Раздача вай фай теле2 сколько стоит

Как раздать интернет на Теле2-Инструкция,тарифы,описание

Раздача интернета со смартфона, планшета или роутера – это способ обеспечить трафиком другие устройства. Например, это могут быть ноутбуки, стационарные компьютеры, другие телефоны, умные телевизоры, камеры видеонаблюдения. Раздать интернет на Теле2 можно тремя способами:

• Через Wi-Fi – самый популярный способ, учитывая изобилие устройств с Wi-Fi;
• Через Bluetooth – ещё один способ подключения к сети без проводов;
• Через USB-подключение – пригодится при отсутствии на устройстве беспроводных портов.

Как показывают эксперименты, максимально стабильное по скорости подключение дают Wi-Fi и Bluetooth. То же самое относится к показателю времени отклика – ping. При подключении через USB-кабель показатели скорости и пинга плавают.

Тарифы для раздачи интернета

Для раздачи интернета подходит вся линейка тарифов «Мой Теле2»:

• «Везде Онлайн» – включает 40 Гб интернета за 500 руб/мес;
• «Мой Онлайн+» – включает 50 Гб интернета за 600 руб/мес;
• «Мой Онлайн» – включает 15 Гб интернета за 400 руб/мес;
• «Мой разговор» – включает 6 Гб интернета за 300 руб/мес.

При исчерпании трафика начинается предоставление дополнительных пакетов объёмом по 500 Мб каждый. Стоимость одного пакета составляет 60 руб, максимальное количество подключаемых пакетов – 20 шт, после чего доступ в сеть будет прерван. Нужно ещё – купите трафик в Маркете Теле2, средняя стоимость 1 Гб составляет около 17 рублей.

Также раздача интернета работает на тарифе «Игровой» – он включает 30 Гб за 890 руб/мес, плюс множество игровых опций. В качестве приятного дополнения абоненты получают серию подарков от Wargaming в виде экипажей, техники, приглашений на мероприятия и многое другое.

Обратите внимание – включенные в тарифы безлимиты для социальных сетей, мессенджеров и прочих сервисов работают только на смартфонах. Раздача трафика из них не осуществляется.

Раздаём безлимитный трафик

Чтобы раздавать безлимитный трафик, потребуется тариф «Интернет для устройств». Он предназначен для планшетов, модемов с функцией раздачи и роутеров (в том числе сторонних). Трафик здесь действительно безлимитный, абонентская плата составляет 1300 руб/мес. Раздача будет работать и в поездках по России – отличный способ оставаться на связи в любой точке страны.

Есть на тарифе небольшие ограничения, но они не самые жёсткие. Первые 40 Гб трафика предоставляются на максимальной скорости. Далее накладывается ограничение на скорость – 4 Мбит/сек. Этого хватит на комфортный серфинг, быстрое скачивание файлов и просмотр потокового видео.

В сети Теле2 работает ещё один тарифный план – он называется «Безлимит». Он включает безлимитный трафик, безлимитные вызовы на Теле2 и 500 минут на остальные российские номера. Раздача интернета на тарифе отключена. Также действует ограничение на работу файлообменных сетей – качать торренты не получится.

Как настроить раздачу трафика

Чаще всего раздача трафика осуществляется через Wi-Fi. Функция доступна на смартфонах и планшетах с Android и iOS. Также она работает на некоторых кнопочных телефонах, превращая их в мобильные точки доступа. Общая инструкция для всех устройств:

1. Отключите подключение через Wi-Fi;
2. Перейдите в настройки беспроводных подключений;
3. Активируйте раздачу через Wi-Fi;
4. Зайдите в настройки раздачи, чтобы уточнить сгенерированный пароль или ввести свой.

Здесь же, в настройках, указано наименование точки доступа. При необходимости, название можно поменять на произвольное, чтобы было более понятно, что это ваша точка.

Если раздача не заработала, а на подключенных устройствах отображается значок подключения по Wi-Fi, необходимо проверить:

• Наличие трафика на вашем тарифном плане;
• Уровень сигнала сотовой сети;
• Активность передачи данных.

Последний пункт очень важен – при отключенной передаче данных доступ в сеть невозможен, несмотря на наличие установленного подключения через Wi-Fi.

Раздача через Bluetooth

Не самый распространённый способ подключения. Но он может пригодиться на устройствах, лишённых Wi-Fi, но на которых есть Bluetooth. Например, это могут быть очень старые ноутбуки. Также данный способ пригодится в том случае, если на раздающем устройстве или на устройстве-получателе по каким-то причинам не работает Wi-Fi.

Общая инструкция по подключению:

1. Установите связь между смартфоном и другим устройством через Bluetooth;
2. Перейдите в настройки смартфона, который будет раздавать интернет;
3. Найдите меню настройки мобильной точки доступа;
4. Активируйте опцию Bluetooth-модем.

Подключение установлено и настроено. В отличие от Wi-Fi, раздача возможна только на одно устройство.

Раздача через кабель

Подключение компьютера к интернету через телефон с помощью USB-кабеля долгое время нуждалось в настройке. Сегодня процедура упрощена настолько, что настроек нет. Схема предельно прозрачна:

Опции Теле2 для раздачи мобильного интернета

В декабре 2022 года оператор Теле2 открыл две новые опции, которые позволяют абонентам раздавать мобильный интернет со своего смартфона на другие устройства или использовать сим-карту с тарифом для смартфона в модеме или роутере.

Опция Теле2 «Доступ для устройств на 24 часа»

Услуга позволяет использовать сим-карту с тарифом для смартфона в модемах или роутерах. Подключив опцию и установив сим-карту в модем/роутер можно «раздавать» мобильный интернет в течении суток.

• Опция доступна абонентам с тарифами «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» и «Классический» (актуальные и некоторые архивные версии).
• Стоимость — 100 ₽ в сутки, оплата списывается в момент подключении услуги.
• Через 24 часа возможность раздачи интернета через модем или роутер блокируется, повторное подключение снова активирует услугу еще на сутки и так далее…
• Опция недоступна при активной услуге «Очень много интернета» и «Безлимит с VPN».
• Подключается услуга Теле2 «Доступ для устройств на 24 часа» по USSD-команде *802*25*1#, отключать услугу не нужно, все автоматически отключиться ровно через сутки после подключения.
• Проверить состояние услуги и узнать, активна она или нет, можно по команде *802*25#.

Опция Теле2 «Режим раздачи на 24 часа»

Услуга позволяет абонентам раздавать включенный в тарифный план мобильный интернет-трафик на другие устройства через Wi-Fi, Bluetooth или USB соединение.

• Опция доступна абонентам с тарифами линейки Мой Теле2: «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» и «Классический», а также на тарифе «Безлимит» и на всех тарифных планах с активной услугой «Очень много интернета».
• Стоимость — 100 ₽ в сутки, оплата списывается в момент подключении услуги.
• Услугу нужно подключать на том устройстве, с которого вы будете раздавать интернет.
• Через 24 часа возможность раздачи интернета через будет заблокирована, повторное подключение снова активирует услугу еще на сутки и так далее…
• Подключается услуга Теле2 «Режим раздачи на 24 часа» по USSD-команде *802*24*1#, отключать услугу не нужно, все автоматически отключиться ровно через сутки после подключения.
• Проверить состояние услуги и узнать, активна она или нет, можно по команде *802*24#.

В итоге

С учетом того, что ранее на всех этих тарифах было запрещено и раздавать интернет и использовать сим-карту в модемах или роутерах, введение данных опций можно только приветствовать. Пусть и за деньги, но в случае острой необходимости можно что-то раздать.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Естественно, использование этих опций должно быть разовое, если пользоваться каждый день, то очень и очень накладно получится.

Как раздавать интернет на телефоне Tele2: способы обхода ограничения

Безлимитный мобильный трафик – не новость: операторы, в том числе и Tele2, уже давно предлагают абонентам не беспокоиться о загружаемых из сети мегабайтах информации, проведенном в социальных сетях времени или переданных сообщениях в мессенджерах. Но неограниченный доступ к интернету порой так и хочется разделить с друзьями и близкими, воспользовавшись передачей в режиме модема. Но вот беда – с недавних пор операторы ввели запреты на привычку делить друг с другом мегабайты. А значит пора разобраться, можно ли на «Теле2» раздавать вай фай, и как подобное работает на практике.

Как раздать интернет «Теле2» с телефона на телефон

Вне зависимости от операционной системы мобильной техники под рукой вариантов поделиться трафиком два – через настройку «модема» в параметрах iOS, Android или Windows Phone, или с помощью банального подключения смартфона или планшета к ПК через USB. В последнем случае компьютер автоматически подхватит необходимые настройки и разрешит подключиться к сети, а если точнее – напомнит о выставленных запретах.

Важно! Способ с USB – не предусматривает никаких дополнительных инструкций, а вот с режимом модема придется разобраться подробнее и для каждой мобильной платформы в отдельности.

Android

На аппаратах с ОС «Андроид» возможна раздача интернет «Теле2» с телефона на телефон. Начинать придется, естественно, с раздела под названием «Настройки», где в категории «Беспроводные сети» предусмотрен подпункт «Точка доступа Wi-Fi».

После перехода в верхней части интерфейса придется сначала перевести ползунок в активное положение, а после – перейти к дополнительным опциям. Операционная система предусматривает смену SSID (названия текущей беспроводной точки), выбор пароля и даже диапазон частот – 2,4 или 5 ГГц. В Android даже лимит трафика и тот выставляется вручную – но только при желании.

Важно! Разработчики из Google разрешают поделиться доступом через QR-код, но не на всех версиях операционной системы.

На iPhone делиться мегабайтами тоже придется из «Настроек», но уже из подпункта «Сотовая связь». Чуть ниже появится раздел «Режим модема», в котором припасены следующие параметры – ползунок для активации и текстовое поле, куда разрешают добавить пароль из 8 символов, включающий буквы, цифры и разрешенные символы.

Важно! Настройка занимает менее секунды. В дальнейшем пользователи смогут подключаться к беспроводной точке, указывая пароль или же запрашивая соответствующий доступ у владельца сети (чуть проще и практичнее, чем QR-код на Android).

Windows Phone

На мобильной операционной системе от Microsoft порядок действий едва ли отличается от конкурентов. Сначала – переход в раздел «Передача данных» и активация параметра с помощью кнопки «Включено». Далее – переход в «Общий интернет» и выбор «общего доступа».

Как и на айфон, и на android, разработчики разрешают выбрать «вещательное» имя и указать пароль. Изменения сохраняются вручную с помощью галочки, расположенной в нижней части интерфейса.

