Почему в Discord периодически пропадает звук собеседника
Популярное приложение для геймеров, с помощью которого можно общаться посредством текстовых сообщений, голосовых и видео звонков. Discord – еще очень молодая развлекательная платформа и достаточно частая проблема у пользователей – пропажа звука, во время игры. Это происходит независимо от выбранного для установки приложения техники. Будь это компьютер или мобильное устройство, планшет.
Причины исчезновения звука
Часто новые информационные платформы сопровождаются неприятными ситуациями у пользователей, которые связаны с усовершенствованием программы или с некачественным выпуском обновления. Исчезновение звука частая проблема современных приложений.
Почему в дискорде пропадает звук при разговоре? Причин много, поэтому их можно разделить на:
- Сбой в работе самого приложения Discord;
- Неудачная установка драйверов;
- Сбои аппаратной части техники;
- Сбои настроек в системе персонального обеспечения на устройстве, где установлен Discord.
Разбираясь по каждому пункту можно методом исключения легко найти причину того, почему же периодически лагает звук при разговоре с собеседником.
Если в дискорде пропал звук, в первую очередь следует проверить очевидные косяки, которые порой совершают пользователи. Перезагрузка устройства или перезапуск программы в большинстве случаев решает проблему моментально. А также проверка подключения интернета и достаточность средств на счету или своевременная установка обновлений позволяет избежать плохого качества соединения.
Не стоит пренебрежительно относится и забывать про настройки громкости. Так, возможно нужно проверить подключены ли наушники или включена и отрегулирована общая громкость голосов.
Неполадки на стороне устройства
В случае сбоя аппаратного характера есть два варианта, почему во время игры пропадает или отстает звук: неисправная работа звуковой карты или отказ гарнитуры.
Проблемы с динамиком или наушниками
Как бы смешно не звучало, но самая частая проблема пропажи звука связана с тем, что пользователь неправильно подключает гарнитуру – наушники или микрофон в специальное гнездо. Поэтому не стоит судорожно писать в службу техподдержки, чтобы разобраться с проблемой. В первую очередь следует проверить плотность соединения штекера гарнитуры с гнездом, а также правильность гнезда.
При использовании блютуз наушников также есть выход из проблемной ситуации. Всего лишь нужно проверить уровень заряда ваших наушников и выполнить переподключение устройства.
Иногда проблема подачи голосового сигнала в игре через bluetooth неисправима. В таком случае следует подобрать другой вид гарнитуры.
На компьютере
Правильность работы звуковой карты на компьютере легко проверить даже тому, кто не разбирается в технике. Если нет проблем со звуком в других приложениях или при сворачивании действующих окон, то необходима проверка соответствия звуковой платы операционной системе компьютера.
- Нажав на иконку «Мой компьютер» выбираем вкладку «Свойства», а после «Диспетчер устройств».
- В открывшемся окне следует проверить существование звуковой карты. Если она не в наличии или напротив имени карты стоит значок «!», то это не точная причина пропажи звука. Следует это проверить в совокупности с информацией о звуковых драйверах.
На телефоне
Многие проблемы со звуком на телефоне могут быть связаны с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это подвергается исправлению с помощью обновления драйверов вручную. Данный вариант позволяет использовать в работе нужный звуковой драйвер.
Но не все операционные системы мобильных устройств имеют IDT High Definition Audio.
Для проверки наличия данного кодека и собственноручного изменения драйвера нужно выполнить:
- С помощью панели задач в окне поиска введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Разверните раздел под названием «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Найдите кодек IDT High Definition Audio. При наличии его в списке, нажмите на него и обновите драйвер.
- Затем, выбрав вкладку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» найдите драйвер из списка имеющихся драйверов.
- Перечень предустановленных драйверов будет отображаться на экране и среди них нужно выбрать устройство, поддерживающее High Definition Audio.
Помимо данного метода периодически помогает вариант устранения дефекта звука, предполагающий запуск вкладки параметров звука (Пуск — Параметры — Система — Звук — Устранение неполадок).
Проблемы на стороне программы
И всё же, большая часть косяков, связанных с пропажей звука, связаны со сбоями в программном обеспечении самого приложения. Это может быть из-за устаревших звуковых драйверов, которые прекратили свою полноценную работу. В таком случае необходимо обновить или переустановить их, или же просто перезагрузить на компьютере.
Если работа драйверов в отличном состоянии, а звук все равно лагает, стоит проверить настройки самого приложения. Нередки ситуации, когда пользователь сам необдуманно делает изменения и забывает о них.
Чтобы это проверить, нужно зайти в пользовательские настройки и выполнить следующие манипуляции:
- Значок шестеренки в приложении Discord располагается рядом с ником. Это и есть вкладка настроек.
- После открытия настроек, нужно перейти в «Голос и видео», где проверяется соответствие подключенных устройств тем, что поддерживаются на ПК. Здесь же возможно настроить чувствительность гарнитуры или микрофона.
Также можно попробовать запустить программу от имени администратора, если предыдущие способы не помогли. Это можно сделать, щелкнув по ярлыку на рабочем столе компьютера и выбрав вкладку «свойства» и далее «совместимость».
