Выгрузка комментариев из Инстаграм
Быстро и просто выгружайте комментарии из Инстаграм в Excel для подведения итогов конкурсов или анализа.
Выгрузить все комментарии из поста Инстаграм
Чтобы сделать выгрузку комментариев из Инстаграм подключите аккаунт к LiveDune, откройте модуль «Мониторинг», далее «Комментарии» и три точки. В выпадающем меню выберите «Загрузить комментарии», аккаунт и пост, комментарии которого хотите выгрузить.
Экономия времени
За несколько минут вы получите готовый Excel файл со всеми комментариями и дополнительной информацией: ник и ссылка на аккаунт автора комментария; дата и время, когда был оставлен комментарий; количество лайков на комментарии.
Безопасно
Мы работаем с Инстаграм через официальное API. Это значит, что мы не просим логин и пароль от вашего аккаунта и соблюдаем условия конфиденциальности Инстаграм.
Наши продукты
Анализируйте эффективность контент-стратегии и отслеживайте показатели конкурентов.
Проверка блогеров
Поможет отобрать блогеров без накруток и с хорошей активностью, чтобы не слить бюджет.
Статистика аккаунтов
Ежечасный сбор статистики по своим аккаунтам или аккаунтам конкурентов для подробного анализа и поиска точек роста.
Директ Инстаграм
Операторы, теги, заметки, статусы диалогов, статистика и другие функции помогут оптимизировать работу с Директом.
Мониторинг
Мониторинг и обработка новых комментариев, сообщений и упоминаний из соцсетей в одном окне, анализ тональности и скорости ответа менеджеров.
Экспресс-аудит аккаунта Инстаграм
Регулярный экспресс-аудит вашего Инстаграм аккаунта с понятными выводами и советами по продвижению аккаунта.
Отчеты
Экспорт отчетов в форматах PDF, Google Презентации и Excel . А также мы пришлем еженедельный и ежемесячный отчеты вам на почту.
Установите KPI для каждого аккаунта и отслеживайте прогресс их выполнения в реальном времени. Больше не надо ничего вычислять в Excel.
Автопостинг
Запланируйте публикации во все ваши аккаунты на месяц вперед за 5 минут в одном месте. А мы опубликуем контент, соберем новые комментарии и статистику по ним.
Проверка блогеров
Поможет отобрать блогеров без накруток и с хорошей активностью, чтобы не слить бюджет.
Статистика аккаунтов
Ежечасный сбор статистики по своим аккаунтам или аккаунтам конкурентов для подробного анализа и поиска точек роста.
Директ Инстаграм
Операторы, теги, заметки, статусы диалогов, статистика и другие функции помогут оптимизировать работу с Директом.
Мониторинг
Мониторинг и обработка новых комментариев, сообщений и упоминаний из соцсетей в одном окне, анализ тональности и скорости ответа менеджеров.
Экспресс-аудит аккаунта Инстаграм
Регулярный экспресс-аудит вашего Инстаграм аккаунта с понятными выводами и советами по продвижению аккаунта.
Отчеты
Экспорт отчетов в форматах PDF, Google Презентации и Excel . А также мы пришлем еженедельный и ежемесячный отчеты вам на почту.
Установите KPI для каждого аккаунта и отслеживайте прогресс их выполнения в реальном времени. Больше не надо ничего вычислять в Excel.
Автопостинг
Запланируйте публикации во все ваши аккаунты на месяц вперед за 5 минут в одном месте. А мы опубликуем контент, соберем новые комментарии и статистику по ним.
Проверка блогеров
Поможет отобрать блогеров без накруток и с хорошей активностью, чтобы не слить бюджет.
Часто задаваемые вопросы
- Сколько можно выгрузить комментариев?
Лимит по выгрузке комментариев зависит от выбранного тарифа.
Количество выгруженных комментариев может отличиться от общего количества комментариев под постом. Причина может быть в удаленных, скрытых или отмеченных как спам комментариях, а также от пользователей, которые были заблокированы, удалены или имеют закрытый аккаунт.
О нас говорят
Сервис Livedune — удобная платформа для того, чтобы комплексно развивать присутствие в социальных сетях. Актуальные данные в режиме реального времени, удобный интерфейс и множество полезных функций — вот то, за что мы любим этот сервис. Случаются сбои, но не часто, и команда их быстро решает. В остальном — с удовольствием рекомендуем проект всем, кто хочет эффективно заниматься продвижением в соцсетях. читать больше
Пользуюсь Лайвдюн больше 2х лет, он стал незаменимым помощником для работы с Инстаграмом: детальная статистика аккаунта в целом и отдельно постов и сторис, возможность отследить динамику за любой период и скорректировать контент и в общем стратегию соцсетей — без сервиса никак не справилась бы! Несмотря на постоянные релизы похожих сервисов, Лайвдюн — ванлав! читать больше
Руководитель агентства интернет-маркетинга полного цикла «Чили»
2 года используем сервис LIveDune для аналитики в социальных сетях. Работа с данными дает понимание поведения пользователей в аккаунтах брендов в социальных сетях, что позволяет напрямую влиять на эффективность этого канала. LiveDune удобен тем, что дает возможность получать данные из единого окна, работать с промежуточными результатами, и радует постоянными нововведениями и службой поддержки пользователей. читать больше
Директор по коммуникациям FORSAL
Это мой основной инструмент для работы с отчетностью и аналитикой в социальных сетях. Искренне не представляю свою жизнь без дашборда и выгрузок из Instagram-профилей. На основе данных из выгрузок строятся аудиты, идёт работа над стратегиями и курированием проектов. На мой взгляд, сегодня Livedune — это самый эффективный инструмент для аналитики собственных страниц в соцсетях и musthave инструмент для любого, кто связан с SMM. читать больше
SMM-стратег и создатель блога Dnative.ru
Livedune – это любовь. Любовь, цифры и бесконечная польза. Работаю с сервисом с 2015 года и подключаю абсолютно к каждому проекту. В первую очередь использую для анализа сообществ, страниц и контента. SMM с каждым годом становится глубже, и надо как-то во всем этом разбираться. Отчеты, статистика, аналитика — за всем иду в Livedune. Персональная благодарочка разрабам за Telegram бот для комментариев и управление KPI проектов. читать больше
SMM HEAD FINNTRAIL Russia
Сервис Livedune — удобная платформа для того, чтобы комплексно развивать присутствие в социальных сетях. Актуальные данные в режиме реального времени, удобный интерфейс и множество полезных функций — вот то, за что мы любим этот сервис. Случаются сбои, но не часто, и команда их быстро решает. В остальном — с удовольствием рекомендуем проект всем, кто хочет эффективно заниматься продвижением в соцсетях. читать больше
Пользуюсь Лайвдюн больше 2х лет, он стал незаменимым помощником для работы с Инстаграмом: детальная статистика аккаунта в целом и отдельно постов и сторис, возможность отследить динамику за любой период и скорректировать контент и в общем стратегию соцсетей — без сервиса никак не справилась бы! Несмотря на постоянные релизы похожих сервисов, Лайвдюн — ванлав! читать больше
Руководитель агентства интернет-маркетинга полного цикла «Чили»
2 года используем сервис LIveDune для аналитики в социальных сетях. Работа с данными дает понимание поведения пользователей в аккаунтах брендов в социальных сетях, что позволяет напрямую влиять на эффективность этого канала. LiveDune удобен тем, что дает возможность получать данные из единого окна, работать с промежуточными результатами, и радует постоянными нововведениями и службой поддержки пользователей. читать больше
Директор по коммуникациям FORSAL
Это мой основной инструмент для работы с отчетностью и аналитикой в социальных сетях. Искренне не представляю свою жизнь без дашборда и выгрузок из Instagram-профилей. На основе данных из выгрузок строятся аудиты, идёт работа над стратегиями и курированием проектов. На мой взгляд, сегодня Livedune — это самый эффективный инструмент для аналитики собственных страниц в соцсетях и musthave инструмент для любого, кто связан с SMM. читать больше
SMM-стратег и создатель блога Dnative.ru
Livedune – это любовь. Любовь, цифры и бесконечная польза. Работаю с сервисом с 2015 года и подключаю абсолютно к каждому проекту. В первую очередь использую для анализа сообществ, страниц и контента. SMM с каждым годом становится глубже, и надо как-то во всем этом разбираться. Отчеты, статистика, аналитика — за всем иду в Livedune. Персональная благодарочка разрабам за Telegram бот для комментариев и управление KPI проектов. читать больше
SMM HEAD FINNTRAIL Russia
Сервис Livedune — удобная платформа для того, чтобы комплексно развивать присутствие в социальных сетях. Актуальные данные в режиме реального времени, удобный интерфейс и множество полезных функций — вот то, за что мы любим этот сервис. Случаются сбои, но не часто, и команда их быстро решает. В остальном — с удовольствием рекомендуем проект всем, кто хочет эффективно заниматься продвижением в соцсетях. читать больше
Увеличьте эффективность продвижения в соцсетях
Зарегистрируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
Copyright © 2023. Все права защищены.
Мы используем куки
Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на работу с этими файлами. Детали в политике конфиденциальности .
Как скачать контент из аккаунта на случай блокировки Instagram*
Пользователи из России уже сталкивались с перебоями в работе социальных сетей Facebook* и Instagram*. В какие-то дни страницы вовсе не загружались, в другие были проблемы с загрузкой медиафайлов. Мы советуем перестраховаться на случай полного отключения некоторых соцсетей и сохранить данные из аккаунта.
Многие владельцы личных аккаунтов хранят фотографии только в профиле. На всякий случай скачайте архив, чтобы не потерять фотовоспоминания.
Бизнес-аккаунтам имеет смысл выгрузить:
контент — на его создание которого уже потрачены ресурсы, а так его можно будет оставить на будущее для переупаковки под другие соцсети;
переписки с пользователями — в переписках могут быть контакты клиентов и информация о заказах. Вы сможете использовать контакты для связи через другие каналы и делать рассылки.
В статье:
Как скачать архив со всеми данными из Instagram*
Instagram позволяет скачать все данные своего аккаунта одним пакетом. В него войдут опубликованные фото, видео, сторис из архива с декабря 2017 года, список подписчиков, комментарии, переписка и список лайков.
Запросить такой пакет у Instagram* можно из приложения или веб-версии социальной сети. Достаточно отправить одну заявку, вторую платформа все равно не примет.
После запроса придется подождать, пока система соберет информацию и вышлет ссылку на скачивание архива на почту. Раньше ссылка приходила в течение 48 часов, но сейчас скорее всего придется ждать дольше. Ссылка активна несколько дней, поторопитесь со скачиванием.
Как запросить архив через веб-версию Instagram с десктопа
Откройте Инстаграм* в браузере и залогиньтесь в нужном аккаунте.
Перейдите по ссылке www.instagram.com/download/request/, должна открыться страница «Скачивание копии вашей информации».
3. Если возникли проблемы, откройте страницу не по прямой ссылке. Нажмите на миниатюру аватарки, перейдите в «Настройки», выберите «Конфиденциальность и безопасность» и внизу в блоке «Скачивание данных», нажмите на ссылку «Запросить файл».
4. В открывшееся поле введите электронный адрес, на который система пришлет вам ссылку на скачивание архива. Если пользуетесь облачным хранилищем, советуем ввести связанный с ним e-mail, так вы сможете сохранить архив на диске без скачивания.
5. Выберите формат данных.
HTML позволит просмотреть архив с любых современных устройств.
JSON можно открыть с десктопа:
на Windows в Блокноте, Notepad, Notepad++;
на MacOS в Apple TextEdit, MacVim;
в браузере, например, в Google Chrome нажать Ctrl-O и выбрать путь до файла;
через онлайн-сервисы просмотра, например, этот или другой.
6. Нажмите «Далее». Если все успешно, появится фраза «Запрос на файл отправлен». Останется подождать ссылку на скачивание архива.
Если вам удобнее подать заявку со смартфона, вы можете использовать приложение, принцип тот же.
Как запросить архив через приложение Instagram* на смартфоне
Откройте приложение, войдите в нужный аккаунт.
Откройте меню, нажав на три полоски в правом верхнем углу.
Выберите пункт «Ваша активность».
В меню активности выберите последний из списка пункт «Скачать информацию».
Введите почту, на которую система должна прислать ссылку на скачивание архива.
Выберите формат данных.
Проверьте правильность e-mail и запустите отправку
Запрос данных аккаунта со смартфона
Как еще можно выгрузить пользователей и переписки из Instagram*
Спарсить базу аккаунтов пользователей
Многие советуют парсеры, которые формируют файлы со списками Instagram*-аккаунтов подписчиков. Например, Instaplus.Pro, Instaways, SocialKit, Pepper.Ninja, Bridgit. Можно скачать базу на случай, если понадобится работать с нуля и пригласить лояльную аудиторию подписаться на новый аккаунт.
Если мы предположим, что Инстаграм перестанет работать, нет смысла парсить список пользовательских аккаунтов. Пригодиться могут переписки, в которых есть информация о заказах и другие контакты клиентов.
В архиве, который можно запросить у Instagram*, должны сохраниться и переписки. Но есть еще способы обработать direct.
Собрать контакты вручную из переписок
Советуем всегда вести базу клиентов, не оставлять данные только в соцсети. Если у вас нет такой базы и вы маленький бизнес, который обрабатывает заявки вручную, пройдитесь по перепискам, пока можете открыть соцсеть. Соберите нужную информацию, не забудьте про раздел с запросами на переписку.
Выгрузить переписку с помощью парсера
Есть парсеры, которые позволяют связать аккаунты с CRM и выгрузить переписки туда. Мы нашли i2crm.ru, который позволяет скачать из Instagram* сообщения за последние 24 часа или запросить у техподдержки выгрузку более поздних переписок.
Если вы знаете еще такие сервисы, поделитесь рекомендацией в комментариях.
Как скачать опубликованные фото, видео и сторис из Instagram*-аккаунта
Если вам не нужен архив со всеми данными аккаунта, или вы не хотите ждать, пока Инстаграм* его сформирует, есть другие способы сохранить медиа.
Расширения браузера для скачивания медиа
Для пакетного скачивания через Google Chrome мы нашли расширение Загрузчик для Instagram.
Для скачивания отдельных фотографий и видео через Google Chrome есть, к примеру, такие:
Как выгрузить комментарии из Инстаграм и определить победителя розыгрыша?
• Если вы проводите конкурс (или Giveaway) в Инстаграм и он основан на выборе победителя из комментаторов, то выгрузка последних понадобится для выявления победителя. Список в таблице уже будет пронумерован. Вам останется воспользоваться генератором номеров победителей или же нашим модулем определения победителей в розыгрыше (об этом читайте ниже).
• Узнав, когда приходят комментарии чаще всего, можно использовать это время для планирования следующих публикаций.
• Из полученного списка можно выделить список комментаторов для различных маркетинговых целей, целевой рекламы.
Это лишь три причины, зачем может понадобиться выгрузка комментариев из Инстаграм.
