Как в яндекс маркете найти пункт самовывоза
Перейти к содержимому

Как в яндекс маркете найти пункт самовывоза

  • автор:

Как выбрать самовывоз в Яндекс Маркете?

Карта пунктов выдачи заказов (ПЗВ) Яндекс Маркет в Москве, Спб и всех городах РФ:

  • Перейдите по ссылке на оформление заказа.
  • Укажите способ доставки вашего заказа «Самовывоз», потом «Выбрать другой пункт»
  • После этого вы сможете воспользоваться картой, чтобы найти ближайший пункт выдачи заказов Яндекс Маркет.

Почему в Яндекс Маркете недоступен самовывоз?

Не настроены условия доставки и самовывоза по региону

Тариф доставки по региону не настроен или выбран вариант Нет курьерской доставки, также не указаны службы доставки, и в этом регионе нет пунктов выдачи.

Как добавить пункт самовывоза в Яндекс Маркет?

Доставка в пункты самовывоза

Добавьте все точки, где покупатели смогут забрать заказы — на странице Настройки → Доставка магазина (DBS), в разделе Ваши пункты выдачи. В качестве пункта самовывоза можно добавить свою торговую точку или склад. Нажмите Добавить.

Как получить заказ в пункте выдачи Яндекс Маркет?

В пункте выдачи Маркета можно забрать заказ одним из следующих способов:

  • По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ.
  • По номеру заказа или фамилии и коду. Назовите номер заказа или фамилию и код из SMS.

Где пункты самовывоза Яндекс Маркет?

Какие виды пунктов выдачи есть у Яндекс. Маркета

Пункты выдачи СДЭК

Аптеки «ЗдравСити» и партнеров

Отделение Почты России

Магазины «Пятерочка» (5 Post)

Что будет если не забрать товар Яндекс Маркет?

Если в течение этого времени вы не заберете заказы, Маркет переместит их на возвратный склад в Софьине. Оттуда их нужно будет забрать за 25 дней. Заказы из пунктов приема в других регионах также можно забирать в течение 5 дней.

Почему Яндекс доставка такая дорогая?

Существует несколько факторов, от которых зависит то, сколько стоит доставка Яндекс Еда: условия сотрудничества с рестораном; заказ на определённую сумму (напрмиер, для получения цены в 39 рублей заказ должен быть не меньше, чем на 500 рублей);

Как настроить доставку на Яндекс Маркет?

Настройка самовывоза в Яндекс. Маркете:

  • В ЛК в разделе настроек перейдите в пункт «Доставка и оплата».
  • Выберите точки выдачи, пропишите их адрес, укажите положение на карте.
  • Обязательно укажите время работы пункта, телефон, сроки доставки.

Как сделать бесплатную доставку Яндекс?

Клиент может получить бесплатную доставку, если сумма заказа будет на сумму более 1499 руб.

Сколько платит Яндекс Маркет за пункт выдачи?

Прибыль. Владелец точки получает 1,5–12% от суммы всех выданных клиентам заказов. Конкретная цифра зависит от оборота, а также срока работы ПВЗ. Пункт в Москве, который работает от четырех месяцев до полугода, получает 10% за выданные заказы.

Сколько можно заработать на пункте выдачи заказов?

Выдавая в день около сотни заказов (а выйти на такие объемы удастся не сразу), ПВЗ принесет владельцу 4000 рублей прибыли в лучшем случае, или 120 000 рублей за месяц работы без выходных без учета расходов.

Что можно подключить к ПВЗ?

Вы можете открыть ПВЗ Озона и подключить к нему Яндекс. Маркет, Pick Point и другие компании, которые работают по этому же принципу. Исключениями будут СДЭК и Ламода: эти компании позиционируют себя как монобренды и не работают с другими площадками.

Что нужно чтобы забрать заказ с Яндекс Маркета?

Как открыть постамат Яндекс Маркет без приложения (только постамат с экраном):

  • Подойдите к постамату и нажмите на кнопку «Получить заказ»
  • Откройте SMS о доставке заказ и введите код из SMS.
  • Оплатите заказ через терминал постамата (если вы выбирали оплату при получении заказа)

Можно ли оплатить Яндекс доставку при получении?

Яндекс. Доставка упростила безналичную оплату интернет-покупок при получении заказов. Чтобы рассчитаться, покупатель сможет использовать смартфон курьера. Получатель заказа просто приложит свою банковскую карту или телефон с функцией бесконтактной оплаты к смартфону курьера.

Сколько стоит доставка в Яндекс Маркет?

Стандартный тариф на доставку курьером с Яндекс. Маркет — 49 руб.. Он действует для большинства регионов России, в том числе Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Уфы и других городов. Если сумма заказа меньше 699 руб., то стоимость доставки будет 99 руб..

