Заполняем профиль компании в «Яндекс.Справочнике»: нюансы заполнения, сеть филиалов, знаки
Чтобы зарегистрироваться, нужно перейти на страницу «Справочника» и заполнить форму:
Заполняйте все поля актуальными и подробными сведениями, чтобы не запутать посетителей. На что здесь нужно обратить внимание:
- ООО, ФЛП, УГП и прочие формы регистрации указывать в поле «Название» не нужно.
- Указывайте действующий номер телефона, потому что модераторы «Яндекса» позвонят по нему и отключат карточку организации, если никто не ответит на звонок.
- Добавьте ссылки на все имеющиеся у вашей компании социальные сети: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, «Одноклассники», YouTube и так далее.
Далее появится перечень похожих компаний. Если вы увидели свою компанию в перечне, нажмите кнопку «Это моя компания». Если вашей организации в списке нет, нажмите «Добавить компанию с моими данными».
Затем заявка отправляется на модерацию. После одобрения вы сможете найти карточку своей организации в «Яндекс.Вебмастере» в соответствующем разделе:
Если заявка одобрена, вы найдёте здесь карточку своей организации и увидите процент заполненности профиля. Нужно стремиться к стопроцентной отметке. Дальше рассказываем, что для этого нужно делать.
На самом деле правило одно: заполняйте всё. Нюанс тоже один: вся информация (включая фотографии, адреса, телефоны, акции, ассортимент и так далее) должна быть действительной. Проверьте корректность всех данных перед отправкой и не забудьте про ограничения, которые накладывает «Яндекс».
- Графу «Информация»: название компании кириллицей и латиницей, вид деятельности, адрес, номера телефонов, ссылки на страницы в социальных сетях, адреса электронной почты, график работы.
- Графу «Особенности»: можно ли оплатить картой.
- Графу «Реквизиты»: юридическое название компании, юридический адрес, ИНН и ОГРН.
- Раздел «Публикации»: акции, новости, анонсы мероприятий.
- Раздел «Цены»: прайс-листы, из которых формируются карточки товаров. В профиле они будут отображаться «каруселью». Пользователи смогут находить товары из прайс-листов в поиске «Яндекса» и «Картах», если они относятся к рубрикам, связанным с едой, авто, медициной и красотой.
- Раздел «Реклама»: по желанию можно оплатить приоритетное размещение: ссылка на ваш профиль в первых 10 результатах поиска в «Картах», особая зелёная метка и расширенная карточка организации.
С июля 2019 года профиль организации доступен по отдельному URL-адресу, который можно найти на странице. Благодаря этому пользователи в поиске могут в пару кликов найти всю нужную информацию о вашей компании, включая отзывы.
Где пользователи увидят страницу профиля: поиск «Яндекса»; «Яндекс.Карты» (в том числе мобильные и «Навигатор»).
Для каждого филиала компании в «Справочнике» должна быть своя карточка. Сколько филиалов — столько и карточек, даже если в одном городе и на разных концах одной улицы.
Два и более филиалов можно объединять в сеть. Это возможно, если у филиалов одинаковое название, они относятся к одной рубрике и имеют общий сайт или номер телефона.
Алгоритм действий такой:
С одного аккаунта создать карточки в «Справочнике» для каждого филиала.
На указанную почту придёт уведомление об объединении филиалов в сеть. Обычно оно приходит в течение двух суток с момента заполнения формы.
Зачем это нужно?
К каждому филиалу сети в «Картах» добавляется кнопка «Все филиалы сети». Находя один филиал сети на «Картах», пользователь может посмотреть местонахождение остальных филиалов и выбрать удобный или ближайший к нему.
Можно обновлять данные всех филиалов через XML-файл: они всегда будут актуальны, к тому же процесс обновления можно автоматизировать с помощью выгрузки данных.
«Яндекс» присваивает знаки карточкам, которые соответствуют требованиям. Например, знак «Информация подтверждена владельцем» — белая галочка на синем фоне:
Как получить знак:
Подтвердить права на организацию.
