5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.
WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.
Обновлено: последний сбой в работе WhatsApp произошёл 25 октября 2022 года. Мы уже написали отдельную статью про него — обязательно почитайте. Возможно, там вы найдёте ответы на свои вопросы.
Почему не работает WhatsApp
Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.
Сбой с работе WhatsApp
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить
Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.
Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.
Подключение смартфона к сети Интернет
Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.
Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.
Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6
Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.
Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.
Остановка WhatsApp и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.
Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.
Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp
Обновление и переустановка WhatsApp
Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.
Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.
А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?
Работа WhatsApp с VPN
Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.
Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.
Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.
Как вывести значок Ватсап на экран телефона
Мессенджеры настолько плотно вошли в нашу жизнь, что многие пользователи ежедневно проводят в них по несколько часов, желая постоянно быть на связи. А самым популярным в настоящий момент является приложение WhatsApp. При этом даже в нем иногда наблюдаются сбои. Особенно неприятно, когда с главного экрана устройства пропадает ярлык для быстрого запуска мессенджера. Что делать в такой ситуации? В данной статье мы расскажем, как вывести значок Ватсап на экран телефона и почему он может исчезать.
Как вывести значок Ватсап на экран телефона
Как только вы установили приложение к себе смартфон, неважно какого производителя и какой операционной системы, его ярлык автоматически появляется на рабочем столе. Это относится практически ко всем мобильным устройствам, за исключением ряда моделей на базе Android, где есть отдельное меню для всех приложений и отключены некоторые настройки.
То есть по умолчанию иконка должна присутствовать, если она появлялась и ранее. Но почему она может исчезнуть? Давайте разбираться.
Почему исчезает ярлык Ватсап с рабочего стола
Как мы уже сказали, ярлык приложения должен появляться автоматически на рабочем столе смартфона после завершения установки.
Если он не отобразился или пропал, то возможен сбой в работе официального магазина. Альтернативный вариант – вы сами, в процессе эксплуатации смартфона, удалили или спрятали иконку WhatsApp, например, в отдельной папке, и забыли об этом.
Еще одна вероятная причина – сбой программной оболочки, при котором пропадает часть элементов интерфейса. Как правило, он лечится перезагрузкой устройства или сбросом пользовательских настроек до заводских.
Как бы там ни было, для решения проблемы нужно попробовать все. Поэтому переходим к практическим поискам причины ошибки.
Способы исправления проблемы исчезновения иконки Ватсап
Есть несколько вариантов исправления проблемы, связанной с выводом иконки мессенджера Ватсап. Рассмотрим особенности каждого варианты решения неполадки. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Ручной возврат
Если у вас Android-устройство с отдельным меню для отображения всех приложений, то достаточно взять ярлык Ватсап. Для этого:
- Открываем данное меню.
- Ищем элемент WhatsApp в общем списке.
- Зажимаем его пальцем, пока не активируется режим редактирования.
- Сдвигаем его, чтобы увидеть начальный экран.
- Отпускаем палец, удачно разместив иконку.
Переустановка приложения
Более радикальной заключается в отметании версии о том, что это программный сбой. Если после повторной установки мессенджера, значок Ватсап на главный экран не перенесется, тогда ошибка в работе смартфона или пользовательской настройки.
Инструкция для Android:
- Открываем магазин приложений «PlayМаркет», откуда вы загружали мессенджер.
- В верхней части экрана отобразится область поиска. Тапаем по ней для активации.
- С помощью виртуальной клавиатуры формируем запрос WhatsApp.
- Чуть ниже появится список подсказок. Нажимаем на самую верхнюю.
- Переходим на страницу мессенджера.
- Запускаем и подтверждаем процедуру удаления.
- Повторно устанавливаем Вацап.
- Проверяем, отображается ли значок на рабочем столе устройства. Если его там нет, то выносим его вручную с помощью предыдущего способа.
- Запускаем приложение и входим в свою учетную запись, указав номер телефона и одноразовый СМС-пароль.