Тариф «Мой онлайн»

«Мой Онлайн» – тарифный план с фиксированной абонентской платой, безлимитным доступом к интернету на территории Российской Федерации (кроме некоторых регионов вроде Республики Крым) и включенным набором из 500 минут на мобильные номера в домашнем регионе и 50 SMS. Стоимость подключения варьируется и во многом зависит от географического положения абонента: в столице за месяц придется платить до 400 рублей*, а в отдаленных областях – до 600 и больше.

Небезлимитные ресурсы, включающие звонки и сообщения, оператор Tele2 разрешает возобновлять с помощью команд *155*24*1 и *155*24*2#. Без пополнения стоимость звонков составит 1,95 рубля за минуту разговора, и 1,95 за каждое отправленное SMS.

Подключить «Мой онлайн» оператор разрешает в личном кабинете, в ближайшем офисе продаж или с помощью цифровой USSD-команды *630*15#. Переданный запрос рассматривается автоматически и при достаточном количестве денежных средств на счету – активируется.

Можно ли раздавать интернет на безлимите «Теле2» на другие устройства

Операторы «Большой четверки» поочередно приступили к подготовке лимитов и ограничений, связанных с нагрузкой на сеть. Например – раздача WiFi с телефона «Теле2» давно запрещена, у «МТС» нельзя делиться трафиком и загружать контент из BitTorrent-клиентов. Схожие правила появились и у «Билайна», и у «Мегафона», причем раздавать мегабайты и гигабайты нельзя ни по беспроводной сети вайфай в режиме модема, ни через USB – при подключении мобильной техники к ноутбуку или ПК. Отсюда и результат – на вопрос: «мой онлайн можно ли раздавать интернет?» ответ неизменный – нельзя.

Придется свыкнуться и с неожиданно падающей скоростью: тот же тарифный план «Мой онлайн» разрешает свободно перемещаться по страницам социальных сетей и мессенджеров, но автоматически выводит новые запреты при загрузке объемных файлов через браузер. И чем нагрузка на сеть выше, тем скорость падает сильнее. Как результат – у абонентов все чаще появляется вопрос – как раздать вай фай на «Теле 2» и как обходить ограничения по использованию трафика.

Все способы обхода ограничений на раздачу интернета

Перед применением неофициальных и, по сути, экспериментальных настроек, оператор Tele2 предлагает бесплатную альтернативу – опцию «Делитесь гигабайтами». Идея следующая: владелец тарифа с достаточным количеством трафика с помощью комбинации *974*номер телефона принимающей стороны*количество гигабайт для передачи# (в полном виде USSD-команда выглядит так – *974*95000000*5#) может поделиться лишним интернетом с друзьями и близкими. Минимальный размер для передачи – 1 Гб, максимальный – 30 Гб. Время действия полученного трафика – 7 дней. Опять же стоит помнить и о том, что ответ на вопрос: можно ли раздавать интернет на тарифе «Мой онлайн», остается прежним – нельзя! Опция «Делитесь гигабайтами» активирует дополнительный трафик, а не тот, который числится безлимитным и выдается по тарифу.

Если же подобный вариант не подходит, почему бы и не поэкспериментировать. Ниже представлены возможные варианты.

Смена IMEI на раздающем устройстве

Сложная процедура, во многом сосредоточенная вокруг 3G- или 4G-роутеров. Если сменить IMEI сетевого оборудования на мобильный, то оператор перестанет блокировать соединения и разрешит раздавать сеть без ограничений, причем на любых скоростях.

Поменять IMEI вручную и без специального конфигуратора нельзя. Еще потребуется непосредственно IMEI (выбрать подходящий поможет отдельный источник) и дополнительные файлы, адаптированные непосредственно под конкретный тип модема или роутера. За подобным – только к поисковым системам и форуму.

Смена/фиксация значения TTL

TTL (Time To Live) – параметр, обозначающий жизнь каждого пакета с данными, передаваемыми во время взаимодействия с интернетом в протоколе IP. Значение TTL задается автоматически – в зависимости от мобильной техники под рукой, компьютеров или ноутбуков. И если оператор заметит скачки значений, то сразу поймет – информация загружается не только с конкретной SIM-карты, но еще и по беспроводной сети через Wi-Fi с компьютера.

Избежать подобного обнаружения поможет следующая процедура: на компьютере нажать Win + R и вызвать строку «Выполнить», а затем – добавить команду regedit. После перехода в реестр придется открыть HKEY_LOCAL_MACHINE и пройти по пути от System до CurrentControlSet\services\Tcpip\Parameters. В появившемся меню окажется файл DefaultTTL (если нет – придется создать новый), куда нужно добавить значение 130 в десятичной системе исчисления. В результате проделанных действий оператор уже не сможет с легкостью отслеживать различные значения и перестанет выдавать предупреждения.

Редактирование файла hosts на компьютере

Оператор Tele2 полностью отслеживает процесс использования трафика. И если к стандартным «мобильным» ресурсам начинают подмешиваться «компьютерные» – сразу же начинает бить тревогу, снижает скорость или и вовсе блокирует доступ к сети.

Разобраться с проблемой помогли бы адреса сайтов и развлекательных ресурсов, добавленные в файл Hosts, расположенный по пути (C:\Windows\System32\drivers\etc). Но вот проблема – снять все ограничения и собрать универсальный набор из сайтов невозможно, а если и получится, то процедура поиска займет долгие месяцы.

Вопрос «как обойти ограничения на раздачу интернета «Теле2» не редкость и все чаще встречается в Сети. Данная статья была написана как раз для того, чтобы пользователям сети интернет дать ответ на вопрос, можно ли на «Теле2» раздавать вай фай. И, как ни странно, ответов много: можно воспользоваться официальным предложением по «Дележке гигабайтами», поэкспериментировать с TTL или озадачиться сменой IMEI. Какой вариант выигрышнее и проще – зависит от поставленных целей и, непосредственно, аппаратуры под рукой.

*Цены и тарифы, указанные в статье, актуальны на момент подготовки материала.

Теле2 и наглость или как пропала раздача вайфая (очень-очень душно) ⁠ ⁠

Как-то давно, лет 6 назад, довелось подработать в одной госструктуре специалистом по уборке территорий с помощью метлы и лопаты. И там же выдалась возможность получить симку Теле2 с очень неплохим тарифом, куча бесплатных минут плюс безлимитный интернет и все это за 210 руб в мес.

Поначалу прекрасно работало все, Full HD, торренты все скачивалось с двухмегабайтной скоростью, раздача вайфая вообще не резалась. Потом куда-то исчезли торренты, стали качаться по несколько килобайт, в силу сложных жизненных ситуаций было не до этого, просто забил. А вот раздачей часто пользовался когда глючил основной интернет (даже месяц назад спокойно подключился и досматривал видосы).

И вот, вчера вечером мне понадобилось зайти на один заблокированный нашими «европейскими партнерами» сайтик. Как и положено в нашем мире запускаю VPN и жду. Долго жду. Не заходит. Хочу попробовать другой VPN, лезу в расширения гугла, нахожу, пробую установить. хрен там. Причем хрен там со всеми расширениями. Думаю ну ладно, может инет тупит, попробую ка я зайти через Теле2. Подключаю раздачу, подключаюсь. Не грузит. И как-то не грузит вообще ничего.

То есть при подключении 5 секунд все нормально открывается, потом связь пропадает, отключаю, на телефоне интернет 5 секунд не работает, потом появляется.

Зайду, думаю, в лк. Пробую зайти, «Что-то пошло не так». Пробую зайти через сайт, «Технические работы». Ну да ладно думаю, завтра с утра разберусь и ушел спать.

Утро. Я пришел на работу. Пробую подключиться через раздачу. Не работает. То же самое.

Решил написать в чат поддержки. И отсюда начинается душнейшая переписка на несколько часов, где выясняются очень интересные (для меня) подробности. И детали работы в Теле2.

Переписку буду писать от руки, 43 скрина и скрины из переписки приложу в комментах.

В тройных звездочках буду писать свои комменты ***

#Первый оператор

Вашим вопросом займётся Виртуальный помощник

На вашем тарифе можно раздавать интернет без ограничений и дополнительных списаний 🙂

Не работает интернет при раздаче

Консультацией по услугам компании займется специалист личной поддержки.

Чтобы не пропустить ответ сотрудника, рекомендую включить push-уведомления в настройках вашего телефона. В большинстве устройств эта функция находится в разделе «Уведомления»

Вашим вопросом займётся Дарья

Здравствуйте! Меня зовут Дарья).Мне нужно чуть-чуть времени для ознакомления с перепиской)

Подскажите, пожалуйста, VPN используете?

При раздаче нет. Сразу при подключении неск секунд работает, потом пропадает

Мне потребуется некоторое время, чтобы проверить ограничения. Пока подскажите, пожалуйста, адрес возникновения проблемы (город, улицу, дом).

При отключении на смартфоне

неск секунд НЕ работает, потом появляется*Город, улица, дом*

Подскажите, какой значок

горит на экране в момент

На номере подключена услуга:

Услуга «Очень много интернета В2В»

Услуга предназначена для телефонов и планшетов, ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов) и раздача интернета через Wi-Fi.

Раздача трафика доступна на скорости до 16 Кбит/сек, для снятия ограничения можно подключить услугу «Режим раздачи на 24 часа».

С каких пор стала недоступна?

На данной услуге раздача интернета была всегда ограничена.

Ограничений не было, скорость была достаточная для просмотра видео при раздачи

Что ваш виртуальный помощник выше подтвердил

К сожалению, на данной услуге раздача не предназначена. Бот не всегда распознает, то что ему пишут и потому не всегда может предоставить правильную и полную информацию.

Еще раз, раздача была, на полной скорости, но вдруг резко стала недоступна

Вы утверждаете что мне это приснилось?

Система не всегда может распознать раздачу, но если распознает то ограничивает интернет.

*** Интересно, то что у меня был интернет это тех ошибка, круто, напоминает одну рыжептицефруктовую компанию, где довелось поработать техподдержкой, там в какой-то из периодов нормально было говорить, что «то что у вас не было комиссии это техническая ошибка» или «то, что у вас проходил платеж это была техническая ошибка» когда началась муть с иностранными картами ***

Чет только сейчас вник в то что вы написали. Бот не распознает что ему пишут? Написал ваш бот довольно однозначно, будете утверждать что он не про раздачу написал? «На вашем тарифе можно раздавать интернет без ограничений и дополнительных списаний :)»

Речь о тарифе, а мы с вами переписываемся об услуге: «Очень много интернета В2В»

На тарифе самом ограничений нет.

Я: *** нагуглил инфу в первой строчке поисковика ***

Мне не известно, где Вы смотрите эту информацию, но у данной услуги, есть много версий и как минимум у Вас в описании другое название. У Вас: Очень много интернета В2В», а там просто Очень много интернета. Описание Вашей услуги я ранее отправила.

У вас остались, возможно , другие вопросы?

А что мы этот уже решили?

Вы адрес сайта видите в адресной строке?

Информацию, я Вам предоставила уже о причинах ограничений. К сожалению, другого ответа на этот вопрос уже не будет. Поэтому уточняю есть ли еще вопросы.

*** Интересно, два схожих тарифа, описания везде одинаковые, но ссылаются на отличие в названии, решаю уточнить ***

В чем отличие услуг Очень много интернета от Очень много интернета В2В?

Одна для физ. лиц, вторая для корпоративных.

Я: В чем различие по условиям услуги?

+ у них есть разные версии, которые завися от года подключения, стоимости и тарифа.

+ еще отличие может быть и в регионах подключения. Мне не известно о какой именно из всех пишите вы.,но на вашей услуге раздача ограничена.

Что именно неизвестно? Я пишу о своей и о аналогичной ей не В2В

О вашей услуге и ее условиях я Ранее уже отправила информацию.

Я не прошу условия я прошу отличия от не В2В

Все эти услуги уже закрыты, т.е актуальной версии услуги нет, а о какой из архивных версий пишите Вы, мне не известно, но если подскажите, номер на которой услуга подключена я смогу сравнить их условия.

Я не прошу актуальную, я прошу ту версию, которая у меня и аналогичную не В2В

Номер с которого пишу

К сожалению, услуги закрыты без номера я не смогу предоставить точные условия услуги.

Да без бэ, номер 79000****

Простите, но мне нужно отлучиться 😉 Для дальнейшей консультации я переведу Вас на другого специалиста.

#Второй оператор

Вашим вопросом займётся Дмитрий

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, ожидайте несколько минут, уточняю информацию.

*** Решил постоянно ждукать, потому что в некоторых поддержках есть прикол, что если последнее сообщение от оператора и нет активности, то чат закрывается как решенный, а если последнее сообщение от клиента, то оператор вынужден отвечать ***

Пару минут, пожалуйста, сейчас разберемся!

Какие вопросы у вас еще остались, Atljh0987?

Я: Здрасьте приехали.

В чем отличие услуг Очень много интернета от такой же B2B?

А вы не сможете переподключить услугу все равно. Вижу про услугу очень много интерента B2B вам уже информацию предоставляли.

А тебя не спросили что я смогу и что я не смогу

Про услугу не В2В мне не ответили

*** Небольшая фамильярность, несколько подгорела жопа от этого ответа ***

Особенности и ограничения

при неоплате абонентской платы по услуге или тарифу безлимитная опция блокируется, доступ в интернет приостанавливается;

при использовании услуг файлообменных сетей скорость интернета снижается до 64 Кбит/сек; раздача трафика доступна на скорости до 16 Кбит/сек, для снятия ограничения можно подключить услугу «Режим раздачи на 24 часа»; опция предназначена для пользователей смартфонов и планшетов. При использовании SIM-карты в иных устройствах скорость интернета снижается до 64 Кбит/сек.

Это очень много интернета В2В.

Ограничения Опция предназначена для пользователей смартфонов и планшетов. При использовании SIM-карты в иных устройствах, а также при использовании услуг файлообменных сетей скорость интернета снижается до 16 Кбит/сек. Раздача трафика доступна на скорости до 16 Кбит/сек, для снятия ограничения можно подключить услугу «Режим раздачи на 24 часа».

«Делись ГБ» и «Маркет Tele2» не применимы к интернет-трафику по услуге. Услуга не влияет на перенос остатков по пакетному тарифу или услуге. При смене тарифа (из списка доступных для услуги) опция продолжит работать и сохранит параметры абонентской платы для прежнего тарифа.

Это просто очень много интернета.

*** Вот чувствую, что меня просто слили этими двумя простынями, стандартный приемчик) Но я запомню, еще вернемся к этой теме ***

Получается раздача доступна?

Да, на скорости до 16 Кбит/ сек.

Где я могу ознакомиться с этим на сайте?

*** На сайте другая инфа по услуге, либо я не туда смотрю, кто прав увидим дальше ***

*** Дмитрий тихо слинял ***

#Третий оператор

Вашим вопросом займётся Максим

Здравствуйте! Дайте пару минут, уже проверяю информацию.

Извините, я вынужден передать наш диалог коллеге для дальнейшей консультации. Приятного Вам общения.

*** Максим слинял, следующий оператор ***

Вашим вопросом займётся Виталий

Здравствуйте, меня зовут Виталий. Сейчас ознакомлюсь с Вашим вопросом.

Еще немного пожалуйста.

В личном кабинете откройте описание подключенной у Вас услуги.

Там ничего нет про 16 кбит

Может лучше вы покажете скриншот где это есть, а не я буду скидывать скриншот где этого нет?

*** Презумпция невиновности, вродеж логично? ***

Я не пользуюсь этой услугой, ее описание имеется в личном кабинете на номере, где она подключена.

Техподдержка должна пользоваться услугой, чтобы по ней проконсультировать круть) ладно)

*** То же, что и на сайте ***

Причем ранее я видел другое описание, если не ошибаюсь

Всеми услугами, как для корпоративных, так и для частных номеров пользоваться физически невозможно, согласитесь.

Вообще не противоречит тому, что я написал

Вот и ответ на наш вопрос в скриншоте.

Ну-ка выделите ка мне там про 16 кбит

Ну как там? Paint открылся?

#Первый оператор (снова Дарья)

Предыдущий оператор долго не отвечал на ваше сообщение, и обращение перешло к Дарья

Здравствуйте! Меня зовут Дарья).Мне нужно чуть-чуть времени для ознакомления с перепиской)

Приносим извинения за долгие ответы, в чате высокая нагрузка, отвечаем в порядке очереди, пожалуйста ожидайте.

Да-да, обычно в такие моменты чат и нагружается, жду

В данном скрине видно, что есть ограничения на раздачу. Специалист предоставил Вам информацию, о том какая скорость будет при этих ограничениях.

*** не, ну это уже бред пошел, снижаю градус официальности ***

Не, не, не, такая отмазка не проканает

Ограничена для файлообменных сетей

А раздача вайфая это не файлообменных сетей даже в скобочках указано для каких

А где же про 16 кбит? При раздаче

Там просто сказано , что интернет будет ограничен. Специалист предоставил Вам более подробную информацию.

Што на второй заход с той же отмазкой?)

А для чего он будет ограничен?

И ещё вопрос) для чего он будет недоступен?)

*** Ограничен и недоступен, как бы не одно и то же не? ***

Услуга «Очень много интернета».

Услуга предоставляет безлимитный интернет, предназначена для телефонов и планшетов, ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов) и раздача интернета через Wi-Fi.

В моем лк, и у вас на сайте информация, которая не соответствует действительности?

О какой именно информации идет речь?

*** Действительно. Включаем дуру. ***

Сложно да? Объясняю, информация где написано, что раздача вайфая НЕДОСТУПНА

Нагрузка, нагрузка, кругом одна нагрузка

*** Во время пятиминутного ожидания***

Ранее Вы самостоятельно

отправили скрины где это указано.

*** Эт вообще к чему. видимо дуру включили слишком сильно, аж забыли суть диалога ***

Все мои золотые рыбки, вопрос забыт? (Это я ответил на ваш вопрос «о какой информации речь»)

Повторяю: В моем лк, и у вас на сайте информация, которая не соответствует действительности?

Вот эта: где написано, что раздача вайфая НЕДОСТУПНА

Простите, но мне

нужно отлучиться 😉 Для дальнейшей консультации я переведу Вас на другого специалиста. Пожалуйста, ожидайте.

#Четвертый оператор

Вашим вопросом займётся Алена

Здравствуйте, меня зовут Алена.

Atljh0987,вижу ответ был

Возможно будут другие вопросы?

*** Серьезно да?) Не уходит из коллцентров тактика, где надо убедить клиента, что ему на вопрос ответили) ***

Эх это клише. Мне не ответили на один вопрос. В моем лк, и у вас на сайте информация, которая не соответствует действительности?

Приложение какой версии?

Я про сайт ещё писал, а мне про версию, Окей, вот такой. Вчера скачивал. *скрин с версией*.

И штот подозреваю что эта инфа из Бэка тянется и приложение тут не причем, ну ок, жду ответа

Вашим вопросом уже занимаюсь.)

Будте добры, жду

Можете отправить с ЛК информацию об услуге?

Atljh0987, извините, я вынуждена передать наш диалог коллеге для дальнейшей консультации. Приятного вам общения.

Интересно, там тоже скажут, что мне ответили? Ждемс

#Пятый оператор

Вашим вопросом займётся Юлия

Здравствуйте, некоторое время и займусь решением Вашего вопроса.

Atljh0987, все прописано корректно и информации о том что интернет будет ограничен достаточно. Если же Вы считаете что данной информации недостаточно и требуется прописать объемнее, либо у вас сохранились вопросы или жалобы по услугам компании Tele2, рекомендую обратиться в офис владельцу SIM-карты с паспортом для написания письменной претензии с подробным разъяснением ситуации.

*** я же говорю, им надо убедить клиента, что он тупой или сам накосячил. гопота, чессслово ***

Получается, если все корректно, то между ограничен и недоступен разницы нет?

Приношу извинение, я вынуждена передать наш диалог коллеге для дальнейшей консультации. Приятного вам общения.

*** Чем дальше в лес, тем толще партизаны, рокировки ускоряются ***

#Шестой оператор

Вашим вопросом займётся Александр

Здравствуйте, меня зовут

Александр. Сейчас я ознакомлюсь с вашим обращением, пожалуйста не закрывайте чат.

Ага, если что, на вопрос не отвечали, я ответа ещё жду

Atljh0987, всё именно так ограничение и не доступна раздача при активной услуге очень иного интернета.

Могу Я Вам что-то ещё подсказать?

Опа, ограничение и недоступна раздача. Так, а почему предыдущие операторы говорили иное, что раздача доступна, но падает скорость?

Дмитрий ваш ответил: Да, на скорости до 16 Кбит/сек.

Раздача трафика доступна на скорости до 16 Кбит/сек, для снятия ограничения можно подключить услугу «Режим раздачи на 24 часа».

С такой скоростью даже фото будет грузиться в течение получаса.

Поэтому я для общей формулировки соединил для Вас эти понятия.

*** Стоя аплодирую! Какая формулировка, хочу еще раз: С такой скоростью даже фото будет грузиться в течение получаса. Поэтому я для общей формулировки соединил для Вас эти понятия. Вот что значит предел стремящийся к нулю, вот где переход от ограниченна к недоступно. Высшая математика, наглядно! ***

Не, не отмазываться не надо) Дело как раз в формулировках) Хотя круто звучит, скорость будет такая, что вы не будете им пользоваться, (это я тоже, так, для общей формулировки соединил для Вас эти понятия).

В итоге то раздавать возможно или нет?)

