

Что делать: При включении не загорается экран ноутбука или загорается но экран чёрный?

Ноутбук включается, но экран не загорается или горит тёмным цветом. С такой проблемой может столкнуться каждый. Самое главное – это не разводить панику, проблему можно решить самостоятельно, нужно лишь найти причину сбоя работы ноутбука и своевременно её решить.

В этой статье мы расскажем, какие причины существуют и как их решить быстро без обращения в сервис. Все пункты расставлены по порядку, исходя из популярности той или иной проблемы.

Экран ноутбука не включается причины неисправностей и ремонт

Проблемы с экраном компактного компьютера обычно делятся на несколько типов, действуя примерно по – одному алгоритму.

• Монитор залился серым цветом;
• Испортилось изображение, его плохо видно;
• Появилось уведомление, что потерялся сигнал;

В основном данные проблемы возникают из-за плохой работы или неисправности видеокарты, выхода из рабочего состояния матрицы, повреждение матрицы экрана или из-за неправильной работы лампы подсветки.

Также существует ещё куча мелких и больших причин поломки. Начнём решения с первой проблемы, возможно, самой популярной среди пользователей портативного компьютера.

Проверяем кнопку включения ноутбука:

Зачастую именно с помощью этого способа получается реанимировать экран ноутбука. Изначально нужно выключить устройство, то есть, отсоединить кабель питания, если в данный момент он все ещё является подключённым. После этого переворачиваем ваш гаджет и извлекаем батарею из панели сзади.

Затем нужно будет вернуть девайс в исходное классическое положение, то есть перевернуть его. Самое главное – убедиться на сто процентов, что кабель питания отключён.

После всех этих операций, попробуйте зажать клавишу включения, удерживайте её примерно 30 секунд, можно чуть меньше, можно чуть больше. Затем подключите кабель питания, но не вставляйте батарейку обратно. Теперь вновь зажмите клавишу включения ноутбука.

Если устройство включилось, но монитор вновь сияет чёрным цветом, попробуйте провести процедуру заново, только теперь удерживайте клавишу питания более одной минуты, можно её удерживать даже 2 минуты.

Подключение внешнего монитора или телевизор:

Если первый способ вам не помог, возможно поможет второй. В данном случае, когда ноутбук продолжает включаться и работать, а не загорается только экран, нужно убедиться наверняка, что проблема не в нём, а в системе или где-либо ещё.

Попробуйте подсоединить ноутбук к другому монитору, это может быть телевизор или монитор основного компьютера. Совершить подключение можно с помощью кабеля HDMI или VGA порта.

После того, как вы подключили ноутбук к одному из мониторов, зажмите клавишу F8, F3 или F11, всё зависит от производителя компактного компьютера. Можете попробовать понажимать разные клавиши, всё индивидуально.

Если всё получилось, то вы увидите картинку ноутбука на другом экране. Это будет говорить о том, что проблема заключается именно в мониторе, шлейфе экрана или в видеосистеме в целом.

Скорее всего, проблема в инверторе подсветки. В такой ситуации лучшим решением будет обратиться в сервис, где смогут заняться ремонтом монитора.

Переустановка модуля оперативной памяти:

Теперь давайте проверим оперативную память, если, конечно же, вы проверили монитор и дело оказалось совершенно не в нём.

Для того, чтобы извлечь оперативную память из портативного компьютера, необходимо вновь перевернуть устройство и отыскать модуль, в который вставлена оперативная память. При извлечении оперативки, постарайтесь не касаться металлической части.

Модуль оперативной памяти нужно будет переставить в другой разъём или слот. Если ноутбук включился, но изменений не произошло, можно попробовать вставить оперативную память в другой разъём и произвести ту же операцию ещё раз, чтобы проверить работу компактного компьютера.

Проверка уровня яркости:

Данный способ крайне забавный, но он тоже имеет право на жизнь, все мы можем быть невнимательными.

Если ваш гаджет включился, но якобы не включился только монитор, посмотрите какая яркость у вас выставлена. Возможно, яркость является минимальной. В такой ситуации попробуйте прожать две клавиши: F1 и F12 или комбинацию клавиш Fn и F5

Есть примерно схожая проблема, когда кнопка яркости случайно запала. Такое может случиться из-за загрязнения клавиатуры, например, что-то сладкое попало на клавишу регулировки яркости, и она залипла.

Если всё, действительно, так и клавиша яркости попросту залипла и не может вернуться в исходное положение, решить эту проблему можно двумя способами.

• Первый – зубочистка.
• Вторая – иголка.

В данном случае, всё просто!

Сброс аппаратных настроек ноутбука:

Возможно стоит попробовать критический способ, а именно сбросить аппаратные настройки. Сбросить аппаратные настройки просто.

