Как принять звонок на смартфоне
Перейти к содержимому

Как принять звонок на смартфоне

  • автор:

 

Не могу принять звонок на Android. Что делать

Android — далеко не идеальная платформа. Поэтому нечего и удивляться тому, что время от времени с её пользователями происходят те или иные казусы. То приложение не загружается, то зарядка садится слишком быстро, то обновления не приходят, то на звонок ответить не получается. Но если первые три проблемы гарантированно зависят от смартфона, то вот в последней почему-то всегда винят именно оператора. А ведь это далеко не всегда так. Поэтому, прежде чем жаловаться в техподдержку, попробуйте сделать кое-что сами.

Не могу принять звонок на Android. Что делать. Если до вас не могут дозвониться, решить эту проблему можно разными способами. Фото.

Если до вас не могут дозвониться, решить эту проблему можно разными способами

Причины, по которым не получается принять звонок, могут быть самыми разными. Перечислять их все не имеет никакого смысла, тем более что их можно объединить в один термин — «сбой». Ведь так называют проблемы, из-за которых что-то не работает. Но для нас это не так важно. Куда важнее суметь исправить ситуацию. А, если не получается, спросите совета в нашем чате в Telegram.

Не проходят звонки на телефон

Первым делом я бы попробовал включить и выключить режим полёта. Это равносильно извлечению сим-карты, так как его активация обнуляет установки Сети, которые, возможно, мешают принимать звонки. Поэтому просто откройте шторку уведомлений и нажмите на иконку самолёта, а по прошествии 5-10 секунд нажмите на неё снова, чтобы отключить режим.

Как очистить кэш на телефоне

Если звонок в принципе не проходит и у вас никак не отображается то, что вам вообще звонили, попробуйте очистить кэш приложения «Телефон». Это делается проще простого:

  • Перейдите в «Настройки» — «Приложения»;
  • Выберите «Приложения» и найдите «Телефон»;

Не проходят звонки на телефон. Попробуйте сначала очистить кэш приложения. Фото.

Попробуйте сначала очистить кэш приложения

  • Откройте вкладку приложения «Телефон»;
  • Выберите «Память», а затем «Очистить кэш».

Звонок сбрасывается после первого гудка

Впрочем, бывает, что сами вы звонка не видите, но пропущенный всё равно появляется в приложении «Телефон». На это может быть две причины. Первая — вы внесли звонящего в чёрный список (на смартфонах Huawei и Honor звонки от людей из чёрного списка не проходят, но отображаются в виде пропущенных). Вторая — у вас включен режим «Не беспокоить». Значит, нужно проверить оба варианта.

Как узнать, что человек в чёрном списке

  • Запустите приложение «Телефон» у себя на смартфоне;
  • Нажмите на три точки справа в углу и выберите «Заблокировано»;

Не проходят звонки на телефон. Возможно, нужный вам пользователь внесён в чёрный список. Фото.

Возможно, нужный вам пользователь внесён в чёрный список

  • Выберите «Правила блокировки» — «Чёрный список»;
  • Найдите номер нужного абонента и исключите его оттуда.

Как отключить режим «Не беспокоить»

  • Перейдите в «Настройки» и выберите «Уведомления»;
  • Отсюда перейдите в раздел «Не беспокоить»;

Не проходят звонки на телефон. Возможно, вы забыли отключить режим не беспокоить. Фото.

Возможно, вы забыли отключить режим не беспокоить

  • Если он включен, отключите либо перенастройте;
  • Если хотите принимать звонки в режиме «Не беспокоить», добавьте избранные контакты, которые смогут вам звонить.

Не могут дозвониться на телефон

Проблема, которая не позволяет вам принимать звонки, так же может заключаться в том, что этому мешает приложение, которым вы пользуетесь. Если вы когда-либо меняли штатный «Телефон» на сторонний, то следует вернуть всё назад. Практика показывает, что иногда это становится первостепенной причиной.

Как изменить приложение для звонков

  • Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения»;
  • Выберите «Приложения по умолчанию» и откройте «Телефон»;

Не могут дозвониться на телефон. Установите по умолчанию штатное приложение телефона. Фото.