Также «Яндекс» присваивает знаки-звёздочки «Выбор пользователей» компаниям с высоким рейтингом:
Отзывы и рейтинг компании влияют на место в ранжировании карточки компании. Поэтому стоит уделять внимание отзывам, комментариям, вопросам пользователей, а также работать с негативом.
Для быстрого контакта с пользователями можно подключить «Яндекс.Диалоги»: косвенно скорость и качество ответов влияют на позиции сайта в выдаче.
«Яндекс.Справочник» — не самый главный инструмент поисковой оптимизации, но это бесплатный инструмент, который косвенно помогает сайту продвигаться в выдаче.
Как легко и просто добавить филиал в Яндекс Справочнике или 18 дней отписок.
Сложилась очень сложная ситуация с добавлением организации (филиала) на яндекс картах.
А именно с 01.10.2018 г. по сегодняшний день, не могу добавить точку, филиал, моя заявка числится в графе на изменении, но с пометкой одобрена.
Тем самым, если она одобрена, она должна появится на картах, но этого нет.
В течении 18-и дней я связывался с технической поддержкой три раза по почте, три раза по телефону с оператором горячей линии, но прогресс в этом вопросе остался на том же уровне. Обращения — Ticket#18100513402000737, Ticket#18101015271244361, на одно обращение вообще не ответили.
Так же я связался с представителем яндекса в вконтакте ( https://vk.com/yandexsupport ), но ввиду его загруженности, ответа по решению проблемы так и не дождался.
Самый официоз этой ситуации в том, что сотрудники «Я Справочника» добавляют не мой магазин по этому адресу, а тот который уже закрыт, вместо которого мы заехали. Т.е на адресе к примеру Даниловская д. 1 раньше работал магазин «Шубы», теперь работаем мы «Шубы оптом». Но ладно бы раз добавили, ошиблись, система автоматом проставила, НЕТ, три раза они добавили магазин который ЗАКРЫТ. У него в карточке написано, закрыт! Как? Как можно так относится к своей работе, тебе на почту пишут проблему, описывают ситуацию, но ты просто не думая ставишь на карте закрытую организацию.
Что имеем в итоге, связаться на прямую с Я Справочником невозможно, на письма отвечают отписками, горячая линия не работает по назначению.
Я конечно знаю что пишу в пустоту, но уже не знаю куда писать или звонить, в общем хотел просто выговориться и предупредить по возможности максимальное количество людей об этой организации.
Будем работать без Яндекс карт.
P.S В Google бизнес, подтверждают организацию примерно за 5 часов в этот же день, если вам не пришло письмо с кодом подтверждения. Там и перезванивают, и дублируют на почту ваше обращение.
UPD: Не знаю пост повлиял или нет, но после публикации со мной связались сразу два представителя Я Справочника.
Сейчас ситуация значительно улучшилась. Если возникают проблемы их относительно быстро решают. Плюс в сети много обзоров и руководств по справочнику https://quokka.media/shpargalka/yandex-spravochnik/
Как яндекс рискует вашими жизнями ради своего заработка
Пост без рейтинга. Прошу поднять повыше, чтобы как можно больше людей узнало об этой ситуации. В идеале, хочется чтобы дошло до компетентных людей.
Я не пытаюсь защитить водителей яндекса, я просто хочу, чтобы яндекс не создавал условия, из-за которых его водители несут смертельную угрозу окружающим.
И так, как вы знаете, в городах ездят тысячи, а скорее даже десятки тысяч авто-курьеров, и водителей грузовой яндекс-доставки. (на знаю касается ли данная тема таксистов, если да, пусть подтвердят в комментариях).
При получении заказа, водителю дается определенное время на подачу к месту вызова, затем включается такой же таймер на его выполнение.