Как убрать экспресс доставку Яндекс Маркет?

В приложении нельзя изменить ее на обычную доставку, только адрес поменять. Надо в поиске изначально указать доставку со склада Яндекса. Иначе по умолчанию ставит в корзину такой же товар, но от спонсора, а он с платный доставкой, даже если у вас сеть подписка.

Как купить товар на Яндекс маркете?

Как оформить заказ:

  • Перейдите в корзину: нажмите значок в правом верхнем углу сервиса.
  • Примените купоны и промокод, если они у вас есть.
  • Нажмите кнопку Перейти к оформлению.
  • Выберите способ доставки: курьером или самовывозом.
  • Укажите данные получателя: телефон, имя и фамилию.

Как получить заказ в Яндекс про?

Чтобы получать заказы Доставки: надо зайти в свой профиль в приложении Яндекс. Про, пролистать до списка тарифов и перевести рычажок напротив Доставки вправо — автоматически запустится курс обучения и тестирование. После их успешного прохождения заказы начнут поступать.

Почему не могу оплатить заказ на Яндекс маркете?

Ошибка могла возникнуть из-за технического сбоя или из-за того, что вы неправильно ввели данные карты. Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию. Если ошибка появляется снова, обратитесь в банк, выпустивший карту. Сумма оплаты превышает допустимый лимит банка для вашей карты.

Можно ли продлить хранение Яндекс Маркет?

Как изменить срок хранения заказа

Чтобы продлить срок хранения заказа: Войдите на сервис. Найдите заказ на странице Мои заказы. В блоке Данные доставки → Срок хранения нажмите Продлить и выберите новую дату.

Как сделать пункт выдачи?

Чтобы открыть пункт выдачи, бизнес должен работать официально. Для этого нужно зарегистрировать компанию или стать ИП.Выбрать помещение и оставить заявку:

  • площадь не менее 30 м², рекомендуемая — от 50 м². Еще 10 м² нужно для склада;
  • пандус при наличии ступеней;
  • возможность разместить вывеску.

Как открыть пункт приема Яндекс Маркет?

Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркет:

  • Точка должна располагаться в месте с высокой проходимостью
  • Поблизости должны быть остановки общественного транспорта, либо метро.
  • Расположить брендированный ПВЗ можно в ТРЦ с высокой посещаемостью.
  • Требуется соблюдать расстояние от других пунктов ЯМ не менее 500 метров.

Сколько стоит франшиза Яндекс Маркета?

Финансовые условия франшизы Яндекс Маркет

От 150 тыс. руб. Вложения в бизнес:от 150 тыс. руб.

Как производится оплата на Яндекс маркете?

Можно отметить четыре способа оплаты — карта курьеру, наличные курьеру, предоплата картой на сайте и другие способы предоплаты. Если вы отметите карту курьеру, наличные курьеру или предоплату картой на сайте, информация об этих способах появится на Маркете.

Как пользоваться Постаматом?

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ

Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail; Оплатите заказ наличными или пластиковой картой; Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа; Сотрудник выдаст ваш заказ.

Как позвонить в пункт выдачи Яндекс Маркет?

Если вы не нашли подходящую тему, позвоните нам по телефону +7 495 136-37-96 или войдите на Яндекс Маркет и напишите в чат поддержки.

Как узнать стоимость Яндекс доставки?

На вкладке Профиль откройте раздел Тарифы — выберите нужный город и тариф. Здесь вы можете найти детальную информацию по всем тарифам для каждого города. Если вы оплачиваете доставку банковской картой, для вас действуют другие тарифы.

Как пользоваться Постаматом без экрана?

Постаматом без дисплея можно пользоваться только с помощью смартфона.Для использования почтового автомата придется выполнить такие действия:

  • Нажать на кнопку получения заказа.
  • Ввести код из СМС.
  • Оплатить заказ, если он не был оплачен заранее.
  • Забрать посылку и закрыть дверь ящика.

Что случилось с Яндекс?

Домен Yandex.ru перестал существовать. Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya.ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене».

Почему не могу оплатить заказ на яндекс маркете?

Ошибка могла возникнуть из-за технического сбоя или из-за того, что вы неправильно ввели данные карты. Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию. Если ошибка появляется снова, обратитесь в банк, выпустивший карту. Сумма оплаты превышает допустимый лимит банка для вашей карты.

Как сделать заказ на яндекс маркете?

Как оформить заказ:

  • Перейдите в корзину: нажмите значок в правом верхнем углу сервиса.
  • Примените купоны и промокод, если они у вас есть.
  • Нажмите кнопку Перейти к оформлению.
  • Выберите способ доставки: курьером или самовывозом.
  • Укажите данные получателя: телефон, имя и фамилию.

