Яндекс курьер как заказать

Курьерская доставка в Яндекс Такси, обзор нового тарифа

В 2020 году компания Яндекс Такси запустила новый тариф «Курьер», которые некоторыми особенностями отличается от уже существовавшего ранее тарифа «Доставка». Чем они между собой отличаются и на каких условиях работают водители компании? Мы решили помочь вам во всем разобраться – как оформить курьерскую доставку через Яндекс Такси и как вообще все устроено?

Если вы еще не являетесь водителем, отправляйте заявку на подключение через официальный сайт https://taxi.yandex.ru/driver-partner/ . Кроме того, можно устроиться курьером в Яндекс Еду — https://reg.eda.yandex.ru .

Описание тарифа Курьер

Новый тарифный план предоставил водителям компании возможность зарабатывать даже при сниженном спросе на обычные поездки. Сотрудники начали развозить небольшие вещи и предметы, доставлять еду из заведений общественного питания, продукты питания из супермаркетов и другие грузы массой до 10 кг.

Работа курьером в Яндекс Такси привлекает не только водителей. На данный момент работать по этому тарифу могут сотрудники, разъезжающие на велосипедах, самокатах и даже пешком.

Для пассажира

Различия между тарифными планами Курьер и Доставка?

В условиях карантинных мер заказов по тарифному плану «Доставка» стало намного больше. Люди стали реже выходить на улицу без острой необходимости, поэтому компания Яндекс Такси решила расширить свой функционал, добавив новый тариф «Курьер».

Ключевым отличием нового тарифного плана стал предельный вес доставляемой посылки – 10 кг.

Работать по данному тарифу получили возможность водители на всех автомобилях, а возможность стать курьером получают все, кто уже прошел тестирование для работы по плану Доставка.

Скриншоты описания тарифов из приложения:

В этом тарифном плане много заявок, в рамках которых грузы доставляются на малые расстояния. Сотрудники выполняют их максимально быстро, стремясь увеличить свой заработок. Клиентами данного тарифного плана становятся рестораны, сети розничной торговли, небольшие торговые точки, пункты выдачи покупок и многие другие организации. Также от Доставки тариф Курьер отличается тем, что в нем все заявки короткие, а посылки маленькие.

На скриншоте ниже видно, что тариф Доставка дешевле почти на 25%, чем Курьер. Но цены могут изменить и в обратную сторону, все зависит от спроса.

Как заказать курьера через Яндекс Такси?

Сделать заказ по тарифу Курьер можно через мобильное приложение – это самый простой и распространенный способ. Для этого нужно выбрать соответствующий тарифный план, указать адрес получателя, его номер телефона и добавить вспомогательную информацию в комментариях (номер заказа в магазине, код домофона и т.д.). Сотрудники работают бесконтактно, поэтому оплачивать товар можно банковской карточкой или при помощи мобильного платежа Apple Pay.

В официальном приложении от Яндекса уже есть необходимая для заказа курьера функция – ничего дополнительно устанавливать или настраивать не нужно. После оформления услуги получателю посылки придет SMS со ссылкой, по которой можно будет отслеживать передвижение на карте.

Для водителя

Тариф Курьер от Яндекс Такси представляет для водителей большой интерес, так как он позволяет получать стабильный доход, даже не занимаясь перевозкой пассажиров. Ведь иногда клиентская активность падает и заказов мало. В этом время очень выгодно оказывать услуги курьера.

Рассмотрим основные особенности, тарифный план и запрещенные грузы, чтобы в процессе работы не возникало проблем или трудностей.

Условия тарифа для таксиста

Для сотрудников службы такси Яндекса установлены фиксированные расценки, которых они должны придерживаться при обслуживании клиентов:

• стоимость подачи авто – 169 рублей (в нее входят 10 минут бесплатного ожидания и 1 км пути);
• каждый километр по городу стоит 18 рублей;
• ожидание более 10 минут оплачивается по тарифу 9 рублей в минуту.

Изначально тариф включает опцию от двери до двери, которая в тарифном плане Доставка заказывается отдельно. Таксист получает посылку у отправителя (кафе, пункт выдачи товаров, магазин, частный заказчик), после чего отвозит и вручает ее получателю. Можно по предварительному договору с ним оставить посылку перед дверью, чтобы не контактировать с ним напрямую.