На скорости 16 Кбит/сек

*** Ну шо, мы уже это видели, погнали заново) ***

А в тарифе указано недоступно. В ЛК и на сайте указана некорректная информация?

Я передам информацию, чтобы в личном кабинете скорректировали информацию, прошу прощения за это.

*** Неужели Оо Так черное это черное, а белое это белое Оо ***

Я: О, сознался. Погнали дальше.

Тут написано про 5 Гб в мес

Вы как и Дарья не будете понимать где я это увидел?

Тут написано про услугу очень много интернета, а у Вас же услуга очень много интернета В2В.

Да! Я верил, что мы вернёмся к этому вопросу!

В чем ОТЛИЧИЕ этих тарифов?

Уточню, не простыню по ним, а только отличия

*** Вот и вернулись) ***

Это не тарифы, а услуги.

У Вас услуга представляет 50ГБ, а там был безлимитный интернет, но она закрыта уже, ну и так же разница в цене и в раздаче 5ГБ.

Да хоть ездовые животные. Отличия, пожалуйста, назовите.

*** Тут кое-что неожиданное и основное я чуть не пропустил ***

Я Вам выше их написал, сейчас продублирую ещё раз

У Вас услуга представляет 50ГБ, а там был безлимитный интернет, так же разница в цене и в раздаче 5ГБ.

Я: *** очень удивленно ***

50 Гб? Не честный безлимитный интернет как в ЛК? Оо

Условия этой услуги менялись ранее, коммуникацию об изменениях так же высылали ранее. Что касается информации в личном кабинете, это недоработка, согласен информацию нужно будет скорректировать.

В смс было, что только цена, остальные параметры не изменятся

Эта SMS о тарифом плане, услуга же была изменена только в июне этого года.

Когда было уведомление?

*** хоть убейте, не видел ***

Информация об изменениях поступает за 10 дней, изменения были 06.06.2022

Мы сожалеем, что по каким-то причинам информация не дошла до вас, могу Вас сейчас повторно проинформировать об изменениях.

*** Хуясссе! Не выполнили 1342 постановление и могут предложить только повторное уведомление)) Я чуть не выпал) ***

Чет нарушением попахивает, нет?)

Не могу Вам сказать чем это пахнет, я не работаю юристом, а лишь консультирую по продуктам связи Tele2.

Вопрос риторический, не обязательно нюхать все, что вам предлагают) вернёмся к вопросу о тарифах

*** Я уже сижу просто в ахуе) Но добить непонятки надо) Прошлый вопрос не закрыт ***

Какой у Вас вопрос?

Отличаются значит они безлимитностью, в плане и лимитом раздачи, скорость раздач режется?

На котором не В2В

После исчерпания 5ГБ, скорость так же снижается.

А до этого скорость обычная?

А я тут прошел по ссылочке из статьи на вашем сайте и там написано что нету раздач, как же так?

Вы очень познавательный, информация не совсем верная также прописана, было много изменений, не всё скорректировали верно.

*** да все нормально) вообще без проблем, подумаешь инета нет, то, что был это техсбой и куча недостоверной инфы, все круто ***

Я: *** надо узнать, если условия меняются, то возможно я смогу ознакомиться с условиями тарифа после первых изменений ***

И главный вопрос! А где же старая информация по тарифам, как я могу ознакомиться с ней?

Архивной информации нет.

*** Штош, подключаем тариф, меняем условия и текст на сайте, говорим, что так и было ***

Удалена архивная и вместо нее записана новая?

*** Ну ни одна крупная компания не удаляет инфу просто так ***

К сожалению, мне придется Вас покинуть. Но не переживайте, я передаю Вас в заботливые руки моего коллеги!:)

#Первый оператор (снова Дарья)

Вашим вопросом займётся Дарья

Здравствуйте! Меня зовут Дарья).Мне нужно чуть-чуть времени для ознакомления с перепиской)

Да я опишу, в ваше отсутствие мы сузили тему. Получается так, что по архивным услугам инфа удаляется и архивная не сохраняется?

За время существование

услуги вносятся изменения в услугу, обновляются условия, информация

меняется постепенно. Старая информация может удалятся, из-за неактуальности.

*** Ну да, клиенты видят простое перезатирание и говорения что так и было просто ты дэбил, а все хорошее что было ранее техническая ошибка. Я же не докажу сейчас что была раздача, инфы точной нигде нет. А на сайте все некорректно. ***

Ну прекрасно) и теперь я не смогу удостовериться, что хорошая раздача это не тех ошибка, а тариф)

Так давайте тогда поймём) где мои 16 Кбит скорости?)

*** Ну раз интернет есть, давайте его достанем ***

Показатели скорости передачи данных являются динамическими и могут изменяться по причине возможного перераспределения радиоресурсов между несколькими абонентами. Услуги предоставляются путем выделения максимально возможного в конкретной ситуации количества ресурсов сети.

Сеть не может выделить 1бкбит?

Данный показатель является границей, а не постоянной величиной.

*** Пиздец, Гюнтеру О Диму, надо проще формулировки подбирать, хорошо ***

Сеть не может выделить меньше либо равно 16 кбит не включая ноль?

Простите, но мне нужно отлучиться 😉 Для дальнейшей консультации я переведу Вас на другого специалиста. Пожалуйста, ожидайте.

#Седьмой оператор

Вашим вопросом займётся Светлана

Здравствуйте, меня зовут Светлана . С радостью помогу вам)

Мне очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.

Показатели скорости передачи данных являются динамическими и могут изменяться по причине возможного перераспределения радиоресурсов между несколькими абонентами. Услуги предоставляются путем выделения максимально возможного в конкретной ситуации количества ресурсов сети.

И как так получается, что в телефоне интернет есть с нормальной скоростью, а на раздачу не может нагрести 16 кбит?

К сожалению, это ограничения вашей услуги, по которой запрещено раздавать интернет(

Ваши коллеги выше врали?

Александр в частности

Atljh0987, все прописано корректно и информации о том что интернет будет ограничен достаточно. Если же Вы считаете что данной информации недостаточно и требуется прописать объемнее, либо у вас сохранились вопросы или жалобы по услугам компании Tele2, рекомендую обратиться в офис владельцу SIM-карты с паспортом для написания письменной претензии с подробным разъяснением ситуации.

*** Не, вы в совокупности наговорили слишком много инфы, уже не отмажетесь ***

Вы сказали интернет запрещено раздавать, вы ввели меня в заблуждение?

Скорость снижается до 16 кбит.

Раздавать можно или нет?

Услуга предоставляет безлимитный интернет, предназначена для телефонов и планшетов, ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов) и раздача интернета через Wi-Fi.

Да, на скорости до 16 Кбит/ сек.

Вы в начале предоставили некорректную информацию получается?

*** Давай признавайся уже, ты в углу! ***

Atljh0987 извините пожалуйста, неправильно выразилась(

*** Вот так бы сразу. Разговор о том, что «выразилась, это значит имела ввиду, что сильно ограничен настолько что его нет» заново начинать смысла нет, инфа ранее получена, выводы сделаны ***

Я: *** Осталось еще чуть-чуть, «небольшой кусочек не совпадает» (с) Хоумлендер ***

Где мои 16 кбит тогда?

Все запросы дают error connect

К сожалению, в чате высокая нагрузка, вопросы решаются в порядке очереди. Приношу Вам свои извинения за предоставленные неудобства!

Проверила ваш номер, у вас все хорошо) Проверяйте оборудование.

Мне проверит 3 телефона, 2 компьютера и один планшет?

*** айфон, самсунг, ксяоми, хуавей планшет, делл ноутбук и стационарный с вайфаем на работе ***

А у меня все хорошо? При том, что скорость при подключении более 30 мегабайт, а потом отключается

На вашем номере нету ограничений на раздачу, только снижение на скорости до 16 Кбит/сек.

А в том, что раздачи нет виноват я, правильно понимаю?

С нашей стороны все хорошо и корректно подключено.

*** Ну кто бы сомневался ***

Я: Ну чтож) тогда и завершим на этом) оставим этот диалог на суд человечий)

Не уведомили об изменениях Введение в заблуждение на сайте ивЛК

Нет доступа к архивной информации своего тарифа

И интернет, которого на сайте нет, в ЛК нет, у вас есть, а по факту нет, ну и у вас все корректно)

Ну штош друзья. Вот такое получилось. На сайте инфа одна, мне говорят другую, а инета все нет.

Меня не оставлял вопрос, откуда взялись 16 кбит, если на сайте инфа только про 5 минут и про вообще нет интернета. Немного в голову закралась теория заговора, что это какой-то переходный тариф должен был быть, но не получился, потому что если 16 кбит перевести в байты получится 2 кбайта, если 2 кбайта/сек умножить на кол-во секунд в часу, потом на количество часов в сутках, потом на количество суток в месяце

30.4 в среднем получается 5,25312 гбайт. То, что и было указано на сайте в 2021 году. Типа насильно ограничить скачивание до 5 гб, не сильно потеряв в фомулировке.

В итоге, как немножко разберусь с делами понаправляю жалобы в РКН и РПН, уведомления не было, они сами признались. Что оно не дошло (меня как бы это не должно волновать, уведомить их обязанность). И попробую притянуть введение в заблуждение ибо ооочень много некорректной инфы и попыток связать воедино недоступно и ограничено.

А на этом сейчас все, если кто подскажет куда или как можно еще на них пожаловаться буду рад)

1K поста 6.1K подписчик

Правила сообщества

В этом сообществе не приветствуется:

1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно

2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)

3. Нарушать правила Пикабу

1. Годному контенту

2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)

3. Предложениям по улучшению сообщества

4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.

5. Раскрытию острой и актуальной темы.

Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу — смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.

Уверен, что где-то в договоре есть пункт о том, что оператор в праве менять условия оказания услуг в одностороннем порядке. Так же как это делают банки постоянно меняя условия начисления кэшбэка и вводя дополнительные комиссии. Хоть и времени свободного у тебя очень много, но добиться наверняка ни чего не получится.

Слыш душнила, пост я не дочитал, но если хочешь раздавать без палева, то ставь pdanet на комп и телефон, можно найти на 4пда

Яндекс маркет нарушает закон и обманывает покупателей⁠ ⁠

Ситуация: заказал на яндекс маркете 2 (два (один и ещё один)) шкафа из бывшей икеи — они оперативно выкупили складские остатки, накрутили цену, сформировали какие-то комплекты (это касается корпусной мебели) и, значит, продают.

Заказ оформлен 23.02, доставили 25.02. Привезли 8 мест, из них одно — длинный короб с каркасом. Шкафов, напомню, два. Короб длинный один. Задали вопрос водителю, тот ткнул в накладную:

— мест по накладной восемь, я привез восемь.

Ок, мб яндекс сформировал свои комплекты и там два каркаса.

Вызываем сборщика, он начинает собирать и обнаруживает в коробке только один каркас.

Звоним водителю, он отрицает наличие еще одного короба и опять ссылается на накладную. Пишем в поддержку. В поддержке просят подождать. Ждем. Ждём неделю (!). Неделю читаем отписки типа «нам нужно больше времени».

Затем 4 марта таки отвечают, что им жаль, что они нас подвели, но мы можем только вернуть «НЕ ПОДОШЕДШИЙ» товар.

Т.е. я должен разобрать всё, что собрано (напоминаю, это делал сборщик за деньги), потратить время на это, потратить время и силы на упаковку этого всего для возврата и сидеть ждать денег. Это после недели ожидания непонятно чего с полусобранной мебелью на месте, где должен стоять шкаф.

Писал в поддержку, тут на пикабу, на vc.ru — ребята, у вас в продаже есть другие модели таких шкафов, они содержат тот же каркас, привезите. Но яндекс упорно делает вид, что не понимает, о чем речь и, как попугай, повторяет, что довезти деталь не может, возможен только возврат.

При этом писать отказ официальный они не хотят, т.к. знают, что это незаконно.

Что произошло на мой взгляд: при комплектации шкафов на яндексе, кто-то допустил ошибку и в комплектацию одного шкафа попали не все комплектующие (в моем случае каркас), поэтому на этапе сборки и доставки вопросов не возникло — 8 мест и 8, а то, что комплектующих на два шкафа, а каркас один, так думать — это не наше дело.

Как эту ситуацию решили бы НЕ в конторе пидорасов: извинились бы за свою ошибку и довезли за свой счёт недостающую деталь.

Что с ними делать?

@Yandex.Market, как насчёт исполнения закона о защите прав потребителей? Или вы выше каких-то жалких законов?

P.S. номер заказа 196885665

О том как Yoomoney мошенников крышуют⁠ ⁠

Воскресным утром получил электронное письмо о том, что с моего счета Юмани на котором лежало около 140 рублей вдруг списали 2 516 рублей, то есть больше, чем было на счету. В итоге мой счет Юмани ушел в минус 2 300+ рублей. Я эту операция не совершал.

После обращения в поддержку Юмани, оказалось, что списали с меня не просто больше, чем было на счету, но еще и через привязанную виртуальную карту, которую я больше года назад закрыл.

На этом «чудеса» не закончились.

Выяснилось, что операция была совершена «с физическим присутствием карты в терминале оплаты». Это при том, что я никогда не получал физические карты Юмани.

Получается, что мошенники придумали новую схему по разводу — получают в Юмани физическую карту, привязанную к вашему счету, после чего спокойно используют данную карту в магазинах.

При этом поддержка Юмани просто и бесхитростно игнорирует сей очевидный факт и просто покрывает мошенников.

Так, за все время общения с поддержкой Юмани я не добился от них данных о том, в каком именно магазине (ИНН, адрес) произошло списание, а все мои логические рассуждения о том, что это мошенническая операция — ими просто игнорируются и никак не комментируются.

В итоге Юмани требуют с меня погасить «задолженность» 2300+ рублей которая образовалась благодаря мошенникам крышуемым самим Юмани.

Думайте сами, пользоваться ли такими «замечательными» сервисами.

МТС — это обман с самого начала покупки симки⁠ ⁠

Пока сам не столкнешься, кажется пишут злыдни гневные посты про МТС, вроде солидная крупная компания, на бирже торгуется.

И купили в январе симку от МТС с тарифом «ТП Smart Безлимитише».

Вставили симку в телефон 1 марта — номер не работает. Ни секунды не пользовались.

Зашли в ЛК МТС — а нам подключен тариф Тарифище 08.2022, да еще и на балансе минус. Лк еще работал. Но сменить ТП нельзя.

Разговоры с техподдержкой ни к чему не привели — общая суть такая: что там вы покупаете — фигня, правда то, что мы вам подключили!

И не важно, что написано на упаковке, в кассовом чеки и в договоре — мы что хотим, то и делаем, а изменить низзя — тариф архивный.

Оставили заявку на претензию к неправильно подключенному тарифу.

А что делает МТС — просто блокирует номер!

Зачем разбираться? Хотя мы были готовы сами сменить тариф, после того, как МТС выведет баланс из минуса своими силами, и забыть об этом.

Но эти редиски предложили нам пополнить баланс до положительного значения, и после этого сменить тариф.

А ТС то грамотей, Пикабу читает, понимает, что пополнив баланс, соглашаешься с этим мошенничеством и навязанным тарифом!

Сразу скажу, что занимался этим муж. И не будем мы писать МТСу в личку через соцсети — нет у нас аккаунтов там.

Пруфы для оператора — ICCID 89701012417860369478 — можете сами все исправить.

Господа юристы — хотите нагнуть эту лживую контору — выдадим вам доверенности!

Пикабушники — обходите стороной этого оператора, мы вам полностью верим, тому негативу, что вы пишите про МТС!

А ТС сидит с не работающим номером телефона, без 100 рублей, и еще и должен МТС!

Вот и я столкнулся с отзывами озона⁠ ⁠

Давно являюсь пользователем данного магазина. Или являлся.
Заказал недавно ракетки для бадминтона, хотел в зале тренироваться. Одну для себя, второю для друга.

Первая тренировка прошла хорошо. До этого были ракетки из спортмастера, которые подходят для простого перекидывания волана на улице, но не для спортивного бадминтона.

Этими ракетками уже чувствуется уверенность. Но на второй тренировке у друга случился казус. Стержень ракетки и ручка разделились и соединяла их только намотка.

Как видите, даже пленку с рукоятки не сняли.
Написал я в техпод озона, так мол и так, проблема с заказом, но так прошло достаточно много времени с момента получения заказа — озон вполне себе уверено и обоснованно заявил — «идите лесом, сроки возврата прошли»

Ну, нельзя — так нельзя. Сроки действительно прошли, а мы не профессионалы, и не на каждую тренировку ходим, поэтому до второй тренировки прошло действительно много времени.

Проходит 2 дня, я иду на трену, и в середине партии раздается хруст в районе правой руки.
«сустав» — подумал Штирлиц и пошатал ракетку. Вроде целая. Но на приеме волана я почувствовал, что все-таки ракетка болтается в рукоятке и ракетка повисла так же на обмотке.

Как мы помним, сроки возврата прошли, в пытаться сдать по гарантии — очень хлопотно, да и пойди докажи, что это сломалось во время игры, а не во время забивания гвоздей.

Ну, думаю, хоть отзыв напишу, предостерегу других от такой покупки.

Накатал отзыв, прибавил фотографий. И получил.

. отказ. По причине того, что отзыв не относится к товару.

Как я ни читал, так и не понял, чем же я не угодил модераторам.
Полез общаться с техподом

Попытка раз. Отписка, статус также «отклонен». Оператор сразу завершил чат.
Еще раз

Опять 25. Могли отклонить случайно, но попробуйте еще раз, но на этот раз не надо делать неправильно, правильно делай — нормально будет, наверно.

Почему они не могут еще раз посмотреть мой отзыв и опубликовать его — я не понял.

Ок, долбимся третий раз к ним, подробно все описывая.

Все равно, не хотят они пересматривать.
Пишите заново, а там посмотрим.

Получается, у них нет функционала повторной модерации отзыва.
Отзывы не отсматриваются, а сразу блокируют. Мало кто будет докапываться.
Возможно озон делает это не просто так, а за некоторый бонус. Интересно, сколько магазину badm-store обошлась такая доп опция.

Сейчас еще полез почитать отзывы на эти ракетки, и да, оказывается мы не одни такие, у кого ломаются рукоятки.

Удалил старый отзыв, отправил новый, точно такой же на модерацию, посмотрим.

Как решить проблему с кафе в доме. Прошу совета⁠ ⁠

В прошлом году в нашем доме на первом нежилом этаже появилось кафе, которое готовит еду на вынос. Знаете, которые ходят по предприятиям с баулом и предлагают готовые обеды. До определённого времени про это было не известно, т.к. никаких вывесок не появилось (остались старые вывески предыдущего бизнеса), их не было слышно и видно. Хозяин кафе является собственником нежилого помещения. Но в один непрекрасный день мы проснулись просто от жуткой вони — смеси запахов жареной селёдки, тушёных помоев и лука. Других слов описать эти мерзкие запахи у меня нет. И так стало каждый день. В течении всего дня и почти всей ночи. Почти год мы можем открыть окно только на 1-2 часа, чтобы проветрить квартиру. К тому же запахи распространяются и через общедомовую вентиляцию.

С начала своей деятельности они не озаботились вообще никаким переобуродованием своего помещения. Они просто открывают у себя окна нараспашку и так проветривают. Сначала мы и некоторые наши соседи ходили к ним, пытались поговорить, решить вопрос. Но фактически нас послали. С этого момента я пытаюсь решить вопрос в рамках закона. Были написаны письма в сэс и пожарную инспекцию (часть плиток просто стоит на полу и там же готовиться еда, складируются картон и коробки возле одного из выходов, нет противопожарной сигнализации), роспотребнадзор на отсутствие вентиляции. СЭС не ответил, просто перенаправил в Роспотреб. Пожинспекция написала, что ничего не складируют, хотя фото были приложены. Роспотреб сослался на постановление Правительства РФ 336 от 10.03.2022 и 248-ФЗ, если отсутствует факт причинения вреда или угроза причинения тяжкого вреда здоровью или жизни, то их полномочия все. Вынесли кафе предупреждение и посоветовали нам написать в прокуратуру.

О, какие были надежды на это. Но написав в прокуратуру с приложением ответов всех органов и прождав месяц, ответ мы так и не получили. Была написала жалоба в вывшестоящую прокуратуру, которая направила мою жалобу в первую. И тут же из первой пришёл ответ, что Роспотреб же вынес предупреждение. А мы сейчас проводим дополнительную проверку. И опять тишина на месяц. После истечения всех сроков опять была написала жалоба на бездействие нижестоящей прокуратуры. И опять жалоба отправлена для отписки в эту самую нижестоящую.

Т.е. по сути ты можешь работать с нарушением законодательства, но сделать тебе ничего нельзя, ведь тебя охраняет это самое законодательство.

Может кому-то это покажется фигнёй, но, поверьте, жить в полностью запертом помещении просто невыносимо. И что делать я просто не представляю. Может кто-нибудь даст совет что делать дальше. Заранее спасибо. Простите за сумбур.

П.с. соседи, кому это мешает тоже жаловались на кафе, но также получили отписки и на этом прекратили. Я пока не сдаюсь.

И до моего сто дошло⁠ ⁠

Здравствуйте. Вот и наше сто развели и клиента. Дело было так, мне кажется можно было избежать.

Клиент ззагнал старенький Honda Civic, аж 93 года. Оставил запчасти и ушёл домой. Вечером пришол забрать, готовый авто. И спрашивает нас, якобы зачем вам потребовались ещё 12 000р? Что купили то, покажите хоть. Мы такие, а какие 12 000? Что купили? Вы о чем вообще? Все что было ваше, поставили, вон старые. Он говорит что деньги перевёл нам на запчасти, но не уточнил на какие.

И в это время приходит приёмщик и спрашивает клиента, зачем ты мне целый день 20 раз звонил, договорились же к вечеру будет готово. Клиент стоит и говорит, что вообще тока один раз позвонил под вечер.

Схема оказалась интересная, кто-то проследил за машиной, пробил как то номер клиента, наш номер узнать не проблема, звонил нам голову морочил по срокам, видимо узнавали скока у них времени есть, звонил клиенту и грамотно разводили на деньги.

Теперь у меня вопросы, от них я не узнал ответа внятного)

Приемщик разве не смог понять что по голосу совсем другой человек звонит? Ладно у нас там звонков за 50 в день, у нас и 10 не наберётся за день от разных людей.

Клиент такой щедрый, вместо того что бы деньги занести в кассу, отправил на шару, не смотря на то, что запчасти он привёз и как то подозрительно ещё просим.

В общем разрулили, клиент поехал писать в полицию заявление.

Странно, человеку уже 50 с копейками лет. Пережил 90е. После 90х мне кажется вообще ни кому нельзя доверять.

Ответ на пост «Вне закона. Как автодилеры отменили право потребителя знать, сколько стоит автомобиль и чем ответило государство?»⁠ ⁠

Вот вы думаете это в России дилеры такие?

История из жизни знакомой. Дама живет частично в России, частично в одной из стран Южной Европы (состоит в ЕС, еврозоне, шенгене, вот это вот все — то есть вроде как «цивилизация»).

Зажелала она значить сменить свой старый Шеви Круз на что-то новое и гибридное. Обратилась в салон Тойоты за Приусом. Окей, говорят, ожидание год, под заказ, цена может измениться. Хотя на сайте сказано, что машины в наличии есть.

Плюнула, обратилась в салон Мицубиши за гибридным Эклипсом. По телефону: да, машина есть, конечно, приезжайте завтра. Приезжает к открытию. В салоне ни души, ворота на замке. Через полчаса подтягивается заспанный «менеджер». В салоне ровно ОДИН Эклипс в зале. На тестдрайве их нет, на стоянке тоже. «Ой вы знаете, вчера все машины из наличия продали, но вы можете взять витринный экземляр, правда он в другом цвете и комплектации…» Дама возмущается, она-то надеялась на черный в средней комплектации, а тут предлагают красный в максимальной. Дальше начинается лапша на уши про ожидание, что у производителя средних комплектаций и не бывает, траляля. Вроде договорились, ожидание 3-6 месяцев, вносится задаток. Через 4 месяца звонок из салона — приходите, машина пришла. Пришла в максимальной комплектации. Не хотите — не берите. Плюс доплата за цвет, плюс еще какие-то допы на 1000 евро… Не хотите — не берите, ага. А ездить надо… Пришлось взять.

Примерно как моя маман за Дастером ходила. Хотели 1.6 полный за одну цену — год ожидания, берите из наличия — взяли 2.0 полный из наличия, благо не сильно дороже, но комплектация «полбарабана», задние стекла на веслах и много чего еще нет.

Так что везде оно одинаковое, отношение автодилеров…

Знакомая моя, тег «мое».

Начальник заставляет работать в выходные⁠ ⁠

Живу в сельской местности в Республике Башкортостан ,работаю муниципальным служащим. Так уж повелось в районах,что муниципальных служащих используют и в хвост и в гриву. Очень часто нас отправляют косить траву,убирать картошку в колхозе, собирать мусор,убирать снег и т.д. Естественно,всё это происходит в выходные дни,которые никак не оплачиваются. А также нас заставляют участвовать во всех мероприятиях (Лыжня России,Кросс Нации и т.д.), которые так же проходят в выходные. Есть глава района,который пустил корни и поставил всех своих родственников и друзей на хлебные места. Если идти на конфликт,то можно лишиться работы с перспективой в дальнейшем вообще не найти работу в районе. Как можно с этим бороться? Куда можно жаловаться? Есть ли возможность оставить жалобу анонимно?

Служба вскрытия замков 45. Опять желтый мастер⁠ ⁠

Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 8 лет.

* Желтый мастер — это мастер работающий от сетевых агрегаторов. Как правило имеют небольшой опыт работы с замками, портят двери при вскрытии и разводят клиентов на овер прайс.

Звонит клиентка и описывает ситуацию:

Мама (за 90 лет) закрыла дверь на завертку (ночная задвижка) и теперь не может открыть.
Завертка заклинила.
Такое бывает, клинят они кстати весьма жестко, ни руками, ни пассатижами не открыть.

Обрисовываю варианты вскрытия. Стоимость вскрытия 1500-3000р.
Клиентка хочет что бы мы привезли лестницу, залезли в окно и открыли изнутри.

В окна я не хожу. Я все же мастер по замкам а не по альпинизму.

Договорились что позвонит вечером. Но позвонила она только на следующий день.

И поведала историю:

Ее дочь нашла мастера по наклейке в подъезде

Договорились с мастером что работа будет стоить от 500р и что мастер привезет лестницу.

Мастер приехал без лестницы, но с пром.альп. оборудованием.
Предложил спуститься сверху на веревке.
Стоимость 7000р + «За вскрытие» (я полагаю еще 3000-5000 а может и больше).

Когда клиентка отказалась от такого ценника (от 500р, ага), мастер потребовал 1000р за ложный вызов. Когда клиентка отказалась и от этого пообещал испортить замки и уехал.

После него уже приехал я.

Простое вскрытие задвижки в удобном месте. Там даже защитной коробочки не было.
Какой пром.альп ?! Какие 7000р ?
5-10 минут и открыто без повреждений. Только немного щель раствором замазать.

Вскрытие — 2500
Замена механизма — 700
Сам механизм — 600

Замки в наличии, на все ушло 20 минут и 3800р. При этом клиент получил новую задвижку.

Снял не качественное но информативное видео с места событий.

Кстати мне эта клиентка позвонила именно через нашу группу

Я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki

Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.

В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Список мастеров в закрепленном комменте

Группа уже работает и начинает помогать людям.

Вне закона. Как автодилеры отменили право потребителя знать, сколько стоит автомобиль и чем ответило государство?⁠ ⁠

Для большинства автолюбителей пояснения не нужны. Для тех, кто был в коме еще не в курсе, приводим короткий пересказ ситуации на рынке. А потом разберем, почему автосалоны живут вне закона и что пытались сделать власти.

Короткий дайджест

С того момента, как пандемия накрыла мир, автомобили в России подорожали в два раза. Потом ушли европейские марки, закрылись заводы, пришли китайцы и стали забирать себе рынок, пользуясь дефицитом.

Затем начали падать продажи и в итоге автосалоны потеряли 60% покупателей, возницы японских праворуких авто оживились и погнали в Россию альтернативы китайским бричкам.

Рынок уже лет десять выстраивает отношения с клиентами по принципу «клиент-лох и терпила» и «не нравится — проваливай» (специально заниженные цены в рекламе, искусственный ажиотаж и ожидание авто по полгода, горы навязанных услуг (включая флешки за полмиллиона, про которые мы писали), фейковые скидки (тоже наша статья об этом) и т.п.).

Весной 2022 года российскому бизнесу разрешили почти все, в качестве базовой меры поддержки власти ввели мораторий на проверки (мы писали об этом недавно). С этого мента под запретом только убийства людей и причинение тяжкого вреда здоровью. Такие вещи как обман потребителей на миллионы или миллиарды — никакой ответственности вообще не порождает. То есть делать это нельзя, но если очень хочется. компетентные органы пришлют тебе предупреждение с припиской «исполнение данного предостережения не является обязательным и носит профилактический характер».

Ситуация дошла до того, что на проблему роста стоимости автомобилей обратила внимание администрация президента и В.Путин поручил взять под контроль цены на автомобили. 15 апреля 2023 года правительство будет докладывать президенту, как снизились цены (с интересом ждем это смелое выступление). Кстати, если кто-то забыл, когда президент поручил снизить стоимость жилья на 20%, оно в итоге выросло на 40%.

Право каждого знать цену товара

Вернемся к теме нашего заголовка. Сегодня мы говорим только о ценнике на авто. В поведенческой экономике есть такая скучная тема как информационная асимметрия. Применительно к потребительским рынкам она означает, что клиенты не знают ценовых границ и себестоимости товаров и услуг, поэтому дабы сделать рынок конкурентным, необходимо заставить автосалоны раскрывать информацию о цене авто. Клиенты смогут сравнивать цены и делать осознанный выбор. При этом цену можно ставить хоть миллиард за гнилой кабриолет. Запрещается манипулирование информацией о цене. В нашем случае — привлекать клиентов бесплатным сыром в надежде бахнуть тепленького покупателя на месте (широко применяются голливудские улыбки, правильная музыка, ароматерапия, тикающий счетчик на скидку, девушки-хостесс и прочие трюки с бесплатным кофе и цыганским гипнозом).

Рецепт от РОЛЬФ-Ясенево:

Хостесс – первые лица, которые встречают клиентов в дилерских центрах. Именно им и их внешнему виду мы уделяем особое внимание. Проводим мастер-классы, приглашая профессиональных визажистов. Показываем на практике, как поддерживать профессиональный внешний вид. Это касается не только одежды, но и макияжа, укладки. Важно, чтобы при всей строгости макияжа он соответствовал и естественности сотрудника – девушки, которая должна чувствовать себя уверенно, нравится самой себе.
Подробности

Обязанность продавца довести информацию о цене авто прописана в ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Норма мертва и ни один салон адекватной конечной стоимости покупки не дает. Дилеры делают вид, что комплектаций слишком много, они уникальны, поэтому ценник можно показать только примерный и заниженный. А клиенту с фигой в кошельке хочется видеть минимальную цену и сразу купить вкусненькое.

Также обязанность не врать в рекламе установлена статьей 5 Закона «О рекламе».

1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.

Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:

— о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара

Есть еще много всяких норм про публичную сделку и обязанность передать товар по заявленной цене, но автосалоны давно положили свою оферту с дисклаймером на эти хотелки и чувствуют себя в состоянии наматывать на кардан российское гражданское право (даже в условиях падения рынка на 60%).

Проводим следственный эксперимент

Забиваем в православный поисковик «KIA Carnival» и дальше начиняем шляться по интернетам. В нашем случае мы просто зашли на Дзен. Почти сразу мошенники бизнесмены берут нас за куки и предлагают такое.

Или подозрительно похожие объявления от «разных» компаний

Жамкаем на объявление, предвкушая карнавал удачи.

Правда на сайте написано (с чего бы?)

Данный сайт носит исключительно информационно-справочный характер. Не является публичной офертой. Для получения подробной информации обращайтесь по телефону +7 (495) 818-60-67. Опубликованная на сайте информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления

Смотрим отзывы по компании, находится много негатива и даже сайт борцов с серыми автодилерами у которых статья посвящена работе именно этой фирмы с типичным примером:

Уже дома наш клиент понял, что, помимо машины, в договор включили дополнительные сервисы: установление сигнализации, страховка, антикор. Неожиданным образом цена на автомобиль взлетела с 475 900 рублей до 725 000 рублей, а процент по кредиту составлял 18 процентов вместо обещанного нулевого.

В общем, много работы для юристов по спасению тех, кто доверчив. А у официального дилера минимальная цена такая

Реклама останется безнаказанной

Вы наверняка спросите, почему такой откровенно лживой рекламой завалена половина интернета? Впрочем, другая половина завалена рекламой официальных дилеров и крупнейших автосалонов, которые тоже не продают авто по заявленным ценам, указывая скромно «цена от . рублей». Но чтобы получить это «от», надо отдать почку выполнить массу дополнительных условий). Вы никогда не разберетесь, какие ваши реальные расходы на автомобиль, пока не проведете в автосалоне остаток жизни хотя бы полдня.

Ответ очевиден. Все баннеры в интернете не проверишь, пальба по воробьям дорого обходится государству. До введения моратория на проверки (еще раз напомним, мы писали об этом недавно) в антимонопольную службу поступало порядка 18 тысяч жалоб на рекламу по которым возбуждалось 4 тысячи дел. Реклама же в интернете — это рынок более чем на 300 млрд рублей, миллионы рекламных сообщений.

Еще одна милая новость в том, что антимонопольное ведомство не признает рекламой все обещания на сайте самого автосалона. А это сильно упрощает жизнь бизнесу, поскольку штраф за обман в рекламе от 100 000 рублей, а за недостоверную информацию — от 5 000 рублей.

Вот как на него отвечает ФАС России (единственное ведомство, которое занимается рекламой).

По мнению специалистов ФАС России, не является рекламой информация о производимых или реализуемых товарах (оказываемых услугах), размещенная на сайте производителя или продавца данных товаров (лица, оказывающего данные услуги), если указанные сведения предназначены для информирования посетителей сайта об ассортименте товаров (услуг), правилах пользования, а также непосредственно о продавце, производителе товара или лице, оказывающем услуги и т.п., следовательно, на такую информацию положения Федерального закона «О рекламе» не распространяются.

Дела по рекламе автосалонов — редкие гости в нашей ленте новостей (мы стараемся отслеживать результаты поведенческого надзора). В 2021 году в Волгограде вскрылась типичная для автосалонов вещь — никаких льготных программ кредитования у продавца нет и быть не могло, только 1 из 15 заявленных на сайте банков имел договорные с ним отношения и обещания кредита под 0% без первого взноса наглая неправда. В другом случае челябинский автосалон поймали на не совсем правдивой рекламе подарков. Оказалось, что покупателям наиболее популярнрй комплектации автомобиля Шкода не полагался «комлпект шин в подарок». Вопреки рекламному обещанию.

Обман потребителей

В 2014 году Роспотребнадзор вынес 146 тысяч постановлений по делам о нарушении прав потребителей. В 2021 году — 33 тысячи (на обман потребителей приходилось 3,3% всех нарушений). В 2022 году это будет «что-то около ноля», потому что мораторий на проверки и административные расследования.

Вот как менялась динамика выявления нарушений права потребителя

То есть 10 лет назад выявлялось 300 000 нарушений, а в 2021 году их стало в 10 раз меньше. Каждый ощутил на себе, насколько меньше стали нарушать его права? Тогда потребители меньше стали писать жалоб? Находим общие цифры: нет, количество жалоб выросло на 40% с 280 до 400 тысяч.

Тогда почему так мало нарушений? Потому что меньше стало проверок? Так и есть. В 2012 Роспотребнадзор 147 тысяч раз откошмарил бизнес, а в 2021 году. в 12 раз меньше: проведено 11 тысяч проверок. Что вообще произошло? А вот что.

А вот, собственно, количество нарушений прав потребителей на информацию (это когда не раскрывается вовремя информация о цене, гарантии, свойствах товара).

Похоже, что автосалоны и прочие предприятия на законы забили, проверять их стало труднее, нарушений выявляют в 10 раз меньше, штрафы сейчас налагать нельзя (а последние годы необходимо было выдавать предупреждение и только потом штрафовать по минимальной планке), жалоба основанием для проверки быть не может и т.д и т.п.

Чем ответила Лига потребителей?

Потребители, конечно, тоже не остались в стороне. Они мощно ответили автосалонам — взяли и обеднели. Просадили деньги где-то в другом месте и отказались покупать машины втридорога.

На днях вышла очень странная статья. « Газета.Ru » пишет: автосалоны в РФ перестали навязывать допуслуги при продаже автомашин. Видимо, газетчики подпоили и разболтали пару менеджеров.

Как отметил Роман Тимашов, директор по сервису компании «Автодом Алтуфьево», ещё несколько лет назад автодилеры, чтобы привлечь клиентов, транслировали самые низкие цены на авто и предлагали бонусом дополнительные услуги, включая бесплатную установку допоборудования, страховые продукты и т.д.

«Это работало, когда рынок был насыщен автомобилями, складские запасы были полны, и были определенные цели по продажам, доле рынка и отдаче от обслуживания клиентов», — сказал Тимашов, подчеркнув, что «сейчас все изменилось».

Он также заявил, что дефицит новых автомобилей стимулирует продавцов к агрессивному продвижению дополнительных услуг. Сейчас меньше товарных автомобилей на складах и меньше платежеспособных клиентов. Кроме того, многие автомобили, ввозимые по параллельному импорту, изначально хорошо оснащены.

Другой деятель все свалил на серые автосалоны (ага, мы поверили).

Ренат Тюктеев, руководитель отдела розничных продаж компании «Авилон», утверждает, что на автомобильном рынке в последнее время появилась тенденция отказа от дополнительных опций.

«Прежде всего, я хотел бы отметить, что 95% навязывания допов происходит в «серых» дилерских центрах. Подобные случаи иногда появляются в официальных ДЦ, но их быстро пресекают сами производители», — говорит Тюктеев.

продолжение следует.

Если вам интересна тематика защиты прав потребителей и разборы всякого рода бессовестных схем обмана граждан, вступайте в сообщество Лига потребителей. Без регистрации и СМС.

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом⁠ ⁠

Предыстория:

Итак, приехав к родителям, получаю жалобу, что цена на интернет очень высокая (платят почти 1000 руб), а интернет постоянно отваливается.
Изначально тариф подключали они в 2017 году за 600 руб в месяц.

Захожу в личный кабинет на сайте, смотрю детализацию и ох*еваю от того, что вижу. Первые 2 года все было нормально: абон.плата + аренда роутера, затем с 3 года роутер как бы был выкуплен и перешел в собственность, а оплата ниже не стала. Повышалась где по 20 руб., где по 100, и так выросла до таких вот масштабов.

Оказывается, как-то самовольно Ростелеком изменил тариф родителям на «Игровой» с опциями в каких-то ноунейм играх и подписку на онлайн-кинотеатр wink, который вообще никто не смотрит и даже не знал.

Отключить доп. услуги в ЛК невозможно, но вижу тариф за 600 руб. и хочу на него переключиться. На сайте он идет как базовый тариф, т.е. без акции:

Пытаюсь подключить его в личном кабинете, как он вдруг становится акционным и никак нельзя узнать подробности, в чем состоит акция:

Тогда я закономерно решаю обратиться в чат поддержки и вот тут начинается настоящее шоу:

Оказывается, Ростелеком считает своих клиентов «эбонитами», оно и видно :С

Для меня так и осталось загадкой, что будет происходить 2 месяца, и что случится по истечении этого времени, даже страшно.

Тут видно, что Татьяна явно чем-то болеет. Жаль человека, конечно, но в таком случае с клиентами работать ей явно не рекомендовано.

Затем она зачем-то снова со мной поздоровалась, опять человеку память отшибало на 4 минуты.

Впервые встречаю такую наглухо отбитую «поддержку». Интересно, конечно, чем все это закончится, но бежать от Ростелекома нужно однозначно и связываться с ними себе дороже.

Ответ на пост «Сбербанк сливает инфу»⁠ ⁠

Раньше переживал, что мне мошенники не звонят, даже обидно было. и как только сделал карту в Совкомбанке, сразу пошли звонки! прямо по 2-3 раза в месяц.
у кого такая же проблема — рекомендую.

Смартфон за минуты? Только не у Теле2⁠ ⁠

Добрый вечер, товарищи с Пикабу!
Рассказ мой сегодня будет о Теле2 и их акции — скидка на смартфон за минуты.

Дело было так.
Сидел я, значит, в личном кабинете вышеуказанного оператора и увидел шикарное предложение: дескать, минуты можно обменять на скидку на смарт Xiaomi, который топ за свои деньги.
У подруги, как раз, подустал старый смарт, и я решил — почему бы и нет?

Спросил у товарища, который довольно долго является клиентом Теле2 и пользовался этим предложением — да, действительно это реально!
Классно же — телефон, который стоит 16 тысяч, можно, оказывается, купить за 12. Промониторил другие магазины — и да, именно столько смарт и стоит, то есть, Теле2 обозначает цену плюс-минус ту же, что и в других магазинах, значит, не обман, как с чёрной пятницей.
Обменял минуты на промокод и с лёгкой душой поехал в точку продажи.

И вот тут меня ждало разочарование.

Вернее, не так.
Тут я офигел.

Увидев на витрине нужный мне телефон, я удивился: ценник был довольно странный. На сайте этот смарт висел за 15990. На ценнике было так: 15990, если платить наличкой и 17990, если картой. Ну ок, подумал я, заплачу наликом, не проблема. Но продавец категорически отказался продавать этот смартфон со скидкой в 4000 рублей!
Мотивировал это так: мол, у нас эти телефоны не участвуют в акции. Я зашёл на сайт, показал ему список смартов, но это не помогло. Это, говорит, вас Теле2 в заблуждение вводит.
Ок, звоним в техподдержку.

Молодой человек из телефона говорит, что видит смартфон по акции на данной точке. Продавец с каменным лицом слушает это по громкой связи и делает «одолжение».
Нет, не так.
ОДОЛЖЕНИЕ.
Да, говорит, смарт в акции участвует. Но я его вам продам только по той цене, которая на ценнике! При этом, парень из ТП ничего сказать не может — типа, ну, блин, бывает.

Конечно, я ушёл оттуда, телефон был куплен в другом месте.

Да, теперь жалею, что не записывал видео. К сожалению, есть только скрин звонка в ТП и переписка в чате.

