Что делать если ватсап не загружается

Не работает WhatsApp на Андроиде. Что делать

При всех недостатках Ватсап — это всё ещё самый популярный мессенджер. Ежедневно им пользуются сотни миллионов человек, а то и не по одному разу. С его помощью мы общаемся с друзьями, близкими и даже коллегами, решая безотлагательные рабочие вопросы. Поэтому любой сбой, который происходит в его работе, заставляет нас нервничать. А вдруг — Ватсап перестал работать только у вас, а ваш собеседник по-прежнему остаётся онлайн и ждёт вашего ответа? Возможно и такое. Главное — вовремя выяснить, что с ним произошло.

WhatsApp не работает? Есть как минимум 5 причин, почему это может произойти

Обновлено: 25 октября 2022 года произошёл масштабный сбой в работе WhatsApp. Мессенджер перестал работать практически по всему миру. Прочитайте нашу статью, посвящённую этому событию. Вероятно, именно там вы найдёте ответы на свои вопросы.

Не работает интернет на телефоне

Если WhatsApp не запускается, проверьте своё подключение к интернету. Неважно, какое соединение использует ваш смартфон. Если это Wi-Fi, переключитесь на сотовые данные, а, если сотовые данные, то переключитесь на LTE. Это можно сделать в системных настройках вашего аппарата.

Не работает Wi-Fi? Попробуйте подключиться к LTE или наоборот

Бывает, что сбой происходит на стороне вашего мобильного оператора или интернет-провайдера. Но шанс того, что это случится сразу и с тем, и с другим, стремится к нулю. Поэтому переключение между типами соединений позволит с высокой долей вероятности понять, в чём именно заключается проблема.

Если Wi-Fi нет, попробуйте в настройках переключить LTE на 3G или H+, в зависимости от того, какой тип соединения предлагает ваш смартфон. Иногда это позволяет наладить работу сотовых данных, если покрытие 4G желает лучшего. Чтобы убедиться в работе интернета, запустите любой сайт или онлайн-приложение.

Как удалить кэш Ватсап

Кэш на Android — это самый универсальный инструмент, которым следует пользоваться, если что-то не работает. Дело в том, что эта ОС кэширует так много данных, что зачастую они становятся причиной всевозможных сбоев в работе установленных приложений, разрастаясь словно раковая опухоль.

Поэтому логичнее всего попробовать просто сбросить кэш Ватсап, которое отказывается работать. В нашем случае это тоже должно помочь, тем более, что для всех остальных программ подходит этот же способ:

• Перейдите в «Настройки» и выберите «Приложения»;
• Найдите и откройте вкладку приложения WhatsApp;

Сбросьте кэш, если ничего другое не помогает

• В открывшемся окне выберите раздел «Память»;
• Нажмите «Сбросить кэш» и подтвердите удаление.

Не запускается Ватсап на Андроид

Несмотря на то что Ватсап — это, пожалуй, самый кросс-версионный сервис на Android, поддерживающий даже самые старые итерации ОС, всё-таки иногда даже он может требовать обновлений. Например, в ситуациях, когда предыдущие апдейты как-то нарушили его работу, и теперь ему требуются исправления.

Что такое резервная копия Ватсап, зачем она нужна и как ее восстановить

Поэтому, если вы проделали предыдущие манипуляции, а WhatsApp всё равно не работает, имеет смысл попробовать обновить операционную систему на своём смартфоне. Это необязательно должна быть новая версия Android. Зачастую достаточно какого-нибудь проходного патча в 5-10 МБ весом, чтобы всё исправить.

• Перейдите в «Настройки» и откройте «Система и обновления»;
• В открывшемся окне выберите раздел «Обновление ПО»;

Иногда обновление системы действительно может решить проблему

• Нажмите «Проверка обновлений» и дождитесь окончания поиска;
• Дождитесь загрузки обновления и подтвердите его установку.

Сбой Ватсап. Как узнать

Впрочем, проблема необязательно должна быть на вашей стороне. В последнее время WhatsApp всё чаще терпит всевозможные сбои, из-за чего перестаёт работать его мобильный клиент. Вспомните, чтобы было осенью прошлого года. Ватсап «лежал» несколько часов. Правда, понять это сразу удалось не всем.