Установите по умолчанию штатное приложение телефона

  • В открывшемся окне отметьте штатное приложение «Контакты»;
  • Выйдите и попросите позвонить вам ещё раз, чтобы проверить.

Сила сотового сигнала — как посмотреть

Возможно, вы не можете принять звонок из-за слабого сигнала сети. Деления в левом верхнем углу, которые указывают на качество приёма, зачастую могут не соответствовать действительности. Поэтому нужно проверять в более достоверных источниках. Например, в специальном разделе системных настроек:

  • Перейдите в «Настройки» и выберите «О телефоне»;
  • В открывшемся окне выберите «Общая информация»;

Не могут дозвониться на телефон. У меня вкладка «Сеть» неактивна, потому что в телефоне нет сим-карты, но у вас она откроется. Фото.

У меня вкладка «Сеть» неактивна, потому что в телефоне нет сим-карты, но у вас она откроется

  • Здесь найдите вкладку «Связь» или «Статус сети»;
  • Сверьте показатель силы сигнала (измеряется в отрицательных единицах dbm).

Чем сигнал сильнее, тем ближе цифра к нулю. Чем сигнал слабее, тем дальше от нуля будет ваш показатель. Допустим, сигнал уверенный и сильный. В этом случае показатель dbm будет колебаться в пределах от -40 до -70. А, если слабый или совсем отсутствует — то будет доходить до -120. Это абсолютный минимум, который означает, что дело не в вас, а в покрытии той местности, где вы пытаетесь принять звонок.

Как написать оператору

Не могут дозвониться на телефон. Напишите в поддержку и объясните, что до вас не могут дозвониться. Фото.

Напишите в поддержку и объясните, что до вас не могут дозвониться

Ну, и, если ничего из выше перечисленного не помогает, следует обратиться к оператору. Иногда это оказывается единственным спасением. Например, когда я только перешёл на Тинькофф Мобайл, мой телефон периодически оказывался вне зоны доступа, хотя я не покидал городской черты. Поэтому я обратился в поддержку. Они что-то там пошаманили, и всё пришло в норму.

Лучше всего обращаться в поддержку через чат, потому что телефон, как правило, у вас не работает. Впрочем, если довозить до оператора по телефону получается, тем лучше. Обрисуйте свою ситуацию и пригрозите, что уйдёте к конкурентам. Обычно в течение дня-двух-трёх проблема решается, и всё начинает работать так, как и должно.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Как ответить на звонок или закончить вызов кнопкой в Андроиде

Бывает не всегда удобно использовать палец, чтобы ответить на звонок на смартфоне или закончить вызов, например, когда на улице мороз или некстати погас экран, особенно когда героически пытаешься освоить новую технику, а до этого так уже привык к старому доброму кнопочному телефону.

Ответ на звонок кнопкой в Андроиде

Жест или кнопка для ответа на звонок и его окончания?

Благодаря новым технологиям, которые пришли к нам вместе с сенсорными экранами, появилось даже выражение «смартфоновый палец». Это когда один палец, как правило, указательный, всегда должен быть чистым и сухим для того, чтобы иметь возможность работать со смартфоном или планшетом.

Стандартный способ для того, чтобы сделать ответ на звонок на Андроиде, состоит в легком проведении пальцем по горизонтали справа налево от зеленой кнопки в другую сторону, как бы небрежно «смахивая пыль» с экрана. Чтобы завершить вызов, нужно провести пальцем от красной кнопки к противоположному краю экрана. Такие жесты типа смахивания настроены в каждом телефоне по умолчанию.

Однако можно немного изменить настройки для того, чтобы сделать ответ на звонок кнопкой в Андроиде, а также с помощью кнопки завершить вызов. Для этого не придется устанавливать новое приложение, все уже есть в самой операционной системе.

Ниже настройки приведены для версии Андроида 5.0.2. В зависимости от производителя телефона названия настроек могут немного отличаться.