К преимуществам для владельцев стареньких авто можно отнести то, что возможность работать курьерами получили водители, машины которых не подходят даже под тарифы Доставка или Эконом. Также не требуются разрешения на работу в службе такси и водительский стаж не имеет значения.

Правила выполнения заказов

С выполнением курьерских заказов трудностей не возникает. Водитель сразу видит, что он получил заявку по тарифному плану «Курьер». Можно связаться с отправителем или получателем через чат в приложении, если в этом возникнет необходимость.

Инструкция по выполнению заявок:

1. Водитель соглашается на выполнение (все стандартно).
2. Прибывает в пункт назначения и отмечает в приложении, что он на месте.
3. Пересекается с отправителем по нужному адресу.
4. Проверяет, что посылка и ее упаковка удовлетворяют требованиям компании.
5. Принимает груз и подтверждает доставку кнопкой «Поехали».
6. Связывается с получателем, предупреждая о том, что его посылка уже в пути.
7. Находит получателя по нужному адресу и передает посылку.
8. Заказ считается выполненным после нажатия на соответствующую кнопку в приложении.

Осуществляя курьерскую доставку водителям Яндекс Такси рекомендуется иметь при себе паспорт, так как в некоторые бизнес-центры и другие места без проверки личности никого не пускают.

Что запрещается перевозить?

С доставкой посылок не возникнет проблем, если делать все строго по установленным правилам. Существует определенный список вещей, которые запрещено перевозить курьерам компании Яндекс. В этот перечень входят:

• Наркотики и сильнодействующие медицинские препараты, требующие рецепта врача.
• Огнестрельное, газовое и другое оружие, боеприпасы.
• Любые драгоценности.
• Животные и растения.
• Любые опасные для окружения вещи.
• Жидкости, содержащиеся в открытой таре.
• Хрупкие вещи без надлежащей упаковки.
• Любые грузы, оборот которых имеет ограничения по законам РФ.

Ответы на вопросы

Работа в тарифе «Курьер» требует от водителя соблюдения всех правил. При этом у сотрудников нередко возникают вопросы, на самые распространенные из которых мы сейчас ответим:

• Что делать, если при доставке посылки попал в ДТП?

В таком случае следует связаться с техподдержкой компании и объяснить обстоятельства. Ближайший свободный водитель приедет, чтобы забрать посылку и выполнить заказ.

• Как действовать, если до конечного пункта назначения невозможно добраться?

В этом случае нужно позвонить получателю и объяснить ситуацию. Обычно водители договариваются о другом более подходящем месте встречи.

• Получатель не принимает посылку или просит ее где-нибудь оставить – это допустимо?

Такое не запрещено, но следует обсудить с получателем конкретное место. Если он отказывается принимать посылку, нужно связаться с заказчиком и вернуть груз или позвонить в техподдержку.

• Что делать, если получатель не отвечает?

Можно связаться с отправителем или технической поддержкой, чтобы попытаться отыскать получателя. В любом случае через 10 минут появится кнопка с платным ожиданием (продлится еще 10 минут), а после этого заявку можно будет отменить.

Как заказать доставку Яндекс курьером?

На самом деле услуга «Доставка» появилась в приложении «Яндекс.Такси» работает так:

• Указываем в приложении место назначения.
• Выбираем услугу «Доставка».
• Вводим номер телефона получателя.
• Передаем посылку водителю, который взял этот заказ через «Яндекс.
• Если у получателя уже установлено приложение «Яндекс.

В чем разница в Яндексе курьер и Доставка?

Грубо говоря, если нужен пеший курьер, можно заказать тариф курьер, если же нужна доставка побыстрее на машине или с большим весом, логичнее вызывать курьера на собственной машине или такси (экспресс).

Как заказать доставку через Яндекс?

Как создать заказ в личном кабинете:

• Откройте страницу нового заказа
• Укажите магазин и склад, с которого будет отгружаться заказ
• Перечислите товары и грузовые места
• Укажите данные получателя
• Выберите вариант доставки заказа до получателя
• Укажите отгрузку
• Подтвердите заказ

Сколько стоит Яндекс доставка курьером?