Как связаться с доставкой Яндекс Маркет?

Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите нам в чат: Войдите на сервис. Найдите ваш заказ на странице Мои заказы. Откройте чат и задайте вопрос.

Как покупать на Яндекс Маркете (инструкция по шагам). В чем основные фишки сервиса, почему он стал интересен

Заказик с МаркетаДоброго времени!

В прошлом году Яндекс Маркет ( market.yandex.ru ) «переориентировался» (вроде как) и начал постепенно превращаться из «обычного каталога» с подборками товаров в большой маркетплейс . Это изменение (на мой взгляд) весьма интересно и, разумеется, я решил не обходить его стороной (думаю, многие еще не уловили в чем суть-то. ).

А вся «соль» в том, что:

  1. раньше для покупки товаров (найденных на Яндекс Маркете) нужно было переходить на сайт продавца и заказывать там товар (попутно разбираясь, какая у них доставка, какие условия, сколько стоит и т.д.). Т.е по сути «Я-Маркет» был площадкой для сравнения цен и выбора товаров.
  2. сейчас же большинство товаров можно найти и купить на самом Яндекс Маркете (т.е. вам не нужно переходить на другие сайты продавцов, смотреть их усл., проверять раздел «Покупки» с товарами Маркета, и т.д.). А затем забрать товар в пункте выдачи «у дома». Т.е. задача упрощается в разы, да и иметь дело с одним сервисом проще, чем с целой «пачкой». 👌 (прим.: по крайней мере, сие начинание интересно, а вот как это будет работать. Посмотрим. )

Ниже, в заметке, решил рассмотреть неск. типовых вопросов для тех читателей, которые захотят воспользоваться сервисом (подозреваю, многие еще не обратили внимание на это «изменение» Маркета. ).

ускорение ПК

Как, зачем и почему? Основные фишки Маркета

Основные преимущества

  1. большая база позволяет выбирать наиболее качественные товары по доступным ценам (те, которые уже купили др. пользователи и высоко оценили). Обратите внимание на товары с оценкой 4.7+ (где более 100+ отзывов) , отмеченные значком «Выбор покупателей» ;

Большая база позволяет собирать сотни отзывов

Большая база позволяет собирать сотни отзывов

Сравнить

Плюс

"Напоминалка" о ценах

«Напоминалка» о ценах

Сплит

Сплит (появляется рядом с ценой товара автоматически)

Бесплатная доставка

Самовывоз

Самовывоз (при заказе в праздник, 9 мая)

Вернуть товар

Вернуть товар. Важно! Есть определенные группы товаров, которые вернуть нельзя! (либо нельзя это сделать так уж просто. )

Как сделать заказ

Сама процедура заказа на Яндекс Маркет в общем-то стандартная, и мало отличается от др. сервисов. Кратко покажу как проходит весь процесс.

1) Сначала открываем нужную категорию (см. стрелку-1, скрин ниже) , и в меню слева настраиваем фильтры (при необходимости). Рекомендую вам в первую очередь обращать внимание на популярные товары с высокой оценкой, обычно они помечены как «Выбор покупателей» .

Как правило, при покупке таких товаров, риски получить «неожиданный» товары, которые не соотв. описанию — минимальны!

Яндекс Маркет — поиск товара по категориям, фильтры

Яндекс Маркет — поиск товара по категориям, фильтры

2) Понравившийся товар необходимо добавить в корзину (обратите внимание на дату и тип доставки, возможность расплатиться за товар частями).

Добавить в корзину - Яндекс Маркет, скриншот окна сервиса

Добавить в корзину — Яндекс Маркет, скриншот окна сервиса

3) После необходимо перейти в корзину и начать процесс оформления заказа.

Перейти в корзину

Перейти в корзину

Перейти к оформлению (Яндекс Маркет, скриншот корзины)

Перейти к оформлению (Яндекс Маркет, скриншот корзины)

4) Всё оформление сводится к неск. простым действиям:

  1. выбрать тип доставки : курьер или определенный пункт выдачи (кстати, если вы живете в крупном городе — вполне вероятно, пункт есть относительно недалеко от вас) ;
  2. указать получателя (того, кто заберет/получит товар). Прим.: возможно, понадобиться паспорт для подтверждения личности!
  3. выбрать способ оплаты (самый простой способ — указать свою банковскую карту. ).

Собственно, это всё. Далее останется подтвердить заказ (оплатить) и ждать уведомления о доставке. 👌

Доставка в пункт выдачи

Доставка в пункт выдачи

Обратите внимание, что за покупки в профиле Яндекса будут накапливаться баллы . Их можно будет потратить на следующие покупки (вроде и не большая скидка, а приятно. 😉).

