Как исправить отключенный Apple ID и разблокировать Apple ID [2023]
Обновлено Лиза Оу / 26 янв, 2021 16:30
Получите сообщение, что ваш Apple ID был отключен? Вы не одиноки, если запрашиваете отключение Apple ID в App Store или iTunes. Apple ID — это пропуск большинства сервисов Apple. Вам не разрешен доступ к ключевым продуктам и услугам Apple, таким как App Store, iCloud, iTunes, iMessages, Family Sharing и т. Д., Когда Apple ID не работает.
Вы знаете как разблокировать Apple ID?
Отключенный Apple ID это настоящая проблема. Вы видите сообщение «Этот Apple ID был отключен / заблокирован по соображениям безопасности» или «Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности». В этом случае вы не сможете выполнять какие-либо операции, требующие вашего Apple ID. Что еще хуже, время от времени на экране появляется сообщение «Apple ID Disabled».
1. Перезапуск, чтобы исправить Apple ID отключен
Перезапуск это простой и эффективный способ решения различных проблем на iPhone, iPad, iPod и Mac. Поэтому, когда ваш Apple ID был отключен в App Store или iTunes, вы должны сначала попытаться перезагрузить его, чтобы решить проблему.
Перезагрузка iPhone 11 / X / XS / XS Max / XR:
Разблокируйте iPhone и продолжайте нажимать Боковую кнопки и Объем +/- , пока Презентация для выключения появляется на экране. Перетащите ползунок слева направо, чтобы выключить iPhone.
Перезагрузка iPhone 8 Plus / 8, 7 Plus / 7:
Нажмите и удерживайте Мощность (сон / бодрствование) кнопку с правой стороны, пока на экране не появится сообщение «Сдвиньте, чтобы выключить». Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство iOS.
Перезапуск iPhone SE / 6s Plus / 6s, 6 Plus / 6, 5s / 5c / 5, 4S:
Включите свой iPhone и продолжайте нажимать Мощность (сон / бодрствование) кнопка. Когда вы увидите слайдер выключения питания, перетащите его вправо, чтобы выключить iPhone.
Вы можете обычным способом выключить устройство iOS или Mac. Подождите несколько секунд, а затем нажмите Питания кнопка, чтобы перезапустить его. После этого вы можете выполнить некоторые действия на своем iPhone, iPad, iPod или Mac, чтобы проверить, устранена ли проблема с отключенным Apple ID.
2. Обновление iOS / macOS, чтобы исправить Apple ID не работает
Обновление iOS или macOS также является хорошим способом решения всех типов проблем. Когда вы сталкиваетесь с проблемой отключения Apple ID, вы можете попробовать обновить iOS или macOS, чтобы решить эту проблему.
Обновление iOS:
Шаг 1 Разблокируйте свой iPhone и перейдите к Настройки приложение. Здесь мы берем iPhone в качестве примера. Если вы хотите обновить iOS на iPad или iPod, шаги будут аналогичными.
Шаг 2 Нажмите Общие > Обновление ПО проверить, есть ли доступное обновление iOS. Нажмите установить сейчас обновить iOS до последней версии.
Обновление macOS:
Шаг 1 Включите свой Mac и нажмите Меню Apple значок. Выбрать Системные настройки из выпадающего списка. Затем нажмите Обновление ПО чтобы проверить, есть ли доступное обновление здесь.
Шаг 2 Когда вы вводите Обновление ПО окно, нажмите Обновить Сейчас Кнопка, чтобы установить новую MacOS на вашем Mac.
3. Сброс пароля Apple ID для разблокировки Apple ID
Когда вы забыть пароль Apple ID, вы можете посетить веб-страницу Apple Apple ID, чтобы сбросить Apple ID. Сделав это, вы можете легко разблокировать свой Apple ID. Следующие шаги покажут вам, как это сделать.
Шаг 1 Откройте браузер Safari или Chrome на своем компьютере и перейдите к iforgot.apple.com, Здесь вы можете войти в свой аккаунт Apple с Имя пользователя Apple ID.
Шаг 2 Вы должны ввести свой номер телефона в следующем окне. Введите свой номер телефона здесь, а затем нажмите на Продолжить чтобы перейти к следующему шагу.
Шаг 3 Вы получите уведомление на одном устройстве iOS, связанном с вашим Apple ID. Затем вы можете рассчитывать на только что отправленное от Apple уведомление для сброса пароля Apple ID. После этого вы можете использовать новый пароль для разблокировать Apple ID легко.
4. Профессиональный способ исправить Apple ID отключен
Если вы только что забыли iPhone Apple ID и пароль, вы можете попробовать Разблокировка iOS в разблокировать iPhone SE, iPhone 12/13 и другие с легкостью.
FoneLab Помогает вам разблокировать экран iPhone, удалить Apple ID или его пароль, удалить экранное время или пароль ограничения в секундах.
- Помогает вам разблокировать экран iPhone.
- Удаляет Apple ID или его пароль.
- Удалите экранное время или пароль ограничения в секундах.
Просто загрузите iOS Unlocker с официального сайта, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на компьютер.
Затем вас могут попросить подключить iPhone к компьютеру через USB-кабель, выбрать Wipe Passcode, Remove Apple ID или Screen Time в главном интерфейсе. Нажмите кнопку Пуск и начните разблокировка вашего iPhone в течение нескольких минут. (Что делать, если iPhone не появляется на ПК.)
5. Профессиональный способ удаления Apple ID и прочего.
С помощью 3 методов, описанных выше, у вас есть большой шанс решить проблему с отключенным Apple ID. Что делать, если ваш Apple ID по-прежнему не работает? Или вам все равно будет предложено, что «Apple ID был отключен», даже если вы введете правильный пароль?
В этом случае вам следует обратиться к профессиональному решению. Здесь мы настоятельно рекомендуем мощный FoneEraser для iOS чтобы помочь вам легко разблокировать Apple ID. Он имеет возможность полностью и навсегда удалить все настройки и ненужные данные на устройстве iOS. Прежде чем начать исправлять Apple ID не работает проблема с этим методом, резервное копирование данных iPhone первый.
FoneEraser для iOS — лучший очиститель данных iOS, который может легко и безвозвратно стереть все содержимое и настройки iPhone, iPad или iPod.
- Удалите ненужные данные с iPhone, iPad или iPod touch.
- Стереть данные быстро с одноразовой перезаписью, которая может сэкономить ваше время для большого количества файлов данных.
Шаг 1 Дважды щелкните кнопку загрузки выше и следуйте инструкциям на экране, чтобы быстро установить и запустить FoneEraser для iOS на вашем компьютере.
Шаг 2 Подключите ваше устройство iOS к нему с помощью молнии USB-кабель. Чтобы помочь вашему компьютеру успешно распознать ваш iPhone, вам нужно разблокировать iPhone и выбрать Доверять этот компьютер.
Примечание. Если вы не можете нажать «Доверие» для включения соединения на этом этапе, выберите вышеупомянутый Разблокировка iOS чтобы удалить код доступа экрана, не зная правильный.
Шаг 3 Вам предлагается стереть уровни 3, Низкий, Средний и High стереть настройки, бесполезные данные, проблемы с приложениями и многое другое смутило ваш iPhone. Выберите предпочитаемый уровень стирания и нажмите на Запустить кнопка, чтобы начать процесс стирания и исправления.
После этого ваше устройство iOS вернется в совершенно новое состояние и будет работать нормально. Вы можете повторно войти в свой Apple ID, чтобы проверить, исправлена ли проблема с отключенным Apple ID.
Когда вы сталкиваетесь с Apple ID отключен В этом случае вам будет предложено вводить пароль снова и снова, но вы все равно получите сообщение о том, что ваш Apple ID отключен, даже если вы точно знали, что он был правильным. Здесь, в этом посте, мы поделились 4 простыми и эффективными способами решения этой проблемы. Надеюсь, вы сможете легко избавиться от этого после прочтения этой страницы.
Не могу войти в Apple ID: как исправить?
Такой вопрос прислал мне читатель блога. Проблема возникает крайне редко и легко решается. Вообще, iPhone можно использовать и без привязки к Apple ID или под чужим ником (до первого обновления системы), но вы сразу лишаетесь множества фирменных сервисов от Apple, и телефон можно будет использовать только в развлекательных целях для просмотра фильмов или музыки.
Вот несколько причин, почему не получается войти под своим Apple ID на iPhone:
- Пароль или Apple ID набран неверно.
- Устройство не может подключиться к серверам Apple iCloud, где хранится вся информация о пользователях.
- Проблемы с настройками учетной записи в приложениях «Сообщения» или FaceTime.
- Настройки даты и времени сбиты и не синхронизированы.
- Сервера Apple в дауне (временно недоступны) по независящим от вас причинам.
Решение проблемы
Шаг 1. Проверьте доступность серверов Apple. Например, откройте сайты iCloud, Apple TV, AppStore через браузер. Если сервер не доступен, подождите час-два и попробуйте снова. Как правило, отключение серверов Apple не длится долго, т.к. затрагивает миллионы пользователей по всему миру. Если все в порядке,переходим к следующему шагу.
Шаг 2. Проверьте работу сети Wi-Fi. Возможно, потребуется отсоединиться от wi-fi, забыть сеть, снова найти ее и заново подключиться.
Шаг 3. Отключите приложение Сообщения и FaceTime в телефоне. Перейдите в Настройки — Сообщения . Их настройки могут влиять на работу устройства.
Шаг 4. Установите правильные дату и время. Для автоматической настройки перейдите в Настройки — Основные — Дата и время . Активируйте опцию «Автоматически».
Шаг 5. Выполните принудительную перезагрузку устройства. Как это сделать, читайте здесь.
Шаг 6. Выйдите из Apple ID и снова зайдите. Перейдите в Настройки — ваше имя — Выйти . Введите пароль от Apple ID и нажмите «Выключить».
Шаг 7. Сброс настроек. Перед сбросом создайте резервную копию. Для сброса настроек перейдите в Настройки — Основные — Сброс — Сбросить все настройки .
Шаг 8. Сбросить пароль от Apple ID. Если сложности со вводом пароля, попробуйте его сбросить для своей учетной записи и используйте новый пароль для входа.
Перейдите на сайт Apple по сбросу пароля, введите свой Apple ID и далее следуйте инструкциям на сайте.
Если у вас проблемы со своим Apple ID, задавайте вопросы в комментариях, я постараюсь на них ответить.
Help: Указанный AppleID не активен
Все то же самое, что и на телефоне. Неверный айди или пароль.
Сейчас проблема даже не в телефоне, а в AppleID. Он стал неактвен. Ничего дальше сделать не дает
16 лет на сайте
пользователь #80884
ну тогда остается писать обращения в поддержку
21 год на сайте
пользователь #393
morg-den:
ну тогда остается писать обращения в поддержку
Может, знаете координаты? Куда из Беларуси лучше писать? Или звонить? На сайте только российский номер
16 лет на сайте
пользователь #80884
TVV, ну позвоните по российскому номеру,може там дадут рекомнедации
а пробовали пункт найти apple id
21 год на сайте
пользователь #393
morg-den:
а пробовали пункт найти apple id
16 лет на сайте
пользователь #80884
TVV, на вашем скрине,где вы пытаетесь востановить,ниже надпись"если вы забыли apple id,можно гайти его,попробуйте заполнить там все графы,и что выдаст
21 год на сайте
пользователь #393
morg-den:
TVV, на вашем скрине,где вы пытаетесь востановить,ниже надпись"если вы забыли apple id,можно гайти его,попробуйте заполнить там все графы,и что выдаст
Пробовал. Не находит. Там имя, фамилия, электронная почта. Да и помню я его
16 лет на сайте
пользователь #80884
ну тогда звоните в техподдержку,вариантов наверно больше нет
18 лет на сайте
пользователь #21204
Там номер вида 8-800. На него в РФ из РБ не позвонишь ..
21 год на сайте
пользователь #393
A.Z.:
Там номер вида 8-800. На него в РФ из РБ не позвонишь ..
Только сегодня собирался звонить. Так куда звонить?
18 лет на сайте
пользователь #21204
TVV:
A.Z.:
Там номер вида 8-800. На него в РФ из РБ не позвонишь ..
Только сегодня собирался звонить. Так куда звонить?
гуглом номер пробивался, но российский и вида 8-800. на него из РБ не позвонишь ..
UPD.
во Всегда хотел знать ответили )
21 год на сайте
пользователь #393
Продублирую сюда СЦ:
Сходил по второму адресу. Выслушали, проблему признали — уже хорошо, но ничем помочь не смогли. По вопросу поддержки Эппл в РБ (звонить, писать) — полезли в гугл
18 лет на сайте
пользователь #21204
А если пошаманить без саппорта ? Тем более достучаться туда.
Походу, трабл не такой и редкий
тыц
UPD.
тыц 2
21 год на сайте
пользователь #393
A.Z., Естественно, все это изучено. Еще раз повторю, что речь сейчас идет не о разблокировке телефона, а восстановлении доступа к AppleID. А пошаманить на серверах Эппла навряд ли получится
18 лет на сайте
пользователь #21204
TVV, во еще что есть).. как вариант.. тыц
менее полугода на сайте
пользователь #3551021
TTV, Самый простой способ получить поддержку из Беларуси — live чат.
Идете на сайт поддержки, прокручивайте в самый низ. Справа внизу будет указана страна, меняйте на United States. После выбираете проблему, связанную с Apple ID, в какой-то момент предложат связаться с поддержкой через чат.
21 год на сайте
пользователь #393
devSLiceX:
TTV, Самый простой способ получить поддержку из Беларуси — live чат.
Идете на сайт поддержки, прокручивайте в самый низ. Справа внизу будет указана страна, меняйте на United States. После выбираете проблему, связанную с Apple ID, в какой-то момент предложат связаться с поддержкой через чат.
Спасибо! Чуть позже попробую
21 год на сайте
пользователь #393
TVV:
Спасибо! Чуть позже попробую
Достучался в чат. Скрины:
Пояснения: Страну указал Беларусь. Ссылка выше ведет на стандартную страничку с контактными телефонами по странам. Если коротко — был послан отправлен звонить в Украину
«Ваш Apple ID заблокирован»: почему так произошло и как исправить проблему?
При попытке зайти в один из сервисов Apple вы можете столкнуться с уведомлением: «Apple ID заблокирован». Проблема достаточно распространенная, пугаться ее не стоит. Возникает такая ошибка в основном при попытке приобрести или обновить какое-то приложение. И пока проблема не будет исправлена, нельзя будет сделать какие-то изменения с вашими программами.
Что означает сообщение «Ваш Apple ID заблокирован заблокирован»?
Все приложения Apple, в том числе iTunes, iMessage, Apple Pay и FaceTime связаны между собой через ваш Apple ID. С отключением учетной записи автоматически закрывается доступ ко многим сервисам Apple.
Почему это происходит? Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности, когда кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи Apple и прочее.
Но чрезмерно волноваться не стоит. Есть несколько способов, которые помогут устранить эту ошибку и сделать это можно самостоятельно.
Как разблокировать учетную запись Apple ID?
В случае использования вами двухфакторной аутентификации сбросить пароль и разблокировать свою учетную запись можно будет с помощью доверенного номера телефона. Поможет и ключ восстановления, если вы создавали его при переходе на двухфакторную аутентификацию.
При блокировке учетной записи по соображениям безопасности появятся вполне определенные уведомления:
- «Ваш Apple ID заблокирован по соображеням безопасности».
- «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
- «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
- «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».
1. Нажмите на ссылку-кнопку Разблокировать учетную запись.
2. В случае, если у вас есть другое устройство Apple, на котором используется этот Apple ID, то на него будет отправлено соответствующее уведомление.
Нажмите на полученное уведомление, а затем на кнопку-ссылку Разрешить и следуйте инструкциям на экране.
Если же у вас нет другого устройства, нажмите на кнопку «Нет доступа к устройствам Apple?».
В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку Отправить код. Код проверки будет отправлен на проверенный номер, который был ранее добавлен к Apple ID. Введите этот код в соответствующее поле.
Введите пароль от учетной записи. На следующем экране вы можете выбрать Разблокировать учетную запись (учетная запись Apple ID будет немедленно разблокирована) или Разблокировать и сменить пароль (учетная запись Apple ID будет разблокирована после смены пароля).
Я забыл пароль от Apple ID, как его сбросить?
Если же вы забыли пароль от учетной записи Apple ID, то в любом браузере откройте эту ссылку. На странице авторизации введите свой Apple ID для подтверждения своей личности. Сервис может задать вам несколько проверочных вопросов, чтобы завершить процесс аутентификации. Вам надо будет правильно и точно ответить на них. Вопросы будут простыми: ваш номер телефона, адрес электронной почты и т.д.
Скорее всего, сервис предложит вам сбросить пароль Apple ID для восстановления доступа к отключенной учетной записи.
Внимательно прочитайте все инструкции на экране, чтобы сбросить пароль учетной записи Apple.
Когда вы попытаетесь осуществить сброс, убедитесь, что вы используете надежное и доверенное устройство для ввода данных.
После того, как вы успешно сбросили пароль своей учетной записи Apple, вам нужно будет сделать следующее:
1. Перейдите в Настройки → <Значок вашего профиля> → iTunes и App Store → Выйти.
2. Войдите снова, используя новый пароль Apple ID, который вы недавно создали для восстановления доступа к отключенной учетной записи.
Это, скорее всего, решит эту проблему. В случае, если вам не повезло, и такой способ вам не помог, остается лишь обратиться в службу поддержки iTunes.
Когда необходимо обращаться в службу поддержки Apple
В случае, если вышеуказанный способ не помог разблокировать учетную запись, то это может также свидетельствовать о проблеме с указанным в профиле способом оплаты. Редактировать данные своей учетной записи Apple ID в этом случае уже не получится – понадобится обращение в службу поддержки Apple.
Перейдите по ссылке, выберите свой текущий регион из отображенного на экране списка стран.
После того, как вы выбрали свое текущее местоположение, вы будете перенаправлены на соответствующую службу поддержки iTunes вашего региона.
В разделе «Расскажите, чем мы можем помочь» нажмите на ссылку «Получить поддержку».
Нажмите «iTunes Store», а затем выберите «Управление учетной записью».
Четко обозначьте свою проблему, выбрав пункт «Предупреждение «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes». Запланируйте звонок с представителем Apple в удобное для вас время, чтобы специалист помог решить проблему. Служба поддержки iTunes поможет понять, что именно стало причиной появления такой ошибки на вашем устройстве.