В случае бесполезности всех перечисленных методов следует обратиться в службу технической поддержки, где помогут справиться с возникшей проблемой.
Геймерский мессенджер Discord – пример уникальной популярности программы за небольшой промежуток существования. Не стоит расстраиваться, если в приложении возникают неполадки. Такая проблема, как плохой звук в дискорде разрешается меньше чем за полчаса без помощи технической поддержки.
Никого не слышно в Discord: способы исправления
Во время игры или голосовом чате в Дискорде могут возникнуть неполадки со звуком, когда никого из участников не слышно или они не слышат вас. Обычно неисправность связана с неправильными настройками звука в операционной системе или в самом VoIP-приложении. Также может возникнуть, когда устройство вывода (наушники или динамики) не установлены в качестве устройства по умолчанию. Рассмотрим разные способы для решения этой проблемы.
Простые способы
Прежде чем вносить изменения в настройки Discord, примените следующие простые способы.
Во-первых, убедитесь, что наушники или динамики работают. Если используете проводные наушники, проверьте, что разъем 3,5 мм подключен к правильному аудиовыходу и плотно сидит в гнезде. Если они подключены к разъемам передней панели, попробуйте переподключить их к аудио выходу на задней части ПК. Также проверьте звук в других наушниках при их наличии. Если звук выводится через встроенные динамики ноутбука, воспроизведите случайное видео на YouTube, чтобы убедится в их исправности.
Также откройте микшер громкости через контекстное меню, вызываемое правым щелчком мыши по значку динамика, и проверьте, не отключен ли звук Discord.
Помимо этого, попробуйте обновить приложение. Все исправления и обновления загружаются и устанавливаются автоматически. Также это можно сделать вручную. Откройте приложение Discord и нажмите Ctrl + R, чтобы новое обновление вступило в силу, или закройте и перезапустите программу.
Отключите установленные программы модуляции голоса. Такие приложения, как Clownfish и MorphVOX, которые позволяют изменять голос при общении с другими участниками в игре, могут конфликтовать с аудиосистемой Discord. Поэтому временно отключите такое приложение и проверьте, слышите ли теперь собеседника.
Проверка устройства вывода в настройках приложения
Если на компьютере установлено несколько устройств вывода, Discord может ошибочно определить не используемое и перенаправить на него весь голосовой поток. В этом случае его нужно вручную изменить в настройках приложения.
Запустите Discord и щелкните значок «Настройка пользователя» рядом с вашим именем.
В левом боковом меню перейдите на вкладку «Голос и видео». Щелкните на выпадающий список «Устройств вывода» и выберите используемую звуковую карту.
Отрегулируйте ползунок громкости звука в соответствии с вашими предпочтениями. Нажмите кнопку «Давайте проверим» и скажите что-нибудь в микрофон. Если слышите то же самое в ответ, проблема решена.
Затем перейдите в системные параметры нажатием на клавиши Win + I и выберите раздел «Система». На вкладке «Звук» установите правильные устройства ввода и вывода.
Установка аудио устройства по умолчанию
Наряду с настройкой наушников в качестве устройства вывода в Discord также нужно назначить их по умолчанию в системе. Поскольку это настройка Windows, а не что-то глубоко спрятанное в меню функций Discord, пользователи не замечают ее и в конечном итоге сталкиваются с тем, что никого не слышат из участников голосовых каналов.
Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика громкости на панели задач. Выберите пункт «Открыть параметры звука». На правой панели найдите опцию «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры».
В следующем окне щелкните правой кнопкой мыши на динамики (наушники) и выберите «Устройство по умолчанию». После этого увидите галочку в зеленом кружке устройства включенного по умолчанию.
Если не видите свое устройство на вкладке «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши на пустую область. Включите параметр «Показать отключенные и отсоединенные устройства».
После примените изменения, перезапустите Discord и проверьте, слышите ли теперь своих собеседников.
Изменение звуковой подсистемы
Предположим, вы используете Discord на устаревшем компьютере. В этом случае вполне возможно, что аппаратное обеспечение несовместимо со звуковой подсистемой приложения, которая является более продвинутой технологией. Поэтому, когда никого не слышно в голосовом канале, попробуйте переключиться на звуковую подсистему Legacy в настройках Дискорда.
Снова перейдите в раздел «Голос и видео». Прокрутите правую панель до выпадающего списка со звуковыми подсистемами и выберите Legacy.
Отобразится выпадающее окно с запросом подтверждения. После нажатия на «ОК» Discord автоматически перезапустится и в дальнейшем будет использоваться устаревшая звуковая подсистема.
Изменение региона сервера
Иногда неполадки со звуком возникают в определенном регионе и могут быть устранены путем временного переключения на сервер другой локации.
Щелкните направленную вниз стрелу рядом с именем сервера и выберите «Настройки сервера». Чтобы изменить регион сервера, нужно либо быть владельцем сервера, либо иметь разрешение на его управление.
Перейдите на вкладку «Обзор» и нажмите кнопу «Изменить» рядом с текущим регионом. Выберите другой регион сервера из следующего списка. Нажмите «Сохранить изменения» в предупреждении, которое появляется в нижней части окна, и выйдите.
Если все еще никого не слышите из собеседников, полностью переустановите Discord.