Заказ оформлен

Как покупать товары дешевле, как получать скидки

Во-первых , обратите внимание, что если установить мобильное приложение — то можно получить скидку на первый заказ (впрочем, такое предложение бывает и у многих др. онлайн-магазинов).

Мобильное приложение

Во-вторых , просмотрите главную страничку на предмет распродаж (иногда бывают очень интересные предложения со скидками в 20-30+%).

Главная страничка сервиса

Главная страничка сервиса

В-третьих , в отдельных случаях можно использовать промокоды . Их публикуют в сети на множестве ресурсов (например, www.mk.ru/promokodi/beru-kupon ).

Промокоды

Промокоды, скриншот с сайта www.mk.ru

В-четвертых , если вы не торопитесь с покупкой, а цена на товар явно не низкая — можно попробовать «последить» за снижением цены. Тем паче, что в меню сайта есть спец. функция (см. скрин ниже).

Снижение цены

В-пятых , не пренебрегайте кэшбеком ( прим. : это когда на вашу карту автоматически возвращается определенная сумма, чаще всего 1-2% от стоимости покупки). Например, такая опция есть даже в платежной системе Ю-Money.

Кэшбек (Яндекс Деньги (Ю-мани))

Кэшбек (Яндекс Деньги (Ю-мани))

Информация актуальна на момент написания заметки. Само собой, всё течет и меняется — уточняйте важные для вас «опции» на момент покупки товара.

Все про доставку из Яндекс Маркета: условия, стоимость, сроки

Доставка из Яндекс.Маркет

Разница между Яндекс.Маркетом маркеплейсом и Яндекс.Маркет Покупки

Яндекс.Маркет Маркетплейс — посредник между покупателями и магазинами. Здесь представлены товары от 20 тысяч магазинов. На платформе можно изучить свойства товаров, сравнить цены разных продавцов на тот же продукт, ознакомиться с отзывами и выбрать самое лучшее предложение. Здесь есть возможность задать вопросы, и узнать, как эксперты советуют использовать товары.

Все про доставку из Яндекс Маркета: условия, стоимость, сроки

«Покупки» — это отдельный раздел на Яндекс.Маркете, куда переходят по одноименной кнопке из Маркета. Она размещена слева сверху. По сути, это каталог товаров, которые можно напрямую купить и заказать на сервисе. Без перехода на ресурс продавца. Здесь видна история ваших просмотров, список продуктов, которые могут вам понравиться, акция дня и популярные бренды. Главная особенность — при переходе на продукт открывается карточка товара, откуда его можно добавить в корзину. Доставляет заказы Яндекс.Маркет, а не отдельный поставщик (за некоторыми исключениями) и условия стандартные.

Все про доставку из Яндекс Маркета: условия, стоимость, сроки

Доставка из отдельных магазинов, подключенных к маркетплейсу — это дело самих магазинов, они имеют собственные условия. Далее в этой статье мы разберем доставку из Яндекс.Маркет ПОКУПКИ. То есть, когда вы заказываете товар прямо внутри Яндекс.Маркета.

Виды и стоимость доставки

Доставку организовывает Яндекс.Маркет или продавцы товаров. Некоторые поставщики самостоятельно доставляют свою продукцию, сами устанавливают цены и сроки. Условия доставки продавца видно во время оформления заказа на странице товара после того, как ввели адрес.

Сервис предлагает следующие виды доставки:

  • курьером до двери – заказ клиент получает из рук в руки в заранее согласованное время (или бесконтактно);
  • в пункт самовывоза – товар можно забрать самостоятельно в любое время дня пока открыт пункт выдачи;
  • в постамат – посылку можно в автомате выдачи.

Отдельный вид — доставка крупногабаритных грузов. Их доставляют в пункты самовывоза или курьером, так как в ячейку постамата такое отправление не поместится.

Вид доставки определяет покупатель при оформлении заказа. Важно хорошо подумать и выбрать самый оптимальный по всем параметрам, так как изменить его можно только отменив заказ. А это лишняя потеря времени.

Стоимость услуги зависит от региона доставки, способа и стоимости заказанной продукции, что видно на странице условий. Точная цена отобразится во время офомления заказа после введения адреса доставки.

Доставка курьером

При оформлении заказа главное — указать время и дату доставки. Курьер за час до приезда позвонит по телефону и уточнит место, куда нужно привезти покупку. Хотя в форме сразу можно прописать точный адрес и другие важные для курьера моменты. Бывает полезно знать этаж, номер домофона, и как добраться.

Важно перед доставкой проверить, позволяет ли размер дверного проема и лестницы внести посылку в помещение. Также желательно, чтобы машина службы доставки подъехала к подъезду без препятствий.