Сделано это, чтобы пользователь данной услуги не ждал курьера, который вдруг решил вместо доставки потусить на обочине, покурить или заняться другими делами. Ведь пользователь должен получить услугу быстро и качественно. В теории звучит хорошо, за исключением одного НО.
(Скрин из интернета).
На скрине красным кружочком, обозначено время, за которое водитель реально может доехать, рассчитанное яндекс-навигатором. Зеленым кружочком обозначено время за которое водитель должен успеть доехать. И как правило, времени в зеленом кружочке дается значительно меньше, чем в красном. Время отведенное курьеру рассчитывается таким образом, чтобы курьер всегда опаздывал.
Я и многие другие водители проводили эксперимент. Едем с превышением скорости на ненаказуемые +19км/ч, везет со всеми светофорами, и все равно получается опоздание. За всё время, без опозданий доезжали раза 2-3, но только на ближние заказы. А уж соблюдая скоростной режим опоздание получается значительное. Невозможно успеть даже в отведенное навигатором время, оно растет по пути, не говоря уже о времени выделенном яндексом.
Таким образом, яндекс создает ситуацию, когда большинство водителей начинают нарушать скоростной режим, проскакивают на желтый светофор и совершают иные опасные маневры.
Все мы знаем уровень водительского мастерства большинства водителей яндекса, которые даже без превышения скорости опасны на дороге, а теперь представьте, что яндекс подстрекает их к нарушению правил дорожного движения.
И прикиньте количество водителей яндекс-доставки на дорогах.
Это огромная опасность для всех участников дорожного движения, которые едут рядом с водителем, которого монополист буквально принуждает нарушать скоростной режим. Время отведенное на заказ, должно быть больше чем время рассчитанное навигатором минимум на 20-30%.
Опасность вторая.
В яндекс-про (приложение для водителей такси и доставки) есть пункты «активность» и «приоритет». В мире розовых единорогов, а также в мифах и сказках от яндекса они влияют на количество заказов водителю. Водитель старается не отменять заказы держать эти характеристики повыше, чтобы ему приходило больше заказов. Однако в реальной жизни эти пункты абсолютно на них не влияют, это обманка, любой водитель это может подтвердить.
Есть скрытый приоритет, который не виден водителям, и существование которого яндекс упорно скрывает. И он намного более жесткий чем видимый.
Если водитель не вышел на смену в 7—8 утра и не был на линии до 20-21 ему не будут приходить заказы. Проверено многократно. Вышел на линию в 7? Заказы будут приходить весь день и до вечера. Вышел в 12? Ну возможно получишь пару заказов за день, но только потому что других водителей рядом не оказалось. Или ушел со смены пораньше, значит на следующий день заказов не будет, хоть ты в 6 утра выходи.
Яндексу нужно, чтобы водители были на смене по 12+ часов. Но напрямую он этого заявить не может, потому что такие длительные смены для водителей запрещены законом. Поэтому яндекс дрессирует скрытно, по сути заставляя водителей перерабатывать. Нейросеть отбраковывает водителей которые проводят мало времени на линии, не давая им заказы.
Казалось бы да и фиг с ними с этими водителями, сами выбрали себе такую работу.
НО! Мы получаем на дорогах, рядом с нами, водителей которые круглые сутки за рулем. Усталых, не выспавшихся, злых на весь мир водителей. И при всём при этом, которых еще и заставляют ехать с превышением скорости и нарушая пдд.
Как Яндекс из курьеров рабов делает
Три года моего отчасти вынужденного сотрудничества с «Яндексом» в качестве курьера заставили, в первую очередь, убедиться в том, что в цивилизованном обществе такая компания просто не смогла бы существовать, а возглавившие её люди давно бы, как минимум, любовались небом в клеточку. Ни о какой чести и порядочности здесь говорить никогда не приходилось, не приходится и, видимо, уже не придётся.