Изменение настроек от жестов на работу с кнопкой

  • Открываем Приложения,
  • затем Настройки в Андроиде.
  • Далее переходим к «Специальным возможностям»:

Специальные возможности в Андроиде

Рис. 1. Настройки в Андроиде – Специальные возможности

В «Специальных возможностях» нас интересует «Ответ и завершение вызовов»:

Ответ и завершение вызовов кнопкой

Рис. 2. Ответ и завершение вызовов кнопкой

Открыв опцию «Ответ и завершение вызовов», далее остается поставить нужные галочки (либо сразу обе, либо одну из предлагаемых):

  • напротив опции «Нажатие клавиши «Домой», если хотите отвечать на вызовы с помощью кнопки «Домой» (находится в нижней части экрана по центру – рисунок 4),
  • напротив опции «Нажатие клавиши питания», если будете завершить вызовы, используя кнопку питания:

клавиши для ответа на звонок и для его окончания

Рис. 3. Клавиша «Домой» для ответа на звонок и клавиша питания для завершения

 

Ниже на рисунке 4 показано, где, как правило, находятся необходимые клавиши:

  • кнопка «Домой» (с ее помощью можно отвечать на звонки) и
  • клавиша питания (для завершения вызова):

Где кнопка «Домой» и клавиша питания

Рис. 4. Где обычно находятся кнопка «Домой» и клавиша питания

Если стандартные настройки не подходят

Если не понравятся новые настройки, можно проделать заново описанные выше шаги (рисунки 1, 2, 3) и вернуться к жестам для звонков. Для этого надо убрать

  • либо обе зеленые галочки напротив «Нажатие клавиши «Домой» и «Нажатие клавиши питания»,
  • либо отказаться только от какой-то одной из этих опций по желанию.

Также можно установить на смартфон (или планшет) приложение для автоматизации работы со звонками. Платное приложение Tasker из официального магазина Google Play, позволит сделать соответствующие настройки, чтобы отвечать на звонки, например, просто встряхивая телефон. Правда, там могут понадобиться root права, это уже зависит от конкретной модели смартфона.

Как отвечать на входящие звонки на Android телефонах

В этой статье рассказывается, как отвечать на входящие звонки на разных типах Android телефонов. Поскольку каждый телефон отличается от другого, вам может потребоваться поэкспериментировать, чтобы узнать, какой вариант работает у вас.

Действия

1. Нажмите «Ответить»

  • Обычно это зеленая кнопка. Часто бывает, что вы будете отвечать на вызовы, когда ваш экран разблокирован. Такую кнопку вы увидите на телефонах Motorola, Nexus, Asus и Samsung.

2. Нажмите значок белого или зеленого телефона


Это обычный способ ответить на различных телефонах, когда экран разблокирован.

Что делать: не могу ответить на звонок на смартфоне Samsung Galaxy

Человек принимает звонок

Наши мобильные смартфоны созданы, прежде всего, для телефонных разговоров посредством радиосвязи по сотовой сети. Если на ваш телефон поступил звонок, то ответить на него очень просто: вам нужно просто провести пальцем по экрану, чтобы начать общение по телефону.

Но порой из-за какой-то неполадки вы не можете принять звонок. И это очень беспокоит вас, когда вы видите, что вам звонят близкие, а вы не можете ответить.

В этой статье мы поделимся практическими советами, которые позволят устранить неполадки при приёме звонка.

А что можно сделать, чтобы наладить приём телефонных звонков на смартфоне Samsung?

1. Вернитесь в зону покрытия сети.

Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Одна из самых распространенных причин того, что мобильный телефон перестал принимать входящие звонки – нахождение вне зоны покрытия сети.

Но чаще причина плохой связи заключается в физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции. Неустойчивый сигнал чаще всего наблюдается в помещениях подвального типа и на территориях, расположенных в удалении от вышек сотовой связи вне населённых пунктов.

Чтобы убедиться, что вы в зоне покрытия сотовой связи, нужно посмотреть на индикатор приема сигнала сотовой сети.

В строке состояния, как правило, при подключении к сотовой связи присутствует значок сотовой связи (3G, 4G, LTE или 5G) и уровень принимаемого сигнала в виде столбчатой диаграммы. Если отсутствует значок связи или столбики диаграммы пустые, тогда вам нужно вернуться в зону действия сотовой связи.

1 Наладить Вызовы

Скрин №1 – вид значка сотового связи (LTE1) и уровень сигнала сети (два столбика).