И хер бы с ним, продавцом, если б Теле2 адекватно на это отреагировали.
Но их ответ — это шедевр!

На этом всё!)) Им очень жаль!

PS. Да, я знаю, что люди реально обменивали минуты на скидку. Но, то ли это зависит от точки продаж, то ли от фазы Луны — хз. У меня не получилось.
PPS. Не в деньгах дело, хотя, и в них тоже. Хотелось бы, чтобы подобные вопросы решались централизованно, а не от хотелок точек продаж. Ну и минуты жалко, чо уж тут((

Главный посыл моего поста: вдруг кто-то захочет так же обменять минуты на скидку — идите сначала в точку продаж и узнавайте, есть ли смарты в наличии.

UPD. 23:07MSK
Техподдержка активно начала в чате писать, выясняя, кто работал на точке и прочее. Не знаю, сила Пикабу, или нет))
Буду держать в курсе)

Ответ на пост «Как Яндекс вынуждает курьеров работать "в ноль"»⁠ ⁠

Автор либо врёт, либо работал в яндексе уже давно.

За ожидание больше не платят. Если ждать заказ долго, яндекс начинает ругаться и просить, чтобы у ресторана уточнили, готов ли заказ.

За каждый заказ платят по 50 рублей, плюс 20 рублей за километр помножить на коэффициент (от 1 до 3). Таким образом, мультизаказы доставлять стало приятнее.

Общественный транспорт больше не компенсируют, но таймер рассчитан на то, что ты будешь идти к клиенту почти бегом. Я из-за этого расшибся и сломал ребро. Так что пользоваться приходится, и награда за километры почти сгорает.

Минималку платят, если доставишь мало заказов, и их больше не будет. Я лишь один раз работал на минималку, мне должны были выплатить 850 рублей, но из-за опоздания на слот на 8 минут не выплатили и её, заплатив 410 рублей. Это стало последней каплей, и я уволился.

За опоздания не ругают, даже если пользователь жалуется. Но за каждую минуту просрочки платить надо 2 рубля.

Обидно то, что яндекс оставляет себе половину либо больше цены доставки. Рассчитываем на то, что он забирает себе 35% от суммы заказа, плюс 29 рублей сбор, плюс цена доставки от 100 до 200 рублей. Курьер в среднем получает 80-200 рублей, в зависимости от пути. Посчитал, и так и получается, что он загребает себе большую часть общей суммы. Это произошло после того, как он выкупил деливери, став монополистом. Деливери, кстати, больше не отличается от Яндекса, доставки стоят примерно столько же, курьерам платят ровно такую же сумму.

Короче, с учётом нечеловеческих условий, передышки в 20 минут за 4 часа работы и копеечных выплат курьерам, работа в яндексе вообще не стоит того. Лично я перестал заказывать что-либо в яндекс еде вообще. И вам советую. Заказывайте в собственных доставках ресторанов. Не через яндекс, он даже так гребёт 20% комиссии и сбор.

Скукожили телек или где мои 25 дюймов=( vol.2⁠ ⁠

Сегодня пришёл официальный ответ от эльдорадо(красивый, цветной), теперь понятна причина всей кутерьмы, жду официального ответа от смм(надеюсь будет такой же красивый) и можно готовить исковое. Собственно изначально пост и был написан чтобы понять на кого давить в первую очередь, человек писавший про смм, ты был прав(вроде как).
Спасибо тем кто прояснил из-за чего это произошло и те кто писал, что это займет кучу времени.
К сожалению очень мало конструктива, большинство считает что:
— ты получил другой товар, ты мудак/дурак/не знаешь ничего, если бы тебе привезли вибратор за место телевизора принял бы?(
— я покупаю технику только у бабы Зины и вам советую и вообще все эти интернет покупки от лукавого, вот в наше время.
— ты сказал 4 цифры теперь всё — конец, телевизор уже продали, деньги пропили. Сиди смотри что привезли..

Как безнаказанно обворовать на 50 тыщ⁠ ⁠

Уважаемые Пикабушники!
Пост без рейтинга. Огромная просьба к вам — поднимите повыше, это не сложно, пусть наша Сила восстановит справедливость. Каждому иногда нужна небольшая помощь. Безнаказанность крупных компаний уже какая-то сюрреалистичная, когда параллельно с любого мелкого ипэшника дерут три шкуры.

Для ЛЛ: после жалобы тут на ПЭК, мне был быстро возвращён груз и сделана скидка. Но я успел опросить знакомых. Оказывается, ПЭК не гнушаются откровенно «налюбливать» людей своими обещаниями.

Результаты моей жалобы по качеству транспортных услуг (груз уехал хрен пойми куда) вы можете прочитать в предыдущих постах. Там всё разрешилось успешно. Но есть у меня друг Никита, про него и пойдёт речь.

На волне своего негодования я стал опрашивать знакомых, так как хотелось составить коллективную жалобу на ПЭК. Случаи непоставки грузов же часто мелькают в сети. И тут сразу Никита со своей историей.

Кратко: в 2021 году он из Иркутска заказал себе профессиональную стойку с двигателем для алмазного бурения. Паренёк молодой, стал работать на себя. Молодец, что тут скажешь. Но ПЭК решил, что, видимо, алмазным бурением не стоит заниматься. И груз пришёл без стойки.

Просто минус 18,5 кг. В деньгах это больше 50 тыщ.руб. Для наших мест это просто охренеть не встать.

Был составлен акт о том, что груз не полностью пришёл. Была составлена претензия на возмещение ущерба. И знаете что дальше? А ни-хе-ра. Парня просто кормили обещаниями в офисе «подождите, мы платить не будем, мы ваш груз найдем». И замяли.

А Никита что? — спросите вы. А Никитка просто не знал куда дальше, у него и так было по горло проблем. Как говорится, жив-здоров и слава Богу.

А ПЭК теперь говорят про сроки давности претензий. Они просто обули парня на 50 косарей и теперь разводят руками. Конечно, они ж крупная компания, у них целый штат юристов, которые вот так просто срут на своих клиентов. Браво. Получается, чем крупнее компания, тем безнаказанней она становится, а простые люли пусть сами как-нибудь выкручиваются. Я не могу представить, чтобы в цивилизованном мире вот так относились к клиентам. Другие компании могут недостающую деталь на другой конец света отправить, так как дорожат репутацией. А тут..
Короче, ПЭК, возвращайте деньги парню. Как хотите, но чтобы вернули.

Фотки документов прилагаю. Может Лига Юристов подскажет как быть. Пока собираю ещё инфу, чтобы понять как можно призвать к ответственности ПЭК.

Ребят, давайте волну поднимем. У кого есть какие нерешённые вопросы с крупными компаниями — рассказывайте, давайте искать решения. Вообще-то они существуют только потому, что мы им деньги платим за услуги. Имеем права требовать нормального качества услуг.

Поборы "Почты России"⁠ ⁠

Сегодня довелось посетить городское почтовое отделение для получения очередной посылки от наших китайских партнёров (Алиэкспресс).

Стоя в очереди, услышал, что оператор почтовой связи принуждает к «. обязательному страхованию жилья при оплате коммунальных платежей». Сумма оплаты за страхование была названа в размере 60 рублей. При отказе от страхования оператор отказывалась принимать коммунальные платежи.

Что удивительно, люди возмущались, но исправно платили.

Получив свою посылку, я вышел из почтового отделения и уже на выходе увидел телефон «горячей линии» Почты России (8-800-100-00-00). Позвонил.

Да, как я и предполагал, девушка на конце провода удивилась таким способам работы операторов и предложила зафиксировать обращение, что я и сделал.

Да, возможно, что оператор и не виноват. Возможно, что им дали на отделение какие-то планы по страхованию клиентов. Возможно, что оператор не поняла, что эта услуга вовсе не обязательная при оплате коммунальных услуг. Тем не менее, нисколько не сомневаюсь в правильности своих действий и искренне надеюсь, что помог многим людям съэкономить свои 60 рублей.

P.S. Город у нас небольшой, но вакансии с достойной оплатой имеются. Это к вопросу о том, что у почтовых работников низкие зарплаты и им нужно как-то жить.

История моя, тэг «моё»

Как авито удаляет аккаунты⁠ ⁠

Есть свой аккаунт основной где занимаюсь услугами и ничего кроме услуг туда не выкладываю. И также был аккаунт у друга с 2018-2019 года. Занимаемся с другом стульями производство и продажа, так как основной трафик у нас контекстная реклама, решили подключить авито. Разместились, начали продвигаться и тратить деньги на продвижение и рекламу, всё вроде пошло неплохо. Спустя месяц аккаунт уже раскрученный более менее с 16 отзывами и рейтингом в 5 звёзд (сами понимаете нелегко это даётся, и какое важное составляющее имеет в бизнесе репутация). В один день друг зашёл с телефона в аккаунт чтобы ответить клиентам на сообщения в авито, и его заблокировали по причине подозрение на взлом, он в панике скидывает скриншот, у меня недопонимание, решил сам зайти в профиль, списались с авито ответили на несколько вопросов, поменяли пароль и о чудо, можно пользоваться. Спустя 5 минут авито опять блокирует профиль и просит пройти верификацию и показать лицо, показываю лицо и спустя 10 минут авито заблокировал профиль навсегда. Я В ШОКЕ.
После долгой переписки с поддержкой аккаунт восстановить не удалось, одни и те же ответы одного и того же типа на разные вопросы. Такое ощущение что они и не читают сообщение им наплевать на твоё сообщение, лишь бы что нибудь ответить. На вопрос как вернуть деньги с аккаунта им также наплевать, говорят мы не имеем возможности сделать возврат средств!))))))))) А на что вы вообще имеете возможности, только блокировки?!

Думаю ладно, зарегистрируем новый аккаунт на имя друга, так как у него никогда не было аккаунта и пройдём проверку с помощью его документов и биометрии.

Зарегистрировали аккаунт на имя друга и прошли проверку, начали выкладывать объявления и оплачивать услуги продвижения, через 2 дня аккаунт улетает в бан! ВЫ ИЗВИНИТЕ, НО ЭТО ПРОСТО МЯГКО ГОВОРЯ ЖЕСТЬ. Начали писать в поддержку. ИТОГ: ВТОРОЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН НАВСЕГДА ПОТОМУ ЧТО ПОХОЖ НА ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ АВТОМАТИЧЕСКИ.

Про себя думаю представим ситуацию, мы сейчас снова открываем аккаунт, проходим проверку по паспорту и фото, нас заблокирую и скажут что данный паспорт и фото уже проходили проверку и на данного человека есть профиль (только данный профиль заблокирован).)))))))))))))))))))0

Писали в поддержку в вк, тот же бот и однотипные ответы.
ПРИКЛАДЫВАЮ ПЕРЕПИСКУ.