Проверить, не испытывают ли другие пользователи проблем со входом в WhatsApp штатными средствами невозможно. Сам сервис не предлагает таких инструментов. Поэтому будем обращаться к сторонним. Например, к DownDetector. Это сервис, который определяет, работают другие службы или нет.

на сайт DownDetector у себя в браузере;
• Пролистайте страницу до раздела WhatsApp Outages;

DownDetector покажет, у кого ещё есть проблемы со входом в Ватсап

• Обратите внимание на количество жалоб на сбои;
• Если их больше нескольких сотен, значит, WhatsApp «лёг».

Не приходят уведомления Ватсап

Однако работоспособность WhatsApp сводится не только к фактическому аптайму, но и к другим факторам. Например, к способности присылать уведомления. Ведь от этого напрямую зависит, сможете вы вовремя узнать о полученном сообщении и отреагировать на него или же нет.

Причины, по которым не приходят уведомления WhatsApp, могут быть самыми разными, но, правило, причина лежит в плоскости энергосбережения. Смартфоны зачастую блокируют фоновую активность приложений, препятствуя прохождению оповещений. Значит, нужно сделать так, чтобы аппарат ничего не блокировал.

• Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Батарея»;
• В открывшемся окне выберите «Запуск приложений»;

Автоматическое управление блокирует входящие уведомления

• В представленном списке найдите приложение WhatsApp;
• Снимите напротив него галочку «Автоматическое управление».

Теперь смартфон не будет блокировать фоновую работу WhatsApp, и он сможет оперативно доставлять вам уведомления о входящих сообщениях. Казалось бы, такой базовый и простой механизм, как это, а может так сильно облегчить взаимодействие с мессенджером. А, если не вышло, попробуйте перепроверить настройки уведомлений. Возможно, они просто отключены.

Почему не загружается Ватсап и как заставить его сделать это

Продолжаем разбираться с распространёнными (и не очень) проблемами при работе с приложением Ватсап. В этой статье разбираемся, почему не загружается Ватсап. Первым делом проверьте, есть ли подключение к интернету и насколько оно хорошее. Дальше в статье подробно разбираемся с проблемой.

Интернет-соединение

Главное, что здесь нужно знать — интернет-соединение должно быть и быть качественным. Первое можно проверить на смартфоне на панели быстрого доступа к настройкам, на компьютере — на панели задач. Если значок интернета активен и написано название сети — всё хорошо.

Теперь проверяем скорость интернета. Зайдите в онлайн-сервис «SpeedTest» или другой подобный. Нажмите «Go», ждите около минуты, и ваши показатели отобразятся на экране.

Соединение плохое и не восстанавливается? Вот почему не загружается WhatsApp. Попробуйте перезагрузить роутер, также обратитесь в поддержку провайдера. Сообщите о своей проблеме, проверьте баланс на счету интернета и ждите указаний специалистов call-центра. Может, это массовый сбой, а может, проблемы на вашей стороне.

Работа сервисов Google или Apple

Если у вас не загружается WhatsApp, например, через Play Market или App Store, причина может быть в работе именно этого сервиса. Если не работают и другие приложения, то точно оно. В таком случае попробуйте следующие способы.

• Включите VPN или выключите геолокацию — возможно, приложение не работает в вашем регионе.
• Переключитесь на мобильный интернет или наоборот на wi-fi.

• Почистите кэш Плей Маркета.

Недостаточно места

Приложение Ватсап требует не менее 1 ГБ свободного места в хранилище. Давайте проверим, есть ли у вас столько.

• Зайдите в «Настройки» своего смартфона.

• Перейдите в « Хранилище » и посмотрите, сколько осталось свободного места.

• Недостаточно? Вот почему телефон не грузит Ватсап. Займитесь глубокой очисткой: удалите приложения, которыми не пользуетесь, лишние мультимедиа- файлы, кэш приложений и прочий мусор.

