Как пометить письмо о прочтении

Настраиваем уведомление о прочтении писем в Mail ru

Отправляя важное письмо по электронной почте, его отправитель зачастую хочет знать, что оно получено и прочитано адресатом. Для этого разработчики почтовых сервисов включили в инструментарий опцию уведомления о прочтении посланий. В данной статье подробно описано, как поставить уведомление о прочтении письма в сервисе Mail.ru. Ниже приведена подробная инструкция, которая позволит установить оповещение об открытии такого сообщения адресатом в полной версии данного сервиса.

Установка уведомления

Отправляя письмо с уведомлением, отправитель будет точно знать о том, что получатель получил, открыл и прочитал это сообщение. Данная функция может использоваться не только для контроля получения, а также, как индикатор реакции абонентов на послания, если отправитель занимается рассылкой сообщений в рекламных целях.

На сервисе Майл.ру опция оповещения о прочтении устанавливается вручную. После получения такого сообщения его адресат должен самостоятельно нажать на соответствующую клавишу, чтобы подтвердить прочтение данного письма. Функция является эффективной только для списка друзей, знакомых или сотрудников компаний. Жесткого требования к отсылке подтверждения в данном сервисе нет. Поэтому получатель прочтет письмо, а его отправитель не будет знать об этом, если не будет нажата соответствующая ссылка. Чтобы активировать эту функцию в сообщении на Mail.ru, необходимо сделать следующее:

1. Открываем браузер и вводим в его строке адрес полноценной версии почтовой платформы https://mail.ru/
2. Далее проходим авторизацию в Майле.ру по логину/паролю, если потребуется.
3. Потом жмем клавишу «Написать письмо».
4. После этого откроется страница текстового редактора, где надо будет создать новое послание.
5. В графе «Кому» указываем адресата письма. При этом можно для проверки работы этой опции отправить послание самому себе.
6. Затем вводим сопроводительный текст и прописываем тему сообщения.
7. В правом нижнем углу редактора находится значок в виде конверта с галочкой. Кликните по нему и установите отправку сообщения с уведомлением.
8. После всех этих действий нажмите Отправить .

Итак, теперь проверяем полученное сообщение. Находим в почте такое послание с уведомлением и открываем его.

Над текстом сообщения видим уведомление о том, что его отправитель запросил подтверждение о прочтении послания. Это значит, что данное сообщение важно для отправителя и он ожидает подтверждение о прочтении от его адресата. Жмем на ссылку «Подтвердить, что прочитано».

После отправки подтверждения снова открываем папку «Входящие» и проверяем ее. Среди посланий видим уведомление о прочтении сообщения, внутри которого есть текст «Прочитано письмо_тема_сообщения», а также указаны дата и время ознакомления с ним. Это означает, что абонент получил и прочитал данное сообщение.

В почтовом сервисе Mail.ru функция уведомления работает только в полноценной версии сайта. В веб-версии сайта или мобильном приложении для сообщения предусмотрена только функция «Важное».

Уведомление о прочтении не приходит

Рассматривая работу алгоритма уведомления о прочтении письма в Мейле.ру, можно констатировать, что получатель вручную отправляет данное подтверждение за счет нажатия соответствующей ссылки. При этом автоматическая отправка подтверждения здесь не предусмотрена. Если получатель послания посчитает нужным, то он отправит подтверждение о прочтении сообщения. Незнакомые же абоненты зачастую игнорируют такие запросы и не отправляют подтверждений. В этом случае можно воспользоваться опцией «Напоминание о не полученном ответе». Включить ее можно следующим образом:

1. Переходим к полной версии почтового сервиса и жмем клавишу «Написать письмо».
2. В открывшемся редакторе вписываем адрес получателя, тему и текст послания.
3. В правом нижнем углу редактора кликаем по опции в виде колокольчика.
4. Далее выбираем период, по прошествии которого получателю будет отправлено напоминание о том, что нет ответа на ранее отправленное письмо. Варианты на выбор — 1 час, 2 часа, 1 день, 2 дня или 5 дней.

Если абонент не отправит подтверждение о прочтении письма до указанного срока, система пошел ему напоминание об этом. В том случае, когда он проигнорирует напоминание, можно попробовать отправить ему это послание с пометкой «Важное».

Важная информация

Так как опция автоматической отправки уведомления о прочтении письма в Mail.ru отсутствует, повторная отправка письма с отметкой «Важное» может расцениваться системой, как попытка набора базы активных контактов. В этом случае система начнет пересылать послания от этого автора в папку «Спам» или полностью заблокирует его.