2. Перезагрузите смартфон.

Если вы находитесь в зоне покрытия сотовой связи, то первое, что нужно сделать, — это перезагрузить смартфон. Иногда простой перезапуск ОС Android решает проблему входящих звонков. Поэтому, прежде чем что-то предпринять просто перезагрузите свой телефон.

alt=»2 Наладить Вызовы» width=»330″ height=»711″ />Скрин №2 – нажмите на кнопку «Перегрузить».

3. Включите и выключите Авиарежим.

Если вы не можете ответить на вызов из-за каких-то сетевых ошибок, то включите режим Авиарежим, а затем, через пару минут выключите его.

В режиме авиа все сетевые компоненты, такие телефонные звонки, сети Wi-Fi, передача мобильных данных и другие будут отключены.

После этого позвоните на свое устройство с другого телефона и проверьте, можете ли вы принять вызов.

3 и 4 Наладить Вызовы

Скрин №3 – включить и выключить Авиарежим с Панели кнопок быстрых настроек. Скрин №4 — вид Панели с отключенным Авиарежимом.

4. Удостоверьтесь, что вы правильно приняли вызов.

Действие приема вызова отличается от одного смартфона Android к другому. На большинстве устройств Android вам просто нужно провести пальцем вправо или вверх, чтобы принять вызов. На некоторых телефонах Samsung вы также можете нажать на зеленую кнопку или на значок с зелёной трубкой, чтобы принять вызов. Убедитесь, что вы используете правильный жест для ответа на входящие звонки.

alt=»5 Наладить Вызовы» width=»330″ height=»711″ />Скрин №5 – вид экрана смартфона Samsung Galaxy A50 во время входящего звонка: жест от зелёной трубки вверх, до выхода из круга.

5. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Если вышеуказанные методы не смогли решить проблему входящего вызова, то попробуйте повторно вставить SIM-карту. Повторная установка SIM-карты может решить проблемы с сетью. Извлеките SIM-карту из лотка SIM-карты, протрите её и вставьте снова. Это, вероятно, решит проблемы с ответом на вызовы на смартфоне.

6 Наладить Вызовы

Фото №6 – вид смартфона Samsung Galaxy A50 с открытым лотком с SIM-карты.

6. Очистите память приложения «Телефон».

При очистке памяти приложения Телефон все данные и кэш будут очищены. Устаревшие настройки и файлы кэш приложения могут вызвать проблемы при приёме входящего вызова. Поэтому для очистки памяти приложения Телефон нужно:

Шаг 1: открыть Настройки телефона и войти в раздел «Приложения»

7 и 8 Наладить Вызовы

Скрин №7 – нажать на значок Настройки. Скрин №8 – открыть раздел «Приложения» Настроек телефона.

Шаг 2: в разделе «Приложения» нужно нажать на значок «Поиск приложения» вверху экрана. Ввести название приложения «телефон», а после на кнопку «Поиск» в виде увеличительного стекла внизу экрана.

9 и 10 Наладить Вызовы

Скрин №9 – в разделе Приложения нажать на значок «Поиск приложения» вверху экрана. Скрин №10 – ввести название приложения «телефон» а после на кнопку «Поиск» в виде увеличительного стекла внизу экрана.

Шаг 3: нажать на значок приложения «Телефон». В открывшейся странице «Информация о приложении» «Телефон» нужно найти пункт «Память», пролистнув страницу свайпом вверх.

11 и 12 Наладить Вызовы

Скрин №11 – нажать на значок приложения «Телефон». Скрин №12 – найти пункт «Память», пролистнув страницу свайпом вверх.

Шаг 4: нажать на пункт «Память (Память устройства)». Для очистки кэш и очистки данных приложения нужно нажать на две кнопки: «Очистить кэш» и «Очистить данные».

13 и 14 Наладить Вызовы

Скрин №13 – нажать на пункт «Память (Память устройства)». Скрин №14 — нажать на кнопку «Очистить кэш» и на кнопку «Очистить данные».

Это всё. Теперь вы сможете ответить на все входящие звонки на своем смартфоне Samsung.

Если приведённые советы вам не помогли, то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. А для этого вам необходимо обратится к специалисту в сервисном центре.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *