Как получить, активировать и использовать карту лояльности X5 Клуб
В середине 2022 года компания X5 Group, в которую входят торговые сети «Пятерочка» и «Перекресток», запустили новую программу лояльности. Она носит название «X5 Клуб», а карта участника применяется в двух торговых сетях одновременно, наравне с ранее выданными картами Выручайка и Перекресток.
Как получить карту «Клуба X5»
Способ получения карты зависит от ее разновидности:
- Пластиковая. Ее можно приобрести на кассе в любом магазине сети «Пятерочка» или «Перекресток». Для дальнейшей работы с ней потребуется пройти процедуру активации.
- Виртуальная. Ее можно выпустить в обновленном приложении «Пятерочки» или «Перекрестка». Выпустить карту и привязать ее к номеру телефона можно бесплатно.
Как активировать карту
Для активации карты потребуется перейти на сайт club.x5.ru в личный кабинет или скачать приложение X5ID. Пользователю необходимо указать номер мобильного телефона и цифры с лицевой стороны карты. Далее, ввести цифры кода подтверждения, высланные на указанный номер мобильного телефона. Активация завершена.
Дополнительно можно заполнить анкету участника для получения доступа ко всем возможностям клуба X5 Group.
Как скачать приложение и выпустить виртуальную карту
Для создания виртуальной карты можно воспользоваться обновленным приложением «Пятерочки» или «Перекрестка», а так клуба X5ID. Для этого потребуется:
- Скачать одну из перечисленных программ в магазине приложений для мобильных устройств или на официальных сайтах торговых сетей.
- Установить приложение на мобильное устройство.
- При первом входе выбрать пункт «Регистрация» и указать номер телефона, к которому не привязана ни одна карта лояльности «Пятерочки» или «Перекрестка».
- Ввести код, высланный в СМС на указанный номер мобильного телефона.
- Карта создается автоматически после завершения регистрации и будет доступна в мобильном приложении.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте программы лояльности club.x5.ru или в мобильном приложении. Для входа пользователю необходимо указать данные авторизации X5ID:
- Номер мобильного телефона, на который была зарегистрирована карта;
- Пароль, в роли которого выступает одноразовый код, высланный на указанный номер мобильного телефона.
Уровни лояльности «Х5 Клуба»
Условия программы лояльности предусматривают два уровня. От этого параметра зависят привилегии, доступные пользователю. Условия достижения уровня:
- 1 уровень. Он считает базовым и предполагает начисление кешбэка с покупкой в размере 0,5% от суммы чека. Держатели карты этого уровня могут выбрать одну любимую категорию товаров, по которой будет начисляться увеличенный кешбэк 10%. Это уровень присваивается по умолчанию всем новым держателям карты
- 2 уровень. Он даёт возможность получения увеличенного кешбэка со всех покупок: 1% в магазинах «Пятерочка» и 1,5% в магазинах, относящихся к сети «Перекресток». В настройках карты можно выбрать три любимые категории, возврат по которым достигнет 20%. Для получения этого уровня необходимо совершить покупку на сумму 5000 рублей во всех регионах страны или 8000 рублей в Москве и Московской области в течение месяца. Приобретать товары можно только в одной торговой сети или в двух одновременно. В общей сумме не учитываются затраты на доставку товаров. Прогресс достижения уровня будет отражаться в личном кабинете. Для сохранения повышенного уровня условие о размере покупок должно выполняться ежемесячно.
Обновление уровня происходит ежемесячно, начиная с 1 числа следующего календарного месяца.
Система начисления баллов
Баллы начисляются, исходя и уровня карты:
- 0,5% от суммы покупки и 10% за приобретение товаров из любимой категории на первом уровне;
- 1% за покупки в «Пятерочке», 1,5% за покупки в «Перекрестке» и 20% за приобретение товаров из любимой категории на втором уровне.
Баллы не начисляются за покупку сигарет и табачной продукции, спиртосодержащих напитков, товаров по специальной цене, подарочных сертификатов и лотерейных билетов.
Списание баллов
Списание баллов происходит в момент осуществления расчетов на кассе в магазинах торговой сети. Курс списания — 10 баллов равны 1 рублю. Условия списания различаются в зависимости от магазина:
- «Пятерочка». Здесь можно списать баллами до 50% от итоговой стоимости покупки. Максимальный размер списания за одну операцию — 2000 баллов.
- «Перекресток». Возможно оплатить баллами до 30% суммы в чеке, но не более 3000 баллов за одну покупку.