К таким посланиям от настойчивых авторов стоит отнестись с подозрением, особенно, если данный адрес вам неизвестен. Мошенники могут заменять ссылку о подтверждении прочтения. После клика по такой ссылке, человек будет перенаправлен на сторонние вредоносные ресурсы.

Заключение

Функция уведомления о прочтении письма позволяет получить подтверждение о том, что оно доставлено и открыто адресатом. Сервис не предполагает автоматическую отправку подтверждений о прочтении, если проводить аналогию с мессенджерами. Отправляя такой запрос незнакомому абоненту надо быть готов к тому, что он не отправит вам подтверждение о прочтении письма. При этом надо понимать, что многократная отправка таких писем может расцениваться системой, как подозрительная активность.

Как узнать, прочитано ли письмо в Gmail и Яндекс.Почте

Почти во всех социальных сетях и мессенджерах реализована функция, позволяющая узнать, прочитал ли получатель отправленное сообщение. Некоторые сервисы электронной почты предоставляют схожие возможности, но воспользоваться ими сложнее.

Некоторые пользователи недовольны существованием подобной функции. Они задаются вопросом о том, зачем вообще необходимо получать подобную информацию.

Прочитал — должен ответить

Среди людей по всему миру бытует мнение о том, что на прочитанное сообщение обязательно надо ответить. Если сообщение прочитали, но оставили без ответа, это считается знаком невежливости и неуважения к собеседнику.

Такой подход неудивителен: мало кому понравится снова и снова обновлять веб-страницу в ожидании прихода на устройство долгожданного сообщения. Между прочим, человек, с которым переписываются, может, к примеру, крайне долго формулировать свои мысли. Гораздо проще будет увидеть, что сообщение было прочитано, и уже не волноваться – скоро на него ответят.

Проверка соединения

Иногда человек не может отправить сообщение или ответить на него только потому, что в данный момент он не подключён к Интернету. При этом его собеседник будет сильно волноваться из-за того, что ему не отвечают.

Узнать, так ли это, тоже можно с помощью подобных функций. В современных мессенджерах используется следующая система:

• Одна галочка – успешная отправка;
• Две галочки – сообщение пришло собеседнику;
• Две «зажжённых» галочки – сообщение было прочитано.

Именно поэтому подобная функция добавлена практически везде: она не только позволяет узнать, прочитали ли отправленное сообщение, но и рассказывает, пришло ли оно вообще.

Как узнать прочитано ли письмо в Gm ail.com

К сожалению, обычно узнать, прочитано ли сообщение, можно только в мессенджерах и социальных сетях. Сервисы электронной почты крайне неохотно предоставляют подобные функции. Это может вызывать определенные неудобства.

В подобной ситуации пользователей почтового сервиса Gmail выручает приложение MailTrack . Предоставляя удобный интерфейс, оно помогает идентифицировать, какие электронные письма уже открыты собеседником. Кроме того оно предоставляет и дополнительные функции:

• Ежедневные напоминания по отправке электронных писем;
• Отслеживание строк;
• Пролистывание электронных писем.

Чтобы установить приложение MailTrack, нужно выполнить следующие действия:

1. Нажать на «три точки», расположенные в верхнем правом углу окна браузера Google Chrome;
2. Выбрать раздел «Дополнительные инструменты»;
3. Перейти к пункту «Расширения»;

После этого приложение попросит предоставить данные от аккаунта Gmail-. Предоставить их ему можно смело – Mailtrack создан разработчиками с хорошей репутацией. Пользовательские данные никто не украдёт.

После этого можно смело заходить в свою электронную почту по адресу mail.google.com и пользоваться приложением. Оно будет помечать новые письма и поможет узнать, были ли прочитаны отправленные.

Как узнать прочитано ли письмо в Яндекс.Почте

Расширение Mailscan для браузера Google Chrome позволяет узнать было ли письмо прочитано и переходили ли по ссылкам из письма: https://mailscan.me/

После установки в интерфейсе Яндекс Почты в папке Отправленные появляются галочки. Работает как во всех мессенджерах: две зеленые — письмо прочитано, одна зеленая — письмо не прочитано.

Помимо галочек в Отправленных, приходят отчеты по email о прочтении писем и отчеты о переходах по ссылкам из писем.

В личном кабинете можно посмотреть историю открытий и переходов по ссылкам по каждому письму и общую аналитику по всем отправленным письмам:

Работает также с юридическими лицами, если компании надо купить доступы нескольким сотрудникам.