Дату и место доставки курьером можно изменить. Для этого:

  • войдите в личный кабинет;
  • найдите в разделе «Заказы» свой заказ;
  • зайдите в «Адрес доставки» или «Дата доставки»;
  • измените дату или адрес кликнув по соответствующей кнопке (нужно внести правильные данные).

В какие города

Проверить, есть ли доставка курьером по вашему городу, можно в разделе «Условия доставки». В зависимости от места доставки срок отличается. По Москве, например, курьер доставляет заказ 1-16 дней.

Стоимость

Точная стоимость рассчитывается в зависимости от города, области, стоимости покупки и габаритов посылки. Общие расценки доступны в разделе условий. Точная сумма отображается в форме заказа после введения адреса. Самая дорогая доставка крупногабаритных заказов.

В цену доставки входит услуга подъема на этаж. Курьер не имеет права просить за это дополнительную оплату. По Москве цена услуги варьируется от 0 р. (при заказа на сумму от 2999 р.) и до 550 р. (за доставку крупногабаритных посылок).

Доставка «Почтой России»

«Почта России» доставляет покупки в постаматы. По стране их более 100 тысяч. В зависимости от региона и суммы покупки такая доставка может быть бесплатная. Проблема в том, что не для всех городов и товаров услуга доступна.

В какие города

Проверить, есть ли доставка курьером по вашему городу, можно в разделе «Условия доставки». Хранится посылка в постаматах в среднем 2-6 дней. Хотя это зависит опять же от города: Москва — 2-4, а Красноярск — 7-11 дней.

Стоимость

Стоимость зависит от региона доставки и суммы заказа. Обычно в зависимости от суммы и типа (крупногабаритный и стандартный) заказа есть четыре тарифа: нулевой, минимальный, средний и самый дорогой — доставка крупных посылок.

По Москве тарифы следующие:

  • покупка от 2999 р — бесплатно;
  • заказ до 699 р. — 299 р.;
  • посылка на сумма от 699 р. до 2999 р. — 49 р.

А вот в Красноярск бесплатно доставят только посылку на сумму от 4999 р. Причем минимальная стоимость составит уже 149 р. при заказе на сумму 799-4999 р.

Самовывоз

Заказать доставку покупки можно в один из сотен пунктов выдачи Маркета, откуда забрать ее в удобное время. Если посылка не крупногабаритная, то доставка таким способом от определенной стоимости бывает бесплатной. Все зависит от региона.

Например, самовывоз в Москве бесплатный при сумме покупки от 2999 р., а самовывоз крупногабаритных заказов — 550 р. (так же, как и доставка курьером). По Москве срок самостоятельно вывоза — 1-12 дней. Именно такой период покупка будет храниться в пункте выдачи.

Пункты выдачи

Найти адрес удобного пункта можно на страничке оформления заказа. Чтобы увидеть все места выдачи:

  • выберите способ доставки «Самовывоз»;
  • нажмите «Продолжить».

Все про доставку из Яндекс Маркета: условия, стоимость, сроки

В появившемся окне удобный пункт выдачи можно искать по:

  • названию ближайшей станции метро;
  • улице;
    После того, как введен подходящий параметр поиска, на карте появится участок местности и точки размещения пунктов. На каждом обозначена цена доставки туда. Если вы кликните на пункт, то увидите его адрес, режим работы и срок хранения посылок. По кнопочке «Подробнее» доступно описание: где размещен пункт, и как туда добраться. Есть номер телефона, куда звонить при возникновении вопросов.
  • названию.

Все про доставку из Яндекс Маркета: условия, стоимость, сроки

Крупногабаритные грузы

Крупногабаритными заказами считают следующие:

  • весом от 20 кг;
  • суммой габаритов (длина, высота и ширина) от 150 см.

Вес товаров складывается при оформлении заказа автоматически. Самостоятельно его рассчитывать не нужно. Система сообщит, если у вас крупногабаритная посылка.

Крупногабаритные заказы доставляют по отдельному тарифу. Такая услуга бесплатной не бывает. Цены по регионам можно проверить в разделе условий доставки.

Важно! Позаботьтесь заранее, чтобы посылка проходила в дверь, а автомобиль службы доставки смог подъехать к нужному месту.

Как получить бесплатную доставку?

Каждый пользователь получает три доставки бесплатно ежемесячно. Такой подарок компания выдает на заказы от 699 р. в форме Маркет Бонусов. Их начисляют при входе в аккаунт через мобильное приложение Яндекс.Маркет. Здесь же бонусы можно применить к заказам больше указанной суммы.

Предложение действительно для пользователей iOS и Android, но на гаджет должна быть установлена последняя версия приложения.

Если до конца месяца бонусы не использовали, то они сгорают. Но начисляются новые, на следующий месяц.

Бонусы выдаются пользователям из определенных регионов и на доставку в эти же регионы.

Все про доставку из Яндекс Маркета: условия, стоимость, сроки

Кроме этого, есть тариф бесплатной доставки при заказе на определенную сумму. Условия отличаются в зависимости от области или города доставки. Подробнее можно найти на странице Условия доставки и оплаты.

Если заказ большой и его разделили на несколько посылок, то акционная бесплатная доставка будет действовать на все.

Компания может отказаться бесплатно доставить заказ. Такое случается, если клиент замечен за недобросовестными действиями. На протяжении короткого времени, например, заказывает на небольшие суммы.

Отследить посылку с Яндекс.Маркет

Узнать, где находится заказанная посылка в определенный момент времени можно двумя способами:

  • в личном кабинете профиля: во вкладке «Мои заказы» найдите нужный и посмотрите его статус;
  • по e-mail: сервис присылает на электронную почту письма об изменении статуса доставки.

Если так получилось, что при оформлении заказа вы не вошли в Яндекс, порядок действий следующий:

  • авторизуйтесь на портале Яндекс;
  • перейдите по ссылке, которая пришла в письме о подтверждении заказа. Это привяжет посылку к логину. Важно чтобы ФИО и мобильный, указанные при оформлении, были одинаковыми с данными личного кабинета;
  • в личном кабинете перейдите в «Мои заказы» и кликните «Заказы».

Телефон доставки

Если возникли вопросы или что-то не получается, то есть возможность обратиться в поддержку доставки. Круглосуточно работают линии:

  • для Москвы и области: 8 (495) 414‑30‑00;
  • для остальных регионов: 8 (800) 234‑27‑12.

Отзывы о Яндекс Доставке

Оставьте свой отзыв о доставке под этой статьей. Он поможет другим пользователям Маркета.у

Если загуглить отзывы на различных порталах, в основном преобладает негатив. Но это понятно, мало кто пишет положительные отзывы о том, что все пришло, вовремя и в сохранности (это кажется очевидным). А вот при проблемах, негативный отзыв обязательно оставят.

Например, на «Отзовике» по категориям цена, качество, персонал, проезд и реклама средняя оценка пользователей минимальная — 1.

Из очевидных плюсов:

  • возможность оплаты бонусами Спасибо от «Сбербанка»;
  • есть бесплатная доставка;
  • быстрое оформление заказа.

Михаил Пятанов

Михаил Пятанов

Специалист по продажам в крупной торговой сети. Покупаю онлайн сколько себя помню. Создал сайт для обмена отзывами о магазине «Беру».

О «Беру»

Здравствуйте.
Я очень сильно возмущен службой доставки товаров!! Я сделал заказ 09.02. Заказ 36202088.
Начиная с 11.02, когда была обещана доставка мне постоянно врали, не доставляли заказ и каждый вечер сообщали о том, сегодня не успевают доставить заказ. Причем по система в интернете с утра сообщали, что до меня 80 доставок. И так было КАЖДЫЙ ДЕНЬ. На следующий день передо мной опять было 80 доставок. При нормальной работе службы такого в принципе быть не должно. То, что не доставлено вчера, сегодня должны доставлять в первую очередь!
Сегодня 16.02 дозвонился с утра в 8.40 до оператора Анны. Она проверила по компьютеру и заверила меня, что до 11.20 заказ будет доставлен. Около 11 я получил СМС о том, что мой заказ будет доставлен до 18. В 18.15 я дозвонился ло оператора, которая сказала, что связи с курьером нет и она ничего сделать не может. Тогда я попросил связать меня со старшей. Старший оператор Анастасия заверила меня, что они сделают все возможное, чтобы доставить заказ. Однако в 19.22 я получил стандартную СМС, что они сожалеют, что не удалось доставить заказ. с 11 по 16 февраля я получил несколько таких СМС. Это ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ. У меня стоит работа без этого маленького заказа. Ни одного обещания выполнено не было! Каждый день меня нагло обманывали.
Прошу Вас принять срочные меры по доставке заказа и разобраться в причинах такого БЕЗОБРАЗНОГО сервиса.

С такой доставкой столкнулась впервые.с 20.02 по 25.02 заказ не доставлен. С 20 перенесли на 23,но и 25 заказа как не было, так и нет. Причем никто даже не соизволил сообщить, что заказ не привезут. Срок доставки поменяли при личном общении. Такого неуважения к клиентам я ещё не встречала ни в одном интернет-магазине.

Это просто ужас . Никогда не заказывайте Яндекс доставку. В наше время так не работают :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:ПОЗОР

Да так же заказал себе 19.06.2021 г должно было 20.06.2021 грда прийти . Сегодня 23.06.2021 и до сих пор заказ не передан в службу доставки. Не заказывайте на Яндексе это плохая организация. Озон лучше.