Не удастся потратить баллы на приобретение табачной и алкогольной продукции, товаров, имеющих минимальную розничную цену, а также, некоторых товаров-исключений, списки которых регулярно обновляются на официальных сайтах торговых сетей.
Накопленные баллы хранятся на счете до 6 месяцев. При отсутствии списания, по истечению указанного периода, они сгорают.
Баланс карты
Узнать баланс баллов, доступных для списания можно двумя способами:
- В личном кабинете держателя карты;
- На чеке, выданном кассиром после совершения покупок с предъявлением карты лояльности.
Членство в «X5 Клубе» — это возможность экономить на привычных покупках. Для получения доступа к привилегиям и начислению кешбэка, клиентам «Пятерочки» и «Перекрестка» необходимо лишь получить и активировать карту.
Создание виртуальной карты Пятёрочка
Многие магазины предлагают бонусную систему, позволяющие накапливать баллы за покупки и впоследствии расплачиваться ими в сети магазинов. Пятёрочка не стала исключением из правила и предлагает своим покупателями Выручай-карту. К вопросу о том, как пополнить баланс виртуальной карты Пятёрочки, действует простое правило: если сумма покупки меньше 555 рублей, то за каждые 20 рублей в чеке будет начислен 1 балл, если больше, то за каждые 10 рублей 1 балл. То есть, чем больше товаров в корзине, тем больше баллов вы получите.
Что такое виртуальная карта Выручайка от Пятёрочки
Помимо обычно пластиковой карты, с помощью мобильного приложения можно создать ее виртуального двойника – виртуальную карту Пятёрочки. Это значительно облегчает жизнь всем тем, кто все время забывает карты дома или не просто не любит носить их с собой. Для оплаты товаров на кассе в магазине достаточно выбрать на телефоне в приложении виртуальной Выручай-карты Пятёрочки графу «Показать штрих-код», чтобы кассир смог просканировать его, как с обычной пластиковой карты.
Как создать
Чтобы создать виртуальную карту Пятерочки, нужно скачать приложение через AppStore или Google Play, просто набрав в строке поиска название магазина. После установки приложение покажет шесть слайдов, описывающих преимущества работы с ним и как пользоваться виртуальной картой Пятёрочка, а затем предложит пройти регистрацию.
- Выбрать регион
- Выбрать город.
- Выбрать «Создать виртуальную карту» → ввести номер телефона.
- На указанный номер придет СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле и выбрать «Далее».
Если у вас уже есть пластиковая карта, которая привязана к этому же номеру, то появится такое сообщение.
- Можно выбрать войти в личный кабинет или создать виртуальную карту. Если выбираете второе, то нужно указать информацию о себе.
- Поставить галочку в поле «Согласие с правилами программы», нажать «Готово».
- Если у вас есть дети до 10 лет, то можно вступить в «Детский клуб», если нет, то жмите «Пропустить».
Вот и все, виртуальная карта Выручайка Пятёрочки зарегистрирована, можно отправляться за покупками.
Мобильное приложение «Пятерочка» — электронная карта покупателя
На сегодняшний день нет необходимости носить с собой пластиковую карточку, боясь ее потерять или испортить. Для активных пользователей сети существует возможность бесплатно скачать приложения пятерочка на собственный мобильный телефон. На нем будет расположен виртуальный штрих код, которым можно всегда воспользоваться.
Электронная карта покупателя
Готовая карточка от торговой сети не несет особой важности для клиента, так как при выполнении операции по закупке в магазине необходимо лишь предъявить свой уникальный код с экрана телефона. Штрихкод меняется ежедневно по 100 раз и более (то есть каждые 5 минут), что обеспечивает полную безопасность для владельца карты от взломов и мошенников.
Штрихкод будет проявлен на экране мобильного приложения пятерочка, который просканирует кассир. Баллы снимутся/начисляться моментально.
Загрузить бесплатно приложение можно:
- Для Айфона на IOS через AppStore. Для этого переходим по ссылке: https://itunes.apple.com/ru/app/пятёрочка/id1174271758?mt=8
- Для Андроид через приложение Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=pyaterochka.app&hl=ru
После скачивания, продукт необходимо установить, а следом пройти регистрацию своей карты.
Плюсы и минусы приложения
Приложение удобно тем, что содержит в себе функцию личного кабинета. Он позволяет клиенту отслеживать информацию о поступивших/потраченных баллах, состоянии счета, а также видеть новые акции и интересные предложения.