По Москве — 1,7% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей). В регионы — 2,2% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей). Для заказов, отправленных Почтой России за исключением тарифов «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 2,2% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

В чем разница между курьером и доставкой?

В Яндекс. Такси появилась новая услуга — «Курьер». С её помощью можно передать небольшую посылку весом до 10 кг — больше курьер не унесёт. Тариф «Курьер» не такой скоростной, как «Доставка», зато отправка посылки выйдет дешевле.

Как разводят с Яндекс доставкой?

Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.

Когда дешевле Яндекс курьер?

Попробуйте заказывать машину не за 10, а за 20 минут до конца рабочего дня (например, в 17:40) или уже после 19:00. В это время повышающий коэффициент, как правило, ниже, а стоимость поездки — меньше.

Как принимать заказы в Яндекс курьер?

Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа.Как выполнять заказы:

• Примите заказ, как обычно.
• Приезжайте в точку А и дойдите до отправителя.
• Позвоните отправителю и скажите, что подошли.
• Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
• Заберите посылку и нажмите «Поехали».

Как вызвать курьера?

Вызвать курьера можно несколькими способами:

• по единому номеру Контакт-центра 8 800 100-3232,
• на сайте через краткую форму «Вызвать курьера»,
• на сайте через Калькулятор, предварительно рассчитав стоимость и заполнив все данные отправления,
• самостоятельно зарегистрировавшись в Личном кабинете

Как работает Доставка с курьером?

Клиент оставляет заявку на сайте или через мессенджер; менеджер уточняет детали, предлагает варианты доставки; в назначенное время курьер забирает посылку и отправляется к адресату; исполнитель сообщает о доставке, подтверждает ее документами.

Как узнать сколько стоит Яндекс доставка?

На вкладке Профиль откройте раздел Тарифы — выберите нужный город и тариф. Здесь вы можете найти детальную информацию по всем тарифам для каждого города. Если вы оплачиваете доставку банковской картой, для вас действуют другие тарифы.

Как происходит оплата в Яндекс доставке?

Получатель заказа просто приложит свою банковскую карту или телефон с функцией бесконтактной оплаты к смартфону курьера. Когда оплата за заказ спишется, покупателю придет кассовый чек в смс, а деньги за покупку будут переведены на счет интернет-магазина.

Что доставляет Яндекс курьер?

С помощью пеших курьеров чаще всего передают небольшие вещи — например, документы, цветы, ключи. Максимальный вес посылки — 10 кг, чтобы её можно было унести. Курьеры на автомобилях возят посылки весом до 20 кг, которые точно поместятся в багажник.

Почему Яндекс доставка такая дорогая?

Существует несколько факторов, от которых зависит то, сколько стоит доставка Яндекс Еда: условия сотрудничества с рестораном; заказ на определённую сумму (напрмиер, для получения цены в 39 рублей заказ должен быть не меньше, чем на 500 рублей); действующие в данный момент маркетинговые акции

Как отправить курьером вещи?

Чтобы отправить посылку адресату достаточно сделать несколько шагов:

• Выбрать подходящую курьерскую службу.
• Упаковать посылку и заполнить необходимые данные: информацию об отправителе и получателе.
• Оформить заказ и заполнить необходимые документы (форма и перечень пунктов у каждой фирмы свой).

Как работает Доставка от двери до двери Яндекс?

При оформлении доставки можно выбрать опцию «от двери до двери»: тогда водитель сам дойдёт до получателя. Без этой опции клиенту нужно будет встретиться с водителем на улице и забрать посылку у машины.

Как в Яндекс доставке сделать бесплатную доставку?

Как получить бесплатную доставку:

• Если у вас есть подписка Яндекс Плюс, доставка для вас будет бесплатной на заказы:
• Выберите доставку до постамата или пунктов выдачи Маркета.
• Если продавец доставляет заказы в собственные точки продаж (торговые залы или пункты выдачи заказа), их выдача для вас будет бесплатной.

Какие документы нужны для курьера Яндекс?