Если иконки до сих пор нет, рекомендуем, как бы это странно не звучало, перезагрузить устройство. Если иконка Ватсап на Андроид-телефоне пропала, но так и не появилась, тогда двигаемся дальше.
Инструкция для iOS:
- Запускаем магазин приложений AppStore с рабочего стола. Его иконка точно должна там быть.
- Тапаем по пункту «Поиск» в нижней части экрана.
- Активируем текстовое поле по центру и составляем запрос WhatsApp.
- Переходим к результатам поиска и открываем страницу мессенджера.
- Начинаем и подтверждаем его удаление.
- А затем повторно загружаем.
- Запускаем и авторизуемся под своей учетной записью.
Сброс настроек
Если переустановка ничего не дала, значит, проблема в настройках операционной системы или рабочего стола. Чтобы откинуть параметры до заводских:
- Разблокируем смартфон и тапаем по иконке в виде шестерни на рабочем столе.
- В окне системных настроек пролистываем вкладки до пункта «Восстановление и сброс».
- На одноименной страничке тапаем по кнопке «Сброс настроек».
- Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.
Если после этого ярлык WhatsApp не появился, есть еще несколько вариантов решения проблемы.
Как вернуть значок на экран Андроид
Если предыдущие способы вам не подошли, на очереди еще несколько подходов, помогающих при пропаже Ватсапа с экрана телефона. Рассмотрим особенности каждого подхода. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Возвращение ярлыка
Если мессенджер продолжает присылать вам push-уведомления, через них вы можете активировать полноэкранную версию приложения, тогда проблема с отсутствием ярлыка довольно легко решается. Инструкцию по его возвращению мы описали в разделе «Ручной возврат». Установить иконку Ватсап после пропажи получится именно таким образом.
В некоторых смартфонах с удалением ярлыка пропадает и приложение. Если у вас подобная ситуация, то остается заново скачать дистрибутив и установить ПО, восстановив персональные данные через резервную копию. А мы двигаемся дальше.
Очистка кэша
Этот вариант подходит для любого Андроид-устройство, и отвечает за очистку смартфона от кэша. Это нужно периодически делать, так как память забивается временными файлами и копиями, то же самое происходит и с операционной системой.
Для претворения задуманного в жизнь:
- Открываем параметры системы Android. Как правило, это можно сделать из шторки уведомлений, нажав на пиктограмму в виде шестеренки.
- Посещаем раздел «Приложения».
- Открываем полный список приложений, установленных на устройстве.
- Если он отсортирован по алфавиту, то пункт WhatsApp будет находится в самом конце. Находим его и тапаем.
- Активируем чистку кэш-файлов.
- Подтверждаем ее выполнение.
- Закрываем окно настроек и перезагружаем мобильное устройство.
Настройки для Samsung
Описанный ниже способ больше подходит для смартфонов Самсунг. Чтобы решить вопрос с пропажей ярлыка Ватсап на экране:
- Разблокируем смартфон и переходим в системные настройки тапом по иконке в виде шестерни на рабочем столе.
- Пролистываем страничку до вкладки «Экран блокировки».
- В открывшемся окне тапаем по «Ярлыки».
- Активируем ChatON и из списка предложенных вариантов выбираем WhatsApp.
- Подтверждаем серьезность намерений.
Таким образом можно добавить иконку приложения на экран блокировки смартфона. Если с этим все понятно, тогда двигаемся дальше.
Как вернуть иконку Ватсап на Айфоне
Большинство описанных выше подходов нельзя применить к Айфону. Однако есть пара вариантов решения проблем с отображением ярлыка, которыми мы с вами поделимся.
Переустановка
Если вы перезагрузили устройство, а проблема осталась, рекомендуем переустановить мессенджер. Таким образом мы убедимся в том, что это проделки операционной системы, или же корень неполадки в приложении. Мы уже описывали данную процедуру до этого, поэтому сейчас останавливаться на ней не будет. После переустановки следует проверить наличие ярлыка Ватсап на главном экране.
Если этого не произошло, двигаемся дальше.