Дополнительная и доступная функция – проверка истории закупок, что помогает клиенту наблюдать и сканировать уровень своих трат и ежемесячных расходов. Это позволит человеку тратить минимальное количество средств, экономя на скидках. Чтобы начать экономить, необходимо установить приложение пятерочка.
Последнее обновление приложения позволяет пользователям следующее:
- Изменять конфиденциальные данные о себе.
- Переписывать пароль для входа в пользовательский кабинет.
- Закрывать карточку (в случае потери), то есть блокировать.
- Подписываться на полезные ссылки и знать актуальные скидки на сегодня.
- Следить за акциями Детского клуба.
Несмотря на то, что клиенты отзываются о приложении только в положительную сторону, оно имеет небольшие минусы (как и многие подобные приложения).
- Если на телефоне отсутствует подключение к интернету, то штрихкод не откроется.
- Если яркость экрана низкая, например когда телефон ушел в режим энергосбережения из-за низкого заряда батареи, то кассир не сможет отсканировать код с экрана.
Как пользоваться приложением?
Все довольно просто и выполнимо, для этого необходимо, первым делом, установить приложение пятерочка в AppStore или Google Play. Чтобы начать использовать программу необходимо скачать ее и зарегистрировать карту. Далее, открываем боковую панель, как на фото, и проверяем свой баланс, акции и список приобретенных покупок.
Как видно на скриншотах, приложение выручай-карты от пятерочки позволяет найти ближайший магазин на карте своего города, что является довольно удобной функцией.
В пункте «Акции», оформлена поисковая программа по разделу продукции и временным срокам скидок. Найденный товар может сразу отправляться в персональный список закупок при помощи одного клика. Личный кабинет в приложение «Пятёрочка» самостоятельно рассчитает ценовую стоимость отобранных вещей и продуктов питания.
Ну и конечно-же самый верхний пункт в меню приложения — «Выручай-карта». Нажав на него появится изображение со штрихкодом вашей карты для показа кассиру во время покупки.
Мобильное приложение Пятерочка избавит вас от необходимости всегда носить с собой карту и, в то же время, не даст забыть ее дома.
Скачать Выручай карту Пятерочки
Бесплатно скачать карту Выручайка торговой сети супермаркета Пятерочка сможет любой желающий, покупателям предлагается воспользоваться популярными интернет-магазинами приложений ✅ App Store и Google Play (выбор полностью зависит от операционной системы используемого смартфона).
Виртуальный (электронный) вид идентичен пластиковому варианту – обе карточки взаимозаменяемы на сто процентов.
Как скачать карту Пятерочки на телефон
Первоначально клиенту супермаркета необходимо точно узнать, на основе какой мобильной операционной системы работает конкретный телефон, на который предполагается скачивание.
Пользователи серии смартфонов iPhone, разработанных корпорацией Apple используют AppStore. Юзеры телефонов на основе Android пользуются Play Market. Услуга скачивания предоставляется совершенно бесплатно!
Скачать приложение карты Пятерочка на Андроид
Предлагаем детально разобрать процедуру бесплатной установки приложения Пятерочки на Андроид (пользуется основная масса людей). PlayMarket является стандартной программой, установленной на любой Андроид.
- Откройте Play Market.
- В поисковике введите название супермаркета.
- Из предложенного списка выберите необходимую программу.
- Нажмите «Скачать».
Далее каждый пользователь должен произвести регистрацию.
Используем штрих код карты Пятерочка на кассе
Сделайте следующее: войдите в бесплатно установленное приложение → при первоначальном входе программа потребует авторизацию – укажите личные данные владельца Выручай-карты: мобильный номер; фамилию, имя, отчество; электронный почтовый ящик → готово.
Электронная карточка доступна, осталось перейти в раздел Выручайка Пятерочка.
Желаете воспользоваться карточкой? Для начисления/списания бонусных баллов в супермаркете достаточно показать кассиру штрихкод Выручай-карточки, открыв приложение. Сканер считает необходимую информацию.
Проверяем баллы на карточке
Проверяйте с легкостью количество накопленных бонусных баллов на счете постоянного покупателя. Запустите приложение и перейдите в раздел виртуальной Выручайки.
Откроется информация о доступном количестве. Пользуйтесь удобным электронным накопителем и владейте информацией в любое время!
В случае возникновения разного рода трудностей звоните на горячую линию торговой сети 8-800-555-55-05.