Как поднять рейтинг на Яндекс.Картах
Когда пользователь ищет парикмахерскую недалеко от дома или хороший ресторан для празднования годовщины, он может воспользоваться Яндекс.Картами и другими сайтами с отзывами. Но даже если он не заходил на сторонние ресурсы и просто ввел в Яндекс запрос «ресторан в Мытищах», первое, что он увидит, — все рестораны в порядке убывания их рейтинга. И чтобы ваша компания попалась ему на глаза, нужно улучшать рейтинг в Яндексе. Это позволит укрепить доверие целевой аудитории, повысить объёмы продаж и привлечь новых клиентов с минимальными затратами на продвижение.
Оценка компаний на Яндекс.Картах
Рейтинг компаний формируют пользователи, которые присваивают им разное количество звёзд. Есть способы, с помощью которых можно увеличить рейтинговые показатели самостоятельно. Например, заказать услугу по созданию определённого количества отзывов в специализированной компании.
Почему реальные отзывы на Яндекс.Картах не публикуют
Казалось бы, размещение реальных отзывов не должно вызывать вопросов. Но зачастую бывает так, что положительные комментарии покупателей, партнеров или других пользователей просто не публикуются. А негативные размещаются без проблем. Почему так происходит и реальные отзывы не публикуют:
Если покупатель, который хочет оставить отзыв о продукте или компании, заводит новый аккаунт и начинает писать комментарий, не заходя на фирменный сайт, его упоминание может расцениваться поисковым роботом как действия бота. То есть поисковики анализируют действия пользователей по отношению к ресурсу, на который они ссылаются. Из-за этого реальные отзывы людей не всегда публикуются. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно писать с аккаунта, который уже какое-то время существует, посещать онлайн-ресурс, о котором вы хотите написать.
При написании отзыва клиент использует устройство с ip-адресом офиса компании, о которой он хочет написать свой комментарий. Такой отзыв не будет опубликован, т. к. поисковик расценит его как накрутку комментариев.
Если отзыв о фирме напишет пользователь с ip-адресом из другого региона, его упоминание тоже отклонят. Например, пользователь из Москвы оставляет отзыв о компании из Санкт-Петербурга и пр. Также некоторые операторы мобильной связи неправильно указывают реальное местоположение пользователя, поэтому его отзывы также могут расцениваться как заказные.
Почему негативные отзывы остаются на Яндекс.Картах
Отличие отрицательных комментариев в том, что для их написания человек тратит намного больше времени и энергии. Он заходит на сайт фирмы, на которую собирается жаловаться, может сравнивать сервисы и цены с конкурентами. То есть активничает гораздо больше, собирает информацию, размещает своё мнение на разных площадках. По этой причине поисковые роботы определяют таких пользователей как реальных и не отклоняют публикуемые на Яндекс.Картах комментарии. Некоторые люди не сразу начинают писать отрицательные отзывы, а какое-то время следят за сайтом компании, взаимодействуют с фирмой (ищут контактный телефон и звонят, пишут в службу по работе с клиентами и пр.). На основании этих положительных поведенческих факторов поисковики одобряют опубликованные упоминания о компании или бренде.
Публикация отзывов на Яндекс.Картах
Чтобы повысить рейтинг фирмы, нужно просить своих покупателей оставлять комментарии о товарах или услугах. Это любые отзывы на карточках компаний или оценки (количество звёздочек, которые присваивают пользователи). Но не все клиенты охотно оставляют отзывы, поэтому можно публиковать их от лица своих покупателей (с их разрешения) или писать самостоятельно. Отзывы должны публиковаться разными людьми, с разных адресов и «живых» аккаунтов. Не стоит размещать отзывы с одного адреса слишком часто (больше 1–2 раза в неделю), иначе они могут быть отклонены модераторами.
Как публиковать отзывы о компании
- Для написания нескольких комментариев необходимо заходить на ресурс с различных IP-адресов.
- При публикации упоминаний о компании или продукте рекомендуется включить в браузере режим инкогнито.
- Перед тем как написать что-то о компании, её товарах или услугах, несколько раз зайдите на официальный сайт, походите по страницам, почитайте информацию или просто задержитесь на каждой из них в течение не менее 20 секунд. Можно просмотреть новости, каталог, портфолио, историю компании и пр. В общей сложности нужно находиться на онлайн-ресурсе не менее 1 минуты, иначе это будет расцениваться как отказ и не учтётся поисковым роботом как реальное посещение.
- Важным параметром является просмотр сайтов конкурентов. На них также нужно провести 15–20 секунд и больше.