Во-вторых, конечно, сей печальный опыт заставляет самому себе ответить на вопрос, а нужно ли продолжать это сотрудничество? Ответ-то однозначный – нет, тем более в городе нашлась альтернатива с более гуманным отношением к людям. Но прервать сии рабочие отношения полностью мне мешает незамутнённое любопытство: что ещё придумает «Яндекс» в стремлении к максимальной наживе, до чего додумается в агонии отчаянной алчности и беспринципности создателей и руководителей сервиса.
Понимаю, что и пост на эту тему уже не первый и, казалось бы, дно уже «Яндексом» пробито сотни, если не тысячи раз, но – вот удивительно – со дна с завидной регулярностью продолжает раздаваться стук.
Но это всё лирика. Хочу познакомить вас с тем, что в очередной раз придумал наш гегемон, который – не исключаю – стремится к тому, чтобы в среднесрочной перспективе заставить курьеров и водителей работать на себя бесплатно.
Причём в самом «Яндексе», в привычной и лживой манере нововведение анонсируют, как заботу о занятости и доходе курьеров, а по факту вынуждают курьеров доставлять вдвое больше заказов за урезанную в два раза оплату.
Итак, в общем случае задача курьера доставить заказ (посылку, еду, пассажира) из точки А в точку Б, получить оплату выполненного заказа и далее по кругу.
Много нареканий всегда вызывали так называемые мульти-заказы. Чаще всего это выглядело, когда в точке А курьер забирает уже не один, а два заказа, и развозит по точкам Б и В. Оплачивалось за это ни как за 2, а как за 1,5 заказа (несколько упрощаю, чтобы не перегружать пост деталями и обывателю было понятнее).
Курьеры требовали мульти-заказы отменить или назначать только если согласен сам курьер, а если он отказывается от второго заказа – никаких санкций не применять. И эта ситуация была неудобна скорее даже не доставщикам, а клиентам. Часто, пока курьер ждал второй заказ из этого объединённого мульти-заказа, первый уже как минимум остывал. Иногда оба заказа просто не помещались в курьерскую сумку. Но, естественно, в «Яндексе» привычно курьерам на встречу идти и не думали.
А теперь в «Яндексе» и вовсе придумали ход конём – в один заказ эти инноваторы объединяют два абсолютно разных заказа.
То есть один заказ курьер получает в точке А и отвозит в точку Б, после чего получает второй заказ в точке В и отвозит в точку Г. Либо, как вариант, получает первый заказ в точке А, второй заказ в точке Б, затем отвозит первый в точку В и второй в точку Г. Причём ни одна из этих точек не находится рядом с другой. Но самый смак, что оплачивается это путешествие как – та-дам! – один заказ.
Вы всё ещё хотите знать, почему курьер привозит холодную шаурму? Потому что сначала он приехал за ней с другого конца города, в это время ему назначили второй заказ за несколько километров от первого, но съездил за ним, затем – как повезёт – либо он привезёт шаурму и поедет отдавать второй заказ, а, возможно, сначала отдаст второй заказ и только потом вы дождётесь свою уже непригодную для употребления шаурму. Здорово, правда? Тут прямо прослеживается забота и о курьерах, и о клиентах.
Нужно ли говорить, что теперь 90% заказ в курьерском приложении – эти самые объединённые заказы?
Теперь в цифрах. Если раньше, доставив за день 10-15 обычных заказов, курьер мог заработать 1500-2000 рублей, то теперь за те же 16 заказов (правда, поскольку они объединённые, сервис их засчитывает как 8) курьер получает в лучшем случае 800-1000 рублей.
Конечно, понимая, что всё это, как всегда, бесполезно, я обратился в поддержку «Яндекса», выразив недовольство данной ситуацией. Посмотрите, как красиво мне преподнесли эту ситуацию – прямо плакать хочется от такой заботы. Слёзы градом, сопли ручьём, слюни пузырями. Так трогательно, прям дышать не могу.