Чтобы стать пешим курьером, из документов потребуется только паспорт.

Сколько процентов берет Яндекс курьер?

Они берут процент за сотрудничество — 3% с каждого заказа.

Как работает приложение Яндекс курьер?

Приложение Яндекс Курьер:

• Отображает маршрут на день, порядок обзвона клиентов и маршрут доставки.
• Позволяет связаться с получателем напрямую из приложения.
• Рассчитывает время ожидаемого прибытия в пункт доставки заказа.
• Предупреждает курьера о возможных опозданиях и предоставляет возможность уведомить клиента о них.

Что нельзя перевозить в Яндекс доставке?

Что нельзя перевозить? Наркотические, психотропные, сильнодействующие, токсичные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, в том числе находящиеся под давлением.

Как включить Яндекс доставку?

Для настройки откройте раздел Центр продаж > Доставка:

• Выберите сервис Яндекс.
• Нажмите кнопку Зарегистрироваться в Яндекс Доставке.
• Ссылки для регистрации в зонах.
• Когда вы отправите заявку с вами свяжется менеджер сервиса и поможет заключить договор.
• Нажмите кнопку Получить токен для API.
• Скопируйте полученный токен.

Как оплачивается услуга от двери до двери?

Дополнительно оплачивается услуга «От двери до двери», когда водителю нужно принять и передать отправление, — она стоит 50 ₽. Доступ в тариф автоматически получат водители с рейтингом 4,8 или выше, которые пройдут курс «Доставка» в Таксометре. Включить или выключить тариф можно в Таксометре.

Сколько стоит минута ожидания Яндекс курьер?

Стоимость подачи авто — 169 рублей (в нее входят 10 минут бесплатного ожидания и 1 км пути); каждый километр по городу стоит 18 рублей; ожидание более 10 минут оплачивается по тарифу 9 рублей в минуту.

Почему Яндекс доставка дороже такси?

Причина — компенсация цен на содержание и обслуживание автомобилей. «Яндекс» повышает стоимость такси и доставки во всех городах России. Об этом сообщает «КоммерсантЪ» и ряд других СМИ со ссылкой на пресс-службу компании.

Как забирают Яндекс доставку?

Для отправки посылки ее нужно будет отнести к машине и передать водителю, а получателю — выйти за ней и забрать, когда машина подъедет. В минимальную стоимость заказа — 249 рублей — входят первые 6 минут и 2 километра поездки. Перед отправкой не забудьте упаковать отправление — в конверт, коробку или пакет.

Сколько стоит Доставка посылки до двери?

Вы можете выбрать доставку по любому адресу в зоне обслуживания отделения, в которое прибыла посылка. Стоимость доставки — от 149 рублей за одно отправление. Оплатить доставку можно только банковской картой онлайн. Для получения посылки понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Что лучше экспресс или курьер?

Заказы доставляются курьером в ограниченное время, однако главное отличие тарифа «Экспресс» заключается в повышенной срочности. Это отражается на стоимости услуги, но гарантирует оперативную пересылку — на следующий день, в течение суток и даже за три часа, если посылку нужно доставить в пределах города.

Как пользоваться приложением Яндекс доставка?

Для заказа курьерской доставки пользователю нужно указать в приложении адрес получателя, номер телефона, добавить в комментариях дополнительную информацию, например, код домофона или номер заказа в онлайн-магазине. Посылки курьеры доставляют бесконтактно, оплатить их можно картой или Apple Pay в приложении.

Как оплачивается услуга от двери до двери Яндекс?

Дополнительно оплачивается услуга «От двери до двери», когда водителю нужно принять и передать отправление, — она стоит 50 ₽. Доступ в тариф автоматически получат водители с рейтингом 4,8 или выше, которые пройдут курс «Доставка» в Таксометре. Включить или выключить тариф можно в Таксометре.

Как работает функция оставить у двери?

Функция «Оставить у двери» в Лавке работает для всех заказов, а в Маркете — для покупок, которые пользователи оплачивают сразу на сервисе и которые развозит сам Яндекс. Новая возможность показывается на последней странице оформления заказа — с адресом для доставки.