Восстановление системы
Если ранее ярлык мессенджера был, а после резко пропал, есть вариант восстановления операционной системы. Для претворения задуманного в жизнь:
- Запускаем ПК и скачиваем приложение iTunes с официального сайта Apple.
- Авторизуемся в системе под своим ID и паролем от учетной записи пользователя.
- Подключаем Айфон к ПК через USB-кабель.
- Ждем синхронизации двух устройств.
- Кликаем по кнопке «Восстановить…» в правой части пользовательского окна.
- Указываем резервную копию для восстановления.
- Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения отката.
Подобным образом можно решить не только проблему с ярлыком, но и черный экран, полетевшую прошивку.
Если с проблемами разобрались, давайте посмотрим, как быстро добавить иконку популярного чата из Ватсапа на рабочий стол смартфона.
Как добавить иконку переписки на дисплей
Если вы часто пользуетесь одной площадкой для общения, можно ускорить процесс ответа на вопросы, а также доступа к приватному или групповому диалогу.
Как вывести на экран значок чата в Ватсапе:
- Переходим во вкладку «Чаты» и открываем нужную переписку.
- В диалоговом окне активируем вертикальную иконку в правом верхнем углу пользовательского окна.
- Выбираем пункт «Еще» в контекстном меню.
- Затем активируем опцию «Добавить иконку на экран».
- Подтверждаем выполнение этой процедуры.
По итогу, иконка появляется на рабочем столе, и при ее активации сразу открывается переписка без авторизации в мессенджере Ватсап. Подобным образом добавляется неограниченное количество чатов, однако функционал доступен только для обладателей Android-устройств.
Завершение
Если у вас пропала иконка WhatsApp, на то есть несколько причин. Для начала стоит просто перезагрузить устройство, в большинстве случаев этого достаточно для нивелирования мелких сбоев в операционной системе. Если это не помогло, тогда наступает через переустановки мессенджера.
Это важно, так как от результата проведенных манипуляций зависит дальнейшая деятельность. К примеру, если иконка появилась после распаковки дистрибутива, значит, были неисправности ранее используемой копии. Если же статус кво сохраняется, проблема не в мессенджере, а ОС.
В таком случае придется сбрасывать пользовательские настройки или очищать кэш смартфона с помощью меню для восстановления.
Если же у вас устройство под управлением iOS, большинство озвученных методов вам не помогут. Тогда переустановите устройство или восстановите операционную систему через резервную копию из iCloud или iTunes.
Добавление иконки чата Ватсапа на рабочий стол – это удобный инструмент, чтобы всегда находится на связи с собеседниками. Таких ярлыков можно сделать бесконечное количество, для отправки сообщений авторизация в мессенджере не нужна. Единственный недостаток – функция доступна только для Android.
Теперь вы знаете, что делать, когда с экрана телефона пропал значок Ватсап.
Пропал значок WhatsApp на телефоне: как восстановить
red 26.11.2021 26.11.2021
WhatsApp – один из самых востребованных месенджеров с широким функционалом. Через него пользователи могут отправлять как текстовые, так и голосовые сообщения. После установки приложения ярлык на рабочем столе мобильного устройства появляется автоматически. Иногда бывает, что он внезапно пропадает, что вызывает у пользователей массу вопросов.
В статье мы рассмотрим, как вывести значок Ватсапа на экран телефона и почему он может исчезать, как добавить значок чата на экран смартфона.
Почему исчезает иконка WhatsApp с рабочего стола
WhatsApp – это системное приложение, установку которого пользователь может осуществлять самостоятельно. После загрузки приложения на рабочем столе появляется значок зеленого цвета. При нажатии на него открывается список пользователей, находящихся в контактах телефонной книжки. Иконка Ватсапа будет всегда отображаться в списке приложений или на рабочем столе. При желании ее можно вынести на панель вкладок в нижней части экрана.
К причинам исчезновения значка WhatsApp относят:
- перенос данных с одного телефона на другой без предварительного создания резервной копии;
- случайное или целенаправленное удаление приложения;
- сброс настроек телефона до заводских;
- выполнение перепрошивки устройства;
- осуществлялась чистка устройства или удаление некоторых файлов.
Как вывести значок Ватсапа на экран телефона
Существует несколько способов, как вывести значок Ватсапа на главный экран. В некоторых случаях помогает перезагрузка телефона. Если иконка WhatsApp не появилась, можно прибегнуть к более радикальным методам. Вывести значок на рабочий стол можно как ручным способом, так и путем обновления данных – перезагрузки приложения или сброса настроек телефона.
Из меню приложений
Даже если значок Ватсапа удалился, совсем не обязательно, что вместе с ним исчезло и приложение. В этом случае иконку WhatsApp легко найти в настройках.
Восстановить значок Ватсапа через меню приложений можно следующим образом:
- Необходимо открыть основное меню телефона и найти в нем WhatsApp.
- Если зажать иконку приложения, активируется режим редактирования. Значок Ватсапа можно будет перемещать по дисплею.
- Вместе с режимом редактирования откроется рабочий стол. Значок можно разместить в любом свободном месте. Затем нужно будет опустить иконку, после чего она останется там, где нужно.
Чтобы удалить иконку с рабочего стола, нужно зажать ее и перенести в корзину. Она будет располагаться в нижней или верхней части экрана.
Переустановка мессенджера
Решая, как восстановить иконку Ватсапа, можно прибегнуть к полной переустановке мессенджера. Этот вариант будет актуален для тех случаев, когда приложение было случайно удалено. Главное – создать резервную копию всех важных файлов, чтобы ничего не потерять при повторном запуске.
Как осуществляется переустановка Ватсапа:
- Нужно открыть приложение App Store или Play Market (в зависимости от типа операционной системы устройства).
- Найти в нем приложение WhatsApp, введя название в поисковой строке.
- Перейти на страницу с приложением и нажать на кнопку «Установить».
- После завершения установки значок появится на рабочем столе даже в том случае, если не произошла активация аккаунта.
Сброс настроек
Если удалился значок Ватсапа, его можно восстановить сбросом настроек до заводских. Этот метод подойдет не всем, так как при сбросе данных может удалиться часть важных файлов.
Сброс настроек телефона выполняется по следующему алгоритму:
- Необходимо открыть раздел «Настройки», расположенный в главном меню телефона.
- В открывшемся списке нужно найти пункт «О телефоне». Тапнув на него, следует найти строку «Сброс настроек».
- Система предложит подтвердить серьезность намерений, нажав на соответствующую кнопку. После этого произойдет сброс настроек.
Как восстановить значок Ватсапа на Андроиде
Принцип работы месенджеров может различаться в зависимости от типа операционной системы устройства. Для большинства пользователь актуален вопрос, как восстановить ярлык Ватсапа на Андроиде. Проблема решается вручную или с помощью встроенных утилит. Ручной возврат иконки приложения осуществляется по единому алгоритму, описанному выше.
В некоторых случаях значок WhatsApp на Андроиде выводится на рабочий стол путем очистки кэша:
- Необходимо зайти в раздел «Настройки», обозначенный иконкой шестеренки.
- В открывшемся списке нужно выбрать пункт «Все приложения».
- Найти приложение «Ватсап» и нажать на кнопку «Очистить кэш».
- После закрытия окна настроек нужно будет перезагрузить телефон.
На мобильных устройствах Samsung иконку Ватсапа можно вернуть другим способом. В таких телефонах предусмотрена специальная функция, отвечающая за настройку ярлыков.
Восстановить знак Ватсап на Андроиде можно следующим образом:
- Необходимо зайти в «Настройки» телефона через меню или шторку уведомлений.
- В открывшемся меню найти пункт «Экран блокировки». В нем следует открыть раздел «Ярлыки».
- Активировать функцию ChatON и найти Ватсап в открывшемся списке.
Как вернуть ярлык WhatsApp на айфоне
Основные способы возвращения ярлыка Ватсапа на Андроиде не подходят для айфона. В этом случае нужно действовать иными путями. Например, можно переустановить сам мессенджер или восстановить систему. Второй вариант решает не только сложности с отображением ярлыка, но и полетевшую прошивку или черный экран.
Восстановить иконку Ватсапа на айфоне можно следующим образом:
- Скачать официальное приложение iTunes на компьютер на сайте Apple.
- Войти в личный профиль со своими учетными данными.
- Подключить айфон к ПК и синхронизировать устройства друг с другом.
- Нажать на кнопку «Восстановить», которая будет располагаться в нижнем правом углу открывшегося окна.
- Обязательно нужно указать резервную копию для сохранения данных.
Как добавить значок чата на экран смартфона
На экран айфона можно выводить не только ярлык приложения, но и иконку определенной переписки. Для этого нужно зайти в нужный чат и нажать на раздел «Настройки», обозначенный тремя большими точками. В контекстном меню необходимо выбрать строку «Еще». Затем откроется список опций, из которых следует выбрать «Добавить иконку на экран». После этого в чат с пользователем можно будет заходить через иконку на рабочем столе.
На Андроиде значок чата добавляется на экран немного иначе. Необходимо открыть приложение, найти нужный контакт и зажать его на несколько секунд. Выбранный чат станет выделенным, после чего в верхней части экрана появится панель с дополнительными опциями. Нужно нажать на значок с тремя точками и выбрать пункт «Добавить иконку чата на экран».
Значок WhatsApp, расположенный на рабочем столе устройства, значительно облегчает навигацию и экономит время. Его присутствие избавляет от необходимости искать Ватсап среди других приложений. Проблемы, касающиеся исчезновения иконки, решаются достаточно быстро. Главное – определить, чем они обусловлены.
Семь проблем с запуском WhatsApp на Android-смартфоне и их решения
Одним из мессенджеров, которые на Android работают довольно нестабильно, является WhatsApp. В статье — семь возможных проблем, возникающих с ним, и пути их решения.
Как пишет автор, некоторые приложения на Android-устройствах могут работать нестабильно. Среди них, например, WhatsApp. Ниже — семь вероятных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и варианты исправления ситуации.
- WhatsApp не подключается к интернету. Прежде всего, нужно убедиться, что сам смартфон подключен к интернету: не лишним будет и проверить наличие денег на счёте. Если всё в порядке, но приложение не работает, нужно попробовать его перезапустить. Если и в этом случае ничего не помогло, то придётся перезагружать телефон.
В случае если после перезагрузки мессенджер не запускается, необходимо проверить настройки. В них нужно зайти в разделы «Сеть и Интернет» — «Передача данных», затем активировать ещё раз ползунок «Мобильный интернет». Если проблема не решилась, нужно перейти в «Настройки устройства» — «Приложения и уведомления». Среди приложений надо выбрать WhatsApp и перейти в раздел «Передача данных», где следует включить фоновый режим.
Сбой обновления WhatsApp. Вообще этот мессенджер обновляется автоматически, но иногда при сбое эта функция перестаёт работать. Обычно проблема решается переподключением к интернету. В целом приложение требует постоянного обновления, прежде всего, потому, что самая последняя версия считается наиболее безопасной из существующих, а ещё в ней оказываются исправлены различные ошибки из прошлых версий.
WhatsApp не видит контакты со смартфона или неправильно их отображает. Подобное может быть, если номер телефона человек сохранён не так, как считывает программа. Он должен начинаться с «+», а после этого знака должен идти код страны и уже номер абонента. Также дело может заключаться в функциях Android. Для настройки верного отображения контактов нужно перейти в «Настройки» — «Контакты» — «Отображение и доступ». Также нужно не забыть установить в разделе «Контакты» галочку около «Показывать все контакты».
WhatsApp не открывает фото и не отправляет видео. Подобное может происходить, если на телефоне установлены дополнительные программы, которые упрощают пользование мессенджером. На самом же деле такие приложения могут сбивать настройки. Поэтому необходимо удалить эти приложения, а после — сбросить все настройки WhatsApp до «по умолчанию».