Нет, конечно, я не живу в мире розовых пони и понимаю, что задача любого бизнеса – прежде всего, прибыль. Но любой бизнес можно вести цивилизованно, а в России, к сожалению, можно делать так, как «Яндекс».
Вопросов к руководству сервисов «Яндекс» у меня уже нет – ведь чтобы спрашивать у людей о совести, честности и порядочности, они должны как минимум знать, что это такое. Убедиться в этом, к сожалению, возможности не было, а вот в обратном – неоднократно.
Но руководителям сервисов, топ-менеджерам, техническим специалистам, финансовым директорам и маркетологам, как человек, имеющий основную педагогическую профессию, хочу пожелать одного. Нет, не смерти (хотя иногда и возникает ощущение, что всё нечестным путём награбленное у занятых тяжёлым трудом курьеров они собираются унести с собой в могилу).
Господин Худавердян! Господин Шулейко! Господин Аникин! Господин Сендеров и иже с ними. Вся гоп-компания, в общем. Я искренне желаю, чтобы учителя и врачи относились к вашим детям так, как вы относитесь к курерам и водителям. И желаю, чтобы ваши дети тоже относились к вам так, как в сервисе принято относиться к доставщикам – нагло, цинично, равнодушно, преступно.
Все эти люди моложе меня. Они зарабатывают миллиарды, я преподаю в школе и в свободное время занимаюсь доставками. Но, запомните, ребята – никакие миллиарды не спасут вас от ответственности. И лучше поздно, чем никогда. Повернитесь уже лицом к людям, благодаря труду которых вы имеете возможность зарабатывать миллиарды и попивать коктейльчики на Багамах, пока курьеры в -30 пробираются по сугробам к клиентам, чтобы заработать жалкую тысячу в день, от которой вы, как ненасытные животные, с завидным постоянством пытаетесь оторвать ещё кусок.
Бессовестные вы люди.
P. S.: Посмотрите на фото, один из руководителей сервисов доставки «Яндекс» Даниил Шулейко. На первом фото — обычный и приятный парень, на втором — уже во взгляде читается надменность и презрение к людям. Что же делает из нормальных парней циничных людей, неужели только большие деньги?
Яндекс Маркет и нарушение закона о защите прав потребителей
Пост без рейтинга, прошу максимальный лайк и репост для привлечения внимания к проблеме. Если эту проблему не придать огласке, то в будущем Яндекс будет ещё больше закручивать гайки для клиентов и продавцов и нарушать наши с Вами права и тратить наши деньги, нервы и время.
@Yandex.Market, вместо того чтобы решить ситуацию с самодурством и беспределом их сортировочного центра — просто отменил мой заказ. Хотя это противоречит закону о защите прав потребителей. Ведь я товар оплатил и чек покупки у меня есть.
Ответственных у Яндекс Маркета нет.
В сортировочном центре никто ни за что не отвечает.
Связаться с ними никто не может.
Люди которые делали переносы моих заказов без оснований — неизвестны. Связаться с ними никто не может.
Почему поддержка давала информацию противоречащую друг другу — неизвестно.
Как моя доставка проехала сортировочный центр в Самаре, приехала в сортировочный центр в Уфе, а по итогу даже не собиралась — неизвестно.
Почему из заказа который не собирался сделали возврат за 1 товар на моменте сбора заказа — неизвестно.
Человек сделавший возврат моего заказа без согласования со мной — неизвестен.
Почему о причине возврата ответ присылает yandextaxi — неизвестно.
Почему Яндекс отменяет мой заказ вопреки моему желанию получить заказ и вопреки закону — неизвестно.
Почему Яндексу это выгодно — известно. Продавец заплатит за путешествие его товара по складам Яндекса.
Я прошу менеджера Яндекса который подключится к решению запроса, внимательно прослушать все мои разговоры с поддержкой. Где сначала мне сказали что мой заказ в Уфе и его привезут 26. Потом 26 сказали что он в Самаре, потом вечером сказали что он в Уфе, потом сказали что он на пути в Уфу, потом 27 после отмены заказа сказали что его не собрали в Москве, потом снова сказали что была проблема с доставкой в Уфу из Самары, а потом сказали что была проблема у сервисного(именно так ответила Ваша поддержка) центра с передачей заказа в доставку.
Где на первый мой звонок с проблемой о заказе человек пошёл разбираться и я полчаса висел на линии пока Ваш сотрудник ушёл на перекур
Где было оставлено обращение, которое никто не захотел решать.
Где единственное решение которое мне предложили — перезаказать товары. И никого не волнует что часть товаров закончилась. Что доставку опять ждать. И что в сервисе где нет ответственных лиц, со второй доставкой может пройти тоже самое что и с первой доставкой.
Вы не можете дать гарантии что следующую доставку Ваш сортировочный центр в Уфе захочет мне привозить.
Яндекс Бизнес (Справочник)
Яндекс Справочник — это крупнейший каталог организаций в рунете! После появления Яндекс.Карт, возникла необходимость в данных об организациях. Для их получения компания создала электронный классификатор Яндекс.Справочник.
В нем хранится информация о вашей организации: своего рода анкета, которая автоматизировано даёт возможность добавить данные на карту, прикрепить к местоположению, указать время работы и другую полезную информацию.
Я вижу в данном инструменте большую ценность для пользователя, чем в Яндекс.Каталоге, который недавно закрылся. Это такой же каталог предприятий, но с удобным внешним видом и функционалом. Кроме этого, трафика карточки получают больше, чем рубрики в ЯК. Вы должны понимать, что использование такого инструмента принесёт дополнительных посетителей и прибыль бизнесу.
Кроме этого, для всех коммерческих сайтов необходимо нахождение в справочнике, чтобы Яндекс позволил хорошо ранжироваться регионе нахождения компании. Поэтому не оставляем вопрос на произвол судьбы, а берём под контроль: даже если Яндекс успел ввести данные о вас в систему, то за актуальностью придётся все же следить.
Добавление организации Справочник
Пошаговая инструкция добавления организации в справочник Яндекса:
- Прежде чем добавить организацию, проверяем на yandex.ru/maps/ наличие Вашей организации (если ее нет или описание Вас не устраивает, идем дальше)
- Переходим на сайт: yandex.ru/sprav/main
- Проходим авторизацию. Для этого можно использовать аккаунт Яндекса (например, почтовый)
- Нажимаем на «Добавить организацию».
Указание данных о компании
К заполнению информации о бизнесе стоит отнестись серьёзно, потому что для кого-то это будут единственно актуальные сведения. Кроме того, Яндекс учитывает некоторые данные при ранжировании и иногда проверяет актуальность их.
- Название. В поле вводите не юридическое наименование фирмы, а известное пользователям. То есть то, которое у всех на устах и которое прописано на фасаде здания, где она существует.
- Адрес. Снова выбираем в пользу фактического адреса, а не юридического. Сервис предложит или ввести его вручную или поставить отметку на карте.
- Телефон. Проверьте работоспособность вашей связи и укажите все имеющиеся номера, чтобы увеличить вероятность дозвона клиентов.
- Вид деятельности. Всего справочник даст вписать 3 направления работы вашего бизнеса, поэтому стоит указать основные.
На этом пока ввод данных заканчивается. После регистрации организации, возможно, программы или сотрудники Яндекса проверят информацию о компании и попросят подтвердить всю информацию. Ранее проверка происходила по телефону с живыми специалистами, затем это был робот. Компания не сразу появится в списке Справочника, модераторам нужно время, чтобы закрепить вас в базе и на карте города.
Размещение информации на Яндексе бесплатное, за исключением специального приоритетного обслуживания. Оно потребует дополнительную плату, но за это даст большие возможности в плане рекламы, логотипа и особой метки на Яндекс.Картах.