Плюсы нашего сервиса для выгрузки комментариев:
Как выгрузить комментарии из Инстаграм:
- Пройдите регистрацию в сервисе Morecom и первичную настройку аккаунта (прикрепление аккаунта Facebook и бизнес-аккаунта Instagram).
- Перейдите на страницу с публикациями (на скриншоте ниже это п.1) и щелкните по нужному посту (п.2).
- Под главным изображением кликните по кнопке «Выгрузить комментарии». Задание на выгрузку попадет в очередь и через 1-5 минут начнется работа над выгрузкой. Сама выгрузка занимает от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от количества комментариев.
Иногда выгружается меньше комментариев, чем указано в счетчике под постом.
Это происходит потому, что при выгрузке Инстаграм не отдает: удаленные и скрытые комментарии, те, что посчитал спамом и те, что оставлены под рекламой публикации. Если вы делали рекламу в таргете, то выгрузите комментарии и из рекламного поста. А потом объедините таблицы.
Как определить победителя розыгрыша в Инстаграм
У выгрузки найдите кнопку «Розыгрыш»:
По клику откроется окно проведения розыгрыша среди комментаторов публикации:
Кнопка «Узнать победителя» выберет один комментарий случайным образом и покажет его вместе с аватаркой и ником победителя.
Галочка «Сравнять шансы» убирает комментарии от одних и тех же комментаторов. Одним словом, если пользователь написал 10 комментариев, система оставит только 1.
Галочка «Несколько победителей» позволяет выбрать множество победителей в одном розыгрыше. При этом если пользователь уже занял место в текущем розыгрыше, то он не появится вновь, так как система исключит его из выбора следующего победителя.
Если вы еще на бесплатной версии нашего сервиса, то необходимо будет добавить упоминание нашего аккаунта Instagram @morecom.ru в описании вашей публикации. У оплаченных аккаунтов такого ограничения нет.
Также при оплате лицензии на месяц или больше вы получаете: неограниченную выгрузку комментариев со всех ваших постов, отслеживание упоминаний и комментариев, аналитику аккаунта и работу с комментариями под объявлениями.
Как определить победителя по количеству комментариев
Иногда требуется выявить победителя по количеству комментариев. Это не сложно.
Сперва выгрузите комментарии по описанной выше схеме. Затем перейдите в Excel или в таблицы Google.
Вам потребуется скопировать таблицу к себе, чтобы выполнять её редактирование (Файл → Создать копию):
Затем создайте новый столбец (например, User Comments) и вставьте формулу =COUNTIF(A:A;A2) (или =СЧЁТЕСЛИ(A:A;A2)) в первую строку, как на картинке ниже:
Выгрузка комментариев в Инстаграм: ТОП-5 сервисов + как сделать
Если Вы ведете аккаунт в инстаграм, бизнес-профиль, личный профиль или блог, и решили провести розыгрыш, проанализировать страничку конкурента или выгрузить свою клиентскую базу, то Вам будет полезно узнать, как выгрузить комментарии из инстаграм. Вручную Вы этим заниматься не будете, а внутри соцсети такой функции нет. Поэтому расскажу и покажу все явки и пароли в статье.
Топ-5 сервисов
Делается выгрузка с помощью специальных сервисов, так что с них и начнем. В таблице собрала лучшие и проверенные для выгрузки комментариев из Инстаграм. Работают они все по одному принципу, так что выбирайте, какой больше нравится.
| Сервис | Стоимость | Бесплатный доступ |
| LiveDune | 400 ₽/мес | 7 дней (“INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа) |
| Instaways | 0,05 ₽/1 комментарий | Есть |
| Morecom | 150 ₽/мес | 7 дней ( «INSCALE» + 7 дней доступа) |
| Univle | 1 390 ₽/мес | 5 дней |
Способы выгрузки
Ну а теперь к самой выгрузке. Сделать ее можно двумя способами — через специальный сервис или вручную. Я покажу оба и поясню, почему один из способов Вы вряд ли выберете, если Вам предстоит выгрузить больше 100 комментов.
