Как преустановить Skype с сохранением контактов
Иногда при использовании Skype возникают технические неполадки, из-за которых мессенджер приходится удалять и переустанавливать. Многих волнует, как переустановить Скайп без потери контактов и переписок.
Подготовка к переустановке
Прежде чем удалять Скайп, необходимо воспользоваться сохранением, создав резервную копию контактов, историй чатов и скачав файлы.
Это можно сделать в учетной записи мессенджера в браузере. Внизу страницы нужно найти «Сведения о счете», раздел «Параметры и настройки». Там будут размещены 2 ссылки: «Экспорт контактов (файл CSV)» и «Экспорт файлов и истории чатов».
Чтобы вернуть контакты при переустановке Скайпа, придется искать пользователей по логинам самостоятельно.
Чтобы получить истории переписок и данные, нужно отправить запрос. Придется некоторое время подождать, пока запрос будет обработан.
Затем появится ссылка на скачивание файла. Его нужно будет использовать после завершения переустановки.
Как перезагрузить Skype
Иногда в силу разных обстоятельств пользователи интересуются, как перезагрузить Скайп. В программе нет кнопки «Перезагрузка». Придется сначала выключать мессенджер, а затем снова запускать. Рассмотрим несколько способов выключения.
Метод № 1
1.Нажимаем на иконку утилиты на панели задач внизу экрана и в появившемся меню выбираем «Выход из Skype».
2.Подтвердите свое намерение перезапустить (сначала выключить) Скайп. Нажмите на кнопку «Выйти».
Эта же кнопка находится в небольшом окошке, которое появляется при нажатии на стрелку в правом нижнем углу.
3.Запускаем снова Скайп через иконку на Рабочем столе, через Пуск или ярлык в папке программы на системном диске.
Метод № 2
Он поможет выйти только из учетной записи. Однако иногда этого достаточно, чтобы ликвидировать зависание в системе.
1.В верхней панели программы нажимаем на первый раздел Skype.
2.Выбираем опцию «Выход из учетной записи». При этом подтверждать ничего не нужно. Появится окно для авторизации.
3.Напишите снова свой логин и пароль для авторизации в системе.
Как перезагрузить зависший Скайп
- Зажмите комбинацию Ctrl+Shift+Delete. Откройте Диспетчер.
- Во вкладке «Приложения» выделите Skype и нажмите на кнопку под списком «Снять задачу».
Таким образом, необязательно перезагружать компьютер, чтобы избавиться от бага со Скайпом. Все три метода подходят для перезагрузки с сохранением контактов и сообщений. Если программу, например, переустанавливать, вся история уже потеряется, но контакты все равно останутся.
Переустановка
Так перезапускают Скайп только в крайнем случае, когда даже после закрытия через Диспетчер задач и повторного открытия программа продолжает вести себя странно.
Для начала проведем деинсталляцию программы. Это можно сделать посредством стандартных средств или за счет сторонних платформ.
Программы и компоненты
1.Через Пуск или Панель управления запустите окно «Программы и компоненты». Вы можете просто ввести данный запрос в поисковую строку в Пуске.
2.Найдите Скайп в списке, щелкните по пункту правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Другие деинсталляторы
Не помешает после этого пройтись по компьютеру утилитой CCleaner или подобной программой. Кстати в ней вы также можете удалить Скайп с компьютера, но уже полностью: вместе со всеми записями в реестре и другими остаточными файлами. Если записи останутся, при дальнейшей установке Скайпа могут возникнуть конфликты в системе.
Остатки от Скайпа, однако, можно убрать и вручную в Редакторе реестра. Этот вариант не подходит новичкам, так как риск удалить что-то важное для системы очень большой.
Устанавливаем заново
Скачиваем снова мессенджер по ссылке: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Эта версия работает и на ноутбуке, и на стационарном компьютере.
Нажимаем на «Скачать Skype для Windows». Открываем установочный файл, соглашаемся с условиями и ждем, когда Скайп сам установится.
Чтобы перезапустить Скайп, нужно сначала его выключить, а затем включить обратно через ярлык. Выключение возможно через панель задач внизу экрана и Диспетчер задач. Переустанавливают программу только в случае серьезного зависания.
Перезагрузка программы Skype на ноутбуке
В работе практически всех компьютерных приложений бывают неполадки, исправление которых требует перезагрузки программы. Кроме того, для вступления в силу некоторых обновлений, и изменений настройки, перезагрузка тоже требуется. Давайте узнаем, как перезагрузить программу Skype на ноутбуке.
Перезагрузка приложения
Алгоритм перезагрузки программы Skype на ноутбуке практически ничем не отличается от аналогичной задачи на обычном персональном компьютере.
Собственно, как таковой кнопки перезагрузки у этой программы нет. Поэтому, перезагрузка Скайп заключается в завершении работы данной программы, и в последующем её включении.