Разработчики Mailscan планируют расширить поддержку почты от Mail.ru и Gmail в Яндекс.Браузере.

Другие сервисы электронной почты

К сожалению, у приложения MailTrack есть один очень серьёзный недостаток – оно работает только с Gmail. Пользователям других сервисов электронной почты приходится переходить на сервисы Google, просто чтобы знать, было ли прочитано отправленное ими письмо.

Поэтому на рынке уже достаточно давно появилось большое количество альтернатив этого приложения. Ниже перечислены лишь основные из них:

• HubSpot Sales – позволяет видеть прочитанные электронные письма не только в Gmail, но и в Outlook;
• YesWare – также поддерживает Outlook;

К сожалению, на данный момент аналогичных решений для почтовых сервисов от Mail.ru и Яндекса не существует. Возможно, они появятся в будущем.

Выводы

Отслеживание отправки электронных сообщений – удобная функция, давно реализованная в большинстве мессенджеров и социальных сетей. Тем не менее, сервисы электронной почты не горят желанием реализовать нечто подобное.

В случае с Gmail эта проблема решается с помощью приложения для браузера MailTrack. К сожалению, кроме Gmail и Outlook, ни для каких других сервисов электронной почты нет аналогичных программных решений.

Как пометить письмо о прочтении

Нажмите , чтобы отметить письмо как важное. В почтовом ящике получателя оно будет отмечено восклицательным знаком — .

Нажмите , чтобы добавить к письму запрос о прочтении. Перед текстом письма получатель увидит сообщение о том, что вы попросили отправить уведомление, когда он прочитает письмо.

Нажмите , чтобы настроить напоминание о том, что вам не ответили. Если получатель не ответит на письмо через выбранный промежуток времени, вам придёт письмо с темой «Напоминание. Вам не ответили на письмо».

Нажмите , чтобы выбрать время отправки письма. Установите дату и время, нажав на надписи во всплывающем окошке.

1. Откройте письмо, которое ожидает отправки.
2. Нажмите на активный значок отложенной отправки , чтобы он стал серым .
3. Нажмите «Отменить», чтобы удалить письмо, или «Сохранить», чтобы оставить его в черновиках.

Копаемся в настройках Outlook

В открывшемся окне нажмите на раздел «Почта» и прокрутите скролл вниз до пункта «Отслеживание», где поставьте галочку напротив функции «Уведомление о прочтении, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение». После этого внизу нажмите на «ОК».

Так вы активируете отправку уведомлений для всех исходящих сообщений. Но рекомендуется все же делать это для отдельных емейлов, чтобы не вызывать раздражение у получателей. Для настройки единичного запроса об открытии email, при создании нового письма перейдите во вкладку «Параметры» и откройте дополнительные настройки (три точки справа). В выпавшем меню найдите пункт «Уведомить о прочтении» и поставьте напротив него галочку. Там же вы можете выбрать функцию «Уведомить о доставке».

Минусом этого способа является то, что практически все почтовые сервисы, как, например, Google, Яндекс.Почта, Yahoo, блокируют такие уведомления. И этот метод скорее отвечает на вопрос, как посмотреть, прочитано ли письмо в Outlook. Кроме того, отчет о просмотре придет вам только в том случае, если получатель кликнет по специальной строке в сообщении.

Расширение Mailscan для браузера

Работает как расширение для Google Chrome. Есть галочки в отправленных письмах, показывающие статус прочитано письмо или нет, также сервис присылает письма-уведомления об открытии:

В личном кабинете можно посмотреть аналитику по открытиям и переходам по ссылкам в отправленных письмах:

Расширение Mailtrack

Одним из таких расширений, решающих задачу, как узнать, прочитано ли электронное письмо, является Mailtrack. После того, как вы установите его через интернет-магазин Chrome, в почте в правом верхнем углу появится иконка Mailtrack. Нажав на нее, с помощью бегунка вы в любой момент сможете отключить и заново подключить функцию трекинга.

Вы также можете настроить звуковые уведомления, чтобы точно не пропустить информацию о том, что ваше письмо прочитано. Для этого нажмите на иконку программы и откройте раздел «Settings». И в открывшемся окне переключите кнопку возле функции «Email alerts when your email are opened».

Если откроете папку «Отправленные», то увидите, что напротив письма появилась одна зеленая галочка, означающая, что сообщение уже в почтовом ящике адресата, но пока не прочитано. Когда же появится вторая зеленая галочка, это значит, что емейл открыли. При наведении курсора на галочку можно узнать, как давно это произошло.