Обновление

Самые разные проблемы часто возникают из-за устаревшей версии мессенджера. В нём могут перестать работать самые разные функции. В том числе, может возникнуть проблема, что не грузится Ватсап. Следите за тем, чтобы у вас всегда было установлено обновление.

• Зайдите в магазин приложений на своём телефоне — Goole Play на андроиде или AppStore на айфоне.

• Найдите «WhatsApp» , воспользовавшись поиском.
• Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процесса.

Мешают другие приложение

Да-да, бывает так, что работе WhatsApp мешают другие приложения. Например, частая история с Task-killer — популярным приложением для решения задач. Он часто конфликтует с Ватсапом, так что, если это и ваша проблема — вам придётся расстаться с софтом.

Пишите в поддержку

В любой непонятно ситуации — пишите в поддержку. Если ни один способ решения проблемы не помогает, обратитесь к техническим специалистам мессенджера. Всё проверили, но Ватсап не загружается, что делать?

Что делать, если в Ватсап не приходит смс с кодом? Подробная информация по ссылке.

• Зайдите на официальный сайт разработчика — whatsapp.com.
• Прокрутите страницу вниз до конца и в блоке « Компания» нажмите «Контакты».

• В открывшемся окне выберите продукт, которым вы пользуетесь и кликните по гиперссылке « Напишите нам».

• Заполните форму обращения — номер телефона, адрес электронной почты, сообщение (почему не грузится Ватсап) — и отправьте её.

• Ждите ответа специалистов и действуйте, исходя из их инструкций.

Выяснили, почему Вацап иногда не загружается. Помогло какое-то решение? Расскажите про ваш опыт борьбы с проблемой. Что вы сделали, чтобы мессенджер стал загружаться — поделитесь своим опытом в комментариях.

Семь проблем с запуском WhatsApp на Android-смартфоне и их решения

Одним из мессенджеров, которые на Android работают довольно нестабильно, является WhatsApp. В статье — семь возможных проблем, возникающих с ним, и пути их решения.

Как пишет автор, некоторые приложения на Android-устройствах могут работать нестабильно. Среди них, например, WhatsApp. Ниже — семь вероятных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и варианты исправления ситуации.

1. WhatsApp не подключается к интернету. Прежде всего, нужно убедиться, что сам смартфон подключен к интернету: не лишним будет и проверить наличие денег на счёте. Если всё в порядке, но приложение не работает, нужно попробовать его перезапустить. Если и в этом случае ничего не помогло, то придётся перезагружать телефон.

В случае если после перезагрузки мессенджер не запускается, необходимо проверить настройки. В них нужно зайти в разделы «Сеть и Интернет» — «Передача данных», затем активировать ещё раз ползунок «Мобильный интернет». Если проблема не решилась, нужно перейти в «Настройки устройства» — «Приложения и уведомления». Среди приложений надо выбрать WhatsApp и перейти в раздел «Передача данных», где следует включить фоновый режим.

Сбой обновления WhatsApp. Вообще этот мессенджер обновляется автоматически, но иногда при сбое эта функция перестаёт работать. Обычно проблема решается переподключением к интернету. В целом приложение требует постоянного обновления, прежде всего, потому, что самая последняя версия считается наиболее безопасной из существующих, а ещё в ней оказываются исправлены различные ошибки из прошлых версий.

WhatsApp не видит контакты со смартфона или неправильно их отображает. Подобное может быть, если номер телефона человек сохранён не так, как считывает программа. Он должен начинаться с «+», а после этого знака должен идти код страны и уже номер абонента. Также дело может заключаться в функциях Android. Для настройки верного отображения контактов нужно перейти в «Настройки» — «Контакты» — «Отображение и доступ». Также нужно не забыть установить в разделе «Контакты» галочку около «Показывать все контакты».

WhatsApp не открывает фото и не отправляет видео. Подобное может происходить, если на телефоне установлены дополнительные программы, которые упрощают пользование мессенджером. На самом же деле такие приложения могут сбивать настройки. Поэтому необходимо удалить эти приложения, а после — сбросить все настройки WhatsApp до «по умолчанию».