• Нужно выключить ноутбук и извлечь аккумулятор;
• Затем прожмите клавишу включения и выключения, её нужно держать на протяжение двадцати секунд;
• Вставьте аккумулятор обратно в систему, после чего включите ноутбук;
• Когда появится картинка параметров выбора операционной системы, выберите обычную загрузку.

После сброса аппаратных настроек, экран ноутбука может заработать, но, а если не помогло, то двигайтесь дальше, существуют ещё некоторые способы разрешения данной проблемы.

Восстановление системы ноутбука:

Если чёрный экран при включении ноутбука сопровождается также чёрным невидимым курсором, скорее всего, присутствует проблема в работе файла explorer.exe.

Этот файл является ответственным за включение важных элементов, например, рабочего стола, инструментальной панели и менеджера файлов.

Причин для сбоя может быть тысяча, но самые основные выглядят следующим образом: вирус или сбившееся неудачное обновление системы.

Одним из самых простых способов для решения данной проблемы, является опция «восстановление системы». Чтобы её активировать, нужно воспользоваться функцией залипания клавиш, то есть прожать кнопку Shift пять раз. Далее на мониторе появиться окно, призывающее пройти в центр специальных возможностей.

Появившееся окно нужно будет закрыть. На мониторе появиться другое окошко, в котором внизу будет красоваться опция «восстановление».

Её и нужно будет прожать. Всё, что останется сделать – это запустить восстановление системы, а затем ещё раз на это согласиться, поставив галочку согласия в ячейке «согласен».

Компьютер произведёт перезагрузку и включится уже с решённой проблемой. Данная опция обязана вам помочь, если ранее вы не отключали возможность восстановление системы ноутбука.

Повреждение провода питания ноутбука:

Но возможно проблема может обстоять не в самой системе, не в батарее, не в оперативной памяти и даже не в мониторе, а в проводе, которой передаёт питание к ноутбуку.

Если вы часто сгибаете данный провод, то он мог попросту согнуться и поломаться внутри. Это можно не заметить при осмотре провода, но проблема может обстоять в тонких жилах провода. Данная проблема может быть решена только в сервисе, если вы, конечно, сами не разбираетесь в устройствах проводов.

Важно всё тщательно проверить и не спешить с выводами. Не обязательно сразу начинать полностью перебирать ваш девайс, меняя оперативную память местами. Возможно, всё гораздо проще.

Перегрев центрального процессора ноутбука:

Зачастую монитор может гаснуть самостоятельно, снижая яркость экрана. Это происходит из-за перегрева устройства. Когда ноутбук работает слишком долго и, возможно, выполняет сложные задачи, то система начинает перегреваться.

Возможно, с охлаждением уже не справляется вентиляционная система или она попросту устарела. В любом случае, в такой ситуации стоит выключить компьютер и подождать некоторое время.

Если компьютер всё-таки перегрелся за время работы, то после отдыха и остывания центрального процессора, он должен начать работать в штатном режиме. Стоит подождать час, может больше. Главное не торопиться.

Но перегрев может произойти не только из-за долгой работы гаджета. Возможно, вы слишком давно его не чистили. Пыль, скапливающаяся на лопастях вентилятора и кулера может усложнять им работу, вследствие чего ноутбук начинает сильно шуметь и нагреваться.

Поэтому регулярно стоит чистить компактный компьютер изнутри, продувать его и относить в сервис или центр на диагностику или профилактику. Там даже могут поменять термопасту.

Сюда же можно отнести ещё раз банальную невнимательность. Возможно, у ноутбука мало зарядки. Некоторым устройствам свойственно снижать яркость экрана при низком заряде батареи.

Разные рекомендации:

Самое главное – изначально перепробовать самые простые способы. Зачастую проблем оказывается намного меньше, чем кажется с самого начала.

Всегда проверяйте состояние вашего гаджета, то есть показатель зарядного устройства, выставленный процент яркости, состояние провода питания, нет ли на нём каких-либо повреждений. Можно попробовать почистить ваш девайс, сделать продувание и почистить его изнутри.

Нередки случаи, когда проблема заключается в драйверах и работе операционной системы. Поэтому всегда старайтесь обновлять свою систему, чтобы не столкнуться с подобными проблемами. Не забывайте про то, что самое главное – это убедиться в проблеме. Проверьте состояние монитора, подключив его к стороннему монитору.

Если ни один из данных простых способов не помогли, и вы уверены в поломке всей системы или монитора, то без сервиса и мастеров никак не обойтись.

Надеюсь, эта статья была вам полезна, и вы нашли способ, который помог вам в решение возникшей проблемы. Если вы ещё не встречались с данной оказией, то теперь вы наверняка станете внимательнее в вопросах, связанных с ноутбуком.