Когда основная карточка создана, можно заняться вспомогательными параметрами в сервисе, например, просмотреть отзывы о фирме, добавить рекламу, изучить статистику. Во вкладке «Информация» пропишите режим работы и имеющиеся адреса в социальных сетях.
Как добавить фотографии в Яндекс.Справочник?
Интересной возможностью является привязывание фотографии к предприятию. Здесь могут быть номенклатурные позиции, сотрудники, фото завода, офиса. Все то, что поможет довериться вашей работе и вашим товарам. Для внесения изменений заходим во вкладку «Фото» и кликаем на рамку для снимков.
Вносим поправки в существующую карточку предприятия.
Распространенным случаем является ситуация, когда компания претерпевает изменения. Система Яндекс предусмотрела решение этой проблемы через возможность корректировать данные в базе. Для этого найдите свою организацию в справочник и после этого нажмите на поле «Это моя компания». Система заставит подтверждать право на размещение фирмы, это делается известным способом: указанием ответственного лица и номером телефона. Когда все нюансы соблюдены, карточка готова к редактированию.
Как добавить филиалы в справочник Яндекса?
К таким вопросам прибегают организации с крепким порядком координации работы, объединенные в единую систему с общими телефонами и службами, за исключением работы банкоматов, банков, терминалов и адресов выдачи товаров.
Для начала проверьте, всем ли требованиям единства отвечает ваш бизнес:
- Единое наименование фирмы
- Хотя бы один общий вид деятельности
- Единый сайт
- Общий номер телефона
После того, как получилось привести в порядок данные в Яндекс.Справочнике, напишите письмо в техподдержку приложения с просьбой объединить филиалы и включить в работу несколько местоположений.
Аннулирование фирмы в справочнике
Рассмотрим ситуацию, когда компания закончила свою деятельность и была закрыта. У владельца появляется желание удалить все сведения, связанные с ней. К сожалению или к счастью, с какой стороны посмотреть, модераторы Яндекса не позволят стереть всю информацию, потому как политика поисковика в сохранении архивных данных на картах и в базе. На местоположении организации будет отмечено, что она закрыта.
Для закрытия фирмы зайдите на главную страницу приложения Яндекс.Справочник и кликните по кнопке «Удалить». Система даст два варианта на выбор:
- «Из личного кабинета». Означает, что владелец аннулирует компанию из своего персонального аккаунта, с последующей невозможностью что-то менять.
- «Из базы справочника «. Данный вариант подразумевает сохранение карточки организации, но с последующей отметкой о закрытии фирмы и скрытие номеров телефонов и адресов. Но в персональном кабинете вы всегда сможете вновь реанимировать свой бизнес и вносить изменения.
Работа с отзывами
В Яндекс.Картах по вашей организации составляется список отзывов, поисковик берет их от сайтов-партнёров, а также их пишут пользователи, причём содержимое тщательно проверяется.
Если вдруг был замечен некорректный отзыв о вашей компании, то стоит «пожаловаться» модераторам для его уточнения, описать детально, что конкретно было не точным. Запрос обработают за пару-тройку дней.
В случае, когда сведения действительно сильно разнятся с реальностью, отзыв будет прикрыт, но если все соответствовало требованиям системы, техническая поддержка предложит вам написать ответ пользователю.
Кстати, ранее модерация отзывов практически не производилась.
Какая деятельность запрещена для публикации?
Не все можно занести в базу данных организаций Яндекса, существуют особые ограничения, попробуем кратко разобрать, что модераторы не отметят на карте:
- Адреса. К ним относится недвижимость, которая выставлена на продажу или сдаётся кому-то на правах аренды.
- Информация о сайтах. Сюда входят данные о личных страницах, порнографический контент, игровые автоматы в сети, форумы, ссылки на закачку файлов, содержимое, в котором присутствуют нецензурные слова.
- Направления деятельности фирмы. Есть виды бизнеса, которые противоречат кодексу поисковой системы Яндекс и которые категорически не проходят проверку: деятельность, связанная с смс-рассылками, сетевая торговля, пирамиды, продажа наркотиков, предложение незаконных услуг, а именно: больничные, аттестаты, дипломы и т.д.
Перечень ограничений постоянно пополняется, о чем можно прочитать на официальном сайте.
Также приведу список частых нарушений, по мнению Яндекса:
Вебмастер: Сайт не зарегистрирован в Яндекс справочнике
Также хочу отметить, что я часто сталкиваюсь с проблемой, когда в Яндекс.Вебмастере всплывает ошибка «Сайт не зарегистрирован в Яндекс справочнике»
Для информационных сайтов (как на скриншоте выше) — это нормальная ситуация. Но если у Вас коммерческий сайт, то обязательно нужно задать регион с точностью до города! Кроме этого, в пункте «Вебмастер» не задавайте регион «Россия», так как это не поможет Вам в региональном продвижении.
Если и другая проблема, когда проект добавлен в справочник и легко находится на Яндекс.Картах, но регион через справочник не отображается. В таком случае необходимо написать в техническую поддержку и они быстро исправят ошибку.
На этом у меня все. Предлагаю в комментариях рассказать, с какими проблемами сталкивались Вы?
Как добавить несколько организаций в Яндекс.Справочник?
Но вам требуется продвижение сайта или создание сайта-лидера, идеального для SEO? Тогда вы можете оставить заявку на продвижение или заявку на создание сайта. Если вы собираетесь продвигать сайт самостоятельно — продолжайте чтение!
Доброе время суток. У вас появилась необходимость добавить несколько адресов своей компании или организации в Яндекс.Карты, сделать это крайне легко и просто. Любые последующие филиалы обязательно должны быть объединены в сеть.
Появилась новая информация, так как сервис поменял свою структуру, теперь он называется Яндекс.Профиль. Почитайте информацию, что поменялось и как с ним теперь работать.
Какие условия для объединения филиалов в сеть?
- У всех должно быть одно или одинаковое название (в учет не берется деятельность компании или контакты)
- Иметь примерно одинаковую деятельность (категорию)
- Должен быть один сайт или контактные данные
- В единую сеть нельзя добавить организации из категорий: «Банки», «Банкоматы» и «Терминалы».
- Компании из категории «Автосалоны» не могут быть добавлены в сеть, если у них нет более двух разных адресов в одном регионе. Должны создаваться отдельные страницы организаций.
- Если вы являетесь дилером или представителем компании, однако вы не указаны на официальных филиалах организации, то вы не сможете создать сеть.
- Если у организации выбрана категория «Пункт выдачи», то вы не можете добавить в сеть другие организации с разделов «Интернет-магазин», «Магазин электроники» и т. д.
Как объединить филиалы организации в сеть
- Проверьте, есть ли все ваши филиалы в Яндекс.Справочник
- После подайте заявку через данную форму.. Указывая в ней — название нашей сети, общий сайт, категории, номер телефона и сообщение где написаны названия уже существующих филиалов или их номера телефонов.
Как правильно выбрать категорию или услугу для своей сети и филиалов
- Так как указания общей категории обязательный параметр, нужно правильно продумать какая это сфера деятельности.
- Если у каждого филиала было указано до трех рабочих рубрик, то общая должна совпадать хотя бы с одной.
- Так же вы можете указать услуги для всей сети. Но помните, что разные услуги по филиалам, могут влиять на продвижение определенного филиала.
Создали сеть в Яндексе, однако там нет ваших организаций.
Если вы уже получали оповещение о том, что все филиалы были объединены в сеть, но не появились на странице ‘Яндекс.Справочник — Мои организации’. Это правильно, так как там сети не отображаются, но они закрепляются за вашим аккаунтом. Чтобы найти свои организации — ищите в справочнике их, и нажимайте ‘это моя сеть’. Тогда вам будет выслан код верификации (подтверждения) прав.