На следующий день на почту придет сводный анализ от Mailtrack, и вы сможете как понять, что письмо прочитано, так и узнать, перешел ли читатель по ссылке в нем.

Минус этого расширения в том, что в бесплатной версии в ваших письмах будет указано, что вы используете Mailtrack для отслеживания. Некоторых людей это может раздражать.

1. работа с мобильной версией почты на Android;
2. уведомления в реальном времени;
3. подробное отслеживание ссылок;
4. напоминания о неоткрытых емейлах.

Unlimited Email Tracker

Перед началом работы нужно отключить аналогичное расширение трекинга, если оно уже установлено, иначе программы будут конфликтовать. Когда вы установите Unlimited Email Tracker, откроется окно с просьбой активировать плагин в своей почте.

После этого в аккаунте появится иконка программы, нажав на которую пользователь может при желании ее отключить.

Когда расширение установлено, на вашу почту придет сообщение от разработчиков с предложением отправить им первый емейл, чтобы посмотреть, как работает их сервис.

При создании нового сообщения пользователь может отключить отслеживание конкретно этого письма, если ему не важно знать его дальнейшую судьбу. Кроме того, рядом с кнопкой трекинга (колокольчик) есть кнопки еще двух функций — отправить в конкретное время (конверт с часами) и включить уведомление, если емейл не был доставлен и прочитано (будильник).

Чтобы узнать, прочитано ли электронное письмо, перейдите в папку «Отправленные».

Email Tracker работает не только с Gmail

Установив плагин через магазин Chrome, вы увидите, что в правом верхнем углу почты появится новая иконка — конверт серого цвета. Когда пользователи взаимодействуют с отправленными вами сообщениями, на этой иконке появляется цифра, соответствующая количеству открытых емейлов. Кликнув по ней, вы раскроете окно, в котором можно включить или отключить трекинг. Здесь же появляется информация об отправленных сообщениях.

Работа с этим расширением очень проста. Отправляйте email и ждите, пока на иконке появятся цифры. Когда это произойдет, вы сможете узнать, какой из емейлов открыли. Когда корреспонденции много, ее удобно фильтровать, переключаясь между вкладками «Opened» (открытые) и «Unopened» (непросмотренные).

1. когда были зафиксированы переходы по ссылкам;
2. из какой страны и города было открыто сообщение;
3. узнать тип устройства, с которого были просмотры;
4. возможность подключить несколько почтовых аккаунтов.

А запустив рассылки через систему eSputnik, вы и вовсе забудете о такой проблеме. В разделе статистики доступна подробная информация. Можно узнать о том, сколько всего писем было отправлено и доставлено, какое количество из них было открыто, и сколько пользователей перешли по ссылкам на сайт.

Яндекс.Почта: как настроить уведомление о прочтении письма

Яндекс — одна из самых известных организаций в России. Почтовым сервисом данной компании пользуются миллионы людей. Если вы являетесь одним из них, в данном материале вы узнаете о том, как правильно настроить уведомления о прочтении письма. Это особенно важная функция для пользователей, использующих Яндекс.Почту при ведении деловых переписок.

Этапы настройки

В первую очередь нажмите на ярлык с шестерней, расположенный рядом с названием вашей почты. В открывшемся разделе выберите пункт «Правила обработки писем».

Теперь вы сможете создать правило. Делается это посредством нажатия на соответствующую кнопку желтого цвета.

Обратите внимание на нижнюю часть окна. Сначала отметьте галочкой функцию «Ответить следующим текстом». В окне ниже впишите предложение, которое будет автоматически отсылаться адресату. Пример представлен на следующем скриншоте.

Что бы настроить уведомление о прочтении письма в Яндекс.Почте:

1. Нажмите крестик возле условия «Если». Оно расположено в верхней части окна настроек.
2. После этого кликните на желтую кнопку «Создать правило».
3. Теперь введите пароль от ящика и нажать «Подтвердить».

После активации этой настройки ваши адресаты будут получать автоответ. Если же вы хотите узнать, прочитал ли человек конкретно ваше письмо, такая функция есть только в клиенте Outlook от Microsoft. Для этого нужно перейти в настройки сервиса и пройти по следующей цепочке: «Сервис», далее «Параметры», теперь «Параметры электронной почты» и «Параметры отслеживания». В новом окне останется лишь активировать функцию «Уведомить о прочтении».

Алексей Марков

Автор статей по настройкам приложений и программ, оптимизация работы смартфонов под управлением ОС Андроид и IOS. Решние проблеем в мире онлайна и техники