Способ 1. Через сервис
На самом деле, тут все предельно просто. Чтобы Вы голову не ломали, покажу на примере одного из похожих между собой сервисов — LiveDune . Выгрузка комментов в сервисе происходит в разделе «Комментарии». Здесь Вы можете добавить новый аккаунт или выгрузить комментарии из привязанного.
Выгрузка комментариев
Чтобы выгрузить комментарии, выберите нужный аккаунт, интересующий пост и нажмите кнопку «загрузить».
Выбор аккаунта
Все скаченные комментарии из аккаунта будут отображаться в отдельном файле exel в виде таблицы. И это все! Займет две минуты, а вот что со всеми комментариями делать, расскажу дальше.
Результаты выгрузки
Способ 2. Вручную
Этот вариант имеет место быть, но только если комментариев максимум 100-300. Можете и 1000-2000-3000 попытаться, но Вы просто замучаетесь выгружать и приводить в порядок данные.
Для выгрузки нужно открыть нужный пост через ПК версию Инстаграм, пролистать пост до комментариев, выделить их все и скопировать.
Выделение комментариев
А затем вставить в файл Excel. Все данные появятся в первом столбце: имя пользователя, текст комментария и дата. А дальше начинается самое весёлое — данные нужно разложить по отдельным столбцам. На примере ниже — имя, текст, дата и время.
Формирование данных
ЛАЙФХАКИ
Сама выгрузка — процесс не сложный, если делать через сервис. Но если у Вас есть вопросы по работе с комментариями и сервисами, на всякий случай оставила несколько советов.
- Глубина загрузки. Сразу уточните, какие именно комментарии будут собираться. Зачастую сервисы собирают комментарии, которые были размещены уже после того, как Вы зарегистрировались на портале. А более ранние не попадут в общий список;
- Ожидание. Заранее рассчитайте время, которое у Вас есть на выгрузку. Она может занимать как 1 минуту, так и 60. Скорость обработки информации зависит от многих факторов, например, от количества выгружаемых данных;
- Аккаунты. Если Вы проводите розыгрыш, и Вам нужен список комментариев, то заранее попросите участников открыть свои профили, потому что иначе выгруженных комментариев у Вас окажется меньше, чем по факту, так как политика инстаграм не позволяет выгружать комменты закрытых страниц;
- Автоматизация. В Excel намного проще работать со списком. К примеру, чтобы присвоить каждому из ста участников свой номер, достаточно просто написать два порядковых, выделить их и потянуть за уголок до конца таблицы;
- Поиск. Чтобы найти нужного пользователя или комментарий в таблице Excel быстрее, воспользуйтесь поиском по документу. Для этого зажмите клавиши ctrl + f и в появившееся окошко введите часть нужных данных;
- Количество. Если нужно узнать, сколько комментариев оставил пользователь под Вашим постом, в таблице сделайте так: создайте новый столбец и вставьте формулу «=COUNTIF(A:A;A2)» в первую строку. Нажмите на синюю точку в правом нижнем углу ячейки и растяните до конца таблицы. Если упорядочить по количеству комментариев, то самым первым окажется Ваш победитель, написавший больше всего комментариев;
- Безопасность. Убедитесь в надежности сервиса, почитайте о нем отзывы и комментарии. Всё-таки Вы подключаете к сервису свой аккаунт, и если площадка не безопасная, Вас могут просто взломать, и Вы потеряете развитый аккаунт, над которым, возможно, работали долгое время;
Коротко о главном
Чтобы выгрузить комментарии, на самом деле, подойдет любой сервис, и даже цена для Вас не так важна, потому что у всех программ есть бесплатный период. Вопросы могут у Вас возникнуть как раз с работой над комментариями после их сохранения. Для этого и оставила выше лайфхаки, которые помогут в работе не только с самими сервисами, но и с комментариями.