Заказали через Яндекс маркет холодильник с доставкой. В итоге, курьер приехал один, с учетом того, что поднимать надо этот холодильник на второй этаж. Вес данного груза более 50 кг. В итоге, тащили сами. Очень интересно у нас доставка работает, заплати за подъем груза и тащи сам! Операторы ничего сделать не могут, непонятно зачем вообще на горячей линии сидят. Отсутствие сервиса полностью отбило желание пользоваться данным сервисом. Никогда к нему не вернусь и никому не посоветую!

19.12.21. заказал на Яндекс Маркете подарок к Новому году. Оплатил с доставкой на дом. В назначенный день заказ не доставили без объяснения причин. Следующий день провел в ожидании так же впустую. Вечером пишу в поддержку и через час появился курьер, сунул в руки пакет и исчез. Никаких документов. Разворачиваю сверток, там совсем не то, что я заказывал и значительно дешевле. Яндекс Маркет предлагает мне за свой счет отправить заказ в Москву, по какому-то сомнительному адресу (продавец товара находится с Санкт-Петербурге) и ждать возврата денег, не давая при этом никаких гарантий. После моих неоднократных обращений в службу поддержки Яндекс Маркета, по состоянию на 15 января 2022 года имею ответ от Яндекс Маркета, что за защитой своих прав я могу обращаться куда угодно и утешительный приз — 200 балов на следующую покупку от 4000 рублей. Мне на ОЗОНЕ за мятую упаковку столько дают.

Как в Яндекс Маркете поставить самовывоз?

Тариф доставки по региону не настроен или выбран вариант Нет курьерской доставки, также не указаны службы доставки, и в этом регионе нет пунктов выдачи. Маркет не может отобразить предложения, потому что нет информации ни об одном из способов получения товара.

Как работает Яндекс Маркет самовывоз?

В пункте выдачи Маркета можно забрать заказ одним из следующих способов: По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ. Если при сканировании возникнут проблемы, заказ будет выдан по коду и номеру заказа рядом со штрихкодом.

Как в Яндекс Маркете поменять способ доставки?

Чтобы изменить способ доставки: Войдите на сервис. Найдите заказ на странице Мои заказы. В блоке Данные доставки → Адрес доставки нажмите Изменить.

Что будет за опоздание Яндекс?

Если опоздать более чем на 30 минут от указанного времени, курьера оштрафуют на 500 Р. При опоздании на меньший срок штрафов нет, но заказчик может поставить низкую оценку. При этом если курьер не может доставить заказ по уважительной причине, например из-за ДТП, он может связаться со службой поддержки.

Где забрать заказ с Яндекс Маркета?

Нажмите Открыть постамат на стартовой странице приложения или в разделе → Мои заказы. Если на телефоне нет доступа в интернет, дополнительно введите код получения и нажмите Получить заказ. Ячейка с вашим заказом откроется, заберите его и закройте ячейку.

Как сделать доставку в пункт выдачи Яндекс Маркет?

Как доставить заказ в пункт выдачи:

  • Обработайте и соберите заказ. На странице заказа скачайте для него готовый ярлык.
  • Посмотрите адрес и время работы пункта выдачи на странице заказа в блоке доставки. Передайте заказ в доставку и обновите его статус.
  • Отдайте заказ сотруднику пункта и заберите акт приема-передачи.

Что будет если не забрать оплаченный заказ Яндекс Маркет?

При этом невывоз таких товаров со склада маркетплейса в течение 30 календарных дней считается нарушением договора, за которое предусмотрен штраф — 25 рублей за каждую единицу товара.

Как разводят с Яндекс доставкой?

Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.

Как настроить доставку на Яндекс Маркете?

Управление сроками курьерской доставки в личном кабинете:

  • В личном кабинете выберите Настройки → Доставка магазина (DBS).
  • В блоке Ваши курьеры нажмите Настроить.
  • Выберите нужный регион.
  • Выберите Единый тариф.
  • Нажмите Перейти к заполнению тарифов.
  • Впишите что угодно в столбце Стоимость.

Как настроить яндекс доставку?

Для настройки откройте раздел Центр продаж > Доставка:

  • Выберите сервис Яндекс.
  • Нажмите кнопку Зарегистрироваться в Яндекс Доставке.
  • Ссылки для регистрации в зонах.
  • Когда вы отправите заявку с вами свяжется менеджер сервиса и поможет заключить договор.
  • Нажмите кнопку Получить токен для API.
  • Скопируйте полученный токен.

Как изменить заказ Яндекс?