Всегда нужно следить за своим компьютером, чистить его и обновлять. Только тогда вы никогда не столкнётесь с проблемой чёрного экрана при работающем ноутбуке.

Не работает экран на ноутбуке

Ситуация, когда не работает экран на ноутбуке, является распространенной проблемой, с которой приходится сталкиваться пользователям. В данном случае необходимо отыскать причины неполадки, из которых станет понятно, возможно ли справиться с поломкой собственными силами или придется обращаться в сервисный центр.

Причины неисправности

Если не работает экран на ноутбуке, тому существуют различные причины: как простые, решаемые ремонтом самостоятельно, так и требующие вмешательства специалиста.

Причина 1: переключение режима отображения

Поводом для возникновения черного экрана ноутбука порой служит случайное нажатие клавиш переключения режима отображения. При использовании в одно и то же время кнопки «Fn» и клавиши из диапазона «F1 — F12» видеосигнал с монитора передается на внешнее устройство. После этого картинка отобразится лишь на нем, а сам экран останется темным.

Причина 2: выход из строя светодиодов подсветки или инвертора

Когда в начале операций с ноутбуком на экране удается рассмотреть изображение при ярком освещении, неисправность заключается в повреждении светодиодов подсветки или инвертора.

Инвертор — это плата, создающая высокое напряжение, нужное для питания ламп и светодиодов.

Тогда возникает необходимость разобрать дисплей и поменять детали. В устройствах устаревших моделей чаще всего используются лампы подсветки. В процессе ремонта они меняются на аналогичные или заменяются светодиодной подсветкой. Необходимое для доработки ноутбука или монитора можно свободно приобрести.

Светодиодная подсветка перестает функционировать частями или отдельными светодиодами. Их также легко купить и заменить.

Причина 3: перегрев видеокарты

Одной из причин того, что не работает экран на ноутбуке является перегрев видеокарты. И на компьютерах, и на ноутбуках видеокарта легко повреждается. Она либо встроена в процессор, либо дискретная.

Видеокарта второго типа перегревается, когда система охлаждения перестает работать в полную силу из-за попадания в нее пыли. К неисправности приводит и снижение качества функций теромоинтерфейса — теплопроводящей прокладки или термопасты.

Установление поломки дискретной видеокарты производится с помощью работающего процессора или видеокарты. А если в процессе ремонта дома это невозможно, следует руководствоваться сигналами BIOS.

Поломка карты, встроенной в процессор, определяется по слишком сильному перегреву.

Видеокарта впаяна в устройство, и отдельно в ней ничего нельзя изменить. Придется выпаивать и заменять весь компонент полностью. А это не всегда возможно для непрофессионала.

Причина 4: черный экран и проблемы с BIOS

Если видеокарта в целости, но экран остается темным, неполадки возможны из-за неверного исполнения команд BIOS. Возникает оно вследствие разрядившегося аккумулятора или неполадок самой программы.

Причина 5: неисправности материнской платы

Поломки материнской платы включают:

• перегрев;
• микротрещины;
• выгорание дорожек;
• попадание жидкостей на плату;
• нарушение ее целостности.

В случае перегрева есть возможность устранить неполадки с помощью чистки пространства под корпусом. Чаще всего оно заполняется пылью, которая нагревается и препятствует равномерному теплообмену. Разбирать корпус и проводить чистку необходимо аккуратно, стараясь не задеть дорожки и контакты. Следует не допускать контакта платы с жидкостями.

Во избежание перегрева в будущем, стоит установить на процессор и видеокарту термопасту. А сверху закрепить радиатор с вентилятором, которые станут отводить горячий воздух.

Поломка в системе вторичного питания устраняется с помощью замены транзисторов и драйверов.

Платы, на которые попала жидкость, подлежат восстановлению с использованием сервисного оборудования. Но все зависит от степени тяжести повреждения.

А вот материнская плата с выгоревшими дорожками или нарушением целостности восстановлению не подлежит.

Причина 6: неисправность шлейфа или матрицы экрана

Чтобы проверить, является ли причиной неисправности поломка видеокарты, или дело в неполадках со шлейфом или матрицей, следует присоединить устройство к внешнему монитору. На дисплее монитора появляется целостная картинка — видеокарта исправна, а проблемы с матрицей или шлейфом.

Когда изображение на внешнем устройстве в некоторых местах проявляется, а в некоторых отсутствует — не работает матрица.

Если картинка на экране компьютера или иного внешнего устройства дрожит, — неполадки со шлейфом.

Когда картинка тусклая, неисправность в сгоревших лампах матрицы. Их следует поменять, купив аналогичные по параметрам и размерам. При необходимости перенастраивается яркость.

Шлейф перетирается или ломается. Ремонт состоит из смены шлейфа на функционирующий.

Причина 7: выход из строя батареи

Иногда экран на ноутбуке не работает из-за разрядки батареи. Если она не заряжается, пока кабель подключен, и извлечение аккумулятора не устранило неполадку, проблема в повреждении самого кабеля или блока питания.

Причина 8: сбой в работе оперативной памяти

Темный экран иногда вызывает неверная установка модулей оперативной памяти или неполадки с контактами.

Причина 9: неверные аппаратные настройки

Если проблема в некорректных аппаратных установках, то чтобы ее решить, необходимо:

1. Отсоединить кабель питания.
2. Перевернуть ноутбук, достать батарею.
3. Нажимать на кнопку включения 20-30 секунд, затем отпустить.
4. Подключить кабель питания, но аккумулятор не возвращать.
5. Нажимать на кнопку питания до включения ноутбука.

После отключения питания и извлечения аккумулятора из ноутбука в нем сохраняется остаточный заряд. И он способствует сбросу аппаратных настроек.

Если устройство функционирует, но экран ноутбука не работает, следует повторить алгоритм, только держать кнопку питания 1-2 минуты.

Что делать

Если в начале работы не включается экран ноутбука, необходимо провести ряд проверок, позволяющих понять, в чем заключается неисправность.

Проверка исправности экрана ноутбука

Нужно выяснить, в порядке ли экран ноутбука. Этот способ может помочь разобраться с проблемой если устройство включается, а все индикаторы светятся. Т. е. поломка связана с дисплеем.

Для осуществления диагностики нужно присоединить ноутбук к внешнему устройству, используя клавиши переключения режима отображения. Затем необходимо перезагрузить ноутбук. Если он включился, а оперативная система загрузилась, — то это неполадки с экраном.

Настройки bios

Когда с дисплеем все в порядке, неполадки бывают связаны со сбоями в настройках BIOS. Чтобы устройство начало функционировать нормально, необходимо совершить откат настроек к заводским.

Сброс настроек bios

Для сброса настроек нужно войти в BIOS. На Windows 7 вход выполняется следующим образом:

1. Перезагрузить ноутбук.
2. Когда устройство включится, в течение 10 секунд нажимать на «F10» или «F1». Кнопку следует не удерживать, а нажимать несколько раз с короткими интервалами.
3. Нажать клавишу «F9».
4. Кликнуть «Enter».
5. Нажать кнопку «F10».
6. Кликнуть «Enter».

Клавиша «F9» сбрасывает настройки до заводского состояния. Нажатие кнопки «F10» позволяет выполнить сохранение и перезагрузить ноутбук.

Проверка планок оперативной памяти

Для проверки планок ОП(Оперативной Памяти) придется разобрать ноутбук. Следует предпринять такие шаги:

1. Отсоединить устройство от сети питания.
2. Достать батарею.
3. Если в корпусе устройства в наличии специальный отсек для ОП, следует открутить его крышку.
4. Если отсека нет, нужно снять заднюю крышку ноутбука полностью.
5. Найти планки ОП.

После выполнения этих действий нужно извлечь все планки и вставлять их по одной, поочередно проверяя на предмет неисправности.

В Windows 7 проверить состояние ОП можно с помощью программы «средство проверки памяти Windows». Она запускается в меню «Пуск» посредством команды «mdsched». Эта программа выполнит проверку, и при неисправности планки выдаст ошибку памяти.

Переустановка модуля оперативной памяти

Для переустановки модулей следует выполнить такой алгоритм:

1. Отсоединить ноутбук от сети.
2. Извлечь аккумулятор.
3. Снять заднюю крышку или крышку отсека для ОП.
4. Отогнуть фиксаторы, удерживающие ОП.
5. Достать модули.
6. Продуть разъемы.
7. Вставить модули обратно, сменив их положение.

Если в ноутбуке 2 разъема для ОП, а планка лишь одна, можно вставить ее в другой разъем.

Оперативная память вставляется под углом 45⁰. Ее следует прочно установить в пазах и прижать сверху до щелчка фиксаторов.

Ноутбук собирается, аккумулятор возвращается на место, устройство подсоединяется к сети.

Проверка аккумулятора

А чтобы узнать, являются ли причиной возникновения темного экрана проблемы с аккумулятором или кабелем, необходимо произвести замер напряжения на выходе блока питания.

Это делается с использованием мультиметра. К выходным контактам блока питания прикладываются щупы мультиметра. А после указатель мультиметра переводится в позицию 20 В. На экране должно отобразиться напряжение с незначительной погрешностью.

Если неполадка в блоке питания, проще купить новый. Потому что его ремонт требует замены компонентов и является трудоемким процессом.