- Посещать сайт компании, для которой нужно оставить отзыв, а также ресурсы конкурентов желательно несколько раз за неделю. Покликайте по разным разделам, оставьте свои контакты, как будто хотите сделать заказ, зарегистрируйтесь на сайте. Такая активность сформирует положительные поведенческие факторы при оценке пользователя поисковыми роботами.
- Можно также зайти на страницы компании в социальных сетях. Присутствие фирмы в соцсетях можно определить на корпоративном сайте (кнопки перехода, публикация в контактных данных).
- Чтобы попасть на сайт компании, которую будете упоминать в своих положительных комментариях, вводите наиболее релевантные (соответствующие тематике) запросы. Например, если фирма продает женскую обувь и доставляет ее по Москве и Московской области, можно использовать ключевые фразы, по которым она продвигается («купить женскую обувь в Москве», «Женская обувь в Москве» и пр.). Или же просто популярные словосочетания, по которым поисковая система выдаст данный ресурс. Наиболее часто используемые ключевые фразы можно узнать с помощью сервиса Яндекс.Вордстат.
- Через 3–4 дня после подготовки (заходов на сайт компании и конкурентные ресурсы) можно оставлять свой отзыв. Важно не просто написать, что всё отлично и эта компания самая лучшая, а указать, что конкретно понравилось, что было сделано для покупателя и т. п. Например, не «изготовили быстро», а «сделали заказ всего за 7 дней, как и было оговорено» и пр.
- При написании комментария нужно пропечатать каждую букву в соответствующем поле, а не просто скопировать его из заранее подготовленного файла.
- Следите за тем, чтобы регион, в котором вы проживаете, совпадал с регионом компании, для которой пишется отзыв. Поисковые роботы определяют эти параметры по ip-адресу устройства и одобряют или не одобряют публикацию. В настройках аккаунта тоже должен быть указан именно этот регион.
- Если нужно оставить несколько отзывов о бренде, компании или продукте, используйте разные устройства (компьютер, планшет, мобильный телефон). Смартфон можно использовать чаще всего (по статистике, люди оставляют негативные или положительные комментарии именно с мобильных устройств). При публикации упоминания фирмы с мобильного устройства нужно использовать мобильный интернет.
- Чтобы сделать аккаунт «более реальным», добавьте в него номер телефона. Это значительно повышает доверие поисковых роботов.
- Можно использовать устройства с разными видами операционных систем.
- С одного аккаунта пишите 1 отзыв. Если нужно написать несколько комментариев, регистрируйте соответствующее количество аккаунтов и уже после их «прокачки» (посещения сайтов, другой активности на ресурсах) заходите с них и оставляйте комментарии. Для публикации упоминаний о бренде или фирме используются и старые, и новые аккаунты.
- Для привязки комментария к определённой странице фирменного сайта компании в отзыве можно вставить ссылку на нее. Это положительно влияет на рейтинг упоминаемого ресурса и даёт возможность заинтересовавшемуся пользователю сразу перейти на неё.
- Кроме отзывов, нужно также использовать опцию оценки организации — указывать определённое количество звёзд (где 5 — самая высокая оценка).
- При написании комментариев допускается (и даже рекомендуется) наличие ошибок и жаргонных выражений. При этом важно не перестараться и не написать слишком много слов с опечатками.
- Отзывы должны быть разными по количеству знаков (иначе они будут выглядеть шаблонными). Можно писать от 1 до 3–4 предложений, разместить мини-историю о том, как выполнялся заказ, как хорошо обслуживали, как оперативно доставили и пр.
- При написании комментариев используйте минимум терминов и профильных слов (если вы не представляетесь экспертом в данной отрасли). Чем проще и живее написан текст, тем легче он воспринимается ЦА, вызывает доверие. Слишком помпезный или слащавый текст будет вызывать недоверие потенциальных клиентов.
- Лучше всего, чтобы комментарии писали разные люди. Если пишет 1 человек, хоть и с разных аккаунтов, стиль написания можете быть очень похожим.
- Чтобы ваши отзывы высвечивались первыми, им можно ставить лайки с других аккаунтов.
Все вышеперечисленные поведенческие факторы не только повышают рейтинг карточек компаний, которые размещены на картографических сервисах, но и улучшают позиции корпоративного ресурса в топ выдачи поисковых систем.
Как считается рейтинг на Яндекс.Картах
При расчете показателей рейтинга поисковые роботы учитывают много различных факторов. Чтобы добиться высоких позиций, специалистам по продажам нужно убеждать клиентов, которые остались довольны покупкой, размещать свои впечатления о компании, продуктах или уровне обслуживания. Тем, кто занимается продвижением, нужно публиковать отзывы, оценки, отзывы с оценками. При этом нужно не перестараться с количеством комментариев с одного аккаунта и частотой их размещения.
Рейтинг фирмы на Яндекс.Картах
По справочной информации Яндекса, рейтинг каждой организации считается с применением сложной многофакторной модели, которая оценивает количество и содержание опубликованных комментариев, число оценок, качество аккаунтов и много других параметров.
Если у компании изменилось название, адрес или часы работы, эти данные необходимо своевременно обновлять в Яндекс.Справочнике. После проверки модераторами информация в обновлённом виде появится на карте.
Как формируется рейтинг фирмы
Рейтинг компании выражается в баллах и может иметь значение от 0 до 5. Каждые 2–8 недель на Яндекс.Картах пересчитываются и обновляются рейтинги организаций. Вначале цифры меняются именно на картах, а потом в результатах органического поиска.
Если у компании рейтинг ниже, чем у конкурентов, необходимо работать над его повышением. От этого зависит доверие и лояльность потенциальных покупателей и, соответственно, объемы продаж. Чем выше рейтинг фирмы, тем больше вероятность того, что люди выберут именно её. Низкий уровень оценок может оттолкнуть ЦА, хотя цены и качество продукта компании могут быть гораздо лучше, чем у тех, кто имеет более высокие оценки.
Совет! Чтобы раскрутить свою компанию на Яндекс.Картах и повысить ее рейтинг, лучше обратиться к профессионалам. Явные заказные отзывы или работа против конкурентов могут негативно сказаться на репутации вашего бренда, поэтому к таким способам лучше не прибегать.
Качество сервиса — ключевой момент для повышения репутации
Чтобы избежать низкого рейтинга на Яндекс.Картах и негативного отношения покупателей, которые не только оставляют плохие отзывы, но и рассказывают свои впечатления родным и близкими, нужно хорошо поработать над качеством сервиса. Для сравнения: те, кто доволен покупкой, расскажут об этом 3–4 человекам, а те, кто недоволен, — 8–10 своим близким и знакомым. Поэтому нужно разработать стандарты обслуживания, внимательно следить за уровнем удовлетворенности заказчиков. Специалисты, которые работают с клиентами, должны быть обученными, профессиональными и ответственными. Ведь из-за хамства или непрофессионализма менеджера компания может получить много негативных отзывов, потерять свою долю рынка и прибыль.
Плюсы высоких оценок на Яндекс.Картах
Многие компании недооценивают важность высоких оценок на сайтах с отзывами. По статистике, больше 80% пользователей изучают мнение других покупателей о продукте или услуге, прежде чем принимают собственное решение. Оценки, которые пользователи выставляют на Яндекс.Картах, не просто показывают как уровень работы или качество продуктов компании, так и её положение относительно других фирм в данной отрасли и регионе. Но есть и другие плюсы.
Повышение конверсии корпоративного сайта или интернет-магазина. Пользователи, которые переходят по ссылкам из Яндекс.Карт на сайт, уже лояльно настроены на предлагаемые товары или услуги, что положительно сказывается на продажах. Чем выше процент реальных покупателей по отношению ко всем посетителям ресурса, тем выше конверсия и ниже расходы на привлечение каждого нового клиента.
Расширение сегмента рынка. Одним из факторов успешной конкуренции является наличие высоких оценок и положительных отзывов клиентов. Когда у компаний-конкурентов примерно одинаковые ассортимент продукции, перечень сервисов и стоимость находится в пределах среднерыночных показателей, потенциальный покупатель ориентируется на рейтинги. Сравнивая оценки и отзывы других покупателей, люди выбирают ту или иную компанию.
Увеличение продаж в долгосрочной перспективе. Системное повышение лояльности целевой аудитории ведет к росту выручки от реализации товаров или услуг. Это происходит за счёт того, что довольный клиент повторно обращается в компанию, а также рекомендует бренд или фирму своим друзьям и знакомым. Рекомендации знакомого человека являются одним из самых важных мотивов при выборе фирмы-продавца.
Как поднять, повысить рейтинг в Яндекс Картах
Компании, у которых рейтинг на Яндекс картах высокий, могут легко продвигать свои услуги или товары, но мало кто знает как поднять рейтинг на Яндекс картах, как он считается.
Попытки самостоятельно повысить показатели малоэффективны, поэтому большинство владельцев коммерческих предприятий готовы заплатить за эту работу.
Как поднять рейтинг на Яндекс картах?
Искусственный интеллект находится в стадии самообучения и первое, на что обращает внимание робот – наличие репутации, основанной на мнениях реальных людей. Поднятие рейтинга на Яндекс картах – это, в первую очередь, лояльное отношение алгоритма к фирме, ведь при изучении откликов, оставленных пользователями, ИИ рассчитывает показатели, принимая во внимание исключительно оценки реальных людей.
Что необходимо сделать, чтобы поднять рейтинг на Яндекс картах. Он формируется из количества и качества написанных отзывов и проставленных оценок (от 1 до 5 звезд). При изучении поисковой выдачи, потенциальный покупатель, выбирая фирму, ориентируется именно на эту информацию.
Положительные отзывы и проставление оценок на Яндекс карты, вы можете заказать у нас, перейдя по ссылке — https://100review.ru/kupit-otzyvy-na-yandex-kartah.html
Где и как отображается рейтинг компании
- Поисковая выдача. Для пользователей, изучающие поисковую выдачу Яндекса, рейтинг компании могут увидеть под описанием сниппета (фрагмент исходного текста применяемый в поисковых системах). Подобные оценки хорошо влияют на пользователя, вызывая доверие и в качестве привлечения внимания.
- Яндекс Справочник. На картах отображают местоположение кафе, отелей, ресторанов и т.д., одновременно отображая общий рейтинг фирмы. Чем выше рейтинг, тем выше находится компания относительно конкурентов.
Поэтому накрутка рейтинга на Яндекс картах является важнейшим критерием для репутации. Кроме звёзд, можно увидеть и количество написанных рецензий.
Как формируется рейтинг на Яндекс Картах?
Искусственный Интеллект постоянно совершенствует навыки по изучению профилей, оставляющих комментарии, все же есть пути формирования положительного PR. Как повысить рейтинг на яндекс картах и какие доступные способы существуют, для накрутки на Яндекс картах и пойдёт речь.
Первый вариант поднять рейтинг
Просить ваших постоянных клиентов оставлять положительные рецензии на картах. Несмотря на банальность данного способа, это вполне действенный и безопасный вариант. Если вы задаётесь вопросом – как поднять рейтинг, стоит попробовать войти в доверие клиентам, хотя это не просто. Не каждый человек готов будет выделить свое личное время и написать 2-3 предложения. Либо просто проигнорирует ваше предложение. Так же вы можете предложить человеку скидку на следующую покупку или небольшой подарок за его обратную связь. Но на практике, даже от реальных пользователей отзывы не всегда проходят модерацию, в связи со сложным алгоритмом Яндекса.
Второй вариант повысить рейтинг
Вы можете заказать отзывы и оценки на Яндекс картах в нашем репутационном агентстве 100Review. Стратегический подход – ключ к быстрому успеху! Вам не придётся заботиться и думать, как поднять рейтинг организации на Яндекс картах, наши сотрудники сделают это за вас. Стоимость подобных услуг доступна владельцам бизнеса любого уровня. Мы разработаем стратегию размещения (например, оставлять не более чем 1-2 рецензии в неделю), будем их размещать в разное время с разных мест по отношению к ГЕО-привязке и дополнять оценками в 4-5 звезд. Результат на Яндекс картах вы сможете увидеть после индексации, когда произойдет перерасчет (это происходит 1-2 раза в месяц), после чего вы сможете наблюдать желанные четыре, а то и пять звёзд!
Как повысить рейтинг на Яндекс Картах в 2022 году
В одной из наших статей, мы уже писали как повысить рейтинг на Яндекс Картах и добавить отзывы самостоятельно. В этой статье поговорим как работать правильно с рейтингом и как он формируется.
Также если Вам некогда читать или разбираться во всей этой рейтинговой системе, но рейтинг необходимо увеличить, напишите нам. Вы также можете закажите нужное количество отзывов для понятия рейтинг на этой странице.
Содержание статьи
Введение, мысли и рассуждения
На сегодняшний день, 2022 года, дошло до смешного. Отзывы реальных людей – клиентов, партнёров или просто комментаторов не публикуются на Яндекс Картах. Причём негатив проходит на ура. Что за не справедливость и что с этим делать, давайте немного поговорим.
Почему реальные отзывы клиентов не размещаются, а негатив легко проходит.
Реальные отзывы не размещаются по нескольким причинам.
-
-
- Клиент которого Вы попросили написать, чаще всего создают новый аккаунт и сразу пишет отзыв, даже не заходя на Ваш сайт. Тем самым робот (программа которая определяет реальный человек или бот) может определить что это не настоящий отзыв, так как он даже не посетил Ваш сайт. Но даже если он посетит Ваш сайт этого тоже мало. Об этом поговорим чуть ниже.
- Еще реальный отзыв может не разместиться если клиент пишет с вашего ip интернета в офисе, такой адрес тоже может быть недопустимым, так как до этого с него могли уже не раз писать отзывы на картах.
- Клиент который пишет отзыв писал его с ip другого региона, сам того не понимая и такой отзыв тоже мог не пройти. К примеру Мегафон в Спб, часто выдаёт московский айпишник что говорит Яндексу если мы пишем с телефона, что мы находимся в Москве, а отзыв оставляем для магазина по адресу в Санкт-Петербурге, это тоже может быть ошибкой. Такие отзывы отклоняют.
- И самая большая ошибка, это мало поведенческих факторов, то что указано в первом пункте. Роботу Яндекса надо показать, что отзыв оставляет реальный человек, а для этого надо создать видимость реального аккаунта.
Вот почему так хорошо липнут негативные отзывы и остаются на Картах.
Тогда когда реальный отзыв пишется без особого энтузиазма и человек не вкладывается в эту работу, то при негативном отношении он аж кипит и хочет выплеснуть всю энергию. Также негативная энергия очень сильна, что делает автора отзыва очень активным. Он обязательно зайдёт на Ваш сайт, возможно на сайты конкурентов, посмотрит несколько дополнительных страниц на Вашем сайте, чтобы точно донести свои мысли. Сделает запросы по ключевым словам чтобы попасть на Яндекс Карты или другие ТОП сайты, чтобы написать отзыв.
А тем самым пока автор негативного отзыва собирает информацию, он посещает Ваш сайт, сайты конкурентов, он хочет добиться своей цели и Яндекс видит что этот человек реальный, так как он создаёт активность и поведенческие факторы.
Причём он мог не сразу написать негатив, а после какого-то времени, а всё это время он следил за Вашем сайтом, возможно смотрел телефон чтобы еще раз позвонить или написать. А это приводит к тому что робот Яндекса видит хорошие поведенческие факторы, которые одобряют реальность человека и опубликованный им отзыв.
Как повысить рейтинг на Яндекс Картах
Для повышения рейтинга организации, необходимо размещение отзывов, а также просто оставлять оценки на картах без отзывов. Отзывы также влияют и на SEO продвижение вашего сайта. В поисковой выдачах, вы также можете заметить рейтинг некоторых компаний, чем лучше рейтинг, тем больше предпочтения для пока вашего сайта пользователям.
Размещать отзывы надо рандомно на одном адресе, в разное время и само собой от разных людей. К примере: 1 отзыв во вторник, следующий в субботу и воскресенье. На следующей недели, один в понедельник и среду, а также в воскресенье.
Рекомендуем размещать по 2-4 отзыва на одном адресе, частить не стоит, так как отзывы могут быстро снять с публикации.
Поведенческие факторы для поднятия рейтинга организации на Яндекс Картах
Эти простые советы помогут Вам, если Вы будете самостоятельно повышать рейтинг. Все советы будет относится к поведенческим факторам.
Поведенческие факторы
-
-
- Писать отзывы с разных IP адресов.
- В браузере желательно находиться в режиме инкогнито.
- Перед размещением зайдите на сайт, по кликайте по вкладкам сайта, посмотрите новости или статьи если есть.
- Находитесь на сайте более 1 одной минуты.
- Зайдите на сайты конкурентов.
- Через несколько дней или на следующий день, сделайте тоже самое и еще отправьте заяву на сайте.
- Введите в Яндексе поисковые запросы которые скорее всего выведут на тот сайт о котором хотите написать отзыв в Яндекс Картах.
- Через 3-4 дня подготовки аккаунта разместите отзыв.
- Отзыв надо не копировать и вставить, а пропечатать каждую букву в поле, где оставляете отзыв.
- Соблюдайте регион в настройках Вашего аккаунта Яндекса с которого будете размещать отзыв.
- Если пишете много отзывов, чаще меняйте устройства: планшет, ПК, ноутбук, телефон.
- Размещайте отзыв чаще с мобильного устройства.
- Добавляйте к аккаунтам номера телефонов.
- Используйте больше мобильный интернет, так как там динамический IP.
- Меняйте операционные системы, андроид, ios, mac os, windows.
- С одного аккаунта пишите один отзыв на одном адресе.
- Размещайте отзывы как с новых так и старых аккаунтов.
- Добавляйте ссылки на сайт на товар или услугу про которую пишете. Яндекс позволяет добавлять ссылку на определенную страницу сайта, который вы пишете.
- Размещайте по 2-5 отзывов в неделю на одном адресе, в зависимости от уже размещенных отзывов и сферы деятельности.
- Добавляйте не только отзывы но и оценки без отзывов.
- Отзыв пишете более живой, с ошибками и жаргонными словами, но без фанатизма.
- Текста отзывов должны быть разнообразными и простыми.
- Знаков в отзывов от одного предложения до небольших историй в 4-5 строк. Тут важно разнообразие.
- Пусть текст пишут много авторов, так как стиль одного автора может прослеживаться.
- Ставьте лайки тем отзывам которые хотите продвинуть, но не более 10% лайков от общего количества отзывов.
Это не весть список поведенческих факторов, но его вполне хватит, чтобы разместить пару отзывов и немного изменить рейтинг Вашей организации на Яндекс Картах.
Также поведенческих факторы влияют на SEO продвижение Вашего сайта, но это уже совсем другая тема.
Как рассчитывается рейтинг на Яндекс Картах
-
-
- Размещать отзывы с оценкой
- Добавлять оценки без отзывов
Всего два простых пункта, но каждый пункт надо соблюдать и не перестараться с размещение, и тогда Ваш рейтинг будет расти.
Рейтинг на Яндекс Картах формируется по множеством факторов. Вот что пишет Яндекс Справка о повышении рейтинга.
В одной из наших статей, мы уже писали как повысить рейтинг на Яндекс Картах и добавить отзывы самостоятельно. В этой статье поговорим как работать правильно с рейтингом и как он формируется.
Также если Вам некогда читать или разбираться во всей этой рейтинговой системе, но рейтинг необходимо увеличить, напишите нам. Вы также можете закажите нужное количество отзывов для понятия рейтинг на этой странице.
Содержание статьи
Введение, мысли и рассуждения
На сегодняшний день, 2022 года, дошло до смешного. Отзывы реальных людей – клиентов, партнёров или просто комментаторов не публикуются на Яндекс Картах. Причём негатив проходит на ура. Что за не справедливость и что с этим делать, давайте немного поговорим.
Почему реальные отзывы клиентов не размещаются, а негатив легко проходит.
Реальные отзывы не размещаются по нескольким причинам.
-
-
- Клиент которого Вы попросили написать, чаще всего создают новый аккаунт и сразу пишет отзыв, даже не заходя на Ваш сайт. Тем самым робот (программа которая определяет реальный человек или бот) может определить что это не настоящий отзыв, так как он даже не посетил Ваш сайт. Но даже если он посетит Ваш сайт этого тоже мало. Об этом поговорим чуть ниже.
- Еще реальный отзыв может не разместиться если клиент пишет с вашего ip интернета в офисе, такой адрес тоже может быть недопустимым, так как до этого с него могли уже не раз писать отзывы на картах.
- Клиент который пишет отзыв писал его с ip другого региона, сам того не понимая и такой отзыв тоже мог не пройти. К примеру Мегафон в Спб, часто выдаёт московский айпишник что говорит Яндексу если мы пишем с телефона, что мы находимся в Москве, а отзыв оставляем для магазина по адресу в Санкт-Петербурге, это тоже может быть ошибкой. Такие отзывы отклоняют.
- И самая большая ошибка, это мало поведенческих факторов, то что указано в первом пункте. Роботу Яндекса надо показать, что отзыв оставляет реальный человек, а для этого надо создать видимость реального аккаунта.
Вот почему так хорошо липнут негативные отзывы и остаются на Картах.
Тогда когда реальный отзыв пишется без особого энтузиазма и человек не вкладывается в эту работу, то при негативном отношении он аж кипит и хочет выплеснуть всю энергию. Также негативная энергия очень сильна, что делает автора отзыва очень активным. Он обязательно зайдёт на Ваш сайт, возможно на сайты конкурентов, посмотрит несколько дополнительных страниц на Вашем сайте, чтобы точно донести свои мысли. Сделает запросы по ключевым словам чтобы попасть на Яндекс Карты или другие ТОП сайты, чтобы написать отзыв.
А тем самым пока автор негативного отзыва собирает информацию, он посещает Ваш сайт, сайты конкурентов, он хочет добиться своей цели и Яндекс видит что этот человек реальный, так как он создаёт активность и поведенческие факторы.
Причём он мог не сразу написать негатив, а после какого-то времени, а всё это время он следил за Вашем сайтом, возможно смотрел телефон чтобы еще раз позвонить или написать. А это приводит к тому что робот Яндекса видит хорошие поведенческие факторы, которые одобряют реальность человека и опубликованный им отзыв.
Как повысить рейтинг на Яндекс Картах
Для повышения рейтинга организации, необходимо размещение отзывов, а также просто оставлять оценки на картах без отзывов. Отзывы также влияют и на SEO продвижение вашего сайта. В поисковой выдачах, вы также можете заметить рейтинг некоторых компаний, чем лучше рейтинг, тем больше предпочтения для пока вашего сайта пользователям.
Размещать отзывы надо рандомно на одном адресе, в разное время и само собой от разных людей. К примере: 1 отзыв во вторник, следующий в субботу и воскресенье. На следующей недели, один в понедельник и среду, а также в воскресенье.
Рекомендуем размещать по 2-4 отзыва на одном адресе, частить не стоит, так как отзывы могут быстро снять с публикации.
Поведенческие факторы для поднятия рейтинга организации на Яндекс Картах
Эти простые советы помогут Вам, если Вы будете самостоятельно повышать рейтинг. Все советы будет относится к поведенческим факторам.
Поведенческие факторы
-
-
- Писать отзывы с разных IP адресов.
- В браузере желательно находиться в режиме инкогнито.
- Перед размещением зайдите на сайт, по кликайте по вкладкам сайта, посмотрите новости или статьи если есть.
- Находитесь на сайте более 1 одной минуты.
- Зайдите на сайты конкурентов.
- Через несколько дней или на следующий день, сделайте тоже самое и еще отправьте заяву на сайте.
- Введите в Яндексе поисковые запросы которые скорее всего выведут на тот сайт о котором хотите написать отзыв в Яндекс Картах.
- Через 3-4 дня подготовки аккаунта разместите отзыв.
- Отзыв надо не копировать и вставить, а пропечатать каждую букву в поле, где оставляете отзыв.
- Соблюдайте регион в настройках Вашего аккаунта Яндекса с которого будете размещать отзыв.
- Если пишете много отзывов, чаще меняйте устройства: планшет, ПК, ноутбук, телефон.
- Размещайте отзыв чаще с мобильного устройства.
- Добавляйте к аккаунтам номера телефонов.
- Используйте больше мобильный интернет, так как там динамический IP.
- Меняйте операционные системы, андроид, ios, mac os, windows.
- С одного аккаунта пишите один отзыв на одном адресе.
- Размещайте отзывы как с новых так и старых аккаунтов.
- Добавляйте ссылки на сайт на товар или услугу про которую пишете. Яндекс позволяет добавлять ссылку на определенную страницу сайта, который вы пишете.
- Размещайте по 2-5 отзывов в неделю на одном адресе, в зависимости от уже размещенных отзывов и сферы деятельности.
- Добавляйте не только отзывы но и оценки без отзывов.
- Отзыв пишете более живой, с ошибками и жаргонными словами, но без фанатизма.
- Текста отзывов должны быть разнообразными и простыми.
- Знаков в отзывов от одного предложения до небольших историй в 4-5 строк. Тут важно разнообразие.
- Пусть текст пишут много авторов, так как стиль одного автора может прослеживаться.
- Ставьте лайки тем отзывам которые хотите продвинуть, но не более 10% лайков от общего количества отзывов.
Это не весть список поведенческих факторов, но его вполне хватит, чтобы разместить пару отзывов и немного изменить рейтинг Вашей организации на Яндекс Картах.
Также поведенческих факторы влияют на SEO продвижения Вашего сайта, но это уже совсем другая тема.
Как рассчитывается рейтинг на Яндекс Картах
-
-
- Размещать отзывы с оценкой
- Добавлять оценки без отзывов
Всего два простых пункта, но каждый пункт надо соблюдать и не перестараться с размещение, и тогда Ваш рейтинг будет расти.
Рейтинг на Яндекс Картах формируется по множеством факторов. Вот что пишет Яндекс Справка о повышении рейтинга.
Продвижение на Яндекс.Картах: опыт, рекомендации, результаты
В новогодние праздники растет внутренний туризм, соответственно и растет объем использования онлайн-карт. Продвигая компании, привязанные к геолокации на Яндекс.Картах: кафе и рестораны, музеи, гостинцы, детские развлекательные центры, мы увидели высокий потенциал в привлечении новых клиентов и развитии продаж. В этом материале делимся практическим опытом.
Как работает ранжирование на Яндекс.Картах:
Мы составили рейтинг факторов, виляющих на показы в Яндекс.Картах при поисковых запросах:
1. Гео-локация пользователя. Показывают тем, кто находиться ближе всего.
2. Рейтинг, сформированный на основе доли положительных отзывов к отрицательным, а также частоты публикации новых отзывов.
3. Уровень наполняемости карты компании.
Мария, приехала навестить родственников в Екатеринбург и сняла квартиру в Октябрьском районе. Затем решила поужинать в ближайшем кафе, давайте посмотрим, что ей покажут Яндекс.Карты.
Яндекс выводит на карту ближайшие кафе с высоким рейтингом. Если увеличить карту, мы можем увидеть кафе «Шашлык», находящийся ещё ближе к Маше, но с низким рейтингом. Если Мария переведет карту на центр Екатеринбурга, Яндекс подсветит красным и зеленым заведения, разместившие рекламу, и синим заведения без рекламы, но с высоким рейтингом.
Теперь детальнее разберем каждый фактор, и определим способы влияния на него.
Объем трафика:
Чем больше запросов, тем выше вероятность посещения. Открывая заведение в независимости от формата и города в первую очередь следует задуматься об объеме трафика в течении всего сезона. В своих материалах мы уже рассказывали о печальном опыте нашего заказчика, который для продажи молодёжной обуви размещал магазины в торговых центрах ориентируясь исключительно на стоимость аренды. Такие ТЦ не были популярны среди молодёжи из-за отсутствия молодежных брендов. По итогам наших исследований, он переехал, увеличив продажи в 1,5 раза.
Общий объем трафика можно увеличить за счет специальных мероприятий или сотрудничества с партнерами. Рассмотрим несколько примеров, которые мы успешно реализовали для наших заказчиков:
1. Для сети магазинов по продаже кондитерских изделий провели семейные мероприятия во дворе с розыгрышем сладких призов. Бюджет одного праздника в 35 тыс. руб. окупался в течении месяца за счет прироста клиентов в торговой точке;
2. Для детского развлекательного центра к Новогодним праздникам оформили интерактивную зону для игр и красивых фотографий. Зона позволила нам сделать отметку достопримечательности в Яндекс и Google-картах, что повысило трафик вокруг центра, и обеспечило высокую загрузку. Интерактивная зона и работа с картами окупилась за 2 дня, продолжая в течении всего зимнего сезона привлекать туристов.
3. Сотрудничая с муниципальными и государственными органами организовали несколько интерактивных мероприятий, неправленых на привлечение туристов в заповедник в зимний период времени с организацией походов в горы. Мероприятия освещались на тематических сайтах, при этом мы с помощью Яндекс и Google.Карты в отель привлекли около 80% посетителей, ещё 8% через Booking (до прекращения работы). Работа позволила загружать на выходные дни в течении февраля-марта 2022 года на 100% загородный отель на 167 мест.
Повышаем рейтинг в Яндекс.Картах:
Рейтинг в Яндекс.Картах зависит от нескольких показателей: доли положительных отзывов к негативным, частоты написания новых отзывов, уровня вовлеченности и просмотров, наличие ответов на отзывы.
Когда Маша будет искать ближайшее кафе в Екатеринбурге, Яндекс в первую очередь покажет ей заведения с высоким рейтингом, но, если среди 4-х заведений, у двух с рейтингом 4,8 последний отзыв был оставлен 6 месяцев назад, они окажутся ниже двух других заведений с рейтингом 4,5 в которых новые отзывы появляются регулярно. Значит бизнесу нужны не просто позитивные отзывы, а регулярные.
Мария пришла в кафе. Долго ждала заказ, официант перепутал заказ и принес не те блюда. Одно блюдо оказалось холодным. Маша в гневе оставляет негативный отзыв.
Сергей посетил ресторан. Его отлично обслужили. Все блюда понравились. Но его эмоции не такие сильные, чтобы открывать приложение и оставлять отзыв. Лучшее, что может сделать Сергей, это оставить больше чаевых.
При качественном обслуживании Вас может посетить в день 100 довольных клиентов и один недовольный. Довольные клиенты ни оставят ни одного отзыва, а не довольный оставит. Картина в вашем профиле Яндекс.Карты в таком случае будет не радужной.
Если Вы прибегните к накрутке или попросите оставить отзыв друзей или знакомых, которые никогда у Вас небыли, Яндекс.Карты либо отправит Вас в теневой бан, либо удалит данные комментарии из аккаунта. Если накрутка сработает, в любом случае у Вас будет на радужная картина, которую легко может заметить пользователь:
Выход только один – повышать количество пользователей довольных вашим обслуживанием. Для этого выделим несколько способов:
1.Попросить клиента поделиться своим впечатлением в Яндекс.Картах с помощью:
— Специальных буклетов на столе или стойке обслуживания (конверсия в ресторане составляет 12,3%, в отеле 18,6% по нашим проектам);
— Рассылки на E-mail, WhatsApp, SMS (конверсия для магазинов и салонов продаж составляет 2,5%, в отелях 6,9%, в детском развлекательном центре 11,7% по нашим проектам).
— Виджет на сайте или в приложении от Яндекс.Справочник со ссылкой на страницу отзывов (хорошо работает в нашем проекте при заказе доставки на дом, конверсия 16,1%).
2. Предлагаем подарок, бонусы, скидки (особенно актуально для бизнеса, у которого отсутствуют отзывы). Мы внедряли решение для бутиков одежды, в которых по умолчанию была предусмотрена скидка 10% на товары, не участвующие в акции по усмотрению продавца, конверсия составила 38%.
-
-
-
-
-
-