Сбой в работе сервиса «Яндекс Музыка» и некоторых других сервисов «Яндекса», спустя 85 минут проблема исправлена
28 февраля 2023 года произошёл сбой в работе сервиса «Яндекс Музыка» и некоторых других сервисов «Яндекса». Стриминговый сервис не работает через мобильное приложение, сайт платформы также не открывается (при соединении с music.yandex.ru произошла ошибка). «Умные» колонки с «Алисой» говорят «у меня нет музыки по вашему запросу» на все просьбы.
Спустя чуть более часа инженеры «Яндекса» решили проблему доступа к сервисам компании.
«У ряда пользователей возникают трудности с доступом к Яндекс Музыке. Наша команда уже работает над решением проблемы», — пояснили Хабру в «Яндекс Музыке».
«Вы меня сломали, но я обязательно починюсь. Спросите попозже, пожалуйста», — отвечала «Алиса» в большинстве случаев, хотя пользователи ничего не ломали.
Примечательно, что встроенный тест на доступность «Яндекс Музыки» проходит без ошибок во время этого сбоя. Также в статусе облачных сервисов «Яндекса» не указано, что есть ошибки или сбои на платформах. Обычно там ситуация со сбоем отображается оперативно.
После жалоб на то, что у некоторых пользователей не работает «Кинопоиск» и устройства умного дома от «Яндекса», в компании пояснили Хабру: «у ряда пользователей возникают временные трудности с доступом к некоторым сервисам Яндекса. Наши специалисты работают над устранением сложностей».
Через час после начала сбоя стал снова доступен сайт «Яндекс Музыки».
Предыдущий сбой у «Яндекса» был 6 февраля из-за сетевых проблем и поломки оборудования. Тогда облачные сервисы «Яндекса» стали частично недоступны. У части пользователей в РФ не работал поиск, сервисы «Кинопоиск», «Яндекс Go», «Еда», «Музыка», «Погода», Uber, Delivery Club и даже голосовой помощник «Алиса», которая всё время выдавала фразу: «отсутствует подключение к интернету». Некоторые сервисы работали с задержкой или выдавали ошибки из-за проблем с сетевыми соединениями с серверами «Яндекса». В итоге инженеры «Яндекса» устранили проблемы в течение часа.
«Яндекс Музыка» перестала работать. О проблемах сообщают пользователи из разных регионов России
Сегодня, 28 февраля, пользователи разных интернет-провайдеров из разных регионов России. начали массово жаловаться на сбой в работе сервиса «Яндекс Музыка».
В браузерной версии отображается пустая страничка, которая не может загрузиться. В мобильном приложении появляется предупреждение о проблемах с сетью.
Проблемы в работе сервиса подтверждают данные сервисов Downdetector и не-работает-сегодня.рф. Также есть сведения, что проблемы возникли с сервисами «Яндекс Еда» и «Умный дом».
При этом Яндекс уже работает над устранением проблем.
У ряда пользователей возникают трудности с доступом к «Яндекс.Музыке». Наша команда уже работает над решением проблемы.
Яндекс
Ранее мы сообщали, что ремиксы на песни «Комарово», «Арлекино», «Трава у дома» и «Звёздное лето» штурмуют чарт «Яндекс Музыки».
Судя по комментариям в Сети, у некоторых пользователей проблем с сервисами нет, другие сообщают, что сервис «Яндекс Музыка» заработал через 15 минут, но потом проблемы возобновились. Кроме того, есть проблемы с работой «Яндекс Маркета».
«Яндекс.Музыка» перестала работать по всей России
28 февраля в середине дня пользователи стали массово жаловаться на сбой в работе сервиса «Яндекс.Музыка». О проблемах с сайтом сообщают пользователи разных интернет-провайдеров из разных регионов России.
Не работает ни браузерная версия (у большинства просто бесконечно загружается страничка), ни мобильное приложение — там появляется предупреждение о проблемах с сетью.
«Яндекс» пока не прокомментировал сбои в работе своего сервиса. Остальные проекты компании работают в стандартном режиме.
6 февраля подобное уже происходило — около 14:00 часть приложений «Яндекса», среди которых были «Кинопоиск», «Дзен» и «Метрика», оказались недоступны. Через несколько часов доступ ко всем сервисам удалось восстановить.
Яндекс Музыка сломалась. Сервис временно недоступен
В закладки
Стриминговый сервис Яндекс Музыка временно перестал работать, о чем сообщают пользователи сети.
Сейчас не загружаются композиции и не работает Моя волна. У юзеров отображается надпись «проблемы со связью», VPN ситуацию не спасает.
Компания пока никак не комментировала ситуацию.
[Обновлено в 14:28] Всё снова работает в штатном режиме.
В закладки