Внешне больше всего похож на стандартную перезагрузку приложений выход из аккаунта Skype. Для того, чтобы сделать это, кликаем по разделу меню «Skype», и в появившемся списке действий выбираем значение «Выход из учетной записи».
Можно выйти из аккаунта, кликнув по значку Скайпа на Панели задач, и выбрав в открывшемся списке пункт «Выход из учетной записи».
При этом, окно приложения сразу закроется, а затем запустится вновь. Правда, на этот раз откроется не аккаунт, а форма входа в учетную запись. Тот факт, что окно полностью закрывается, а потом открывается, создает иллюзию перезагрузки.
Чтобы по-настоящему перезагрузить Скайп, нужно выйти из него, а потом заново запустить программу. Выйти из Скайпа можно двумя способами.
Первый из них представляет выход с помощью клика по значку Skype на Панели задач. При этом, в открывшемся списке нужно выбрать вариант «Выход из Skype».
Во втором случае, нужно выбрать пункт с точно таким же названием, но, уже кликнув по значку Скайпа в Области уведомлений, или как её по другому называют, в Системном трее.
В обоих случаях появится диалоговое окно, которое спросит, действительно ли вы хотите закрыть Скайп. Для закрытия программы, нужно согласиться, и нажать на кнопку «Выйти».
После того, как приложение будет закрыто, для того, чтобы полностью завершить процедуру перезагрузки, нужно запустить Скайп заново, кликом по ярлыку программы, или непосредственно по исполняющему файлу.
Перезагрузка в экстренных случаях
При зависании программы Skype её следует перезагрузить, но обычные средства перезагрузки тут не подходят. Чтобы принудительно перезагрузить Скайп, вызываем Диспетчер задач при помощи набора на клавиатуре сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc, либо же кликнув на соответствующий пункт меню, вызванного из Панели задач.
Во вкладке Диспетчера задач «Приложения» можно попытаться перезагрузить Скайп, кликнув на копку «Снять задачу», или выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
Если программу все-таки не получилось перезагрузить, тогда нужно перейти во вкладку «Процессы», кликнув по пункту контекстного меню в Диспетчере задач «Перейти к процессу».
Тут нужно выделить процесс Skype.exe, и нажать на кнопку «Завершить процесс», либо выбрать пункт с аналогичным названием в контекстном меню.
После этого, появляется диалоговое окно, которое спрашивает, действительно ли пользователь желает принудительно завершить процесс, ведь это может привести к потере данных. Для подтверждения желания перезагрузить Скайп, кликаем по кнопке «Завершить процесс».
После того, как программа была закрыта, можно её запускать заново, как и при перезагрузках штатными способами.
В отдельных случаях может зависнуть не только Скайп, но и вся операционная система в целом. В этом случае, вызвать Диспетчер задач не получится. Если у вас нет времени ждать, когда система восстановит свою работу, или самостоятельно она этого сделать уже не может, тогда следует перезагрузить устройство полностью, нажав на кнопку перезагрузки ноутбука. Но, данный метод перезагрузки Скайпа и ноутбука в целом, можно применять только в самом крайнем случае.
Как видим, несмотря на то, что в Скайпе не существует автоматической функции перезагрузки, данную программу можно перезагрузить вручную несколькими способами. В штатном режиме рекомендуется перезагружать программу стандартным способом через контекстное меню в Панели задач, или в Области уведомлений, а полную аппаратную перезагрузку системы можно использовать только в самом крайнем случае.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
не могу в скайпе поставить в сети..крутится синий значок ..не открывается зелененькая в сети
Здравствуйте, Наталия. Чаще всего это происходит из-за того, что Скайп не может подключиться к серверу мгновенных сообщений. Если это так, то вы не сможете отправлять сообщения другим пользователям, но при этом к ним можно без проблем дозвониться.
Чтобы избавиться от этой ошибке, выполните нижеприведенную инструкцию:
1. В первую очередь нужно проверить содержимое файла «hosts», поскольку чаще всего, именно с помощью этого файла некоторые пользователи или программы блокируют доступ к серверам Скайпа. Этот файл находиться в папке «C:\Windows\System32\drivers\etc» и по умолчанию в нём должны быть максимум две строки, которые не начинаются со знаком «#» (знак решётки). Если нашли что-то подозрительно, с помощью приложения Reset_Settings_For_Skype.HTA можно вернуть содержимое файла по умолчанию. Рекомендую запустить данное приложение и выполнить сброс используя следующие флажки:
Internet Explorer
Файл Hosts
Настройки сети
2. Вторая, наиболее распространенная причина, является блокировка доступа другими программами. Чтобы проверить если другие программы мешают Скайпу работать корректно, запустите Windows в безопасном режиме, убедитесь что антивирус отключён, после чего запустите Скайп — если всё работает и сетевой статус больше не крутится, значит на вашем компьютере установлена программа, которая конфликтует со Скайпом.
3. И напоследок, нужно удостовериться, что Интернет-провайдер или сетевой администратор не заблокировал доступ к Скайпу. Если есть возможность, подключитесь к другой сети и проверьте если Скайп работает должным образом, или подключите к вашей сети компьютер на котором Скайп работает корректно и проверьте если Скайп перестаёт работать.
Но стоит предупредить, что стопроцентной гарантии успеха выполнение инструкции не дает. Чтобы исправить неполадку придется разбираться более детальнее. Чтобы было легче разобраться, прошу в комментариях оставить следующую информацию:
Как переустановить Skype бесплатно без потери контактов
Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
Когда пользователь переустанавливает программу, то боится потерять информацию, что внесена в память. Поэтому мы решили рассказать, как сохранить список контактов при переустановке мессенджера.
Как переустановить Скайп и сохранить контакты
Переустановка программы может понадобится в том случае, если она стала плохо работать или в ней возникли какие-то сбои. Это простая процедура, но стоит позаботиться о сохранности всех имеющихся данных. Для этого нужно создать резервные копии контактов; как это сделать мы сейчас подробно расскажем.
Как создать резервные копии ваших контактов и переписки
Существует несколько способов создания резервной копии.
Способ 1
Вся информация о сообщениях и контактах сохраняется в локальном файле на компьютере. Так что перед тем, как удалить программу, стоит сделать резервную копию всех данных, только после этого можно безопасно удалить старую версию мессенджера и инсталлировать новую.
Для этого в первую очередь следует полностью закрыть программу, кликнув на значок приложения и выбрав пункт «Выход из Skype» из контекстного меню. Если пользователь просто нажмет на крестик в приложении то оно свернется, а не завершится.
Теперь нужно зайти в диспетчер файлов Windows, для этого открыть «Мой компьютер». Так как пользователь будет взаимодействовать с системными файлами, ему необходимо провести активацию всех скрытых папок. Если на вашем компьютере установлен Windows 8 или более современная версия, то нужно в обозревателе вверху окна кликнуть на пункт «Вид – Изменить параметры» и выбрать там раздел «Вид», пролистайте его до конца, и установите галочку на самой последней строчке.
В более ранних версиях Windows нужно открыть панель управления и зайти в «Оформления и персонализация». Здесь же открыть «Параметры папок – Вид», и выбрать пункт «Дополнительные параметры», в нем активируются скрытые папки.
После этого можно переходить к сохранению данных. Зайдите в папку пользователя. Если установлена операционная система Windows 8 и старше, то путь будет такой – AppData\Roaming\Skype. Для более ранней версии ОС – Application Data\Skype. Содержимое данных папок принадлежит программе Скайп. Данные из папок нужно полностью скопировать на другой носитель, например на флешку.
После этого можно смело переустанавливать утилиту, и контакты не потеряются. Не забудьте только удалить предыдущую версию мессенджера. Во избежание проблем, программу лучше скачать с официального сайта. После переустановки войдите в свой аккаунт и проверьте сохранились ли все данные. Если по какой-то причине данные не сохранились, то следует скопировать все сохраненные файлы обратно в папку, предварительно перед этим закрыв утилиту, после перезагрузки все данные будут на месте.
Способ 2
Итак, для того, чтобы не потерять контакты при переустановке программы, разработчики последней ее версии добавили в интерфейс возможность создания резервной копии всех данных.
Если раньше нужно было вносить изменения на компьютере, то теперь это возможно сделать в самой программе. Откройте на рабочей панели программы раздел «Контакты» перейдите в «Дополнительно», и нажмите «Сделать резервную копию списка контактов». Откроется окно, в нем можно будет выбрать место куда на компьютере можно будет сохранить резервную копию данных.
После этого можете смело переустанавливать Скайп. После переустановки зайдите в свой аккаунт, войдите в раздел «Дополнительно», и кликните на «Восстановить список контактов из резервного файла», найдите на компьютере папку в которой была сохранена резервная копия и откройте ее. Вот и все все нужные данные будут сохранены.
Способ 3
Благодаря этому способу сохранятся не только контакты, но и вся история переписки.
Для начала полностью закройте программу, а не сверните ее. После этого нажмите такое сочетание клавиш Win+R. Откроется всплывающее окно, в нем нужно написать такую фразу %appdata%\skype, и после этого подтвердить свои действия. В предоставленном списке папок отыщите папку с таким названием, как ваш логин в программе. Именно в ней будет хранится информация о друзьях и история общения с ними. Скопируйте информацию из папки, и сохраните ее на съемный носитель. Не стоит копировать информацию в другую папку на компьютере, иначе ПО распознает ее и удалит оттуда. Запомните, нужно именно скопировать, а не вырезать и вставить. Благодаря этому вся история переписки сохраняется.
Теперь смело можете переустанавливать программу, и все нужные данные останутся целыми и невредимыми.
Теперь Вы знаете все что нужно для сохранения контактов и истории переписки при переустановке Скайпа.