Изменить или отменить заказ:

  • Перейдите на вкладку Мои заказы.
  • Выберите заказ, который вы хотите отредактировать.
  • На карточке заказа нажмите кнопку Редактировать.
  • Внесите изменения.
  • Подтвердите изменения, нажав кнопку Сохранить.

Как в Яндексе получать больше заказов?

У каждого слота вы увидите сумму минимального дохода за слот:

  • Приходите вовремя
  • Проверяйте комментарии к заказу — там могут быть важные пожелания
  • Убедитесь, что ваша одежда и термосумка чистые
  • Будьте вежливы. Поздоровайтесь и, например, пожелайте клиенту приятного аппетита
  • Бесконтактно передайте заказ клиенту.

Сколько допустимо опоздание?

192 ТК РФ, работодатель вправе наказать сотрудника даже за опоздание на 2 минуты на работу следующим образом: сделать замечание — если сотрудник совершил подобный проступок один раз; объявить выговор — если человек пренебрег правилами два раза и более; крайней мерой является увольнение.

Почему Яндекс про не ищет заказы?

Проблемы со связью

Проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.

Как сделать Яндекс не главным?

В нем необходимо нажать на «Настройки». Открывается страница с настройками. Пролистываем ее вниз, пока не увидим подраздел «Браузер по умолчанию». Необходимо нажать на кнопку «Сделать Yandex браузером по умолчанию».

Что будет если не принять заказ Яндекс?

Если ничего не делать, автопринятие активируется и не отключится, пока вы не начнёте принимать все заказы — придёт уведомление. Не выполнить заказ, который принят автоматически — серьёзное нарушение стандартов сервиса. Оно ухудшит отчёт по качеству и повлияет на доступ к доставкам.

Как сделать Яндекс Сплит?

Оформить заказ со Сплитом:

  • При оформлении заказа выберите опцию Разбить платёж на части.
  • Выберите длительность Сплита.
  • Выберите карту, с которой будут списываться платежи, и нажмите Оформить оплату частями. Если у вас несколько заказов с оплатой частями, вы можете оплачивать их разными картами.

Сколько платит Яндекс Маркет за пункт выдачи?

Предприниматель получает долю от оборота ПВЗ. В первые три месяца она рассчитывается следующим образом: При обороте менее 1,25 млн рублей — 12% от объема обработанных отправлений. От 1,25 млн до 5 млн — 150 000 и 8% от объема выданных заказов, превышающего 1,25 млн.

Сколько стоит открыть пункт выдачи Яндекс Маркет?

Сколько вложить, чтобы открыть ПВЗ «Яндекса»

Расходы на открытие

40 000 (или 80 000, если необходимо внести деньги за последний месяц)

Фонд оплаты труда для двух человек

Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс Маркет?

«Яндекс. маркет» возвращает деньги за покупку сразу после ее прибытия на склад маркетплейса — обычно на это уходит не больше 10 дней. Если с товаром все в порядке, но он просто не понравился или не подошел, его можно вернуть в течение 7 дней со дня получения.

Можно ли выбирать заказы в Яндекс про?

Наша система распределения заказов подбирает новый заказ автоматически, но три раза в сутки вы можете выбрать, какую поездку Яндекс Про предложит следующей. Например, только за наличные или наоборот, с оплатой по карте.

Можно ли перенести доставку Яндекс Маркет?

Если вы не можете доставить заказ в заявленный срок или пользователь попросил вас перенести доставку, измените дату доставки в личном кабинете или через API. Дату можно перенести максимум на 3 дня. Обновлять дату для одного заказа можно не более трех раз.

Как получить бесплатную доставку на Яндекс Маркете?

Маркет. ру бесплатная доставка предоставляется для заказов на сумму от 2499 руб. Участники программы лояльности Яндекс. Плюс получают бесплатную услугу на все покупки от 1499 руб.

Что значит Самовывоз недоступен?

Если на втором шаге оформления вы заметили, что данный пункт неактивен, то это может возникать в следующих ситуациях: Сумма заказа составляет менее 500 руб. Превышены массогабаритные параметры (свыше 13 кг). В корзине присутствуют недоступные для самовывоза товары.

Почему недоступны заказы в Яндекс про?

Проблемы со связью

Проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.

Почему недоступны заказы Яндекс про?

Если окажется, что на фото и в приложении информация не совпадает, заказы в Яндекс Про станут временно недоступны. Нужно будет привести всё в порядок и пройти фотоконтроль снова. Чтобы точно устранить недочёты, водителя могут пригласить на стационарный контроль.

Почему мне недоступен Яндекс Сплит?

«Яндекс Сплит» может не работать (быть недоступен) по следующим причинам: Вы не входите в число пользователей, которым доступна данная функция Маркета. В этом случае остается только ждать или попросить родственника/друга оформить рассрочку на его аккаунт.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *